午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理制度及處罰條例編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 第一章 總 則一 為規(guī)范員工的日常行為，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，特制定本條例。二 本條例適用于業(yè)務(wù)體全體員工（含試用期員工及臨時(shí)聘用員工），包括主管和普通職員。三 業(yè)務(wù)體對(duì)違反制度的員工，實(shí)行處罰與教育相結(jié)合的原則。 第二章 行政管理及處罰條例一 考勤制度1 上班時(shí)間：1） 到崗時(shí)間： 8：502） 上崗時(shí)間： 9：00-17：003） 午餐時(shí)間： 12：0012：45（安排值班，不允許空崗）4） 值班時(shí)間： 延至18：002 員工超過(guò)到崗時(shí)間10分鐘仍未2、到崗，視為遲到，遲到每次罰款50元，第一次口頭提醒，第二次批評(píng)警告，當(dāng)月遲到達(dá)三次，業(yè)務(wù)體可決定該業(yè)務(wù)員的去留。3 員工未辦理請(qǐng)假手續(xù)，提前離崗（包括值班時(shí)間），視為早退，按遲到規(guī)定辦理。4 考勤制度由主管負(fù)責(zé)，定期向經(jīng)理上報(bào)考勤表。5 主管安排員工排班表，報(bào)經(jīng)理確認(rèn)后執(zhí)行。二 休假制度1 病假、事假須及時(shí)報(bào)業(yè)務(wù)主管請(qǐng)假，并獲批后方可休假，他人轉(zhuǎn)告無(wú)效。未經(jīng)許可仍堅(jiān)持休假，視為曠工。2 請(qǐng)假、休假兩天或兩天以上（事假、病假、婚假、喪假），須向經(jīng)理辦理請(qǐng)假手續(xù)，同時(shí)交接工作留下聯(lián)絡(luò)電話及地址。3 病假需出示醫(yī)生證明，事假應(yīng)說(shuō)明原因，休假期間扣除當(dāng)日工資。4 無(wú)故缺勤、即為曠工。無(wú)故曠工一天，扣除3、當(dāng)月工資的30%，兩天扣除當(dāng)月工資的50%，三天予以除名，并扣除工資及所有傭金。5 每周業(yè)務(wù)員輪休一次，根據(jù)業(yè)務(wù)需要隨時(shí)間調(diào)整，當(dāng)個(gè)人休假與工作安排發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)以工作為先，大局為重。6 參加展會(huì)期間員工停休，待會(huì)后再做安排。三 外出制度1 員工因銷(xiāo)售需要外出，須向主管請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)，方可離開(kāi)，事后做好辦事記錄，報(bào)經(jīng)理備案。2 員工外出辦事，須攜帶必備的工具，項(xiàng)目簡(jiǎn)介、銷(xiāo)售資料、名片、呼機(jī)等，并隨時(shí)與業(yè)務(wù)體保持聯(lián)系。3 員工外出辦事完畢，須回到辦公地點(diǎn)，不得擅自作其他的事情。4 員工外出拜訪客戶，如遇到問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與經(jīng)理聯(lián)系，取得幫助。 未按以上規(guī)定辦理的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予每次50元罰款。四 辦公4、制度1 衛(wèi)生員工負(fù)責(zé)各自崗位（樓面、電話）地面、桌椅的干凈與整潔，每天開(kāi)始工作前應(yīng)做好各自辦公區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生；公共區(qū)域的衛(wèi)生，員工按每天值日表輪流打掃，保持室內(nèi)干凈，桌面整潔，文件整齊。2 安全1） 值班員工下班前應(yīng)檢查是否關(guān)好門(mén)窗（售樓處、樣板間）。2） 值班員工下班應(yīng)做到人走燈滅，關(guān)閉空調(diào)、水、電，切斷有關(guān)設(shè)備電源。3） 員工不得在售樓處樣板間內(nèi)吸煙。4） 員工要愛(ài)護(hù)公物，損壞物品的照價(jià)賠償。3 著裝工作期間必須統(tǒng)一著裝，制服必須保持整潔；不得穿休閑服及其他奇裝異服，梳怪異發(fā)型；不得穿拖鞋、短褲、背心；女生須化淡妝。4 嚴(yán)格遵守檔案管理，借閱公司或業(yè)務(wù)體的文件應(yīng)作登記，使用后及時(shí)交還。