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1、物業管理服務公司區域應急預案及演練計劃方案編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 目錄一、安全管理機構設置3二、突發事故發生的應急處理方法4三、急救技術及常備藥品4一、急救技術51、口對口人工呼吸。52、口對鼻人工呼吸。53、胸外心臟按壓。5（二）、常備藥品5四、火警7五、煤氣泄露處理程序92、立即通知當值秩序維護員前往現場核實；94、切勿嘗試開關任何門鈴、防盜掣、電閘等開關以錫產生火花；9六、發生斗毆及暴力行為事件的處理103.監控通報10七、交通事故122、對交通事故中受傷的人員應及時組織搶救工作。12八、突發停電的應2、急程序133、如全區停電或情況不明，須立即知會配電房查明情況；13九、防臺風、防汛應急預案131、留意氣象臺和各新聞媒體的臺風警報；134、洪水、暴風雨來臨的應急處理措施13十、雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應急處理措施14十一、梅雨天氣應急方案151、在人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”；15十二、電梯故障的應急措施152、電梯困人的救援程序：153、救援步驟：154、異常情況的應急處置：165、注意事項17十三、消防應急措施173、發生火災火警時的緊急疏散。19十四、受傷或生病處理的應急預案203、妥善保管傷者的財物，直到其家人到來；20十五、突發傳、流行性染病等衛生3、事件應急預案205、組織人員對區域內易集中人員的公共部位、公共設施全面消毒；21附件1： 救援應急預案演練計劃22附件2：救援應急預案演練記錄表22斗毆事件救援應急預案演練記錄表22對意外情況制定事故災難應急處理措施，可把災害損失降到最低限度，避免其對物業環境造成重大影響，維護物業穩定，保障客戶經濟持續發展，為客戶提供優質的服務。一、安全管理機構設置組長： *（項目經理、安全第一責任人）負責項目安全、綜合治理全面工作，對自然災害、安全事故的應急搶險、排險、救援、救災所需的一切人員，物資、通訊工具、交通工具等的全面組織、協調、指揮工作。副組長：*（項目副經理、安全直接責任人），負責日常安全管理工4、作，組織對員工培訓工作。當項目管轄范疇發生自然災害、安全事故后，必須迅速趕赴現場，積極組織相關人員和物資參加應急搶險、排險、救援、救災等工作，協助組長協調分工，組長不在時，履行組長職責。組員：*（行政管理員）負責日常安全管理具體工作，當發現安全隱患，組織有關人員及時落實整改和防范措施。當發生安全事故時，協助領導小組趕赴現場核實情況，并報告領導小組，檢查落實事故現場應急措施救援情況。組員：*（安保隊長）負責日常治安保衛管理，當發生安全事故時，協助領導小組對事故現場進行監護，有組織保護現場，拍攝事故現場照片，維護區域內外治安，負責協助公安機關對火災事故，爆炸等治安事故調查、取證工作，對現場人員及名5、單檢驗、核對，參加調查處理工作。組員：*（項目部主管）負責日常物資。運輸機械及設備的儲備，倉存，當發生安全事故時，組織設備、物資、車輛進行搶險工作，保證物資的及時供應。組員：*（項目部管理員）負責日常機械及設備的檢查、維修保養管理工作。儲備，倉存搶險機械。當發生安全事故時，組織設備、物資進行搶險工作，保證物資的及時供應。