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1、冷凍食品集團(tuán)員工外部學(xué)習(xí)教育及內(nèi)部培訓(xùn)管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 總 則第一條：XX集團(tuán)培訓(xùn)工作的宗旨與目的：1、宗旨：為使員工深切體會(huì)公司對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，激發(fā)其求知欲，創(chuàng)造欲，使其能充實(shí)自己，為公司的不斷發(fā)展奠定基礎(chǔ)。2、目的：為加強(qiáng)XX集團(tuán)的培訓(xùn)工作的統(tǒng)一管理，進(jìn)一步發(fā)揮培訓(xùn)工作的作用，達(dá)到不斷提高員工素質(zhì)，增加員工知識(shí)與技能的目的。第二條：培訓(xùn)制度的運(yùn)用范圍凡XX集團(tuán)所屬員工的各類培訓(xùn)及其有關(guān)事項(xiàng)均依本制度執(zhí)行，不得故意規(guī)避。第三條：XX集團(tuán)培訓(xùn)分為外部學(xué)習(xí)教育、外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)三種。第四條：2、本制度的制訂修改與最終解釋權(quán)由公司的人力資源部負(fù)責(zé)。培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)置與實(shí)施第五條：公司人力資源部在每年的10月份，制訂次年的全年公司培訓(xùn)計(jì)劃及年度培訓(xùn)預(yù)算，在人力資源部年度工作會(huì)議中報(bào)董事長(zhǎng)審批。第六條：公司各部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施在人力資源部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)督下進(jìn)行，分公司培訓(xùn)主管部門(mén)為人行部，集團(tuán)和分公司各部門(mén)主管為部門(mén)每月例行內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，銷售總監(jiān)和各區(qū)域銷售區(qū)總為銷售部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。在集團(tuán)公司培訓(xùn)體系內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)工作上要統(tǒng)一對(duì)集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)，在實(shí)施中保證做到培訓(xùn)計(jì)劃先行，分步落實(shí)，真正達(dá)到提高員工知識(shí)與技能的目的。第七條：凡公司員工得到受訓(xùn)通知后，除因重大疾病或公司安3、排的緊急重要的工作，可由該部門(mén)主管出具證明申請(qǐng)后免以受訓(xùn)外，均應(yīng)在指定的時(shí)間內(nèi)參加各類培訓(xùn)。凡無(wú)以上原因而未參加培訓(xùn)者或培訓(xùn)遲到、早退者均記入本部門(mén)當(dāng)月績(jī)效考核中。參加外培的員工必須要與公司簽訂正式的勞動(dòng)合同。因員工個(gè)人原因辭職的，要按培訓(xùn)協(xié)議條款對(duì)公司所安排的有價(jià)培訓(xùn)進(jìn)行有價(jià)返還。第八條：本制度經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。公司員工的年度例行培訓(xùn)第九條：高層管理人員的年度外部例行培訓(xùn)內(nèi) 容參加人培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容年度參加外培次數(shù)培訓(xùn)聯(lián)系負(fù) 責(zé) 人董事長(zhǎng)總經(jīng)理10天公司經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展等內(nèi)容 每年3月、7月、參加二次外培培訓(xùn)主管銷售總監(jiān)一周市場(chǎng)的選擇與細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷 團(tuán)隊(duì)建設(shè)等內(nèi)容每年4月4、參加一次外培外培專員分公司總經(jīng)理集團(tuán)副總一周組織行為管理學(xué)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與建設(shè)等內(nèi)容每年6月參加一次外培培訓(xùn)主管總經(jīng)理助 理一周人力資源管理 激勵(lì)的方法財(cái)務(wù)報(bào)表分析等內(nèi)容每年10月參加一次外培外培專員公司選拔區(qū)總4名三天營(yíng)銷戰(zhàn)略 市場(chǎng)策劃 營(yíng)銷組合具體時(shí)間另行安排外培專員選拔部門(mén)經(jīng)理4名三天企業(yè)管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè)等內(nèi)容具體時(shí)間另行安排外培專員第十條：XX集團(tuán)佳木斯、天津分公司內(nèi)部例行培訓(xùn) 分類主講人形 式內(nèi) 容培訓(xùn)時(shí)間參加人地 點(diǎn)負(fù)責(zé)人集團(tuán)副總經(jīng)理內(nèi) 培講 座如何做好領(lǐng)導(dǎo)管理模式等內(nèi)容每年6月中旬12月中旬15：00-18：00分公司職員以上員 工分公司會(huì)議室培 訓(xùn)主 管分公司總經(jīng)理內(nèi) 培講 座企業(yè)管5、理生產(chǎn)管理等內(nèi)容每年3月上旬11月中旬15：00-18：00分公司職員以上員 工分公司會(huì)議室內(nèi) 培專 員外 請(qǐng)專 家內(nèi) 培講 座企業(yè)管理生產(chǎn)管理等內(nèi)容每年4月中旬、10月中旬15-18：00分公司全體員工分公司會(huì)議室培 訓(xùn)主 管人力資源部培訓(xùn)專員內(nèi)培講座各部門(mén)崗位職責(zé)企業(yè)管理知識(shí)管理技能等內(nèi)容每季度第一月上旬16：0018：00佳木斯分公司各部門(mén)全體員工佳 木 斯分 公 司會(huì) 議 室培 訓(xùn)主 管每季度第二月上旬16：00一18：00天津分公司各部門(mén)全體員工天津分公司會(huì) 議 室培 訓(xùn)主 管分公司分公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)崗位職責(zé)企業(yè)管理知識(shí)管理技能要求等每月第一周星期一16-17時(shí)分公司各部時(shí)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)6、部 門(mén)辦公室分公司人行部品控部經(jīng)理生產(chǎn)技能知識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量管理每季度第一個(gè)月7日16時(shí)一18時(shí)全體生產(chǎn)人員分公司會(huì)議室分公司人行部VCD語(yǔ)音培訓(xùn)企 業(yè) 經(jīng) 營(yíng)管 理方 法等內(nèi)容的VCD光碟每雙月第二周星期三16：00一17：00分公司各部門(mén)領(lǐng) 導(dǎo)分公司會(huì)議室分公司人行部第十一條：銷售公司年度例行培訓(xùn) 主講人分 類集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)銷 售總 監(jiān)區(qū)域總經(jīng)理區(qū)域副總經(jīng)理區(qū) 域品項(xiàng)經(jīng)理集 團(tuán)人力資源部培訓(xùn)主管培 訓(xùn)形 式內(nèi) 培專題講座內(nèi) 培專題講座內(nèi) 培培 訓(xùn)例 行培 訓(xùn)內(nèi) 部培 訓(xùn)培 訓(xùn)內(nèi) 容企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理管理模式的確立等內(nèi)容企業(yè)銷售管理系統(tǒng)的建立和具體實(shí)施辦法等內(nèi)容銷售工作中應(yīng)注意的問(wèn)題實(shí)戰(zhàn)案例等內(nèi)容部門(mén)崗位7、職責(zé)專業(yè)技能培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)等內(nèi)容企業(yè)銷售管理營(yíng)銷制度和新文件的學(xué)習(xí)等內(nèi)容培 訓(xùn)時(shí) 間每年5月中旬12月下旬每年3月下旬9月下旬每季度、每市場(chǎng)培訓(xùn)一次每月第一周周一10：00-12：00每年3月或4月每年7月或8月參加人區(qū)域總經(jīng)理區(qū)域副總經(jīng)理各區(qū)域內(nèi)銷售區(qū)總、品項(xiàng)經(jīng)理區(qū) 域 附 近 品 項(xiàng)經(jīng) 理 業(yè) 