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1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本素質(zhì) 由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)性較強(qiáng)，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備一定的基本素質(zhì)和基本 技能，才能在這個(gè)行業(yè)內(nèi)生存下去，否則容易被淘汰。 一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人基本素質(zhì) （一）生理素質(zhì) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要有健康的身體和充沛的精力，頭腦清醒，反應(yīng)靈活，否則難以勝任此項(xiàng)工作。 （二）心理素質(zhì) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要具有一定的情商（EI） ，包括善于與人交際和溝通的能力，面對(duì)各種不同環(huán)境， 不同客戶和不同情況的應(yīng)變能力等。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人還要有健康的心理，包括心理平衡性、心理 承受能力、心理適應(yīng)能力、心理調(diào)節(jié)性等等。平和的心態(tài)，積極進(jìn)取的精神，良好的人際關(guān)系， 開(kāi)朗豁達(dá)的心胸，穩(wěn)定飽滿的情緒，堅(jiān)韌不拔的意2、志，這些都是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備的心理 來(lái)源于：房地產(chǎn)來(lái)源于：房地產(chǎn) E 網(wǎng)網(wǎng)- 房地產(chǎn)房地產(chǎn) E 網(wǎng)網(wǎng)-http:/ 倍訊易倍訊易-http:/ 素質(zhì)。 （三）職業(yè)修養(yǎng) 作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，良好的修養(yǎng)是幫助你走向成功的一步。 1、職業(yè)形象與公關(guān)意識(shí) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)注意包裝自己，具有良好的社會(huì)公眾形象，不斷宣傳自己，表現(xiàn)自己， 一方面隨時(shí)注意自己的職業(yè)形象，在儀表、舉止、禮儀、服務(wù)態(tài)度和社交藝術(shù)等方面給顧客以 視覺(jué)上和感觀上的好感。另一方面要具有較強(qiáng)的公關(guān)意識(shí)，以真誠(chéng)互惠、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精湛的專 業(yè)水準(zhǔn)，良好的信譽(yù)去展示自己的優(yōu)勢(shì)，取得客戶的信任，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人走向成功的第一步。 2、市場(chǎng)意識(shí) 房3、地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)面對(duì)的是一人具有開(kāi)放性、區(qū)域性和特殊性的市場(chǎng)，處處都有商機(jī)，但并非唾 手可得。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須具有不斷拓展市場(chǎng)，隨時(shí)捕捉商機(jī)，營(yíng)造市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的意識(shí)。 3、信息意識(shí) 有效信息是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的財(cái)源，如何收集、整理、篩選、傳播和利用有效信息、是房地 產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的一項(xiàng)重要工作，有效的利用信息，將使你事倍功半。 4、服務(wù)意識(shí) 商品經(jīng)濟(jì)的口號(hào)是：顧客就是上帝。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，房地產(chǎn)產(chǎn)品屬于商檔 商品，請(qǐng)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)善待你的上帝。 5、協(xié)作意識(shí) 現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)需要相互協(xié)作，包括同事之間、同行之間、經(jīng)紀(jì)人與客戶之間的協(xié)作， 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在充分發(fā)揮個(gè)人潛能的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)搞好協(xié)作。 6、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須正視行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，勇于拼搏，才能生存和發(fā)展， 否則將被市場(chǎng)淘汰。 （四）職業(yè)道德 在中介行業(yè)中，良好的職業(yè)道德是經(jīng)紀(jì)人的無(wú)形資產(chǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具有良好的職