組員：*（行政管理員）負責日常后勤、醫療保健管理工作，保管有關醫療機械及藥品。當發生安全事故時，協助領導小組對事故現場進行監護，有組織保護現場，負責協助衛生部門對中毒事故調查、取證工作，對現場人員及名單檢驗、核對，參加調查處理工作。緊急救援電話報警電話 110急救中心 120消6、防救援 119二、突發事故發生的應急處理方法1、事故發生應保持鎮靜，切勿驚慌。立即采取有效措施防止事故擴大發生。2、事故發生，安全管理組長應根據職責明確分工，按照安全快報規定立即向上級有關部門報告。3、 如事故涉及有關動力用電，應立即切斷電源。4、 設置危險區域，設專人監護，保護事故現場。5、 保衛、門衛、綜合治理員堅守崗位，無關人員不得隨意進出。6、 指揮疏散的負責人應選擇安全途徑撤退區域內人員逃生。7、應使用現場一切車輛運送傷員，如現場沒有車輛，應請用社會上其他車輛搶救傷員。三、急救技術及常備藥品發生傷亡事故、火災爆炸出現人員傷亡事故及中毒、中暑事故時、首先在現場對受傷人員進行急性急救。以7、減少傷亡。現將一般常用的急救知識和常用的急救藥物簡述如下：一、急救技術1、口對口人工呼吸。使病人仰臥，松解衣扣和腰帶，清除傷者口腔內痰液、嘔吐物、血塊、泥土等，保持呼吸道順暢。救護人員一手將傷者下頜托起，使其頭盡量后仰，另一只手捏住傷者的鼻孔，深吸一口氣，對住傷者的口用力吹氣，然后立即離開傷者口，同時松開捏住鼻孔的手。吹氣力量要適中，次數以每分鐘1618次為宜。2、口對鼻人工呼吸。傷者因牙關緊閉或外傷等原因，不能進行口對口人工呼吸，可采用口對鼻人工呼吸。方法與口對口人工呼吸法相同,只是把捏鼻改為捏口，對住鼻孔吹氣，吹氣量要大，時間要長。3、胸外心臟按壓。由于電擊、窒息及其他原因所致心博驟停時，8、應使用胸外心臟按壓法進行急救。將傷者仰臥在地上或硬板床上，救護人員跪或站于傷者一側，面對傷者，將右手掌置于傷者胸骨下段及劍突部偏左，左手置于右手之上，以上身的重量用力把胸骨下段向后壓向脊柱，隨后將手腕放松，每分鐘擠壓6080次。在進行胸外心臟按壓時，宜將傷者頭放低以利靜脈血回流。若傷者同時伴有呼吸停止，在進行胸外心臟按壓時，還應進行人工呼吸。一般做四次胸外心臟按壓，做一次人工呼吸。注:此法不適宜用于胸骨骨折、顱腦外傷、胸腹部外傷伴有內臟損傷、內出血、肋骨骨折等（二）、常備藥品i. 外用藥品名適應癥品名適應癥發放內服藥萬花油燒燙傷創可貼小創傷出血風油精蟲咬、牙痛、關節痛京萬紅軟膏燒燙傷碘酊（2）9、局部消毒清涼油驅暑醒腦、防治蟲咬酒精（70）局部消毒棉墊、繃帶外傷出血止血膠帶外傷出血ii. 內服藥品名適應癥品名適應癥速效感冒膠囊發燒、感冒撲爾敏抗過敏氟哌酸腹瀉、尿道感染果導治便秘復方甘草片鎮咳、祛痰安定失眠碘喉片咽炎。扁桃體炎心痛定降血壓、治高血壓、冠心病顛茄片胃痙攣阿司匹林解毒、鎮痛多酶片助消化云南白藥散瘀、止痛、止血四、火警1、防火措施：所有員工對轄區的防火設備必須熟悉運作，一旦火警發生，都能夠應付，以下各點，所有員工應嚴格執行。2、于平時巡邏時，必須經常檢查轄區內所有防火設備設施，確保各項設備都處于完好待命狀態，如發覺任何防火設備有損壞或過期情況，必須上報；3、每位員工都必須熟悉轄10、區內所有走火通道及消防設備所在位置，確保無任何貨物、雜物等阻塞。