務(wù) 人員、促 銷 員、理貨員本 區(qū) 域 內(nèi)業(yè) 務(wù) 員、促 銷 員 、理貨員等各區(qū)域內(nèi)銷售區(qū)總、品項(xiàng)經(jīng)理及業(yè)務(wù)人員以上級(jí)別地 點(diǎn)集 團(tuán)會(huì)議室集 團(tuán)會(huì)議室每個(gè)月輪流到區(qū)域內(nèi)省會(huì)城市或辦事處本區(qū)域辦事處上半年南方區(qū)域巡回下半年北方區(qū)域巡回聯(lián)系人培 訓(xùn)主 管培 訓(xùn)主 管內(nèi) 培專 員內(nèi) 培專 員培 訓(xùn)主 管第十8、二條：研發(fā)部門(mén)年度例行培訓(xùn) 主講人分 類集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)副總食品專家研發(fā)部門(mén)經(jīng)理商學(xué)院教授培 訓(xùn)形 式內(nèi) 培專題講座內(nèi) 培專題講座外 部培 訓(xùn)部門(mén)內(nèi)訓(xùn)外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)培 訓(xùn)內(nèi) 容企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理管理模式的確立等內(nèi)容國(guó)內(nèi)食品研發(fā)新動(dòng)態(tài)等內(nèi)容研發(fā)動(dòng)態(tài)肉食品加工新技術(shù)等內(nèi)容本部門(mén)崗位職責(zé)工作流程研發(fā)新動(dòng)態(tài)研發(fā)動(dòng)態(tài)肉食品加工新技術(shù)等內(nèi)容培 訓(xùn)時(shí) 間每年5月中旬12月下旬每季度第二月中 旬每年六月份每月第一周周六16：00-17：00每年4月參加人研發(fā)部全體員工研發(fā)部全體員工研發(fā)部全體員工研發(fā)部全體員工研發(fā)部全體員工地 點(diǎn)集團(tuán)會(huì)議室集團(tuán)會(huì)議室食品研究所集團(tuán)會(huì)議室集團(tuán)會(huì)議室聯(lián)系人培 訓(xùn)主 管培 訓(xùn)主 管外 培專 員內(nèi)9、 培專 員培 訓(xùn)主 管第十三條：XX集團(tuán)內(nèi)部例行培訓(xùn)：培 訓(xùn)主講人董事長(zhǎng)總經(jīng)理副總經(jīng)理 銷售總監(jiān)總經(jīng)理助理集 團(tuán)部門(mén)經(jīng)理集 團(tuán)人力資源部培 訓(xùn)形 式內(nèi) 培專題講座內(nèi) 培專題講座內(nèi) 培講 座語(yǔ) 音培 訓(xùn)外 請(qǐng)專家內(nèi)訓(xùn)培 訓(xùn)內(nèi) 容企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理模式的確立等內(nèi)容企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的建立和具體實(shí)施辦法等內(nèi)容部門(mén)崗位職責(zé)專業(yè)技能培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)等內(nèi)容先進(jìn)企業(yè)管理模式和核心管理經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理市場(chǎng)營(yíng)銷組合組織學(xué)等內(nèi)容培 訓(xùn)時(shí) 間每年5月中旬10月中旬15：00-17：00每年3月中旬財(cái) 務(wù)5月中旬生 產(chǎn)7月上旬人 力 資 源、11 月 中旬研 發(fā)根據(jù)會(huì)議進(jìn)度定時(shí)間每月第一周星期六16：00-17：00每10、雙月第二周星期三16：00-17：00每 月下旬15：00-17：00參加人集團(tuán)和分公司高層領(lǐng)導(dǎo) 銷售區(qū)總 集團(tuán)全體員工集團(tuán)各相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工集團(tuán)本部門(mén)員工集團(tuán)總部各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)副總各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)地點(diǎn)集團(tuán)會(huì)議室集團(tuán)會(huì)議室各部門(mén)辦公室集團(tuán)會(huì)議室集團(tuán)會(huì)議室聯(lián)系人培訓(xùn)主管培訓(xùn)主管內(nèi)培專員內(nèi)培專員內(nèi)培專員第十四條：集團(tuán)新招聘員工的例行崗前培訓(xùn)1、 