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1、年度x壁紙業務部運營手冊目錄x壁紙業務部運營手冊1x裝飾材料有限公司x年營銷政策5一價格部分5二 全年優惠政策53.享受打預付款支持版本的條件是經銷公司6個版本以上。6三開發部分63.新開客戶打預付款或備貨按照版本支持政策執行。76.新版本要優先給公司的批發客戶，大客戶可推遲發放。7四批發客戶季度返利政策7五專賣店和標準門頭推廣政策81公司可以根據客戶提供的平面圖提供室內裝修設計圖。85客戶提供照片為室內、門頭近景及遠景各一張。8六新版本推廣8七 樣紙政策8八 調換貨政策95特殊情況須總監批準。9九 .業務擔保責任91如有將客戶帳款算錯之狀況發生，由責任業務全額承擔9十.特價申請9十一.樣冊管2、理10一、實習業務人員133、業績獎金134、專賣店和門頭獎金14二、正式業務153、業績獎金154、專賣店和門頭獎金16三、見習主管171、見習主管薪資173、業績獎金184、專賣店和門頭獎金18見習主管的通訊補貼為500元/月19四、正式主管192、正式主管薪資193、業績獎金204、專賣店和門頭獎金20五、大區主管222、大區主管薪資223、業績獎金224、專賣店和門頭獎金23業務人員出差費用報銷標準和流程24一. 出差補貼部分24二通訊補貼部分25三出差期間小拖車報銷標準25四招待費25五客戶開業費用標準25六購買樣本費用25業務人員作息制度和出差管理規定26一、公司：實行每周六天工作3、日,每天工作八小時。周日休息。26二、出差262、當月假期未休完者不計加班費，做自動放棄處理。26三、會議27四、出差管理規定27x壁紙業務部團隊文化x壁紙業務部團隊文化：專業 激情 速度 執著團隊文化的定義：團隊文化是團隊在發展的過程中所形成的工作方式、思維習慣和行為準則，團隊文化的核心是團隊價值觀。專業：目前壁紙市場的競爭情況已經變得異常的激烈，產品差異化的優勢在逐漸的減弱，客戶對于產品的選擇變得越來越苛刻，服務變得越來越重要，服務的質量要求也是越來越高，那么能提供給客戶較為專業的服務就顯得尤為重要，專業的服務首先要具備專業的知識和專業的技能，作為一名銷售壁紙的業務人員，就應該對壁紙制造的4、流程、種類及各類材質的優劣和常見壁紙品質問題的判定都很熟悉，能夠對客戶日常工作中的一些異常情況例如施工，貨運異常等能有一個合理的解決方法。另外要具備專業的精神，具有專業的精神的前提是要具備學習的態度，首先要對知識進行學習，學習各個方面的知識，最為重要的是能以專業的精神去服務給客戶，客戶有了問題是不是鍥而不舍的幫助客戶去解決，把客戶的事情當成自己的事情去做，一個優秀的業務人員首先就應該具備專業的知識和專業的精神。激情：客戶大多是被你的激情所感染，沒有一個人愿意和死氣沉沉的人在一起，作為業務人員每天都在和客戶接觸，激情顯得非常重要，銷售產品更多的是銷售業務本身，業務素質的高低直接決定著事情的成敗，5、當然業務素質中激情至關重要，另外業務在外出差經常受到各方面的壓力，保持激情才會使出差便不那么枯燥。速度：業務是做市場的改為是搶市場的更為貼切，市場變化是非常快的，為能夠把握市場機會，搶占先機，速度必不可少，搶占市場要速度，解決異常也要速度，“托”掉的不僅僅是客戶的信任，損傷的是品牌的美譽度。執著：都知道世上沒有一蹴而就的事情，想把一個事情做好，沒有一定時間的積累是不現實的，往往很多人知道這個道理，卻沒有堅持，總是打一槍換一個地方，認為奇跡會發生在自己的身上，到了現實證實并沒有例外的時候，或許已經無法改變顯示了。在我們的工作中任何一個小事都需要執著，當我們在開發客戶的時候，遇到了困難就想著放棄，6、有時候還在各自己找各種各樣的理由開脫，一個很明白的現實就是每一個市場上肯定都會有一個我們的客戶，只是暫時沒有找到，并不代表沒有客戶，有時候拜訪客戶往往在最后一家才會成功，但是太多的時候在最后第二或者第三家放棄。