公司公文處理制度及寫作要求.doc
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上傳人:職z****i
編號:1118654
2024-09-07
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1、公司公文處理制度及寫作要求編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號: 公文處理制度1、總則為進(jìn)一步規(guī)范項目的文件制訂、發(fā)布等管理,結(jié)合公司公文管理的實際需要及公文寫作要求,特制定本制度。 2、適用范圍本制度中所規(guī)定之文件資料僅限于行政、日常辦公管理文件資料以及技術(shù)資料文件和施工資料。 3、文件資料的分類:3.1 公司文件以內(nèi)容分為“行政公文”和“事務(wù)公文”兩大類型;依載體分為書面文件和電子文件兩大類。 “行政公文”指制度(規(guī)定)、通知、報告三類。 “事務(wù)公文”指計劃、總結(jié)、報告、批復(fù)、會議通知、會議紀(jì)要、工作聯(lián)系單等。3.2 2、公司資料包括各種表單和記錄。4、各種文件使用范圍的界定4.1 制度(規(guī)定) 定義:指公司或部門對特定范圍內(nèi)的工作或事務(wù)制訂的管理措施,要求相關(guān)部門和人員貫徹執(zhí)行的法規(guī)性公文。 使用范圍:公司或部門的一些政策性、管理性、事務(wù)性措施和要求。4.2 通知 定義:公司或部門向相關(guān)部門傳達(dá)指示、知會事務(wù)等所有曉喻性公文。 使用范圍:人員任免、聘用通知,批發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、頒發(fā)性通知,指示性通知,具體事務(wù)性通知(會議通知除外)等。4.3 通告4.3.1 定義:指在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項時使用的一種知照性的下行公文。 使用范圍:人員獎勵、處罰通告,突發(fā)事故情況通告,事件處理通告等。4.4 計劃 定義:3、對今后的管理和工作做提前安排的文書。 使用范圍:年度/月度工作計劃或其他階段性計劃,專項計劃等。4.5 總結(jié) 定義:對過去工作的回顧、分析、評價,判明得失利弊,提高現(xiàn)性認(rèn)識,用以指導(dǎo)今后工作和鑒定工作成效的文書。 使用范圍:月總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)及其他階段性總結(jié)等。4.6 報告 定義:向上級部門匯報工作,反映情況,提出意見、建議、請求或申請,以及答復(fù)上級部門詢問的陳述性上行公文。 使用范圍:向上級部門反映情況,匯報工作,提出意見、建議或申請等。4.7 批復(fù) 定義:上級部門答復(fù)下級部門請求事項時使用的一種公文。 使用范圍:下級的申請、建議、意見的回復(fù)。4.8 會議紀(jì)要、會議通知不作概念釋義。4、4.9 工作聯(lián)系單 定義:指公司內(nèi)各部門間、公司外各單位間相互商洽工作、詢問、溝通、回復(fù)的平行公文。 使用范圍:部門與部門日常事務(wù)溝通、公司與客戶業(yè)務(wù)信息交流、與其他企、事、政府機(jī)關(guān)之間的書面溝通等。5、公司文件的基本要求5.1 各種文件(對內(nèi)或?qū)ν猓┐砉镜男蜗蠛凸芾硭?,以條理清楚、行文簡潔為原則。5.2 所有文件的格式、排版、字體、字號、頁碼等要求見附件的公文范本。5.3 計劃、總結(jié)的基本要求: 計劃 1)年度計劃按照當(dāng)年度的通知要求編寫。 2)季度和月度工作計劃應(yīng)按照總經(jīng)辦關(guān)天“部門季度/月度計劃書”的規(guī)范文件的相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。 3)其他階段性計劃或?qū)m椨媱澮忻鞔_的目的與實施方法,時5、間和責(zé)任人。 4)計劃要目標(biāo)明確、條理清楚、文字簡潔、有措施、可操作、可執(zhí)行。 總結(jié) 1)總結(jié)必須應(yīng)包括工作重點、目標(biāo)的完成情況匯報;上月取得的成功經(jīng)驗或教訓(xùn);上月存在問題分析及下一步的改進(jìn)計劃;下月工作重點計劃等。 2)數(shù)字準(zhǔn)確、行文簡潔、分析到位,主要指標(biāo)完成情況盡量采用表格直觀反映。 計劃、總結(jié)的格式:以WORD格式為準(zhǔn),大標(biāo)題二號宋體字,小標(biāo)題小四號黑體字、下文小四號宋體字。 計劃、總結(jié)制定后必須有編制、審核人員的簽名。5.4 公司資料的基本要求:所有的公司資料應(yīng)由按照單個項目的格式進(jìn)行統(tǒng)一。5.5 所有的公司文件、資料都必須按照相關(guān)格式要求提交至項目經(jīng)理辦公室。6、文件的起草/修訂、6、審核、會簽、簽批6.1 項目部文件: 起草/修訂:根據(jù)各部門的職能,各部門負(fù)責(zé)起草/修訂職能范圍內(nèi)的文件。 審核:各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核起草/修訂的文件。