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1、醫藥公司藥品購進及入庫檢查驗收管理制度匯編編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 一、藥品購進管理制度制度名稱藥品購進管理制度編 號起 草 人審 核 人批 準 人起草時間審核時間批準時間1、嚴格遵照藥品管理法有關規定，必須向合法的藥品生產或批發企業購進藥品，并索取其合法“證、照”，由質管員審核登記歸檔。2、對有業務聯系的供貨單位應審驗其企業合法“證、照”，要求提供其銷售人員的法人委托書和身份證復印件等資格證明材料。對首營品種，還應向其索取該藥品的生產批準證明文件、質量標準、檢驗報告書，包裝、標簽、說明書和經審核的物價單等資2、料，由采購員填寫首次經營藥品審批表，附資料交質管員審核，審核合格交企業負責人批準后才準購進，有關資料由質管員負責歸檔。 3、購進進口藥品應有加蓋供貨單位公章或質量管理機構原印章的進口藥品注冊證和進口藥品檢驗報告書或注明“已抽樣”的進口藥品通關單復印件，進口藥品包裝應以中文注明藥品的名稱、主要成份及注冊號，并有中文說明書。 4、購進藥品應簽訂有質量條款的購貨合同或質量保證協議。 5、購進藥品應有合法票據，并按規定建立購進記錄，做到票、帳、貨相符。二、藥品入庫檢查驗收制度制度名稱藥品入庫檢查驗收制度編 號起 草 人審 核 人批 準 人起草時間審核時間批準時間1、藥品到貨先進待驗藥品區，由驗收員根據3、原始憑證對購進藥品的外觀性狀，內外包裝、標簽、說明書及標識等項內容進行檢查。并填寫藥品購進、入庫檢查驗收記錄，詳細記錄供貨單位、到貨日期、通用名、規格、劑型、數量、生產企業、批準文號、產品批號、有效期、質量情況、驗收結論和驗收人員等項內容。 2、驗收人員對購進的藥品，應根據原始憑證，嚴格按照有關規定逐批驗收，必要時應抽樣送藥品檢驗機構檢驗。 3、驗收員驗收藥品時必須拆件驗收，原則上每個批號至少拆箱一件。如發現異常必須重復拆驗，零星拼裝成件的商品應全部逐一品種逐批驗收。 4、驗收時應檢查藥品的外觀性狀，有無變色、沉淀、分層、吸潮、結塊、溶化、揮發、風化、生霉、斑點、粘連、碎裂，以及針劑、水劑澄明4、度等是否合格。 5、在驗收中發現質量問題，應會同質管員共同驗收，對確認有質量問題的藥品應拒收，并填寫藥品拒收報告單交藥品采購員處理。驗收合格的藥品應入合格藥品庫（區）。 6、在驗收中發現藥品數量不符，錯發的，應入退貨藥品區。 7、進口藥品的驗收，應有符合規定的加蓋供貨單位公章或質量管理機構原印章的進口藥品注冊證和進口藥品檢驗報告書或注明“已抽樣”的進口藥品通關單復印件，。 8、藥品的每件包裝中，應有產品合格證。 9、驗收記錄應保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年。 10、有下列情況之一的藥品不得入庫： 屬藥品管理法規定的假藥、劣藥。 無藥品生產企業名稱、地址的藥品；無專用標志、藥品檢驗報告5、書或合格證的藥品；無進口藥品注冊證、進口藥品檢驗報告書或注明“已抽樣”的進口藥品通關單復印件、中文標識、中文說明書的進口藥品。 包裝破損、污染、標志模糊不清的藥品。 醫療機構制劑室生產的藥品。 其它規定不得銷售的藥品。