偉大是熬出來的！ x裝飾材料有限公司x年營銷政策 在穩定大部分客戶基礎上拓展客戶渠道，大力提升x年度銷售業績，為完成全年3200萬銷售目標,特制定x年業務部銷售政策期限：x全年銷售季度分解:一季度二季度三季度四季度匯總420萬750萬900萬1130萬3200萬政策內容:一價格部分x年執行的所有價格全部執行至x年12月25日，自x年12月26日起執行新的價格。為能使市場穩定過渡，市場暫時7、保留兩種價格，全國批發價和大客戶（原省代客戶）價，終極目標是取消大區域代理，公司直控終端。具體價格見附表(1)。二 全年優惠政策1.本政策只針對全國零售客戶，不針對大客戶。同時適合新老零售客戶。2.對于每次打預付款超過5000元(不包含版本)的客戶可以根據具體情況給予預付款10%以內的版本支持，版本贈送原則為多打款多送版本，預付款5000元以下沒有該項支持。3.享受打預付款支持版本的條件是經銷公司6個版本以上。4.備貨部分按備貨金額的10%以內贈送樣本，備貨金額贈送比例低于公司最低版本價格則無此項支持。5.現結和月結客戶不享受版本支持，但可享受季度返利。6.贈送樣本不算銷售業績。7.版本支持須8、填寫版本贈送申請單，由助理部備案。8.客戶申請特價時，按照不同的情況酌情處理，預付款支持過樣本部分，則不再享受特價。如某客戶打預付款1萬元，已贈送版本，客戶有工程單3萬元，客戶須另打2萬元，該2萬元不算作預付款，按照2萬元的工程量根據不同的版本給予特價，整個工程單則只計算量則不參加季度返利。客戶沒有預付款有工程單3萬元，可按照3萬元的工程量申請特價，但不在享受版本支持，只計算量不參加季度返利。業務申請特價之前須和助理進行核實，查清款項后進行特價申請。（特價申請表見附表）。三開發部分x年為x壁紙大力開發的一年，為了能夠選擇和開發高質量的客戶，對于新開戶開發做如下規定：1.原則上三四線城市只開一家9、客戶，一二線城市按照每一市場一家客戶原則開發。2.開發的最低標準為客戶購買公司6個以上的版本，最低標準開發新客戶算業績，但不算標準客戶，部享受業務開發獎罰，特殊情況需總監同意。3.新開客戶打預付款或備貨按照版本支持政策執行。4.連續三個月平均業績小于2000元，可以進行市場調整，市場調整原則為同一個市場避免有兩家及兩家以上的客戶，市場調整須經由大區主管的同意。5.在前期開發過程中避免與大客戶發展的客戶發生矛盾，在部分特殊市場暫時走工廠開發和大客戶開發兩條線。6.新版本要優先給公司的批發客戶，大客戶可推遲發放。四批發客戶季度返利政策針對全國工廠批發客戶對于公司貢獻較大的客戶，公司給予季度性返利，10、季度按照公司財務季度計算。銷售金額按照財務提供的銷售數據計算，銷售金額包括貨物和樣冊，但贈送的樣冊則不算銷售。客戶享受返利前須將季度貨款結清，不允許用本季度返利抵充本季度貨款。返利表如下：季度銷售額10萬及以上（包括10萬）8萬至10萬（包括8萬）6萬至8萬（包括6萬）3萬至6萬（包括3萬）返利6%5%4%3%1特價部分計入銷售額，但不參加計算返利。如客戶季度銷售額為6萬元，其中特價部分有3萬元，其返利的計算為（60000-30000）*4%=1200元。2季度返利核算和返還時間期限為一個月，返利部分不再享受預付款版本支持政策。五專賣店和標準門頭推廣政策 為大力提升x品牌終端形象，公司將在x年11、度支持客戶做x專賣店和懸掛公司設計部門提供的x標準門頭，公司支持政策如下：1公司可以根據客戶提供的平面圖提供室內裝修設計圖。2按照公司提供的設計圖進行裝修的公司將按照批發價5折提供樣紙，并根據店面面積和門頭材質及尺寸給予1000元至2000元不等的版本支持，(支持部分不算作預付款只給予版本)。3客戶打公司設計的標準門頭，公司將按照門頭的尺寸及材質給予1000元至2000元不等的版本支持，(支持金額不算作預付款只給予版本)。