企業經營發展機房巡檢要求及信息管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號:1100998
2024-10-29
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1、企業經營發展機房巡檢要求及信息管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 機房巡檢管理制度一、巡檢時間每個工作日上午二、巡檢部門 信息科三、巡檢目的進行服務器的檢查,對系統數據庫進行備份以及軟件系統的檢查;進行機房網絡設備的檢查;進行公司網絡狀態的檢測。及時查找、發現網絡、信息系統及設備隱患,排除故障。四、巡檢要求1.巡檢期間,進行狀態檢查,若發現問題,如計算機機房物理環境異常、設備狀態異常、網絡或應用系統故障,應立即按操作規程執行進行恢復操作。(1)電源、UPS:檢查機房供電狀況,UPS工作情況、指示狀態。(2)服務2、器:檢查服務器是否當機,服務器(磁盤陣列)硬盤燈指示是否正常,系統日志查看是否有錯誤和警告信息。(3)機房環境:檢查機房空調工作狀態,機房溫度。(4)網絡設備:檢查網絡設備,包括交換機、路由器、防火墻等及其屬設備。檢查設備工作狀態。(5)網絡通道:檢查內外網絡通道狀態,包括公司內部局域網、公司與INTERNET、公司至相關單位(社保中心)的網絡通道狀態。(6)SQL SERVER數據庫:檢查信息系統數據庫服務是否正常。2.如果故障按恢復規程無法有效恢復,特別是當發生機房環境(動力、空調)故障、關鍵的設備、網絡、系統、服務如無法及時恢復時,應立即通知上級領導,由相關領導協調資源進行故障處理。3.3、故障處理過程必須在機房日常巡檢表的備注欄中詳細記錄,以備查閱。五、計算機機房現場管理要求1.除信息科的工作人員外,其他工作人員進出機房,需信息科確認后方可進入,同時信息科人員要在現場,檢查監督其人員工作,避免其他人員未經授權擅自接觸機房物理設備。2.機房的機柜、線纜、設備等的管理;3.機房環境清理。2013年12月10日附件一:機房巡檢表檢查時間_年_月_日 _:_ 檢查人_一、機房環境檢查項結論情況摘要檢查項結論情況摘要溫度正常 異常濕度正常 異常%痕跡正常 異常清潔正常 異常異響有 無異味有 無注:痕跡檢查地面、墻壁、天花是否有裂痕、水漬,機房內是否有鼠患、蟻患、蟑螂活動的痕跡,正常室溫:4、2025二、輔助設備檢查項結論情況摘要檢查項結論情況摘要UPS正常 異常電池組正常 異??照{正常 異常消 防正常 異常三、網絡設備檢查項結論情況摘要網絡設備防火墻及流控網絡通訊狀況正常 異常網絡流量大于0%小于2.5%正常 異常網絡交換機數據指示燈狀況正常 異常網絡通訊狀況正常 異常交換機端口及網線狀況正常 異常路由器數據指示燈狀況正常 異常路由器端口及網線狀況正常 異常四、服務器檢查項操作提示/正常值結論情況摘要整體檢查硬件故障查看服務器設備故障燈正常 異常如發生故障,此處詳細說明現象與解決方法:補丁是否有新補丁需要測試安裝是 否如有未裝補丁,請詳細登記補丁名稱與對應服務器名稱防病毒病毒庫是5、否升級為最新是 否病毒庫日期文件服務器系統事件無錯誤事件與不明登陸事件正常 異常日志文件設置以及運行正常,數據量正常正常 異常磁盤卷組無處于失效狀態的邏輯卷正常 異常功能域用戶正常登陸正常 異常文件服務器正常訪問正常 異常文件功能正常正常 異常數據備份最近備份時間: 年 月 日正常 異常域服務檢查系統日志文件無錯誤信息正常 異常支付系統服務器系統事件無錯誤事件與不明登陸事件正常 異常日志文件設置以及運行正常,數據量正常正常 異常磁盤卷組無處于失效狀態的邏輯卷正常 異常功能支付業務正常正常 異常服務支付業務正常啟動正常 異常數據備份最近備份時間: 年 月 日正常 異常日志文件設置以及運行正常,數據量正常正常 異常磁盤卷組無處于失效狀態的邏輯卷正常 異常功能遠程登陸正常工作正常 異常數據庫正常工作正常 異常數據備份最近備份時間: 年 月 日正常 異常此次檢查備注信息:附件二:機房檢測流程圖