生物乳業股份有限公司員工行為管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號:1128392
2024-09-08
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1、管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 書歡迎致詞首先,我對你們成為某的一員表示熱烈的祝賀,對你們正在為某事業奉獻表示由衷的感謝! 某是一個團結協作的團隊,某人本著一個“質量是企業生命”的理念,打造“精品品牌”。品牌直接決定和影響著公司的生命力。打造強大品牌的根本法則在于打造出優勝質量的明星產品。當然“精品品牌”不是一句話就能實現的,需要從戰略、文化、品牌、產品、理念等多方面綜合顯現。作為生產技術過硬、品牌影響力大、綜合實力強乳品企業,第一個走向全國的XX乳制品行業的領航者,今天的成就與地位是十年來無數激情、勇敢、2、智慧的某人用心血和汗水澆鑄的。年輕、活力、誠信的某正在開創又一個嶄新的時代,我們需要更多主動、忠誠、富有責任感的員工為公司承擔更大的責任,成為某事業的棟梁之材。因此,我某全體員工認真學習員工手冊,并從中領悟公司對你們的期待,實現公司的要求,為成為卓越的某人而不斷努力!最后,祝愿你們在某工作愉快,獲得成功! 書行為規則 職業道德 愛國愛家,遵紀守法,維護社會公德,當個好市民。 敬業愛崗,全職員工不得在外兼職。 誠實守信,忠于公司,維護和提高公司利益,不得損害公司利益。 遵守公司各種規章制度,服從上級安排,按時按質按量完成任務。 互幫互助,注重團隊協作,強化團隊效應。 保守公司機密。除公司對外宣傳3、的資料外,其他資料包括銷售策略、產品文件、工藝技術、客戶資料、采購信息等均視為機密,不得向任何人或任何組織泄露或談論。 不得將公司的保密文件、電腦資料及電腦的任何配件帶離公司,如確因工作需要,須事先征得部門主管或經理同意。 未經許可,不得使用他人電腦中的有關文件和資料。 離職時必須交清員工手冊,任何通訊文稿、記錄、報告、客戶資料及其它 工作往來資料,不得復制帶走。 禁止受賄。員工不得向其他單位或個人索取或接收禮物、金錢及其他利益。如有禮品、禮金或紀念品等須上交公司,由公司某處理并視情況給予上交者獎勵。 妥善使用公司物品,減少浪費與損壞,不得據為己有,或未經上級批準擅自外借。 與客戶、同事、政府4、機關和傳媒等接觸時應熱情有禮。 一般行為 工作時間內,按規定佩戴工作牌。 工作時間內,保持正確的坐姿、站姿。 工作時間內,不允許閑逛或無故竄崗。 工作時間內,不得閑聊,不得通過網絡做與工作無關的事情。 工作場所內,不得大聲喧嘩,不得影響他人工作。 工作場所內,不得打牌、賭博。 路遇同事,須微笑示意、點頭問好。 未得到被訪領導的許可,不得擅自將客人直接帶進領導辦公室。 進入領導辦公室,必須先敲門示意,得到許可后方可進入。 接待外來人員,做到熱情大方、彬彬有禮。 不得用公司資源復印與工作、公司無關的任何資料;如需要,須付費。 嚴禁將非法物品、易燃易爆物品、有毒物品、寵物等帶入工作場所。 嚴禁在工作5、時間服用含酒精或興奮劑的飲料或藥物,或在此類飲料和藥物作用的影響下進行工作(由于工作需要飲酒的除外)。 必須保持工作場所的干凈整潔,物品應擺放整齊有序。下班前妥善放置所有工作物品,以防遺失、泄密。 公司一次性紙杯只供客戶及來訪人員使用。 做好保衛、消防工作。