4客戶提供裝修照片或門頭照片，填寫店面裝修支持申請，公司根據其實際裝修和門頭情況提供版本支持額度。5客戶提供照片為室內、門頭近景及遠景各一張。六新版本推廣為使新版本快速有效地12、占領市場，可在新版本推廣期內制定有時間限制的推廣方案。七 樣紙政策目的：增加x壁紙在終端店面與消費者見面率，提升x壁紙在終端店面出展樣的比例政策：客戶店面展樣整支按照全國批發價的7折供應，專賣店按照5折提供。流程：由客戶向相應業務提出書面申請，助理部備案，客戶前期按照原價購買，出樣后出具照片，公司根據照片展示給其核算折扣。八 調換貨政策目的：合理解決客戶庫存，加快貨物周轉政策：1原則上對于不備貨客戶不予調換貨，對于客戶定錯貨調換須按照貨物的九折折價調換，用于彌補公司為發貨提貨和包裝上的損失。2備貨客戶調換貨的期限為6個月以內，超過6個月的不予調換，整件按原價調換，零散支按九折折價調換。3客戶調13、換貨須保證貨物的完好性，如破損影響二次銷售的公司將有權利給予退回。4客戶調換貨前應向相應的業務人員申請，并給公司傳真調換明細，但實際調換支數以公司收到貨并驗收后確認的數字為準。5特殊情況須總監批準。九 .業務擔保責任1如有將客戶帳款算錯之狀況發生，由責任業務全額承擔2各級主管給予相應貨款擔保額度以便靈活處置特殊狀況，具體：主管5000元，大區主管10000元，總監30000元。3各級主管擔保總欠款不得超過上述額度。4擔保貨款須在公司結賬日前將貨款結清。十.特價申請客戶出貨量大時可以申請特價，具體申請流程為業務人員向上級主管提出書面申請，填寫客戶特價申請單，一般特價由總監審核通過后簽字交助理部執14、行，特殊情況須報總經理簽字執行。十一.樣冊管理1、原則上每位業務員只配備一套免費樣本，如損壞老化需要以舊換新。2、領用樣冊出差不帶走又不退回公司者罰款50元,造成樣本遺失照價賠償。3、嚴禁借用客戶樣冊開發新客戶。4、除新人或新版本，第二次領用需付相等費用的版本費才能領取。5、購買競爭對手版本需先請示總監后，方可購買并報銷。6、員工離職需歸還所領取樣本附表（1） x壁紙x年銷售價格版本名稱批發客戶版本價格批發客戶價總代版本價總代價100元/本26元/支80元/支25元/支100元/本368031100元/本368031100元/本368031100元/本368031100元/本45804115015、元/本6210055260元/本7520065260元/本8020068200元/本7515068200元/本7815070280元/本8822080300元/本9825088300元/本9825088200元/本6815060附表（2）特價申請單客戶名稱店面電話預付款情況型號數量申請特價申請人： 審核： 批準：附表（3）客戶裝修支持申請表客戶名稱店面電話店面地址門頭尺寸門頭材質申請支持額度客戶情況概述黏貼照片處申請人： 審核： 核準 x業務人員薪資體系一、實習業務人員實習業務實習時間為3個月，表現優異者公司可予以提前轉正。第一部分：薪資組成：實習基本工資+開發獎金+業績獎金+即時性獎勵1、實16、習基本工資：1800元2、開發獎金（1）、實習業務人員在實習期間，每月目標開發新客戶5家，首次打預付款（備貨）滿3000以上（含3000元）至10000，每家新客戶獎勵50元,首次打預付款（備貨）10000元以上的新客戶,每家獎勵100元,以當月結帳前回款為準，但月開發家數低于5家則無開發獎金。3、業績獎金（1）、實習業務業績僅限于來自自己開發的客戶。（含實習期間第一、二個月新開的客戶）（2）、實習業務業績組成：版本銷售額+壁紙銷售額。（3）、實習業務在實習期間，業績任務分別為第一個月3萬，第二個月6萬，第三個月9萬，完成當月銷售任務，業績獎金比例為1%。反之，未完成當月銷售任務，則無業績獎金17、。（4）、業績核算以當月財務結算日公司核算業績為準。