4、確保出口容易開啟，以便遇火警時，人員可以逃生；5、火災發生-目擊報警；6、轄區任何區域一旦著火，發現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌；7、如初期小火自己能將其撲滅，應先滅火后報警；8、如火情難以撲救時，應采取最快的方式向消防中心報警；9、在撲救人員未到達火警現場前，報警者應采取相應措施，使用火警現場附近的消防器材進行撲救；10、關閉火警現場附近的門窗、電閘、煤氣；11、帶電設備起火時，切勿試圖用水撲救；12、切勿在火災現場高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂；13、引導火警現場的人員從安全通道撤離。14、消防監控中心報警；15、11、消防防中心一旦發現監控設備報警或接到火警報告，立即通知秩序維護人員赴現場確認火情；16、消防中心立即將確認后火警情況上報經理；17、經理接報后立即組織人員進行撲救。18、秩序維護部迅速封鎖轄區各出入口及著火樓層，保證人員的財產安全，以防不法分子趁火打劫。火警應急處理程序：接警誤報消除1.現場核查火警成立2.處理措施3.1 二級警戒3.2 救火指揮組3.3 物業配合3.人員組織 4.通報事宜2.1 火警報告2.2 現場救援2.3 現場通報2.4 人員增援2.5 現場保護4.1 物業經理4.2 公司人士4.3 或消防部門5.善后處理5.1 事故調查5.2 損失記錄5.3 書面報告5.4 保險索賠五12、煤氣泄露處理程序1、當接獲易燃氣體泄露或任何氣體、氣味投訴時，應詢問清楚該位置；2、立即通知當值秩序維護員前往現場核實；3、任何人在將到達現場時前，應將身上的傳呼機、對講機或任何可接收或發射的儀器關上，現場嚴禁亮燈，以免產生火花；4、切勿嘗試開關任何門鈴、防盜掣、電閘等開關以錫產生火花；5、檢查及證實氣體漏氣時，應立即將所有門窗盡量打開，關閉氣體泄露的閥門，切斷氣流；6、界定防火警戒區，阻止無關人員進入警戒區，阻止無關人員進入警戒區，疏散群眾；7、秩序維護部立即組織人員采取緊急搶險排除工作。8、亦可按需要報煤氣公司。六、發生斗毆及暴力行為事件的處理發生此類事件，在行兇之前應馬上沖上去，強行制13、止行兇行為，并把兇犯擒拿歸案；如兇犯逃跑，應馬上組織追捕截擊擒獲；如發生打架案件，應馬上前往制止并加以勸解，帶往派出所解決，或報110。搶劫應急處理程序：接警110警方2.處理步驟2.1 一級警戒2.2 現場核查2.3 組織緝捕2.4 事態控制3.監控通報3.1 物業經理3.2 公司人士4.1 事件調查4.2 書面報告4.3 事態控制4.4 安全防范4.事件調查斗毆應急處理程序：接警 110警方2. 處理步驟2.1 二級警戒2.2 及時制止2.3 現場調查3.監控通報3.1 物業經理3.2 公司人士3.3 肇事者聯系人3.4 地區警署3.5 “ 120” 救護中心4.善后事宜4.1 結具證明414、.2 現場整理4.3 事件報告七、交通事故1、當轄區內發生交通事故時，保安部部長應立即帶領保安員趕赴現場，保護現場，疏散圍觀人群，疏導交通，協調處理事故，在保安部長無法處理的情況下，及時通知當地派出所前來處理。2、對交通事故中受傷的人員應及時組織搶救工作。3、上述情況處理完畢后，當班保安班長應將發生事件的時間、地點、處理過程和處理結果作詳細記錄，保安部部長將記錄形成文字報告上報管理處經理和公司領導，對有功人員和失職人員要給予相應的褒獎和處罰。八、突發停電的應急程序1、凡遇到突發停電事故，須立即了解轄區內是局部停電或全部停電，公共設備有無影響；2、如屬局部停電，須盡快通知轄區派員檢查配電房或到配15、電房檢查是否跳閘；3、如全區停電或情況不明，須立即知會配電房查明情況；4、全區停電后秩序維護員立即對轄區實行戒嚴，加派人手守衛各出口，必要時封閉各出入口；九、防臺風、防汛應急預案1、留意氣象臺和各新聞媒體的臺風警報；2、檢查及準備一切防風應急之裝備及工具，如雨衣、水鞋、電筒、鐵線等；3、秩序維護員須保持緊密聯絡，以配合臺風到來時各類事件的處理；4、洪水、暴風雨來臨的應急處理措施（1）在特大洪水、暴風雨來臨前，撤退措施的制定要把重大的問題納入研究范圍。