長沙金茂地產(chǎn)銷售管理標準54頁Tag內(nèi)容描述：
1、15 萬 以上 提傭比提傭比提傭比提傭比 10 萬以下萬以下萬以下萬以下 通提通提通提通提 5 10 12 15 18 21 25 35 注注注注:10 萬以下萬以下萬以下萬以下含含含含 10 萬萬萬萬部分各檔位按相應提傭比通提部分各檔位按。
2、 三適用范圍三適用范圍 適用于公司各部門全體員工. 四四定義概述定義概述 1.傭金提成:指繼工資福利待遇外構(gòu)成薪酬待遇的正 常收入,以客戶購買項目各種物業(yè)完成認購簽約流程,在 商品房買賣合同預售 簽訂后及約定的付款方式全 款分期按揭生效后。
3、例如:工資底從 500030000 跟據(jù)年資職級等厘定.不同級別條 件是不一樣,傭金提成方式也不一樣;因此以下是個人建議,排除了一些不可 預見的因素. 很多有規(guī)模的代理公司提成比例是 7: 3 已是極限的方式, 公司的 7 成包括了后 勤。
4、各銷售案場全體人員應以嚴謹規(guī)范的銷售流程,為客戶提供全 面細致的專業(yè)服務,通過統(tǒng)一標準的案場硬件配置,科學合理的高效管理和 考評,體現(xiàn)項目良好的形象和專業(yè)的服務技能,提高案場銷售執(zhí)行力,加強企 業(yè)綜合競爭力. 目錄目錄 第一章第一章 銷售管。
5、管理操作模 式. 職責職責 營銷策劃部是公司的營銷主管部門,負責開展營銷管理工作,其主要職責是: 1. 1. 組織項目定位策劃工作,制定項目的營銷策劃方案銷售計劃和營銷推廣計劃;執(zhí)行項目現(xiàn)場 銷售,外包銷售時負責公司現(xiàn)場銷售管理. 2. 2。
6、開盤時機規(guī)劃. 10 4各階段銷售方案的初步安排 . 10 第三章 銷售準備工作控制指引 . 12 1銷售基礎工作要點 . 12 2銷售實施工作準備要點 . 12 第四章 銷售管理程序 . 16 1銷售執(zhí)行管理和監(jiān)控 . 16 2銷售執(zhí)行信。
7、開盤時機規(guī)劃. 10 4各階段銷售方案的初步安排 . 10 第三章 銷售準備工作控制指引 . 12 1銷售基礎工作要點 . 12 2銷售實施工作準備要點 . 12 第四章 銷售管理程序 . 16 1銷售執(zhí)行管理和監(jiān)控 . 16 2銷售執(zhí)行信。
8、表和裝束 二 名片遞接方式 三 微笑的魔力 四 語言的使用 五 禮貌與規(guī)矩 第四章第四章 電話禮儀及技巧電話禮儀及技巧 一接聽電話規(guī)范要求求 二電話跟蹤技巧 第五章第五章 房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程與策略房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程與策略 一尋找客戶 二。
9、 定向撒網(wǎng) 策略目標:開拓社會中的人脈關(guān)系圈層資源,為項目所用. 操作模式:全員營銷團購看房團CALL客老帶新跨界活動等. 外部資源:企業(yè)單位高管員工行業(yè)平臺會員數(shù)據(jù)庫生活社區(qū)住戶物管人員特殊群體 老人前離職人員外援機構(gòu)代理商二手中介紀紀人。
10、的組織和安排; 對銷售效果進行分析,調(diào)整相應的銷售策 略; 對所調(diào)整的策略進行重新講解和培訓; 與發(fā)展商的接洽; 與外協(xié)公司的接洽; 在今后項目操作中,公司擬考慮采用項目競爭上崗機制和尋盤優(yōu)先操作原則; 銷售人員所需銷售工具準備 答客問 尊。
11、理培訓分解管理是什么 銷售管理的關(guān)鍵就是能把復雜的問題細分銷售管理的關(guān)鍵就是能把復雜的問題細分 歸類,找出問題的癥結(jié)所在,分析出原因歸類,找出問題的癥結(jié)所在,分析出原因 找出解決辦法,然后安排相應的人去執(zhí)行,找出解決辦法,然后安排相應的人去。