4、專賣店和門頭獎金客戶按照公司標準裝修完畢并將照片傳至工廠確認，當月給予獎勵，按照標準裝修的每家給予200元獎勵，按照標準門頭打出門頭的每家給予100元獎勵。第二部分：出差補貼1、出差補貼日期核算：自出差當天（以在外過夜為準）起，到結束當月工作的當天止，為公司給予出差補貼的時間，其他非工作原因造成的市場滯留，一律不給予出差補貼。2、實習業務出差期間，每天每人補貼200元，（含業務住宿、吃飯、和當地的出租車或公交車資）。3、如有兩名業務同時在一地出差，一人享受全天補貼，另外一人只享受當天的餐費補貼和市內車資補貼每人每天100元，如主管和業務同18、時在一地出差，一人按主管補貼標準報銷，另外一人只報銷餐費補貼和車資補貼每人每天100元，多人同時同地出差，依此類推進行核算。4、車資補貼：業務出差期間，區間車資采用實報實銷政策，具體要求和標準如下：（1）、火車：實習業務出差期間長途火車票報銷級別標準為硬臥中鋪，低于硬臥中鋪標準的以票面實際金額為準，經公司總經理允許，可以乘坐高級別交通工具（如軟臥，飛機等），采用實報實銷政策，反之，未經公司總經理允許乘坐高級別交通工具，其中與報銷標準的差價部分由業務個人承擔，高鐵只允許乘坐二等座。（2）、長途汽車：實習業務乘坐長途汽車，以實際金額為準，但地級市與地級市之間必須以汽車站內出示的機打票為報銷憑證，不19、接受手撕票為報銷憑證。縣級市與縣級市之間也以汽車站內出示的機打票為憑證，特殊情況經上級主管同意，可接受手撕票為憑證。第三部分：通訊補貼實習期間通訊補貼按照出差時間計算，第一個月按照每天10元的標準補貼，進公司培訓期間無該項補貼。從第二個月開始按照每月300元補貼。二、正式業務實習期表現優秀者轉為正式業務員第一部分：薪資組成：業務基本工資+開發獎金+業績獎金+即時性獎勵1、業務基本工資：2200元2、開發獎金（1）、正式業務人員在工作期間，每月目標開發新客戶3家，首次打預付款(補貨)滿3000以上（含3000元，但不包括版本），每家客戶獎勵50元，首次打預付款（備貨）10000元（含10000元20、，不包括版本）以上的新客戶,每家獎勵100元，以當月結賬前回款為準，完成開發任務3家或3家以上，可享受開發獎勵，低于三家則每少一家扣款50元。3、業績獎金（1）、正式業務業績于來自自己負責之區域的所有客戶。（2）、正式業務業績組成：版本銷售額+壁紙銷售額。（3）、正式業務業績任務分別為每月10萬，完成當月銷售任務，業績獎金比例為1%。反之，未完成當月銷售任務，則無業績獎金比例為0.5%。（4）、業績核算以當月結賬日公司核算業績為準。（5）連續三個月完不成最低任務（10萬/月）將自動離職。4、專賣店和門頭獎金客戶按照公司標準裝修完畢并將照片傳至工廠確認，當月給予獎勵，按照標準裝修的每家給予20021、元，按照標準門頭打出門頭的每家給予100元。每月任務為一家標準門頭客戶，完不成扣款50元。第二部分：出差補貼1、出差補貼日期核算：自出差當天（以在外過夜為準）起，到結束當月工作的當天止，為公司給予出差補貼的時間，其他非工作原因造成的市場滯留，一律不給予出差補貼。2、正式業務在出差期間，每天每人補貼200元，（含業務住宿、吃飯、和當地的出租車或公交車資）。3、如有兩名業務同時在一地出差，一人享受全天補貼，另外一人只享受當天的餐費補貼和市內車資補貼每人每天100元，如主管和業務同時在一地出差，一人按主管補貼標準報銷，另外一人只報銷餐費補貼和車資補貼每人每天100元，多人同時同地出差，依此類推進行核22、算。4、車資補貼：正式業務出差期間，車資采用實報實銷政策，具體要求和標準如下：（1）、火車：正式業務出差期間長途火車票報銷級別標準為硬臥中鋪，低于硬臥中鋪標準的以票面實際金額為準，經公司總經理允許，可以乘坐高級別交通工具（如軟臥，飛機等），采用實報實銷政策，反之，未經公司總經理允許乘坐高級別交通工具，其中與報銷標準的差價部分由業務個人承擔，高鐵只允許乘坐二等座。