銷售新招聘員工的例行崗前培訓(xùn)第一天第二天第三天第四天第五天上 午下 午培 訓(xùn)主講人內(nèi) 培專 員內(nèi) 培專 員培 訓(xùn)主 管培 訓(xùn)主 管財(cái) 務(wù)經(jīng) 理銷 售總 監(jiān)培 訓(xùn)內(nèi) 容 企業(yè)簡(jiǎn)介領(lǐng)導(dǎo)人簡(jiǎn)介企業(yè)文化產(chǎn)品知識(shí)員工手冊(cè)XX市場(chǎng)考察、走訪經(jīng)銷商、XX產(chǎn)品的品嘗工作流11、程八定工作法崗位職責(zé)XX產(chǎn)品五大優(yōu)勢(shì)渠道的設(shè)置經(jīng)銷商的選擇銷售績(jī)效考核銷售合同簽定等財(cái)務(wù)報(bào)銷制度 區(qū)域辦事處費(fèi)用的規(guī)定獎(jiǎng)金發(fā)放的原 則希 波 實(shí) 戰(zhàn)案 例 分 析解 答 學(xué) 員問(wèn)題（ 2小時(shí)）考試（2小時(shí)）參 加培訓(xùn)人新招聘的銷售員工新招聘的銷售員工新招聘的銷售員工新招聘的銷售員工新招聘的銷售員工新招聘的銷售員工2、其他部門(mén)新招聘員工的例行崗前培訓(xùn)第一天第二天第三天第四天第五天上 午下 午培 訓(xùn)主講人內(nèi) 培專 員內(nèi) 培專 員培 訓(xùn)主 管培 訓(xùn)主 管內(nèi) 培專 員內(nèi)培專員部門(mén)經(jīng)理培 訓(xùn)內(nèi) 容 企業(yè)簡(jiǎn)介、領(lǐng)導(dǎo)人簡(jiǎn)介企業(yè)文化產(chǎn)品知識(shí)XX產(chǎn)品的五大優(yōu)勢(shì)公司基本禮儀要求員工手冊(cè)崗位職責(zé)工作流程有關(guān)崗位專業(yè)12、知識(shí)八定工作法財(cái)務(wù)報(bào)銷制 度 績(jī)效考核原 則座談答疑考試（2小時(shí)）培訓(xùn)總結(jié)參 加培訓(xùn)人新招聘 員工新招聘員工新招聘 員工新招聘 員工新招聘員工新招聘 員工新招聘員工的崗前培訓(xùn)第十五條：集團(tuán)招聘的新員工，入職培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)，有關(guān)部門(mén)協(xié)同。人力資源部事先安排好培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)。第十六條：培訓(xùn)方式與時(shí)間要求：1、集團(tuán)招聘報(bào)銷售部門(mén)的新員工，采用集中培訓(xùn)的方法，由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)，每次培訓(xùn)人數(shù)要求在5人以上，每次培訓(xùn)的天數(shù)安排為5天。2、集團(tuán)其他部門(mén)的新入職的員工，采用分散培訓(xùn)的方法，由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)，每次培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)具體崗位在5天以內(nèi)結(jié)束。3、各區(qū)域自行招聘的品項(xiàng)經(jīng)理其入職培訓(xùn)工作由區(qū)域主管負(fù)責(zé)，新13、招聘的業(yè)務(wù)員、促銷員、理貨員其入職培訓(xùn)工作由區(qū)域的品項(xiàng)經(jīng)理負(fù)責(zé)，培訓(xùn)的內(nèi)容與集團(tuán)新招聘員工培訓(xùn)內(nèi)容相同。第十七條：佳木斯、天津分公司的新入職的普通員工，由分公司的人行部經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)，有關(guān)部門(mén)協(xié)同，培訓(xùn)內(nèi)容與集團(tuán)其他部門(mén)新招聘員工培訓(xùn)內(nèi)容相同。分公司新招聘的高層管理人員，由集團(tuán)人力資源部培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)培訓(xùn)。第十八條：新員工培訓(xùn)上崗后培訓(xùn)成效的反饋。1、每次培訓(xùn)后，人力資源部統(tǒng)一組織員工填寫(xiě)“培訓(xùn)意見(jiàn)反饋表”，了解員工的需求和培訓(xùn)的效果，并進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，綜合測(cè)評(píng)不合格的新聘員工不能試用上崗工作。