下班前認真檢查水、電、汽等閘門,各種設施、設備安全裝置,以消除隱患,確保企業及員工生命財產安全。 儀容和裝束 所有裝束必須符合崗位要求,違者罰款 元。 有制服的員工裝束規定: 有公司制服的員工在上班時穿整套制服。 保持制服整潔,符合崗位特殊要求,衣扣齊全。制服不得有污漬、油漬。 不得私改制服。 無制服員工裝束規定: 員工須穿著整潔、大方、得6、體,所有員工在上班時不允許穿奇裝異服。 男員工: 在公司正式對外接待、會議、社會、公關活動時,須穿公司制服或正裝。(西裝必須是黑、藍黑、灰色,襯衣必須是淺藍、白色。) 襯衣可短袖或長袖。夏季不得穿圓領汗衫, 恤必須有領有袖。 女員工: 在公司正式對外接待、會議、社會、公關活動時,必須穿職業套裝。 夏季不能穿無袖、低胸上衣、超短裙。 不能穿拖鞋式涼鞋、松糕鞋及奇形怪狀的鞋。 工作指引 工作時間夏季:月日月日: : :冬季:月日月日: : :公司實行工作日考勤管理制度,嚴格按照考勤數據、公出考勤記錄、請休假條記錄及出差考勤記錄進行考勤,具體詳見本手冊“考勤管理”部分 辦公紀律和辦公環境辦公紀律 辦7、公區域請保持安靜,禁止大聲喧嘩; 工作期間,禁止瀏覽非工作相關網頁、視頻文件,禁止玩游戲,聊天; 保持辦公區域整潔,整理擺放好個人物件、電腦網線等;養成不隨手丟棄紙屑物等習慣; 辦公區域禁止就餐,訂餐或自帶餐者請到公司食堂; 節約用電,下班關閉電腦,值班或加班開適量燈光; 辦公環境為了使辦公環境干凈、整潔、井然有序,特制定以下辦公環境衛生要求: 環境衛生實行責任制管理。 辦公用品(筆筒,文件等)擺放整齊、美觀,無污垢、電器設備擺放整齊。 辦公場所(包括廠區范圍內所有地點)嚴禁吸煙、隨地吐痰、亂扔紙屑。 辦公桌上要保證干凈、無異物、無異味。 出差人員要將桌上物品收拾好。 下班后要將辦公用品放到規8、定位置,椅子要放進桌下罰則:違反公司辦公紀律及辦公環境相關條款,公司將按照情節輕重程度,給予元的罰款。 工牌 工牌不僅代表公司形象,同時也顯示我們的姓名、身份,便于相互理解和溝通,上班期間(包含在公司、公出、外出培訓、客戶拜訪等)必須佩戴工牌。罰則:工作期間未佩戴工牌者不允許進入辦公區域,并按曠工處理。 電話使用公司電話為辦公電話,禁止非工作之用,接聽非工作電話不超過分鐘;5.4.2辦公電話響起,聲之內接聽電話;接聽電話標準用語為“您好,某乳業!”接聽電話時坐姿端正、微笑接聽、專一接聽、聲音清晰、語速適中。5.4.3銷售咨詢熱線由銷售部銷售文員接聽,接聽時態度熱情誠懇,耐心熱情回答客戶問題并記9、錄下客戶公司名稱、聯系人、聯系電話、咨詢問題等。銷售文員不在座位,接聽人員應按同樣要求進行電話接聽。 郵箱設置5.5.1 請先明確你的電子郵件地址為:姓名縮寫。 正確申請郵箱之后,請將郵箱地址發至,發送內容格式如下: 姓名: 部門:部 職位:部門經理 郵箱地址: 手機號碼: 公司非政策性文件將以電子形式發至你的個人郵箱。 名片印制5.6.1 .需要印制名片的新員工請填寫好名片印制表發郵件至部門經理審批,經同意后由部門文員將郵件轉發至辦公室行政文員; 5.6.2 需要印制名片的老員工請填寫好名片印制表發郵件至辦公室行政文員;5.6.3 行政辦公室文員每月十五日某處理,并于次日印刷。 辦公資產 辦10、公用品(筆記本、筆)、名片、辦公資料等行政辦公室申請登記領用; 辦公物品須愛惜使用、節約使用。不得隨意浪費丟棄;(復印紙可使用反面來做記錄等)5.7.3 辦公資產的管理 由申領人負責使用并管理,離職時,將入職時申領物品交回公司。