（2）、長途汽車：正式業務乘坐長途汽車，以實際金額為準，但地級市與地級市之間必須以汽車站內出示的機打票為報銷憑證，一律不接受手撕票為報銷憑證。縣級市與縣級市之間也以汽車站內出示的機打票為憑證，特殊情況經上級主管同意，可接受手撕票為憑證。23、第三部分：通訊補貼 正式業務的通訊補貼為500元/月三、見習主管表現優秀的業務人員公司將提供更大的發展空間，可提升為見習主管。1、見習主管薪資第一部分：薪資組成：基本工資+整組開發獎金+整組業績獎金+即時性獎勵1、基本工資：2200元2、開發獎金 見習主管在見習期間，擔任管理團隊工作，對小組的整體事務、開發以及銷售業績負責，績效考核以整組績效為參數。具體考核標準如下：（1）、小組內所有成員當月的開發考核標準累加即為整組的開發目標，完成或超出整組的開發目標家數，即予以新客戶獎金30元/家，反之未完成整組的開發目標，每少一家相應扣除20元/家。3、業績獎金（1）、見習主管業績于來自所負責整組區域的24、所有客戶。（2）、見習主管業績組成：版本銷售額+壁紙銷售額。（3）、見習主管業績考核標準為小組內所有成員當月業績考核標準累加即為整組的業績目標，完成當月整組銷售任務，業績獎金比例為0.7%。反之，未完成當月整組銷售考核任務，業績獎金比例0.35%。（4）、業績核算以當月公司結賬核算為準。（5）、連續三個月整組業績完不成任務則降級。4、專賣店和門頭獎金客戶按照公司標準裝修完畢并將照片傳至工廠確認，當月給予獎勵，按照標準裝修的每家給予200元，按照標準門頭打出門頭的每家給予100元，客戶須在自己管理的區域。每月任務為一家標準門頭客戶，完不成扣款50元。第二部分：出差補貼1、出差補貼日期核算：自出差25、當天（以在外過夜為準）起，到結束當月工作的當天止，為公司給予出差補貼的時間，其他非工作原因造成的市場滯留，一律不給予出差補貼。2、見習主管在出差期間，每天每人補貼200元，（含業務住宿、吃飯、和當地的出租車或公交車資）。3、見習主管和業務同時在一地出差，一人享受全天補貼，另外一人只享受當天的餐費補貼和市內車資補貼每人每天100元，多人同時同地出差，依此類推進行核算。4、車資補貼：見習主管出差期間，車資采用實報實銷政策，具體要求和標準如下：（1）、火車：見習主管出差期間長途火車票報銷級別標準為硬臥中鋪，低于硬臥中鋪標準的以票面實際金額為準，經公司總經理允許，可以乘坐高級別交通工具（如軟臥，飛機等26、），采用實報實銷政策，反之，未經公司總經理允許乘坐高級別交通工具，其中與報銷標準的差價部分由業務個人承擔，高鐵只允許乘坐二等座。（2）、長途汽車：見習主管乘坐長途汽車，以實際金額為準，但地級市與地級市之間必須以汽車站內出示的機打票為報銷憑證，一律不接受手撕票為報銷憑證。縣級市與縣級市之間也以汽車站內出示的機打票為憑證，特殊情況經上級主管同意，可接受手撕票為憑證。第三部分：通訊補貼 見習主管的通訊補貼為500元/月四、正式主管見習主管在見習時間為3個月，表現欠佳者，公司可酌情延長見習時間，表現優異者，公司將提升為正式主管。2、正式主管薪資第一部分：薪資組成：基本工資+整組開發獎金+整組業績獎金+27、即時性獎勵1、基本工資：2800元2、開發獎金（1）、正式主管在任職期間，擔任管理團隊工作，對小組的整體事務、開發以及銷售業績負責，績效考核以整組績效為參數。具體考核標準如下：（1）、小組內所有成員當月的開發考核標準累加即為整組的開發目標，完成或超出整組的開發目標家數，即予以新客戶獎金30元/家，反之未完成整組的開發目標，每少一家相應扣除20元/家。3、業績獎金（1）、正式主管業績于來自所負責整組區域的所有客戶。（2）、正式主管業績組成：版本銷售額+壁紙銷售額。（3）、正式主管業績考核標準為小組內所有成員當月業績考核標準累加即為整組的業績目標，完成當月整組銷售任務，業績獎金比例為0.7%。反之28、，未完成當月整組銷售考核任務，獎金系數為0.35%。