12、立銷售方針如何訂立銷售方針 1.明確公司業(yè)務的經(jīng)營目標,及董事長與直屬上司的政策,以此為依 據(jù), 訂定適合的銷售方針. 2.銷售部對于各方面的問題例如:市場開發(fā)利潤的提高廣告宣 傳 回 收管理等等,都必須制定方針. 3.配合當年的營運重點。
13、銷售計劃和項目銷售計劃,安排全年度樓盤開 發(fā)項目的銷售計劃和項目推廣計劃,實施公司品牌戰(zhàn)略,認真及時合 理創(chuàng)新性地做好策劃廣告價格等工作并進行效果分析,以促使工作 的不斷提高. 3.嚴格案場管理,做到管理嚴格作業(yè)規(guī)范工作細致分工明確做事有 。
14、認 6 付款方式和形式 審批及確認 7 促銷條款 審批及確認 8 文件制定 9 文件準備 10 崗位職責 11 人員培訓 許可及資質(zhì) 12 物管狀況 13 物管流程 14 物管收費 15 物管評價 16 物管與銷售交往 17 收樓 18 樣。
15、和品牌效應.為公司以后的發(fā)展墊定堅實的基礎. 一組織架構(gòu)一組織架構(gòu) 二銷售部職責二銷售部職責 掌握市場動態(tài),搜集市場信息,搞好市場預測,不斷開發(fā)提高市場占有率. 通過其它部門的支持與配合,完成項目 100的銷售. 根據(jù)市場預測和銷售趨勢,編。
16、容是什么研討會主要內(nèi)容是什么 答:主要研究在通貨膨脹時代,如何做到最佳財產(chǎn)保值增值,如何讓您的財產(chǎn)不貶值, 如何尋找好的投資機會,如何降低投資風險和做到投資收益最大化. 4 4客戶反問怎么參加研討會客戶反問怎么參加研討會 答:如果您有興趣的。
17、方案的初步安排 . 10 第三章 銷售準備工作控制指引 . 11 1銷售基礎工作要點 . 11 2銷售實施工作準備要點 . 11 第四章 銷售管理程序 . 15 1銷售執(zhí)行管理和監(jiān)控 . 15 2銷售執(zhí)行信息管理 . 17 第五章 銷售主管。
18、須做到的 Gospel 要點一:鈴響3聲以內(nèi)必須接聽如果柜臺沒人,業(yè)務員應該跑步至柜臺 ;如果電話6聲以后依然沒人接聽,電話將自動轉(zhuǎn)接至后備接待人員 要點二:使用萬科服務用語:您好萬科XXXX樓盤,請問有什么可以幫 到您的銷售人員拿起電話。
19、回籠 X4.4分銷管理 X4.5律所管理 立項 項目籌備期 創(chuàng)新銷售管理標準節(jié)點一覽 一 二 C 目 錄 ONTENTS 三 一運營管理,多維貫通 項目形象期 開盤組織期 摘牌 示范區(qū)開放 開盤 二次開盤 持續(xù)銷售期 X2.2全年費用編制 。
20、動線如何設置 選擇哪家設計公司 現(xiàn)代簡約風格 現(xiàn)代港式風格 法式新古典風格 新裝飾主義風格 新中式風格 東南亞裝飾主義 暗藏式電動移門 復雜的鐵藝制品 石材拼花水刀切割工藝 珍惜的石材和木種 復雜的裝飾線條 復雜的地源熱泵系統(tǒng) 不菲的設計費。
21、美好形象,用微笑不愛心譏每 位客戶稱贊丌已;我們希望案場旪刻干凈整潔,用溫馨不美觀譏更多癿人喜愛光 頊幵得到美癿享叐;我們希望大家能得到徆好癿鍛煉不培訐,用銷售業(yè)績以及個 人能力素質(zhì)癿提升來感叐工作癿價值;我們更希望大家能在此快樂工作,幵以。
22、1.3.1 案場服務接待崗任職資格 1.3.2 案場服務接待崗通用行為規(guī)范 1.3.3 銷售大廳服務崗崗位標準 1.3.4 展示區(qū)服務崗崗位標準 1.3.5 樣板間服務崗崗位標準 1.3.6 案場服務崗管理要求 1.4 案場基礎作業(yè)崗案場基。
23、家庭中,我們希望大家保持美好形象,用微笑與愛心讓每位客戶稱贊不已;我們希望 案場時刻干凈整潔,用溫馨與美觀讓更多的人喜愛光顧并得到美的享受;我們希望大家能得到很好的鍛煉 與培訓,用銷售業(yè)績以及個人能力素質(zhì)的提升來感受工作的價值;我們更希望大。
24、 3 3客戶進入示范區(qū)接待流程客戶進入示范區(qū)接待流程 4 4管理人員崗位職責管理人員崗位職責 5 5員工作業(yè)指導書員工作業(yè)指導書 2 第一篇第一篇 案場管理服務總體思路案場管理服務總體思路 管理體制:專業(yè)化星級化一體化通過專業(yè)化的培訓機制。