丟失、損壞的由個人負責照價賠償。 辦公用品及設備的申請 由使用人填寫辦公用品申請單,經部門經理,主管副總,綜合管理部副總,總經理審批通過后,行政辦公室某采買。 來訪接待 公司嚴格執行來訪登記原則;5.8.2 重要訪客需提前知會行政辦公室,進行相關接待準備。 出門證明 員工攜帶體積稍大的物品出門需要提前至行政辦公室領取出門證明,寫清所要帶出的物品名稱及數量后并由辦公室主任11、簽字生效后交于門衛,方可攜帶物品外出。 員工非工作需要不得攜帶產品出門,否則門衛可扣留其產品并上報行政辦公室進行元以上的罰款。 車輛使用 車輛使用流程:申請人填寫派車單部門經理審批辦公室主任審批車隊隊長派車 行政文員建立車輛使用記錄表,每個月進行一次統計。 酒店、機票、火車票預訂 差旅機票某由行政辦公室預訂,酒店預訂自行解決。 火車票自行購買,差旅費用中某報銷。 差旅交通級別標準級別機票火車票員工不予預訂(特殊情況需總經理批準)車程小時以內硬座車程小時以上硬臥主管不予預訂(特殊情況需總經理批準)車程小時以內硬座車程小時以上硬臥部門經理不予預訂(特殊情況需總經理批準)車程小時以內硬座車程小時以上12、硬臥副總經濟艙 招聘錄用 招聘原則 公開平等、擇優錄取、計劃性、規范性、親屬回避 招聘方式 以適用公司業務需要為原則,本公司采用多種渠道(校園招聘、社會招聘、獵頭引薦等)招聘,求職者登記資料后等待某面試通知。 公司也歡迎和鼓勵員工內部推薦候選人(只包含中級及中級以上管理人員),并對推薦成功者給與一定的物質獎勵。 甄選錄用 公司以素質、潛力、技能、品德以及適合工作所需條件為準,采用筆試和面試等方式進行甄選,求職者經面試合格和審查批準后,由公司行政辦公室辦理入職手續。員工按公司發出的錄用通知書所列項進行入職報到。 勞動合同 本公司正式員工一律實行勞動合同制。勞動合同是指公司與員工明確勞動關系的勞動13、文書,經雙方簽署生效,具有法律效力。雙方必須嚴格遵守,認真執行。勞動合同到期后,經雙方同意可續簽勞動合同;雙方經過協調一致,需要對勞動合同變更,則需要填寫合同文本后勞動合同變更書。 試用及轉正 試用期原則上為一三個月,公司在員工試用期內會為員工安排培訓,以便員工順利通過試用期。(詳見試用期轉正流程) 試用期表現優異者可申請提前轉正。轉正后行政辦公室根據新員工試用期內的表現重新確定員工的職級,并確定新員工薪資。 試用期不合格者,公司可隨時予以辭退,但必須提前天通知或以工資作為代通知金;試用期內,員工如提出辭職,也必須提前天通知公司或以天工資作為代通知金。 試用期表現一般者,經雙方協商同意,可延長14、試用期,但延長期原則上不得超過個月。 人事檔案 凡公司正式聘用的員工,必須與原單位合法解除勞動關系,其人事檔案經公司同意后,可轉入公司指定的檔案管理中心(人才市場)某管理,公司承擔相應管理費用。 同時,公司也將為員工建立內部個人檔案,記錄員工的各種人事、培訓、績效、獎懲等記錄。員工個人資料變更,如住址、電話、婚姻、子女狀況等,應盡快呈報行政辦公室,避免緊急情況下的不便。員工還應向人力資源部及時提供以下資料,如通過各種考試、技能職稱、學歷的變化,以便有機會培訓、晉升、崗位空缺時優先考慮。培訓發展 培訓前言 員工是公司最寶貴的財務,員工素質是公司前途的保障。公司以人為本,以投資人力資源為首要任務。15、公司根據業務發展短期及長期需要,建立培訓體系、課程以及員工職業發展計劃。 培訓形式 公司培訓分為內部培訓和外部培訓。