三、處方藥與非處方藥分類管理制度制度名稱處方藥與非處方藥分類管理制度編 號起 草 人審 核 人批 準 人起草時間審核時間批準時間1、處方藥與非處方藥陳列時應按標識分柜擺放，并有相應的指南性標識及警示語。 2、處方藥與非處方藥在倉庫內應分類儲存，并有相應的類別標識。 3、無非處方藥標識的不得開架銷售。 4、對國家食品藥品監督管理局已經明確必須憑處方銷售的藥品，應設置必須憑處方銷售藥6、品的專柜，并有明顯的標識，應嚴格執行憑執業醫師處方銷售。 5、對目前尚未明確必須憑醫師處方銷售的“雙軌制”處方藥，應向顧客索要醫師處方，憑醫師處方銷售，不能出具醫師處方的，必須經過執業藥師或藥師充分咨詢，問明既往用藥情況，做好詳細記錄，且須執業藥師或藥師審核、簽字后銷售。 6、處方必須先經執業藥師或藥師以上的藥學技術人員進行審核簽字后方可調配和銷售。 7、非處方藥可不憑處方出售。但如顧客要求，執業藥師或藥師應負責對藥品的購買和使用進行指導。 四、藥品銷售及處方管理制度制度名稱藥品及處方藥銷售管理制度編 號起 草 人審 核 人批 準 人起草時間審核時間批準時間1 在營業時間內，應有駐店藥師在崗，7、并佩帶標明其姓名、其技術職稱等內容的胸卡。駐店藥師的資格證書應掛在墻上顯著位置。 2 有質量變異和包裝不合格的藥品嚴禁上柜銷售，柜臺上的藥品要定期檢查，發現有質量變化的或超過有效期的，應及時撤離柜臺停止銷售，并做好記錄。 3 藥師應對醫生處方進行審核，有配伍禁忌或超劑量的處方應當拒絕調配、銷售，必要時需經原處方醫生更正或重新簽字后方可調配和銷售，對處方所列藥品不得擅自更改或代用。 4 處方的審核、調配或銷售人員均應在處方上簽字或蓋章，處方按有關規定保存備查。 5 國家規定憑處方銷售的處方藥無醫師開具的處方不得銷售。 6 處方藥不應采用開架自選的銷售方式。 7 非處方藥可不憑處方出售。但如顧客要8、求，執業藥師或藥師應負責對藥品的購買和使用進行指導。 8 銷售藥品時嚴格按規定開具載明藥品名稱、生產廠商、規格、數量、價格、批號的銷售憑證。 9 在銷售麻黃堿復方制劑時應按規定實行登記銷售，且一次不能超過五個最小包裝單元，若遇到異常情況應及時上報藥監和公安部門。10 藥師不在崗時，掛牌告知，并停止銷售處方藥和甲類非處方藥。11 不得以搭售、買藥品贈藥品、買商品贈藥品等方式向公眾贈送處方藥或者甲類非處方藥。不得采用郵售、互聯網交易等方式直接向公眾銷售處方藥。五、拆零藥品管理制度制度名稱拆零藥品管理制度編 號起 草 人審 核 人批 準 人起草時間審核時間批準時間1、藥品拆零是指零售藥店在銷售中，藥9、品需要拆開的包裝出售，而且拆開的包裝已不能完整反映藥品的名稱、規格、用法、用量、有效期等全部內容。 2、拆零藥品應集中存放在拆零專柜，并配備必要的拆零工具，如藥匙、藥袋等。 3、藥品拆零銷售使用的工具應清潔和衛生。 4、拆零藥品在銷售期間應保留原包裝標簽到該品種銷完后歸檔。5、藥品出售時應在藥袋上寫明藥品名稱、規格、用法、用量、有效期、藥店名稱等內容，并向病人當面交待清楚。 6、拆零后的外用藥品應在藥袋上注明“外用”以免誤服。 7、銷售拆零藥品應做好拆零記錄，詳細記錄拆零起止日期、品名、劑型、規格、批號、有效期、剩余數量、生產企業、質量狀況、經手人等項內容。8、稱量的天平等計量器具應進行定期檢10、定，合格后方可使用。