對(duì)5、違反者給予每次50元罰款。五 行為禁忌工作時(shí)間禁止做與工作無(wú)關(guān)及影響工作的事項(xiàng)：1 在指定地點(diǎn)以外的地方就餐；2 在工作時(shí)間吃東西（含口香糖）、化妝、聊天、睡覺(jué)；3 不嚴(yán)守崗位、擅自串崗、換崗；4 對(duì)業(yè)務(wù)體內(nèi)其他員工及客戶有不尊重的言行；5 私下傳閑話或背后詆毀他人；6 在辦公區(qū)域內(nèi)高聲喧嘩（含高聲傳呼電話）；7 工作時(shí)間看小說(shuō)或其他與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)刊、雜志；8 對(duì)經(jīng)理要求協(xié)辦的臨時(shí)事宜故意拖延或拒不執(zhí)行；9 無(wú)論任何原因與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，與主管、經(jīng)理發(fā)生正面沖突；10 占用熱線打私人電話；11 在辦公區(qū)域內(nèi)抽煙、下棋、打撲克、干私活；12 故意對(duì)客戶說(shuō)些不利于其他業(yè)務(wù)員成交的話。 發(fā)生6、以上行為，每次每條給予罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重者可并處罰沒(méi)傭金，直至業(yè)務(wù)體除名。 第三章 業(yè)務(wù)管理及處罰條例一 業(yè)務(wù)準(zhǔn)則1 銷(xiāo)售工作必須堅(jiān)持導(dǎo)向企業(yè)利益，必須導(dǎo)向客戶滿意的原則。2 在對(duì)外業(yè)務(wù)交往中，不得泄露公司機(jī)密。3 一切按財(cái)務(wù)制度辦事，客戶交款應(yīng)到售樓處辦理，個(gè)人不得收取客戶定金及房款。4 業(yè)務(wù)員在工作中，不得以任何形式收取客戶錢(qián)物及接受客戶宴請(qǐng)，如有必要須事先向經(jīng)理請(qǐng)示。5 所有客戶均為公司所有，員工不得私自保留客戶或向客戶推薦其他項(xiàng)目。6 業(yè)務(wù)員不得再為其他任何發(fā)展商策劃、接洽其他物業(yè)。7 銷(xiāo)售流程：業(yè)務(wù)員必須遵守銷(xiāo)售流程，完成接聽(tīng)電話、接待客戶、追蹤客戶、簽定認(rèn)購(gòu)書(shū)、簽署合同、協(xié)助辦理7、貸款、督促客戶按期付款、辦理入住等手續(xù)。對(duì)違反以上業(yè)務(wù)準(zhǔn)則的行為，一經(jīng)發(fā)生，視情節(jié)嚴(yán)重，酌情予以處理。二 客戶接待要求1 業(yè)務(wù)員按順序接待客戶（順序由經(jīng)理事先排定），今日最后接待者的后一名業(yè)務(wù)員即為次日第一個(gè)接待者，依次順延。2 當(dāng)日負(fù)責(zé)樓面接待客戶的業(yè)務(wù)員在接待區(qū)、洽談區(qū)等侯、其余人員在工作區(qū)接聽(tīng)電話、追蹤、聯(lián)系客戶。3 樓面接待的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)向客戶詳實(shí)的介紹項(xiàng)目情況，帶客戶參觀樣板間，利用銷(xiāo)售說(shuō)辭和技巧促使客戶下定，并與客戶簽定房屋認(rèn)購(gòu)書(shū)。4 接待客戶積極主動(dòng)，認(rèn)真解答客戶的提問(wèn)，不得使用“不知道、不了解”等用語(yǔ)，如遇不明白的問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)人員了解，落實(shí)清楚后盡快答復(fù)客戶，不得以生硬、冷漠的8、態(tài)度待客。5 嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)商的承諾和答客問(wèn)內(nèi)容向客戶介紹，不準(zhǔn)超范圍承諾。三 接聽(tīng)電話要求1 接聽(tīng)電話的順序執(zhí)行與接待客戶的要求一致。2 接聽(tīng)電話態(tài)度熱情，語(yǔ)速適中，前導(dǎo)詞必須是：“你好，泉發(fā)花園”。3 業(yè)務(wù)員接聽(tīng)電話盡量記下對(duì)方的有關(guān)資料，說(shuō)服對(duì)方到售樓現(xiàn)場(chǎng)。如實(shí)做好電話記錄，以備查證，同時(shí)務(wù)必使對(duì)方記住自己的姓名、呼機(jī)。4 業(yè)務(wù)員接聽(tīng)電話時(shí)，確認(rèn)與對(duì)方通話完畢后再掛斷電話。