（4）、業績核算以當月公司財務結帳核算為準。（5）連續三個月未能完成任務者降級。4、專賣店和門頭獎金客戶按照公司標準裝修完畢并將照片傳至工廠確認，當月給予獎勵，按照標準裝修的每家給予200元，按照標準門頭打出門頭的每家給予100元，客戶須在自己管理的區域。每月任務為一家標準門頭客戶，完不成扣款50元。第二部分：出差補貼1、出差補貼日期核算：自出差當天（以在外過夜為準）起，到結束當月工作的當天止，為公司給予出差補貼的時間，其他非工作原因造成的市場滯留，一律不給予出差補貼。2、正式主管在出差期間，每天每人補貼230元，（含業務住宿、吃飯、和當地的29、出租車或公交車資）。3、如正式主管和業務同時在一地出差，一人享受正式主管全天補貼，另外一人只享受當天的餐費補貼和市內車資補貼每人每天100元，多人同時同地出差，依此類推進行核算。4、車資補貼：正式主管出差期間，車資采用實報實銷政策，具體要求和標準如下：（1）、火車：正式主管出差期間長途火車票報銷級別標準為硬臥中鋪，低于硬臥中鋪標準的以票面實際金額為準，經公司總經理允許，可以乘坐高級別交通工具（如軟臥，飛機等），采用實報實銷政策，反之，未經公司總經理允許乘坐高級別交通工具，其中與報銷標準的差價部分由業務個人承擔，高鐵只允許乘坐二等座。（2）、長途汽車：正式主管乘坐長途汽車，以實際金額為準，但地級30、市與地級市之間必須以汽車站內出示的機打票為報銷憑證，一律不接受手撕票為報銷憑證。縣級市與縣級市之間也以汽車站內出示的機打票為憑證，特殊情況經上級主管同意，可接受手撕票為憑證。第三部分：通訊補貼 正式主管的通訊補貼為600元/月五、大區主管主管表現優異，能夠承擔公司更多的責任，具有良好的管理能力和開闊的心胸者，并愿意跟隨公司發展，公司將提升大區主管。2、大區主管薪資第一部分：薪資組成：基本工資+整組開發獎金+整組業績獎金+即時性獎勵1、基本工資：3500元2、開發獎金（1）、大區主管在任職期間，擔任管理團隊工作，對大區的整體事務、開發以及銷售業績負責，績效考核以整區績效為參數。具體考核標準如下：31、（1）、區域內所有成員當月的開發考核標準累加即為整組的開發目標，完成或超出整區的開發目標家數，即予以新客戶獎金10元/家，反之未完成整區的開發目標，每少一家相應扣除10元/家。3、業績獎金（1）、大區主管業績于來自所負責整組區域的所有客戶。（2）、大區主管業績組成：版本銷售額+壁紙銷售額。（3）、大區主管業績考核標準為小組內所有成員當月業績考核標準累加即為整組的業績目標，完成當月整區銷售任務，業績獎金比例為0.5%。反之，未完成當月整區銷售考核任務，獎金系數為0.25%。（4）、業績核算以當月公司財務結帳核算為準。（5）連續三個月完不成任務或有重大錯誤者降級。4、專賣店和門頭獎金大區主管門頭考32、核按照區域內實際正式業務人數考核，完成一家獎勵30元，未完成一家扣30元，如有8名業務，當月任務為8家，完成5家，獎金計算為（5*30-3*30=60）。第二部分：出差補貼1、出差補貼日期核算：自出差當天（以在外過夜為準）起，到結束當月工作的當天止，為公司給予出差補貼的時間，其他非工作原因造成的市場滯留，一律不給予出差補貼。2、正式主管在出差期間，每天每人補貼250元，（含業務住宿、吃飯、和當地的出租車或公交車資）。3、如正式主管和業務同時在一地出差，一人享受正式主管全天補貼，另外一人只享受當天的餐費補貼和市內車資補貼每人每天100元，多人同時同地出差，依此類推進行核算。4、車資補貼：大區主管33、出差期間，車資采用實報實銷政策，具體要求和標準如下：（1）、火車：正式主管出差期間長途火車票報銷級別標準為硬臥中鋪，低于硬臥中鋪標準的以票面實際金額為準，經公司總經理允許，可以乘坐高級別交通工具（如軟臥，飛機等），采用實報實銷政策，反之，未經公司總經理允許乘坐高級別交通工具，其中與報銷標準的差價部分由業務個人承擔。