把災害損失降到最低限度，維護物業穩定。（2）組織相關人員檢查公共區域（如屋面、電梯機房和其它設備房、公共樓道、車庫、空置房等部位）的門窗，及時關閉16、或修復。（3）組織相關人員檢查屋面、管道、排水溝、地漏等公共區域有無堵塞現象，檢查排污泵、排水泵能否正常工作，發現異常情況及時疏通或修復。組織相關人員檢查管理處原遭遇暴雨時的滲漏水記錄，對原有滲漏水部位提前做好防范措施。（4）組織相關人員檢查公共區域照明設施是否有短路、漏電現象。（5）準備沙包、應急照明、繩索、鎬、鍬、疏通工具等應急工具和客戶車主聯系方式，放在適當的位置，以便及時取用。（6）暴雨侵襲時，全體員工應積極采取各類應急措施減少損失。（7）應在主出入口或危險地帶放置警示標識。（8）保潔員相關人員應勤巡查，做到在關鍵時刻，到達關鍵地點，解決關鍵問題。（9）保潔員定時巡查屋面及平臺的排水口17、位置是否有阻塞及不暢通，如有則立即安排處理。（10）項目、保安人員定時查看下水道、排水溝、等設施水位情況，防止因樹葉、塑料紙等堵塞下水口造成積水情況，發現險情及時報告有關部門，發現積水及時組織人力疏通。（11）項目人員應加強對房屋易受損壞的部位如：外圍（幕墻、窗戶）、地下車庫、屋頂機房、電梯基坑等部位進行巡邏檢查，發現異常，及時匯報。（12）項目人員應定時巡查屋面、電梯機房、公共樓道、半地下室等部位門窗的關閉狀況，發現損壞或滲漏水的，及時報告管理處。十、雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應急處理措施1、保潔員配合維修工迅速趕到現場，進行疏通、清潔，防止污水外溢；2、保潔員將維修工撈起的污垢、18、雜物直接裝上垃圾車，避免造成二次污染；3、疏通后，保潔員迅速打掃地面被污染處，清洗地面，直到目視無污物。十一、梅雨天氣應急方案1、在人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”；2、主管要加強現場檢查指導，合理調配人員，加快工作速度，及時清潔地面墻面水跡；3、如反潮現象比較嚴重，應在人員出入頻繁的地方放置一條防滑地毯，并用大塊的毛巾吸干地面、墻面、電梯門上的水。十二、電梯故障的應急措施1、當電梯發生故障，由監控中心首先通知設備維護部負責人及維修人員，設備維護部維修人員或救援人員可根據不同情況，設法先行釋放被困乘客。2、電梯困人的救援程序：2.1、救援人員可通過對講機與被困人員取得聯系，務19、必請被困人員保持鎮靜，耐心等待救援，被困乘客不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂門處在半開閉狀態，救援人員應設法將轎廂門完全關閉，以防不測。2.2、準確判斷轎廂位置，做好援救準備。應根據樓層指示燈、PC顯示、選層器橫桿或打開門判斷轎廂所在位置，然后設法援救被困人員。3、救援步驟：3.1、轎廂停于接近電梯口的位置時的援救步驟： 關閉機房電源開關； 用專門鎖匙開啟外門； 在轎廂頂用人力慢慢開啟轎門； 協助乘客離開轎廂； 重新關好廂門。