6.1.3 會簽:如文件內(nèi)容涉及其他部門時,需傳送給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行會簽;會簽完畢后,負(fù)責(zé)起草/修訂的部門應(yīng)根據(jù)提出的建議進(jìn)行整理與修訂。 簽批:項目文件依據(jù)公司的權(quán)責(zé)規(guī)定,由項目經(jīng)理簽批。簽批后的文件資料原件由綜合辦公室或者資料室負(fù)責(zé)保管。 文件的起草/修訂、審核,會簽、簽批過程填寫文件發(fā)行申請/分發(fā)/回收單。6.2 部門文件: 起草/修訂:為了加強(qiáng)部門內(nèi)部管理,各部門可根據(jù)各部門的實際情況,起草/修訂部門內(nèi)部的管理文件,但在起草/修訂部門7、內(nèi)部管理文件時,不得與公司的相關(guān)制度抵觸。 審核/簽批:各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核/簽批部門文件。7、文件的分級、編號7.1 文件的分級: 普通文件:指企業(yè)日常管理中的一些指導(dǎo)性文件、規(guī)范性文件、任命、免職、處罰、獎勵等通告、通知一類需普遍告知的文件。此類文件打印后發(fā)布相關(guān)部門,各部門相關(guān)人員傳閱、張貼公布并存檔。 保密文件:指涉及公司生產(chǎn)、經(jīng)營,銷售,財務(wù)等方面的管理政策、措施并需規(guī)定在一定范圍內(nèi)傳閱的文件。此類文件以原件發(fā)布至相相關(guān)部門第一負(fù)責(zé)人(或指定委托人),若發(fā)布至駐外機(jī)構(gòu),則需接受人親自接收傳真或郵件(或指定委托人)。保密文件不可張貼,*-由文件接受人根據(jù)具體情況以會議或口頭等形式在一定8、范圍內(nèi)傳達(dá)文件內(nèi)容。所有保密文件都蓋有“受控”章,并統(tǒng)一受控編號管理。 絕密文件:指公司的戰(zhàn)略、計劃、財務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品價格等公司核心管理、技術(shù)、數(shù)字等文件。此類文件以原件發(fā)布至直接接受人,若發(fā)布至駐外機(jī)構(gòu),需接受人親自接收傳真或郵件。絕密文件不可張貼,不可代為接收;文件接受人根據(jù)具體要求情況以會議或口頭等形式按文件要求傳達(dá)文件內(nèi)容。所有絕密文件都蓋有“受控”章,并統(tǒng)一受控編號管理。7.2 文件的編號 編號:項目名稱+(部門代號)字+【年份】第(密級)。8、發(fā)布/傳送:項目部的文件由資料室統(tǒng)一發(fā)布/傳送;各部門的文件由各簽批部門負(fù)責(zé)發(fā)布/傳送。發(fā)布文件時必須填寫發(fā)文登記做好記錄。秘密文件時禁止復(fù)印9、及外傳、絕密文件禁止復(fù)印及超越范圍發(fā)布。8.2簽約/公告:各部門收到發(fā)布的文件,要在部門內(nèi)給相關(guān)人員進(jìn)行傳閱、簽字。公司文件需要在項目部內(nèi)公告時,由綜合辦公室負(fù)責(zé)張貼,部門文件需要公告時,由各部門負(fù)責(zé)。8.3 歸檔/存放:公司及各部門文件資料要填寫收文登記做好臺賬,分類存放,妥善保管。公司及各部門文件資料的電子文本整理后根據(jù)制定的歸檔周期刻錄成盤后,由綜合辦公室歸檔管理。8.4 回收/廢棄:當(dāng)發(fā)布文件改版或廢止時,需要回收舊版文件;舊版回收時需要在發(fā)文登記中登記清楚。文件的廢棄由各文件發(fā)布部門負(fù)責(zé),根據(jù)情況進(jìn)行回收利用或銷毀等處理。9、資料9.1編制:各相關(guān)部門根據(jù)文件要求及工作需要制定填寫相10、應(yīng)表單、記錄。9.2表單編號:部門代碼+序號。9.3修訂:表單進(jìn)行修訂后需更換、回收修訂前的表單,且登記于發(fā)文登記中。9.4表單記錄者應(yīng)認(rèn)真填寫,確保內(nèi)容的真實性、完整性及準(zhǔn)確性。9.5各部門的各類記錄由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)需要制定相應(yīng)的保存期限;已到保存期限的記錄,由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后,進(jìn)行回收利用或銷毀。10、相關(guān)表格:發(fā)文登記、收文登記11、注意事項:11.1項目部所有的行政公文都必須按照公文范本格式擬定并由資料室統(tǒng)一審核、存檔、下發(fā),如有違反處于50元/次的罰款。11.2項目部所有的事務(wù)公文都必須按照公文范本格式進(jìn)行擬定提報。12、附則12.1本制度由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)組織制訂,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布實施,修改時亦同。12.2本制度由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,若發(fā)現(xiàn)有違反本制度現(xiàn)象,將依據(jù)公司獎懲制度進(jìn)行處理。12.3本規(guī)定自xx年 8月起實施。