25、客戶接觸后要作書面記錄并錄入明源軟件中:客戶來電要登記到來電 登記表,案場到訪客戶要登記到來訪登記表,營銷客戶部印制客戶金簿下發(fā)置業(yè) 收集記錄客戶信息 篩選客戶信息 研究分析客戶情況 客戶信息再分類 交易不成功 存檔以后備用 交易成功 促成。
26、各銷售案場全體人員應以嚴謹規(guī)范的銷售流程,為客戶提供全 面細致的專業(yè)服務,通過統(tǒng)一標準的案場硬件配置,科學合理的高效管理和 考評,體現(xiàn)項目良好的形象和專業(yè)的服務技能,提高案場銷售執(zhí)行力,加強企 業(yè)綜合競爭力. 目錄目錄 第一章第一章 銷售管。
27、大家保持美好形象,用微笑與愛心讓每位客戶稱贊 不已;我們希望案場時刻干凈整潔,用溫馨與美觀讓更多的人喜愛光顧并得到美的享受;我 們希望大家能得到很好的鍛煉與培訓, 用銷售業(yè)績以及個人能力素質(zhì)的提升來感受工作的價 值;我們更希望大家能在此快樂。
28、專案副理崗位職責:對專案經(jīng)理負責 . 7 第三節(jié) 臵業(yè)顧問崗位職責:對專案經(jīng)理負責 . 8 第二章 臵業(yè)顧問的行為規(guī)范 . 10 第一節(jié) 臵業(yè)顧問的儀容儀表 . 10 第二節(jié) 臵業(yè)顧問的行為要求 . 10 第三章 銷售紀律管理條律 . 11。
29、金回籠計劃. 銷售收銀統(tǒng)計崗 1. 負責收取定金,開具定金的收款收據(jù),負責收取房款,開 具正式發(fā)票,填寫收款日報表. 2. 負責編制收款日報表,負責登記銷售總臺帳. 3. 負責與財務管理部出納進行收款票據(jù)的交接. 4. 負責進行收款前款項核。
30、理培訓分解管理是什么 銷售管理的關(guān)鍵就是能把復雜的問題細分銷售管理的關(guān)鍵就是能把復雜的問題細分 歸類,找出問題的癥結(jié)所在,分析出原因歸類,找出問題的癥結(jié)所在,分析出原因 找出解決辦法,然后安排相應的人去執(zhí)行,找出解決辦法,然后安排相應的人去。
31、理 X4.5律所管理 立項 項目籌備期 創(chuàng)新銷售管理標準節(jié)點一覽 一 二 C 目 錄 ONTENTS 三 一運營管理,多維貫通 項目形象期 開盤組織期 摘牌 示范區(qū)開放 開盤 二次開盤 持續(xù)銷售期 X2.2全年費用編制 X2.11確定派籌方。
32、理的主要工作 銷售經(jīng)理的基本職能銷售經(jīng)理的基本職能 銷售經(jīng)理的角色銷售經(jīng)理的角色 學習目的學習目的 5 服務創(chuàng)造價值 銷售部門主要工作銷售部門主要工作 銷售,是企業(yè)活動的中心,銷售部是企業(yè)沖在最前沿的戰(zhàn)士, 在瞬息萬變的市場上,銷售是鏈接企。
33、印鑒顧客資料管理制度 第十四章 銷售合同內(nèi)容的填寫依據(jù) 第十五章 顧客投訴異議處理方法 第十六章 銷售部與公司其他部門的業(yè)務協(xié)調(diào)制度 第一章第一章 銷售部職能銷售部職能 部門名稱:部門名稱: 銷售部 直接上級:直接上級: 總經(jīng)理室 下屬部下。
34、護衛(wèi)器械管理.18標題:交通指揮.19標題:護衛(wèi)員交接班工作細則.20標題:護衛(wèi)員處理問題的具體步驟及注意事項.21標題:常見公共秩序問題處理.22標題:緊急集合.24標題:護衛(wèi)員儀容儀表禮節(jié)禮貌管理規(guī)定.25標題:護衛(wèi)員學習與訓練制度.2。
35、 嚴格的規(guī)章制度, 以及金字塔式的等級服從等特征,從而使其成為一種系統(tǒng)的管理技術(shù)體系.馬克斯.韋伯在企業(yè)形成金字塔式的組織結(jié)構(gòu),不斷的權(quán)威標準化的任務各種活動的協(xié)調(diào)和參謀的作用做明晰的描述和反復強調(diào),并輔之以正式的組織框圖崗位規(guī)程和組織手冊。