5 必須用指定電話向外打電話，不得占用熱線電話打私人電話。四 客戶登記要求1 員工每日及時(shí)、詳細(xì)、真實(shí)地填寫(xiě)客戶來(lái)電登記表、客戶來(lái)訪登記表，并及時(shí)按經(jīng)理要求定期上報(bào)，如有隱瞞或上報(bào)虛假客戶的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即從業(yè)務(wù)體除9、名，并處以先相罰金。2 業(yè)務(wù)員對(duì)客戶的每次接觸都要詳細(xì)記錄，填寫(xiě)客戶檔案表。3 銷(xiāo)售體經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)抽查員工的工作，包括報(bào)表、筆記。五 客戶確認(rèn)要求1 業(yè)務(wù)員接聽(tīng)電話或接待客戶后應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)客戶各種登記表，接待客戶前要詢問(wèn)客戶：“您好！歡迎您到泉發(fā)花園。請(qǐng)問(wèn)您是第一次來(lái)訪嗎？您與哪位業(yè)務(wù)員聯(lián)系過(guò)？”如其已經(jīng)與其他業(yè)務(wù)員聯(lián)系過(guò)，應(yīng)及時(shí)通知該業(yè)務(wù)員前來(lái)接待，如該業(yè)務(wù)員不在，由其他業(yè)務(wù)員來(lái)接待，事后應(yīng)通知該業(yè)務(wù)員接待情況，并由其繼續(xù)追蹤。2 客戶的確認(rèn)，均以第一次接聽(tīng)電話，接待客戶時(shí)登記為準(zhǔn)。3 業(yè)務(wù)員之間嚴(yán)禁爭(zhēng)搶客戶，在工作中對(duì)客戶的確認(rèn)有爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)立即通報(bào)經(jīng)理，由經(jīng)理調(diào)查、協(xié)調(diào)后裁定。裁定后雙方不應(yīng)10、再有爭(zhēng)議，否則，對(duì)引起的不良后果自負(fù)。對(duì)爭(zhēng)搶客戶的現(xiàn)象，視情節(jié)輕重，酌情給予處罰。六 業(yè)務(wù)例會(huì)要求1 準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)，及時(shí)落座。2 認(rèn)真做好會(huì)議記錄。3 例會(huì)內(nèi)容：總結(jié)當(dāng)天工作，安排第二天工作，公布銷(xiāo)控，業(yè)務(wù)員如實(shí)向經(jīng)理匯總當(dāng)天作業(yè)情況。4 會(huì)議紀(jì)律：會(huì)議中途不得做回電話、接電話、接待客戶等離席動(dòng)作，傳呼機(jī)改為震動(dòng)。七 禮儀要求1 公司領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、高級(jí)職員詢問(wèn)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)起立回答。2 業(yè)務(wù)員遇到客戶來(lái)訪時(shí)，應(yīng)立即起立，主動(dòng)招呼、讓座、敬（茶）水。3 業(yè)務(wù)員在陪同參觀時(shí)，與客戶在窄道上相遇應(yīng)立定讓路。4 在工作時(shí)間內(nèi)，員工之間必須稱呼職務(wù)，對(duì)職務(wù)不明確的，一律稱呼“某某小姐”或“某某先生”。八 聯(lián)絡(luò)要求 書(shū)面通知采取簽閱制，口頭通知以復(fù)臺(tái)留言視為通知傳送到達(dá)，收到通知立即與通知人或經(jīng)理聯(lián)系，對(duì)通知熟視無(wú)睹的，視情節(jié)輕重給予批評(píng)，警告和處罰。 第四章 對(duì)處罰的執(zhí)行 違規(guī)員工應(yīng)交納罰款，違規(guī)職工由經(jīng)理執(zhí)行，交公司財(cái)務(wù)同意管理。 第五章 附則 作為業(yè)務(wù)體員工，須經(jīng)過(guò)專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)，業(yè)務(wù)員有業(yè)績(jī)指標(biāo)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不完成業(yè)績(jī)者，予以辭退。本銷(xiāo)售體管理制度從銷(xiāo)售體成立起正式執(zhí)行。