六、藥品陳列管理制度制度名稱藥品陳列管理制度編 號起 草 人審 核 人批 準 人起草時間審核時間批準時間1、 業場所應有便于藥品陳列展示的設施。 2、 列藥品的貨柜及櫥窗應保持清潔和衛生，防止人為污染藥品。 3、 列藥品應按劑型或用途分類整齊陳列，類別標簽應放置準確、字跡清楚。 4、 列藥品時，內服藥與外用藥、易串味藥品應分開擺放、處方藥與非處方藥應分柜擺放，并有明顯的標識。 5、 品應有價格標簽。6、 冷庫保存的藥品，如因需要必須陳列時，只能陳列代用品和空包裝。7、 陳列的藥品應按月進行檢查并記錄，發現質量問題要及時處理。8、 陳列藥品檢查中發現的質量問題應及時向質管員匯11、報并盡快處理。 9、 藥品與藥品應分區擺放，并明確標示此類產品不能代替藥品。七、質量事故的處理和報告制度制度名稱質量事故的處理和報告制度編 號起 草 人審 核 人批 準 人起草時間審核時間批準時間1、 業負責人和質量管理員負責處理藥品質量事故，并實事求是地做好藥品質量事故處理記錄。 2、 發錯藥品或售出假、劣藥品，造成嚴重后果的，應立即報告企業負責人。如發生人身傷亡的事故應在24小時內報當地藥品監督管理部門。 3、 驗收把關不嚴發生質量問題；因玩忽職守使藥品過期失效；因保管不善造成整批藥品蟲蛀、霉爛變質、污染、破損。應及時向質管員和企業負責人報告，并作出相應處理。 4、 品拆零銷售中發現有混藥12、或貼錯標簽等質量事故時，應立即向質管員和企業負責人匯報，暫停拆零銷售，并于當天予以改正處理。5、 屬藥品質量事故均應做好記錄，及時召開事故分析會，查找原因，落實責任，同時采取防范措施，避免類似事故再次發生。 6、 造成藥品質量事故的部門的人員要根據情節輕重給予相應處理。八、藥品不良反應報告制度制度名稱藥品不良反應報告制度編 號起 草 人審 核 人批 準 人起草時間審核時間批準時間1、 管員負責經營藥品的不良反應情況收集、報告和管理工作，一經發現藥品不良反應，需進行詳細記錄、調查，并按規定上報市藥品不良反應監測中心。 2、 品不良反應報告范圍： 監測期內的新藥、首次獲準進口的藥品和列為國家重點監13、測的藥品，報告該藥品引起的所有可疑不良反應。 以上藥品外，主要報告該藥品引起的嚴重、罕見或新的不良反應。3、 在日常經營活動中，應注意收集本單位售出藥品發生的不良反應的反饋信息，尤其是患者自行購買的非處方藥發生的不良反應一經發現，應詳細記錄藥品名稱、品種、規格、生產企業、批準文號、產品批號、不良反應表現、患者姓名、患者住址、聯系電話等內容，告知質管員，質管員應仔細分析、調查，如屬不良反應報告范圍的，應及時上報藥品監督管理部門或市藥品不良反應監測中心，有關資料記錄歸檔。 3、 品或提供藥品知識咨詢服務中，應牢固樹立藥品不良反應意識，實事求是介紹藥品，提醒用藥注意事項，指導顧客合理用藥。九、首營企14、業、首營品種審核管理制度制度名稱首營企業、首營品種審核管理制度編 號起 草 人審 核 人批 準 人起草時間審核時間批準時間1、首營企業是指購進藥品時與本零售企業首次發生供需關系的藥品生產企業或經營企業。對首營企業必須進行合法資格和質量保證能力的審核。 2、首營品種是指藥品零售企業向藥品生產企業首次購入的藥品（含新規格、新劑型、新包裝）。對首營品種必須進行合法性和質量情況審核。 3、藥品采購員對首營企業和首營品種應詳細填寫首營企業資格審核表和首次經營藥品審批表，并附送資料送質管員審核。 4、首營企業審核時需附下列資料： （1）供貨單位蓋有原印章的藥品生產（經營）許可證和營業執照復印件； （2）藥15、品質量保證協議書； （3）銷售人員合法資格證明材料（包括：相關培訓證明、身份證復印件，法人委托書原件）。 5、首營品種審核時需附下列資料： （1）供貨單位蓋有原印章的藥品生產（經營）許可證和營業執照復印件； （2）藥品批準文件（批準文號批件、新藥證書、注冊商標證、有商品名的品種應提供商品名批準件）； （3）藥品質量標準； （4）訂價資料； （5）包裝、標簽、說明書； （6）樣品； （7）該批樣品出廠檢驗報告書。 質管員接到首營企業資格審定表及有關資料后，盡快審核。符合有規定，簽署意見后報企業負責人審定。 質管員接到首次經營藥品審批表及有關資料后，經審核符合有關規定，簽署意見后交物價員核定價格、16、簽署意見，然后報企業負責人審批。 6、經企業負責人批準同意后，方可從首營企業購進藥品；首營品種方可經銷。 7、企業應建立首營企業和首營品種的資料檔案。十、藥品儲存、養護管理制度制度名稱藥品儲存、養護管理制度編 號起 草 人審 核 人批 準 人起草時間審核時間批準時間1、庫存藥品實行色標管理，合格藥品庫（區）為綠底白字，待驗藥品庫（區）、退貨藥品庫（區）為黃底白字，不合格藥品庫（區）為紅底白字，嚴禁混放。 2、藥品堆碼必須有地架，堆垛要整齊、合理、牢固、無倒置，墻距、垛距、頂距、燈距要符合規定。非整箱藥品要在貨架上存放。 3、保管員收貨清點核對后，登記保管帳或貨位卡，并按藥品的不同屬性分類分區，17、進行科學貯存。 藥品與非藥品，外用藥與內服藥，處方藥與非處方藥，藥品性能相互影響、容易串味，名稱易搞錯的品種應分開存放。 危險品應專庫存放，二類精神藥品須單獨存放、并且明顯標志，設立專帳，除二類精神藥品外的其他特殊管理的藥品應專庫或專柜存放、設立專帳、并由雙人雙鎖保管。 有質量問題和錯收的藥品必須存放在不合格藥品庫（區）和退貨藥品庫（區），并有明顯標記。 根據藥品的性能及要求，分別存放于常溫庫、陰涼庫、冷庫（冰箱）中。 4、正確記載藥品的進出動態，對在庫藥品的損耗、損失、短缺、變異情況必須及時查明原因，分清責任，根據職責范圍和規定權限及時作出處理，確保庫存藥品帳貨相符。 5、對儲存超過三個月，18、出廠日期在二年以前的藥品，以及質量易變的藥品應定期進行循環質量檢查，并做好養護檢查記錄。在檢查中一旦發現質量有疑問，立即通知質管員進行質量確認，根據確認結論，作進一步處理。 6、對質量有疑問的藥品應及時抽樣送檢，并做好詳細記錄，保證庫存藥品的質量。 7、倉庫應配備必要的養護設備，控制倉庫的通風、密閉、降溫、防潮、防蛀、防霉等，維護藥品的質量。 8、倉庫必須在合理的位置懸掛溫濕度計，由養護員每日上、下 午各一次對溫、濕度進行定時記錄。根據溫度、濕度的變化情況，隨時做好降溫、保暖、防潮、通風工作。 9、藥品倉庫應環境整潔。不合格藥品確認、報損、銷毀處理制度 十一、不合格藥品確認、報損、銷毀處理制度19、制度名稱不合格藥品確認、報損、銷毀處理制度編 號起 草 人審 核 人批 準 人起草時間審核時間批準時間1、藥品驗收中發現的不合格藥品應拒收，并填寫藥品拒收報告單。2、不合格藥品應集中存放在不合格藥品庫（區），并有明顯的標志 3、藥監部門質量公告中或藥檢部門抽檢確定為不合格的藥品，應停止銷售并清點庫存數量，填表上報藥監部門，待藥監部門處理。 4、在藥品養護和銷售環節中發現的外觀性狀、包裝等不合格藥品，確定為報損、銷毀的，應由保管員填寫不合格藥品確認、報損、銷毀記錄，報質管員、財務人員審核后交企業負責人審批，批準后進行銷毀。 5、銷毀不合格藥品，需在質管員監督下，指定日期、指定地點和規定的銷毀方式20、，集中銷毀，并做好不合格藥品、確認、報損、銷毀記錄。 6、不合格藥品確認、報損、銷毀記錄及相關資料應保存三年。十二、質量信息管理制度制度名稱質量信息管理制度編 號起 草 人審 核 人批 準 人起草時間審核時間批準時間1、質量信息由質管員主管，負責質量信息的管理、匯報、歸檔、傳遞分析和提供利用。2、質量信息主要內容是：宏觀質量信息、監督質量信息、藥品質量信息、用戶反饋質量信息等。 3、認真做好藥品質量信息的有關記錄，真實地反映所開展的質量活動情況。做到質量規范、內容真實、項目齊全、字跡清晰，并要及時匯總。 4、對重要的藥品質量信息要及時向企業負責人報告并向有關人員反映，以便采取措施，加以改進，防21、止重大質量事故發生。 5、加強與各藥店之間質量信息工作的交流，以便于增強藥品質量管理工作的提高。 十三、安全衛生管理制度制度名稱安全衛生管理制度編 號起 草 人審 核 人批 準 人起草時間審核時間批準時間1、經常開展法制、紀律、道德及安全教育。 2、加強安全保衛工作，夜間值班人員應關好門窗，發現案情和事故要迅速處理，及時報警。 3、庫區內有安全消防設施，嚴禁吸煙和使用明火，藥品堆放與電源保持規定距離，電源與電器設備經常檢查、維修。 4、配備必要的防火、防盜、防鼠設施。 5、營業場所、倉庫應每天打掃，每星期大掃除一次。營業場所應寬敞、明亮，柜臺、櫥窗擺放整齊。 6、倉庫內藥品堆放整齊，環境整潔，22、不得存放與藥品無關的其它物品。 7、搞好個人衛生，不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑，勤洗澡、勤剪指甲，防止污染藥品。 8、營業員在崗工作時應穿戴清潔工作服。十四、員工健康狀況管理制度制度名稱員工健康狀況管理制度編 號起 草 人審 核 人批 準 人起草時間審核時間批準時間1、每年組織質管、驗收、養護、保管、營業員等直接接觸藥品的人員應經二級以上（縣級以上）醫院進行健康檢查，并建立健康檔案。2、檢查內容： （1）常規內外科（精神病、皮膚、視力）。 （2）常規血和肝功能及表抗反應。 （3）大便培養。 （4）X光胸透。 3、對患有精神病、傳染病和其它可能污染藥品疾病的人員及時調離其工作崗位。 4、積極貫徹全23、民健身計劃和健康教育，開展有益的文體活動，增強體質。十五、退貨藥品管理制度制度名稱退貨藥品管理制度編 號起 草 人審 核 人批 準 人起草時間審核時間批準時間1、退貨藥品應專人負責，退貨藥品應集中存放在退貨藥品庫（區）內。 2、在藥品驗收中發現數量不符、錯發的藥品和在檢查、養護、銷售過程中發現庫存大、銷售滯緩或近效期的藥品，經與供貨方聯系征得同意后方可退貨。退貨員通知藥品采購員辦理退貨手續，并填寫藥品退貨記錄。退貨藥品要求包裝完好、牢固，藥品質量可靠。 3、藥品退貨記錄應保存三年備查，確保退貨記錄的可跟蹤性。十六、服務質量管理制度制度名稱服務質量管理制度編 號起 草 人審 核 人批 準 人起草24、時間審核時間批準時間1、認真對待顧客反映的藥品質量和服務質量問題，并詳細記錄，及時匯報處理。對顧客反映的藥物不良反應也應做好記錄，并逐級上報有關部門。2、駐店藥師應指導顧客安全合理用藥提供咨詢服務，正確介紹藥品的性能、用途、用法用量、禁忌及注意事項。對顧客反映或投訴的有關藥品質量等問題，應認真分析及時處理。營業員不準與顧客發生爭吵。 3、在營業店堂明示服務公約，設立顧客意見簿，公布監督電話，歡迎廣大消費者監督。十七、中藥飲片購、銷、存管理制度制度名稱中藥飲片購銷存管理制度編 號起 草 人審 核 人批 準 人起草時間審核時間批準時間1、購進的中藥飲片應有包裝，并附有質量合格的標志，每件包裝上應標25、明品名、規格、產地、生產企業、產品批號、生產日期，實施批準文號管理的中藥飲片還必須注明批準文號。 2、中藥飲片裝斗前應對質量進行復核，不得錯斗、串斗、防止混藥。斗前應標明中藥飲片名稱。 3、調配中藥飲片的處方必須經中藥師以上的藥學技術人員審核。 4、銷售的中藥飲片應符合炮制規范，并做到計量準確。 5、配方所用毒性中藥飲片按特殊管理藥品管理制度執行。 6、經營中藥飲應配置所需調配處方和臨方炮制的設備。 7、中藥飲片的儲存應有防塵、防潮、防污染、防蟲、防鼠、防霉變的設備。 8、中藥飲片應按其特性，采取干燥、降氧、熏蒸等方法進行養護。 業務和管理崗位的質量職責 制度名稱業務和管理崗位的質量職責編 號26、起 草 人審 核 人批 準 人起草時間審核時間批準時間一、 藥店負責人崗位職責1. 全面負責藥品零售企業的質量管理工作，認真貫徹執行藥品管理法、藥品經營企業質量管理規范實施細則、藥品流通監督管理辦法及國家有關藥品質量的政策、法規等有關規定，主持制定本單位質量管理目標、規劃。 2. 支持質量管理人員行使職權開展質管工作，聽取其合理意見和要求。 3. 主持重大質量事故的處理和重大質量問題的解決和改進。 4. 主持召開質量工作會議，組織對企業各項質量工作進行檢查考核。 5. 對藥店經銷的藥品質量負領導責任。 二、質量負責人崗位職責 1.堅持“質量第一”的觀念，具體負責企業的質量管理工作。 2.負責審27、核企業的質量管理制度及其它有關質量管理的文件。 3.負責首營企業和首營品種的審核和質量檔案的建立。 4.負責質量查詢、質量事故、質量投訴的調查處理。 5.負責指導和監督藥品驗收、保管、養護的質量工作。 6.負責藥品銷售全過程的質量監督、檢查，在企業內部對藥品質量具有裁決權，應及時處理藥品質量問題。 7.負責不合格藥品的確認，對不合格藥品的處理過程實施監督。8.負責質量信息資料的收集、分析、傳遞和處理。 9.負責經營藥品的不良反應情況的收集、報告工作。 10.協助開展對企業職工藥品質量管理方面的教育或培訓。 11.對發生質量事故負管理責任。三、質量管理員質量職責 1、對質量工作及藥品質量行使否決28、權。2、在質量負責人的領導下負責審核企業的質量管理制度及其它有關質量管理的文件，負責督促、檢查質量管理文件的執行情況。3、負責質量管理工作的檢查、考核，提出改進措施及意見。4、把好藥品進貨關，指導驗收人員檢查購進藥品的質量狀況，進行質量驗收規范填寫記錄。5、做好近效期藥品的催銷工作，對滯銷藥品提出合理建議。6、對不合格藥品進行控制管理，按總部要求辦理報損，銷毀手續。