2、員工上崗工作一個(gè)月后，人力資源部有專人負(fù)責(zé)向該部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)了解新入職員工的工作表現(xiàn)，培訓(xùn)所講內(nèi)容是否按分公14、司的要求達(dá)到了培訓(xùn)的實(shí)際效果。 在職員工的內(nèi)培工作第十九條：集團(tuán)公司在職員工的培訓(xùn)由人力資源部總負(fù)責(zé)，集團(tuán)各部門(mén)每月的例行培訓(xùn)由部門(mén)主管負(fù)責(zé)。第二十條：分公司在職員工的培訓(xùn)由人行部總負(fù)責(zé)，分公司各部門(mén)每月的例行培訓(xùn)由部門(mén)主管負(fù)責(zé)。第二十一條：各區(qū)域銷售分公司在職員工的培訓(xùn)由區(qū)域總經(jīng)理總負(fù)責(zé)，分公司各辦事處每月的例行培訓(xùn)由品項(xiàng)經(jīng)理負(fù)責(zé)。第二十二條：對(duì)公司擬提升的人員，及每月工作考核不合格的人員，需接受為期三天的相關(guān)崗位技能培訓(xùn)或管理知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，需經(jīng)過(guò)考試合格后方可上崗。第二十三條：為使員工對(duì)公司各部門(mén)的工作有更深入的了解，實(shí)行每半年的定期輪崗培訓(xùn)的方法，具體的輪崗部門(mén)及時(shí)間詳見(jiàn)當(dāng)年度各15、部門(mén)定期輪崗計(jì)劃。培訓(xùn)工作的考核第二十四條：對(duì)授課者的考核，公司要求授課者要認(rèn)真?zhèn)湔n，要有教學(xué)教案。選擇先進(jìn)的教學(xué)方法,防止走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象發(fā)生。培訓(xùn)內(nèi)容的選擇要根據(jù)公司工作的實(shí)際情況和公司管理工作需要的內(nèi)容，針對(duì)性地培訓(xùn)。每次培訓(xùn)后要由接受培訓(xùn)的員工為授課人打分，填寫(xiě)培訓(xùn)反饋調(diào)查單?？己说淖罱K結(jié)果要記入授課員工的檔案中，作為年終考核的依據(jù)。第二十五條：公司根據(jù)參加培訓(xùn)人員的出勤情況，學(xué)習(xí)的態(tài)度和培訓(xùn)成績(jī)，對(duì)新入職員工綜合考核分?jǐn)?shù)不合格的員工將不予錄用。對(duì)在職員工培訓(xùn)要求按時(shí)參加并做好培訓(xùn)筆記，列入考核內(nèi)容。考核成績(jī)將列入每月個(gè)人的績(jī)效考核，并由人力資源部在每年的6月和12月進(jìn)行公司各部門(mén)員工的整體16、測(cè)試。評(píng)選出公司年度培訓(xùn)效果最佳的部門(mén)和個(gè)人，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。第二十六條：對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作執(zhí)行的考核，具體由人力資源部考核專員負(fù)責(zé)。對(duì)不按規(guī)定組織培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)將給予相應(yīng)的處罰，并記入部門(mén)及本人的考核成績(jī)。集團(tuán)外部考察計(jì)劃第二十七條：每年六月份由集團(tuán)總經(jīng)理選派6-8人組成集團(tuán)考察小組，到分公司、各地XX銷售辦事處、XX產(chǎn)品經(jīng)銷商、批發(fā)及終端市場(chǎng)、食品研究所、國(guó)內(nèi)知名企業(yè)和當(dāng)?shù)卮笮偷睦鋷?kù)進(jìn)行為期15天的全面考察學(xué)習(xí)。第二十八條：考察結(jié)束后，考察小組成員應(yīng)把考察的情況以書(shū)面報(bào)告形式上報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理，并提出相應(yīng)的合理化建議。年度培訓(xùn)計(jì)劃的預(yù)算第二十九條：XX集團(tuán)的年度培訓(xùn)預(yù)算費(fèi)用不超過(guò)上一年度的全體員工工資的5%。年度的培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)劃和年度的培訓(xùn)計(jì)劃一同上報(bào)董事長(zhǎng)審批后執(zhí)行。