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公司辦公室日常工作6S管理制度
公司辦公室日常工作6S管理制度.doc
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辦公日常
上傳人:職z****i 編號:1100183 2024-09-07 9頁 44KB

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1、公司辦公室日常工作6S管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 辦公室日常管理制度第一章 總則辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所,公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境,員工應自覺維護良好的辦公環境。辦公室全面實行6S現場管理法,6S即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)、安全(SAFE)。第一條 目的:規范辦公室的工作秩序,營造良好的辦公環境,提高辦公質量與效率。第二條 職責/權限:行政人事部:負責辦公室的整體日常監管與處理突發事件、2、辦公室人員及財產安全的監管。其他部門:所屬辦公室日常事務的管理,協助處理各種異常情況。第三條 工作要求:辦公室職員工作紀律:1. 辦公室人員須保持儀容儀表整潔。2. 文明禮貌待人,嚴禁大聲喧嘩。3. 夏天室溫26以上方可開啟空調,溫度調節不得低于26(含)以下。4. 保持個人辦公臺面整潔。5. 做好日常清潔維護,不可隨地吐痰,垃圾、紙屑丟入紙簍內。6. 辦公室內嚴禁吸煙,需要吸煙請到吸煙區。7. 非客戶接洽、會議召開、集體討論,任何人不得私自占用會議室與洽談室。8. 在使用公共場所(如會議室)完畢后,使用人員應當恢復原狀并做好清潔整理工作并隨手關燈、關門。9接打公司電話應言簡意賅、長話短說,嚴3、禁在電話中閑聊,更不允許接打私人電話。如長時間不在工位,請同事幫忙接聽電話并做好接聽記錄。10. 上班時間嚴禁聚眾閑聊或影響、妨礙他人工作,有必要進行集體討論時,在會議室內進行。11. 公司內部集會與會議,除特殊情況(需提前向會議主持人請假)外,皆須準時參加。12. 下班前,辦公室人員須各自整理好工作臺面。最后下班人員要關閉水、燈、空調、電腦、傳真機、復印機、門窗等。第四條 辦公室職員著裝要求:1. 為樹立和保持公司良好的社會形象,實現規范化管理,本公司職員應按要求著裝,不可奇裝異服。2. 辦公室職員上班時間要保持儀容儀表整潔、大方、得體。3. 頭發梳理須整齊,男職員頭發不過耳,不得留長胡須,4、保持面部清潔;女職員上班提倡化淡妝。4. 各部門負責人應認真配合, 督促屬下職員共同遵照執行。第二章 員工行為規范第一條 職業道德忠誠、守紀、勤勉、盡職、敬業第二條 形象規范1、 著裝:整潔、大方、得體1) 員工衣著應當合乎企業形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應穩重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規、整潔、完好、協調、悅目。2) 著裝最好上下相配、平整,符合時節。3) 女員工可以化淡妝,工作時間不能當眾化妝,勿戴過多飾品。4) 鞋、襪保持干凈、衛生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。2、 舉止:文雅、禮貌、精神1) 遵守考勤制度,準時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假應及時申請或通知本部門負責5、人,填報請假單。2) 上班時間保持良好的精神狀態,精力充沛,精神飽滿,樂觀進取。3) 對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。4) 開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結協作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結派、黨同伐異。5) 熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。6) 保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。7) 出入會議室或上司辦公室,主要敲門示意,進入房間隨手關門。第三條 語言規范1、 會話:親切、誠懇、謙虛1) 語言清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。2) 與他人交談,要專心致志6、,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。3) 嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。4) 同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,委婉。5) 見到領導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡潔、明確。第三章 員工日常工作行為規范第四條 辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧、玩游戲、看視頻、下載電影及做與工作無關之事,禁止吃早餐、零食。第五條 工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。任何人面對來訪客人,都要微笑迎接,及時引領客人會客室就做,通知被訪人及時接待,不可冷落客人。隨時保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。第六條 員工不得攜帶違禁品、危險品7、管制刀具等進入辦公場所。第七條 工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。第八條 辦公桌應素雅、整齊、干凈,各類文件存放應注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。每日下班前及時整理整齊。第九條 桌面和室內辦公設備擺放整齊,保持外表干凈。第十條 室內文件柜文件擺放科學有序,外觀整潔。第十一條 辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖標外,應保持墻面清潔。第十二條 辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。第十三條 保證所屬辦公區域設備設施完好,做到人走關停所有設備電源。第十四條 要節約用水、用電,下班后及時關閉計算機;人員長時間離開辦公室時應關閉空調;衛生間使用完畢要8、及時關閉水龍頭,杜絕浪費,發現浪費,按本制度的第七章相關規定進行處罰。第十五條 會議桌、沙發、茶幾上不允許放雜志和報紙;辦公室內不允許長期存放與工作無關的私人物品。第十六條 工作中同事之間應本著以公司利益為重、團結合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。第十七條 未經行政部同意,禁止私自調換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。第十八條 公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經批準后方可使用。第四章 辦公現場管理制度第十九條 員工應自覺維護辦公場所清潔衛生,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢物,嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門9、窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。第二十條 在使用打印復印機后,所產生的廢紙須及時處理,重要文件應予以粉碎,非重要文件應回收再利用。掃描后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在打印復印機上。午間休息或下班后最后一位離開辦公區的人員,要關閉水閥、電插座,關好門窗,鎖好辦公室大門,并將鑰匙妥善保管。第五章 愛護財產第二十一條 每位員工應愛護公司的財產,如有損壞,照價維修或賠償。公司發放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負責。第二十二條 打印復印機的管理與清潔及一般的維護由行政部負責第二十三條 電腦的日常維護由使用人負責,如遇故障影響正常使用的情況,將由行政部派專業人員對電腦進行維修,不得擅自處理。10、第二十四條 發現設備、設施有問題時,及時通知行政部,由行政部向維修部說明情況并協調好維修時間,然后根據設備、設施的損害情況做相應處理。第二十五條 為了維護公司正常的工作秩序,保證公司公共設備和設施正常運轉,提高維修的時效性,每位員工都賦有在第一時間內將發現的公共設備、設施受損情況及時向行政部報告的責任。第六章 安全第二十六條 辦公室為公司辦公區域安全管理的歸行政部門,負責安全防范措施的制訂、落實、檢查及安全事故的調查及處理:各部門、機構應負責本部門的安全管理工作。第二十七條 員工使用各類設施設備時,應遵守相關的操作程序和要求,禁止違規操作,以保障使用安全;員工不得擅自使用電熱器具;下班時應切斷辦公設施設備的電源。下班后由最后一位離開的人員檢查關閉電器、切斷電源,并檢查門窗是否關好,最后設防報警器鎖好門。第七章 罰則第二十八條 本制度的檢查、監督部門由公司行政部執行;第二十九條 若有員工違反此規定,視情節嚴重,公司將給予口頭警告、通報批評、負激勵、降職降薪、辭退等處罰;第三十條 各種處罰項目除按上述規定處罰外,均計入當月績效考核評分項目。 第八章 附則第三十一條 本規定由公司行政部負責解釋、修訂,本規定從發布之日起開始實施。xx總部 xx年x月
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