3.2、轎廂遠離電梯口時的援救步驟：進入機房，關閉該故障位置的電源開關；拆除電機尾軸端蓋，按上旋柄座及旋柄；救援人員用力把住旋柄，另一救援人員手持制動釋放桿，輕輕撬20、開制動，注意觀察平面標志，使轎廂逐步移動最接近廂門（0.5M）為止；當確認剎車制動無誤時，放開盤車手輪，然后按三、1中所列方法救援。3.3、遇到其它復雜情況時，應請電梯維保公司幫助救援。3.4、援救結束時，管理人員須填寫援救記錄并存檔，以積累救援經驗。4、異常情況的應急處置：電梯發生異常情況，乘客須冷靜，保持清醒頭腦，以便尋求較為安全的解決方案。4.1、發生火災時的處置辦法：當樓層發生火災時，中控室人員應立即設法按動“消防開關”，使電梯進入消防運行狀態；電梯運行到基站后，疏導乘客迅速離開轎廂，并用電話通知設備維護部，同時撥打電話通知119、客戶服務中心。井道或轎廂內滅火時，應立即停梯并疏導乘客21、離開，切斷電源后用干粉滅火器或1211滅火器滅火；并用電話通知設備維護部；同時撥打119電話報警，以便保證人員及財產安全。4.2、電梯遭到水浸時的處置辦法：坑道遭水浸時，應將電梯停于二層以上；樓層發生水淹時，應將電梯停于水淹的上一層，然后斷開電源總開關并立即組織人員堵水源，水源堵住后進行除濕處理，如熱風吹干等。最后，用搖表測試絕緣電阻，當達到標準后，即可試梯。試梯正常后，方可投入正常使用。5、注意事項5.1、電梯被困人員較多，或有老人、孕婦等特殊人員時，應做好醫療救助準備；5.2、電梯故障造成人員傷亡時，應及時通知公安機關和醫療救助單位，配合公安機關調查，并做好后續跟進工作；5.3、事故結束，22、填寫事件報告，提出整改措施交項目經理。十三、消防應急措施 物業服務企業應以日常的火災預防工作為重點，制定物業區域內消防應急預案，以應對火災突發事件，盡量避免會在的發生或盡量減少損失，確保生命財產安全。1、消防應急救災程序。消防救災應急程序的制定，目的在于盡力撲救火災給建筑物和人員帶來的傷害，將人身及財產損失降到最低程度。消防應急程序包括：1.1、立即報警，切斷電源或事故源。1.1.1、發生火警，及時切斷電源，然后利用樓內的分隔裝置，將事故現場隔斷，阻止災情擴大。同時立即將火警地點報告消防監控中心，消防值班人員立即通知巡邏秩序管理或有關人員到現場確認，同時將監控鏡頭定在火警樓層進行監控。1.1.23、2、經確認火警屬實，立即通知秩序管理部主管或消防中心負責人，按計劃迅速召集各有關部門義務消防隊員盡快趕到火災現場。1.1.3、負責人指揮到場人員進行滅火和救人工作。1.1.4、根據當班主管的命令，消防中心用緊急廣播通知需要疏散的用戶或按警鈴報警。1.2、疏散搶救。1.2.1、負責引導人員向安全區疏散，護送行動不便者撤離險境，然后檢查是否有人留在著火房內。安置好從著火層疏散出來的人員，并安撫穩定其情緒，1.2.2、疏散次序為先從著火房間開始，再從著火層以上各層開始。安撫著火層以下暫不需要疏散人員，使其不要到處亂跑。1.2.3、組織員工引導人員沿著消防走火梯沖過煙霧下樓梯。派人帶領不能從預定消防走24、火梯疏散的人員登上樓頂天面等待營救，并組織水槍噴頭噴水掩護。1.3、組織滅火。1.3.1、啟動消防水泵，備足著火層以上各層的消防用水量，鋪設水帶做好滅火準備。1.3.2、關閉防火分區的防火門。1.3.3、攜帶滅火工具到著火房間的相鄰和上下層的房間通道查明是否有火勢蔓延的可能，并及時撲滅蔓延過來的火焰。1.3.4、針對不同的燃燒采用不同的滅火方法。1.4、安全警戒。1.4.1、清除路障，指導車輛離開現場，勸導過路行人及無關人員撤離現場，維護好物業區域內秩序。1.4.2、不準無關人員進入火警區域，指導疏散人員離開火警現場，看管好從著火層疏散下來的物件。1.4.3、阻止非消防人員進入著火層，防止有人25、趁火打劫，保護好消防裝備器材，指導疏散人員有秩序地撤離。1.4.4、醫療救護。由部分人員組成醫療救護小組，配備所需的急救藥品和器材，設立臨時救護站。其余人員對各自部門的重要資料和賬簿進行保護或轉移。2、火災撲救。物業服務企業應在火災初起時，抓住時機，組織起義務消防隊員，集中精力，迅速、果斷地把火災撲滅在初期階段。2.1、及時報警，組織撲救。2.2、集中使用力量，控制火勢蔓延。2.3、消滅飛火（防止死灰復燃）。2.4、疏散人群和物資。2.5、積極搶救被困人員。2.6、積極做好善后工作。火災事故后，要拍片留證，估計損失及呈報詳細的事件報告，當確定公安、消防機關及保險公司調查工作完成后，可清理火災現26、場。3、發生火災火警時的緊急疏散。3.1、緊急疏散人員。3.1.1、組織人員通過緊急通道、疏散樓梯等迅速撤離。3.1.2、在安全通道組織疏散，檢查各房間內是否有人滯留。3.1.3、設備維護部將電梯停置在首層，檢查轎廂內是否有人。3.2、轉移危險品。首先要保證人員的生命安全，如果可以迅速制止險情，為避免險情擴大，應盡量將危險品轉移至安全地帶。3.3、搶救貴重物品。在確保人員安全的情況下，可將貴重財產運到安全的場所。3.4、清點人員。疏散完畢后，各部門份額責任人對本部門人員進行清點，確保人員的安全。十四、受傷或生病處理的應急預案1、當發生人員在管理區域內內突然暈倒或意外受傷時，必須立即通知秩序維護27、人員和“院方”工作人員；2、秩序維護人員和“院方”工作人員立即趕到現場，并盡量安置傷、病者到適當的休息地方，打電話通知其家人；3、妥善保管傷者的財物，直到其家人到來；4、在無法聯系到傷、病者親友的情況下，可根據傷者實際情況及自愿考慮是否報警；5、唯有受過急救訓練者方可為傷員急救，預防處置不當，加重病情，承擔不必要的后果。6、勸說無關人員不要圍觀，盡量將傷者隔離。7、記錄詳細情況，填寫事件報告呈項目經理。十五、突發傳、流行性染病等衛生事件應急預案1、一旦接到上級部門發布流行性疫情通知的情況下，應馬上啟動應急預案；2、馬上采購相應的口罩、手套、溫度計、藥品等物資，分發給員工，同時加強人員的管理，減28、少員工之間不必要的接觸；3、在區域內公示疾控中心通知，提醒保潔人員搞好衛生、加強室內通風，做好自我防范；4、公布服務電話和各部門負責人電話，盡量減少人員之間接觸，避免傳染的機會；5、組織人員對區域內易集中人員的公共部位、公共設施全面消毒；6、加強對來訪人員的監管，禁止其未經批準的情況下在區域內逗留、閑逛；7、發現傳染病人應立即采取必要的隔離觀察措施，防止疫情擴散，及時通知防疫中心。8、如管理處員工感染，應立即停工，并接受隔離觀察，其接觸過的同事應主動接受詢問，并自覺暫停和外界人員的接觸；11、如傳染病烈性感染，應報告疾控中心。并采取一切有效措施，迅速控制傳染源，切斷傳染途徑，保護易感人群,具體29、做到：11.1、如管理處領導已隔離，由各部門主管組成臨時班子，負責處理日常工作。待疫情解除后，恢復正常工作；11.2、疫點消毒。對感染人員所有區域進行消毒，如不能自行組織消毒的應由疾控中心執行，消毒結束后進行通風換氣；11.3、疫情調查。管理處密切配合疾控中心進行流行病學調查，對傳染病人到過的場所、接觸過的人員，并采取必要的隔離觀察措施。12、區域內出現疫情時，迅速向全體員工公布病情感染源及其采取的防護措施，讓市民了解情況，安定人心，維護穩定，樹立戰勝傳染病的信念。附件1： 救援應急預案演練計劃序號預案演練名稱演練時間演練地點備 注1斗毆事故每月一次項目現場2中毒事故兩個月一次項目現場3觸電事30、故兩個月一次項目現場4火災事故兩個月一次項目現場5中暑事故每年3次項目現場盛夏季節附件2：救援應急預案演練記錄表斗毆事件救援應急預案演練記錄表單位：項目名稱： 填表人：時間 年 月 日地點項目現場主持人人數演 練 內 容1、 組長負責對自然災害、安全事故的應急搶險、排險、救援、救災所需的一切人員、物資、通訊工具等的全面組織、協調、指揮工作。2、 副組長當項目現場管轄范圍發生自然災害、安全事故后，接到信號必須迅速趕赴現場，積極組織相關人員和物資參加應急搶險、排險、救援、救災等工作，具體分工由組長臨場應變而定，但必須互相協調，分工合作。3、 組員是自然災害、安全事故應急搶險、排險、救援、救災的主要31、骨干成員。當企業管轄范疇發生自然災害、安全事故，接到信號必須迅速趕赴現場參加應急搶險、排險、救援、救災工作。（發生突變事故后均應及時按程序上報）4、 發生斗毆救援措施(1)、發生此類事件，在行兇之前應馬上沖上去，強行制止行兇行為，并把兇犯擒拿歸案；如兇犯逃跑，應馬上組織追捕截擊擒獲；如發生打架案件，應馬上前往制止并加以勸解，帶往派出所解決，或報110。（2）、觀察傷者的受傷情況、部位、傷害性質，如發生休克，應先處理，讓其安靜、保暖、平臥，并將下肢抬高約定俗成20度左右，盡快送醫院進行搶救。若呼吸、心跳停止，應立即進行人工呼吸、胸外心臟擠壓。（3）、若顱腦損傷，應維持呼吸道通暢，若昏迷應平臥、面32、部轉向一側，防舌根下墜或分泌物、嘔吐物吸入，發生喉阻塞。骨折者初步固定后再搬運。若有嚴重腦損傷癥狀出現，消毒包扎傷囗后及時送醫院治療，或打120救援。參練人員簽名說明1、必須如實、嚴肅、認真填寫。2、參加演練人員必須由本人簽名。觸電救援應急預案演練記錄表單位：項目名稱： 填表人：時間年 月 日地點項目現場主持人人數演 練 內 容1、組長負責對自然災害、安全事故的應急搶險、排險、救援、救災所需的一切人員、物資、通訊工具等的全面組織、協調、指揮工作。2、副組長當項目現場管轄范圍發生自然災害、安全事故后，接到信號必須迅速趕赴現場，積極組織相關人員和物資參加應急搶險、排險、救援、救災等工作，具體分工由33、組長臨場應變而定，但必須互相協調，分工合作。3、組員是自然災害、安全事故應急搶險、排險、救援、救災的主要骨干成員。當企業管轄范疇發生自然災害、安全事故，接到信號必須迅速趕赴現場參加應急搶險、排險、救援、救災工作。（發生突變事故后均應及時按程序上報）4、發生觸電事故的救援措施 （1）盡快使觸電者脫離電源，脫離電源方法必須正確。（2）觸電者呼吸困難或心跳失常，應立即施行人工呼吸及胸外心臟擠壓。（3）對“假死”者（即暫時呼吸和心跳停止）應立即按心肺復蘇法就地搶救，方法如下：首先，通暢氣道，消除口中異物，可于頸部下方墊適當厚度的物品，嚴禁用枕頭或其他物品墊在其頭下；其次，使用口對口（鼻）進行人工呼吸每34、分鐘1618次為宜；第三，應是用胸外心臟按壓6080次后，盡快送醫院，或打120救援。參練人員簽名說明1、須如實、嚴肅、認真填寫。2、參加演練人員必須由本人簽名。中毒救援應急預案演練記錄表單位： 項目名稱： 填表人：時間年 月 日地點項目現場主持人人數演 練 內 容1、組長負責對自然災害、安全事故的應急搶險、排險、救援、救災所需的一切人員、物資、通訊工具等的全面組織、協調、指揮工作。2、副組長當項目現場管轄范圍發生自然災害、安全事故后，接到信號必須迅速趕赴現場，積極組織相關人員和物資參加應急搶險、排險、救援、救災等工作，具體分工由組長臨場應變而定，但必須互相協調，分工合作。