（2）、長途汽車：正式主管乘坐長途汽車，以實際金額為準，但地級市與地級市之間必須以汽車站內出示的機打票為報銷憑證，一律不接受手撕票為報銷憑證。縣級市與縣級市之間也以汽車站內出示的機打票為憑證，特殊情況經上級主管同意，可接受手撕票為憑證。第三部分：通訊補貼 正大區主管的通訊補貼為70034、元/月 業務部人員薪資將統計部門提供數據與財務核對后，由業務部總監制作薪資表，交由財務部門核對，總經理簽字后發放。業務人員出差費用報銷標準和流程為規范業務費用使用,有效地管理業務工作,同時簡化業務費用報銷流程,制定以下政策一. 出差補貼部分1. 業務人員出差前都須填寫出差計劃行程單,并填寫出差借款單,出差費用實行多退少補，見習業務每月暫支分兩次,每次2000元,兩次之間間隔為10天.正式業務和主管出差可一次性暫支4000元，大區主管可暫支5000元。2. 出差結束后，在每次會議之前須將業務費用報銷憑證填寫完畢，報銷須填寫出差行程單，并將出差過程中發生的車票按照發生的日期排列并黏貼整齊。沒有車票35、或車票丟失將不予報銷車資。3. 出差期間請假，公司將給予扣除請假期間的補貼，給予報銷出差地到公司的車資，長途按照火車票硬臥中鋪的價格，短途按照車站公示票價為準。二通訊補貼部分 通訊補貼在出差完畢回公司填寫出差費用報銷憑證時，提供所報銷相應數額的通訊發票，黏貼整齊后和出差補貼部分一同交給相應的主管。三出差期間小拖車報銷標準公司將按照每人每月100元的補貼標準給予小拖車損壞補貼，報銷的憑據為相應金額的住宿或者餐飲類發票。四招待費原則上公司不予報銷客戶的招待費，特殊情況須提前請示，數額在300元以下的由總監允許，300元以上的須總經理允許。五客戶開業費用標準客戶開業，相應的業務可以向總監申請給予贈送36、花籃，標準為200元，有購買發票或者收據在出差結束后同出差補貼一塊報銷。六購買樣本費用由于公司的需要從客戶處購買樣本，須填寫樣本購買報銷單，并有相應部門簽字，給予報銷。報銷費用的流程：所有發生的費用都由相應的主管逐級審核，由業務部總監簽字遞交給總經理核準后交財務發放。業務人員作息制度和出差管理規定一、公司：實行每周六天工作日,每天工作八小時。周日休息。上午：8：30-12：00下午：13：00-17：30中午一個小時為午餐時間二、出差1、每月正常出差時間為22（或23）天，每月可調休4天，其他假期累計為年終假。2、當月假期未休完者不計加班費，做自動放棄處理。3、會議及培訓期間晚上不得加班，如自37、身需要延長時間，一律不計加班費。3、調休方式：休當月或前一個月未休完之假期，未到之假期不可調休。4、每月經業務助理與業務員確認后，由各區域統一填寫出勤統計表予財務人員核薪。5、出差或回工廠途中、工廠業務會議期間、培訓期間都屬于工作時間。6、業務員出差之乘車時間若是中午12點以后者，當天要到公司上班，12點以前可直接出發，不用到公司。若當天是排休者則不受限。7、開會其間要調休或不能按時到達者，需提前2天向總監請假。8、回家探親途中時間屬于休息，需辦相關手續。三、會議1、銷售團隊每月回公司開一次業務研討會。2、公司開會時間： 每月26號-30號3、公司開會作息時間：8:3017：30，每天上下班要38、打卡會議要求：所有人員要遵守會議紀律，將手機設置為靜音，不允許隨意走動，每個人都要作好會議記錄。四、出差管理規定1、業務人員出差前須認真填寫出差計劃書，按照計劃進行工作，行程改變須上一級主管同意。2、業務出差工作期間每天晚上須向上級主管匯報當日工作情況和做好第二天計劃，主管須記錄。3、主管須每天和業務人員探討當日工作情況，有異常須及時處理，保證上午和下午都有電話總結。4、業務出差須填寫出差報告，每周填寫一次，自出差到達目的地的第二天開始至工作結束前一天。每周結束后的第二天填寫完畢，以電子郵件的方式發給上級主管。5、每月結束后每人寫一份當月的市場總結，于當月工作結束兩天內以電子郵件的方式發給總監。 制定： x 核準: