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1、小區(qū)保安工作質(zhì)量檢查扣分處罰及現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 保安工作質(zhì)量檢查獎(jiǎng)懲管理制度【扣分】一、執(zhí)行扣分制度的目的執(zhí)行扣分制度的目的在于嚴(yán)明紀(jì)律，教育違紀(jì)者和隊(duì)伍，加強(qiáng)集 中統(tǒng)一，鞏固和提高部門工作質(zhì)量及隊(duì)員戰(zhàn)斗力，樹立公司保安形象, 確保小區(qū)治安、消防安全，特制定本制度。二 執(zhí)行扣分制度應(yīng)堅(jiān)持下列原則1、依據(jù)事實(shí)，懲戒恰當(dāng)；2、懲前感后，治病救人；3、紀(jì)律面前人人平等；三、適用范圍：xx小區(qū)保安人員。四、內(nèi)容：保安人員在值班期間要確保工作質(zhì)量如有過失行為將按以下規(guī)定進(jìn)行扣分處罰：4. 1、違規(guī)違2、紀(jì)行為扣分處罰分為輕度過失、一般過失、和嚴(yán)重過失。4. 2. 輕度過失有下列行為之一的，可要求當(dāng)事人做出檢查，并視情節(jié)扣除15分。第一條 遲到早退月累計(jì)超過10分鐘者。第二條 上班時(shí)間看小說、吃零食、打瞌睡者。第三條 隨地吐痰、亂扔紙屑、雜物、煙頭者。第四條 衣冠不整進(jìn)入崗位。第五條 上班吋間聽收錄機(jī)、看電視、看書、報(bào)、雜志。第六條 工作時(shí)間擅自離崗、串崗、玩手機(jī)、閑聊者。第七條不請(qǐng)示擅帶外來(lái)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控值班室。第八條 對(duì)上級(jí)分派工作遲緩、拖延者。第九條 工作責(zé)任心不強(qiáng)，在交接、登記粗心大意，未造成嚴(yán) 重差錯(cuò)者。第十條 舉動(dòng)有失風(fēng)度，在崗位或工作中剔牙、照鏡子、化妝、 吹口哨、叉腰、將手插3、入衣袋或倚、靠、坐、躺等 有損形象。第十一條 儀表不整，頭發(fā)過長(zhǎng)或不帶工作牌者。第十二條 服務(wù)不主動(dòng)、不熱情、不用禮貌用語(yǔ)或不積極解決客人提出的屬工作范圍內(nèi)力所能及問題者。第十三條被住戶投拆一次情節(jié)較輕者（有效投訴）。第十四條 管理檢查不到位，遇事未能及時(shí)處理，造成一定影響的。第十五條交接班不清楚，未簽名者。第十六條 違反有關(guān)規(guī)章制度、部門規(guī)定，情節(jié)較輕者。4. 3x 一般過失有下列行為之一的，可耍求當(dāng)事人做出檢查，并視情節(jié)扣除510 分第一條 1個(gè)月內(nèi)有2次輕度過失者。第二條沒有完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，或有意怠工者。第三條 服務(wù)差、被客住戶投拆2次以上者（有效投訴）。第四條言語(yǔ)粗俗、對(duì)住戶不禮貌。4、第五條一月內(nèi)當(dāng)班睡覺2次以上者。第六條每月遲到、早退3次以上者。第七條搬弄事非、誹謗他人散布不利于團(tuán)結(jié)言論，工作上 缺乏協(xié)調(diào)合作精神，致使工作受影響者。第八條 違反部門安全守則、工作程序、操作規(guī)范和各項(xiàng)制 度者。第九條 曠工1天以內(nèi)、認(rèn)識(shí)態(tài)度較好者。第十條 不履行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題不制止、不匯報(bào)者。第十一條 對(duì)下屬不管理、發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為不制止、不批評(píng)、不 按規(guī)章制度處理者。第十二條由于本人自身工作責(zé)任心不強(qiáng)直接或間接給公司 和部門造成經(jīng)濟(jì)損失500元以下。（除按價(jià)賠償外） 第十三條上班時(shí)飲酒或帶有醉態(tài)者。第十四條 干擾他人工作或休息，導(dǎo)致不良后果者。第十五條 違反公司規(guī)章制度造成隱患者。笫十六條 泄5、露公司機(jī)密或遺失公司鑰匙、對(duì)講機(jī)等公物。第十七條 所犯錯(cuò)誤不足以辭退或開除者。4. 4x嚴(yán)重過失值班人員如有下列行為之一，將視情節(jié)予以辭退或開除:第一條 經(jīng)試用不能勝任此工作的者。第二條 一個(gè)月內(nèi)有二次以上一般過失者。第三條 一個(gè)月累計(jì)受到住戶投拆3次者（有效投訴） 第四條工作時(shí)間擅自離崗或玩忽職守，造成一定惡劣影響 者。第五條 刀累計(jì)曠工2天以上者，曠工三天者作自動(dòng)離職除 名。第六條 領(lǐng)導(dǎo)分配工作拒絕接受，還強(qiáng)詞奪理、鬧事者。第七條因本人自身責(zé)任心不強(qiáng)直接或間接給公司和部門造 成經(jīng)濟(jì)損失1000元以上者（除按價(jià)賠償損失外）；第八條 不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，拒絕指派工作，經(jīng)教育無(wú)效者。第九條嚴(yán)重?fù)p壞企6、業(yè)形象者，被公安部門依法追究刑事責(zé)任 者。第十條 嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、造成重大損失者。第H條 值班期間或班后動(dòng)手打人者，同時(shí)由本人負(fù)責(zé)承擔(dān) 受害人一切醫(yī)療費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重者由司法部門按法 律程序處理。笫十二條 侮辱、誹謗、恐嚇、威協(xié)、危害同事或上級(jí)、打架 斗毆者或監(jiān)守自盜，私分公司公物。第十三條 故意損壞公物者或明知公司財(cái)產(chǎn)物業(yè)受損失或丟 失，不管不問不匯報(bào)者。第十四條 利用職務(wù)方便，接受賄賂或利用不正當(dāng)手段中包私 囊者。第十五條 其他嚴(yán)重違紀(jì)違章行為。備注：以上所扣罰款項(xiàng)均用于獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月在工作中表現(xiàn)突出及為公司、部門做出 特殊貢獻(xiàn)人員;處理結(jié)果同時(shí)與每月績(jī)效考核結(jié)合。【獎(jiǎng)勵(lì)】一、執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度的目7、的獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于維護(hù)紀(jì)律，鼓勵(lì)先進(jìn)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，樹起已司為家的精神，保證安全工作及其他各項(xiàng)任務(wù)的完成。二、執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度應(yīng)堅(jiān)持下列原則1、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，按績(jī)施獎(jiǎng)；2、發(fā)揚(yáng)民主，貫徹群眾路線；3、以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔。保安有下列業(yè)績(jī)之一者，給予20-500元的獎(jiǎng)勵(lì)：第一條對(duì)保安工作提出合理意見和建議，并經(jīng)采納實(shí)施卓有成效者；第二條 勇于負(fù)責(zé),處理緊急事件時(shí)措施得力，完成緊急任務(wù)好者；第三條 品行優(yōu)良，為人誠(chéng)實(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，多次受住戶及公司領(lǐng)導(dǎo)口頭或書而表?yè)P(yáng)者；第四條 為維護(hù)小區(qū)設(shè)備設(shè)施及人員安全能挺身而山，并保護(hù)人員及財(cái)產(chǎn)不受損失者；第五條當(dāng)場(chǎng)抓獲正在所屬區(qū)域范圍內(nèi)作案或破壞的不法分子者。備注：以上獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果同時(shí)與每月績(jī)效考核相結(jié)合。