3、組員是自然災害、35、安全事故應急搶險、排險、救援、救災的主要骨干成員。當企業管轄范疇發生自然災害、安全事故，接到信號必須迅速趕赴現場參加應急搶險、排險、救援、救災工作。（發生突變事故后均應及時按程序上報）4、發生中毒事故的救援措施（1）發生食物中毒要立即報告當地衛生局和防疫站，及時送醫院治療。（2）發生職業中毒：首先，切斷毒物來源，對中毒地點進行送風輸氧處理然后須有經驗的救護人員佩帶防毒器具進入事故地點將患者移至空氣流通處并進行搶救。（3）搶救電梯井內、管井內、池箱內的中毒，窒息者時應用擔架或硬板運送，避免影響其呼吸或觸及受傷部位。參練人員簽名說明1、須如實、嚴肅、認真填寫。2、參加演練人員必須由本人簽名。火災救36、援應急預案演練記錄表單位： 項目名稱： 填表人：時間地點主持人人數演 練 內 容1、 組長負責對自然災害、安全事故的應急搶險、排險、救援、救災所需的一切人員、物資、通訊工具等的全面組織、協調、指揮工作。2、副組長當項目現場管轄范圍發生自然災害、安全事故后，接到信號必須迅速趕赴現場，積極組織相關人員和物資參加應急搶險、排險、救援、救災等工作，具體分工由組長臨場應變而定，但必須互相協調，分工合作。3、組員是自然災害、安全事故應急搶險、排險、救援、救災的主要骨干成員。當企業管轄范疇發生自然災害、安全事故，接到信號必須迅速趕赴現場參加應急搶險、排險、救援、救災工作。（發生突變事故后均應及時按程序上報）37、4、發生火災的救援措施 （1）發生火災爆炸事故，現場當班人員立即通知當班負責人。了解清楚后，馬上打119火災報警電話及按程序逐級上報有關人員，若當班人員無法通知負責人即打電話報警。（2）現場防火領導小組馬上組織義務消防隊搶救受傷人員，并送往附近醫院救治。（3）充分利用樓梯、外排柵，其他安全通道，及時疏散作業人員或生活區人員。（4）小組帶領義務消防隊員拿起現場各種消防器材，及消防設施進行撲救。（5）搶救重要物資及將火場附近的可燃物搬走。參練人員簽名說明1、須如實、嚴肅、認真填寫。2、參加演練人員必須由本人簽名。中暑救援應急預案演練記錄表單位： 項目名稱： 填表人：時間 年 月 日地點項目現場主持38、人人數演 練 內 容1、組長負責對自然災害、安全事故的應急搶險、排險、救援、救災所需的一切人員、物資、通訊工具等的全面組織、協調、指揮工作。2、 副組長當項目現場管轄范圍發生自然災害、安全事故后，接到信號必須迅速趕赴現場，積極組織相關人員和物資參加應急搶險、排險、救援、救災等工作，具體分工由組長臨場應變而定，但必須互相協調，分工合作。3、 組員是自然災害、安全事故應急搶險、排險、救援、救災的主要骨干成員。當企業管轄范疇發生自然災害、安全事故，接到信號必須迅速趕赴現場參加應急搶險、排險、救援、救災工作。（發生突變事故后均應及時按程序上報）4、 發生中暑的救援措施中暑先兆及輕癥者：立即離開高溫作業環境，到陰涼、安靜、空氣流通處休息，松解衣服，并給清涼飲料淡鹽水或濃茶。重癥或高熱型者：需急救：A、迅速降溫，置病人于涼爽通風處，解開衣服。B、頭部兩腋下，腹肌溝區等處置冰袋（有條件時）。C、冰水、冷水、酒精擦身或噴淋。最終使肛溫降至38左右，并防止溫度復升。D、按摩四肢，防止血液淤滯。熱痙攣者除上述處理外，給予飲用含鹽飲料，有條件時靜滴5001000ml生理鹽水即可。對病情嚴重的人，要立即動用各種手段，盡快把病人送往附近醫院。參練人員簽名說明1、須如實、嚴肅、認真填寫。2、參加演練人員必須由本人簽名。