7、檢查藥品陳列環境和儲存條件，保證符合規定要求。8、定期檢查本店的環境、人員及衛生情況，督促員工定期接受健康檢查。四、營業員(調劑員)崗位職責 1. 做好藥品售前、售后服務工作。確保營業秩序的正常運行。 2. 每天上班前清點藥品，29、及時充實柜臺貨源，藥品分類標志明顯。 3. 自覺遵守各項規章制度，上崗穿工作服，佩帶胸卡。 4. 禮貌待客，優質服務，熱情介紹商品，正確介紹藥品的性能、用法、用途、劑量和注意事項等，不夸大宣傳藥品療效，指導顧客合理用藥。 5. 注意服飾清潔和禮貌用語，接待好每一位顧客。 6. 對顧客反映的問題和意見認真對待、詳細記錄、及時處理。 7. 嚴格遵守質量管理制度和操作程序，不出售有質量問題的藥品。處方藥必須按醫師處方調配。 8. 保證營業場所的清潔衛生。 五、駐店藥師崗位職責 1. 駐店藥師必須遵循國家藥品法律法規的有關規定；在職在崗，不得在其它企業兼職；遵守職業道德，忠于職守，佩帶標明姓名、職稱等30、內容的胸卡上崗。 2. 駐店藥師必須具備一定的藥學專業知識和技能，熟悉藥品知識，掌握最新醫藥信息，負責對非處方藥的咨詢，幫助消費者進行自我藥療，并能為消費者提供用藥咨詢和指導。 3. 做好處方藥和非處方藥的分類管理工作，對門店內的處方藥和非處方藥的陳列進行監督指導。 4. 負責對處方的完整性、正確性進行審核，并在處方上簽字。 5. 負責對處方的藥品名稱、規格，用藥劑量，用藥方法，處方用藥相互作用及配伍禁忌進行審核。如發現處方有問題應拒絕調配，并向顧客說明情況，經處方醫師更正或重新簽字，方可調配。 6. 正確介紹藥品的性能、用途等有關知識，保證消費者用藥安全，決不推銷假劣藥品。 7. 對本部門的31、非藥師人員進行業務指導。 8. 對處方的審核、調配負責。 六、驗收員崗位職責 1. 對入庫藥品按照有關要求和標準進行質量驗收。 2. 嚴格按規定的抽樣辦法、對藥品的外觀性狀，包裝質量標簽、說明書、合格證等逐一檢查，對有質量問題的藥品不得上柜陳列和銷售。 3. 規范填寫藥品驗收記錄，字跡清楚，內容真實，項目齊全，按規定保存備查。 4. 在驗收中發現藥品質量問題，應及時通知質管員進行處理。 5. 對購進驗收藥品的質量負直接責任。七、養護員崗位職責 1. 在質管員的技術指導下，根據藥品的性能和陳列條件，結合氣候變化做好藥品養護工作。 2. 負責對庫存藥品按養護管理制度要求進行養護檢查，確保在庫藥品不32、發生人為的質量變化。 3. 負責溫、濕度的監測和管理工作，每日上、下午定時監測溫、濕度，必要時采取溫、濕度調控措施，并做好記錄。 4. 正確使用、定期檢查、保養設備和設施，做好使用、檢查記錄，確保正常運行。 5. 對中藥飲片按其特性采取除濕、干燥等養護方法。 6. 做好養護記錄，建立養護檔案。 7. 負責計量管理工作，對使用的計量器具建立帳卡，定期送檢。8. 在養護檢查中發現的藥品質量問題應及時采取控制措施并通知質管員進行處理。 9. 對因養護措施不當造成藥品霉變、蟲蛀等質量事故負責任。 八、保管員崗位職責 1. 熟悉藥品性能，按照藥品性能和陳列存放條件分類存放。 2. 對入庫藥品進行核對檢查，保證藥品數量準確，包裝完好。 3. 負責對合格藥品、退貨藥品、不合格藥品的保管，定期盤點，做到帳、貨相符。 4. 保持藥品分類存放準確、整齊、安全。 對所保管的藥品數量、質量負責任。