36、罰責第一部分職業(yè)準則第一部分職業(yè)準則一 職業(yè)禮儀1 職業(yè)形象著裝:在銷售現(xiàn)場工作時間內(nèi),應穿著整潔的統(tǒng)一制服,并佩帶工牌.發(fā)式:男士短發(fā),不得蓄發(fā)染過于前衛(wèi)的顏色或光頭女士短發(fā)或束發(fā)為宜,不得染過于前衛(wèi)的顏色或光頭首飾及化妝不得佩戴不宜在辦。
37、建筑知識法規(guī)知識客戶資料征詢物品準備廣告宣講市調(diào)報告合同 產(chǎn)品企劃重點 客戶資料征詢表案場設備配置表 Saleskit 答客問 案場管理手則合同所需資料及物品.銷銷 售售 流流 程程負責人操作人協(xié)作人流程圖相關(guān)文件或表單1 銷售經(jīng)理客服助理。
38、禁委托其他人代請假或代打卡.5 在保證每周工作六天作息時間的前提下, 銷售人員可以自行選擇調(diào)休時間 周六日除外 ,調(diào)休當周內(nèi)有效.特殊情況的調(diào)休,必須經(jīng)銷售經(jīng)理批準.二衛(wèi)生制度二衛(wèi)生制度1銷售部必須安排固定的銷售人員進行衛(wèi)生清掃,其余銷售部。
39、洽談,或是通過朋友介紹而來. 一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果感興趣,才會來現(xiàn)場參觀;通過朋友介紹來的客戶,則是對項目已經(jīng)有了較多的了解,并基本符合自己的要求,購房意向性較強. 二接聽熱線電話1基本動作1當電話鈴聲。
40、諾.2 不得擅自向外界透露公司的業(yè)務數(shù)據(jù).3 不能再售樓處內(nèi)推薦公司代理的其他樓盤.4 不能私下議論對接開發(fā)商.5 不能揀客.6 不得接待輪空.7 不得冷落取消或議論客戶.8 不得違反銷售代表職業(yè)形象要求.注意:違反以上條款即刻停崗.第二章。
41、則一工作守則.二考勤制度二考勤制度.錯誤未指定書簽.錯誤未指定書簽.三儀容著裝規(guī)范三儀容著裝規(guī)范.錯誤未指定書簽.錯誤未指定書簽.四業(yè)務規(guī)范四業(yè)務規(guī)范.五審查制度五審查制度.錯誤未指定書簽.錯誤未指定書簽.三項目例會制度三項目例會制度.一早。
42、儀容著裝規(guī)范三儀容著裝規(guī)范.1212四業(yè)務規(guī)范四業(yè)務規(guī)范.1212五審查制度五審查制度.1414三項目例會制度三項目例會制度. 15一早晚會一早晚會.1515二周會二周會.1616三項目月例會三項目月例會.1616四展銷會推廣會議按需四展銷。
43、績效考核內(nèi)容規(guī)范2薪酬構(gòu)成說明3薪酬的調(diào)整4薪酬執(zhí)行規(guī)定6人力資源用工具表格及范本二營銷系統(tǒng)行政管理規(guī)范第一章前言第二章辦公制度第三章辦事處考勤管理工作流程第四章會議制度第五章辦公用品及設備管理制度第六章檔案管理制度第七章保密制度第八章出差。
44、售樓人員禮儀等房地產(chǎn)銷售人員基本技能售樓人員培訓售樓人員禮儀等房地產(chǎn)銷售實施中應掌握的主要內(nèi)容.實施中應掌握的主要內(nèi)容.重點掌握重點掌握 樓盤形象包裝售樓處布置售樓書的制作售樓人員樓盤形象包裝售樓處布置售樓書的制作售樓人員培訓等內(nèi)容.培訓等。
45、安排及調(diào)動 4負責銷售部管理制度的審查及實施情況的監(jiān)督; 5制定項目營銷體系和銷售價格策略 6業(yè)務工作的培訓與考核.2銷售主管 銷售主管由銷售部經(jīng)理任命,上報項目總監(jiān),銷售主管向銷售經(jīng)理匯報項目業(yè)務工作和案場管理工作. 案前準備期 接手項目。
46、 計接待名次, 不給予補接. 成交客戶指已經(jīng)買籌或已經(jīng)購買了的客戶. 未成交的老客戶帶新客戶到訪,只計銷售員一個接待名次,已成交老客戶帶新客戶來訪,新客戶未做客戶登記的,則不計名次,新客戶做客戶登記的,則計名次.當天新客戶或未成交老客戶當天。
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