對于自己感興趣且與工作有關的外部培訓,員工可向業務領導及人力資源部申請參加。公司鼓勵員工進行知識分享。 培訓要求 新員工在試用期內必須要完成入職培訓方可申請轉正,課程包含員工手冊、管理制度、產品知識。 各部門經理每年度至少進行課時的公開授課,不足課時的,按照“元不足課時 ”進行處罰! 各部門組織培訓需要完成培訓簽到表、培訓滿意度調查、培訓總結,培訓完后三個工作日內需提交給行政辦公室文員。 培訓紀律 對于公司組織的各類培訓活動,被指定員工,不得無故缺席,確有特殊原因,應按有關請假制16、度執行。 對于一些重要、關鍵培訓公司將與員工簽署培訓協議,約定員工的培訓義務。薪資福利 薪資保密 員工享有本人薪資的知悉權,管理人員享有其管理權限內直接、間接下屬薪資的知悉權。員工對自身的薪資狀況存在疑問時,可以向業務部門領導、行政辦公室咨詢,原則上由業務部門領導與員工進行溝通。 薪資屬于公司的重要商業秘密,任何人不得超越權限通過任何途徑去獲取他人的薪資資料,不得超越權限將自身的薪資狀況有意或無意地透露給公司內的其他員工、公司的競爭對手、其他公司的人員等,不得超越權限將公司的薪資政策以任何方式透露給公司的競爭對手、其他公司的人員等。一經發現,經調查證實后,公司將視其嚴重性給予書面警告、通報批評17、罰款或解聘的處罰。 薪資原則 公司薪資作為分配價值形式之一,遵循內部公平、外部競爭、效率優先、適度傾斜,體現“高績效、高回報”的原則。 薪資體系 以職級等級為標準,確定薪資等級。 定薪調薪 分入職定薪、轉正定薪、調動調薪、晉升調薪、降職調薪、年度調薪等形式,由行政辦公室、部門、總經理根據公司制度、員工表現、職稱等級等因素確定。 計算發放 員工月度薪資(以下簡稱月薪)結算時間為:日日,每月日發放上月月薪。8.5.2員工如出現加班、休假、缺勤等情況,每日按標準日薪為基準支付或扣款:日薪資標準月薪標準標準出勤天數。 福利8.6.1 社會保險 公司按規定為員工辦理社會保險和住房公積金,社保保險個人承18、擔部分由員工個人承擔。 保險種類:養老保險醫療保險工傷保險失業保險生育保險 公積金種類:住房公積金8.6.2 節日福利: 節日等發放物品或組織活動績效考核 績效考核 公司績效考核形式主要為月度績效考核為標準。 績效結果應用 公司對于連續績效考核不達標者將嚴格執行降級或辭退; 公司對于連續績效考核結果優秀的員工,可予以晉級或調薪的獎勵。 績效評估的目的績效評估作為公司的一項管理手段來加強公司的整體監督和管理工作;9.3.2績效評估為員工工資、獎勵、晉升晉級、調動、培訓等提供人事信息與決策依據;9.3.3績效評估幫助員工發現自己工作中的缺陷和不足,督促員工以積極的心態進行學習,提升工作績效。績效評19、估的原則: 以客觀事實為基礎,以公司各項規章制度為依據,做到公正、公平、公開。 績效評估的方法:9.5.1 個體評估:月度績效評估、年度績效評估、部門績效評估9.5.2月(年)績效評估:以每月(年)完成的工作指標為評估對象,依照各部門月(年)任務額為標準進行考核,由各部門負責人來考核其部門系統當月工作。9.5.3部門績效評估:由行政辦公室給出的部門評估指標和標桿,對各部門(含部門經理)的工作進行評估的方法。考勤管理 考勤制度公司實行打卡考勤,行政人員上下班各一次,一天二次;10.1.2工作時間開始后至三十分鐘內打卡者為遲到;工作時間結束前下班者為早退;工作時間超過三十分鐘后打卡者以曠工半日計;20、無故提前三十分鐘下班者,以曠工半日計;10.1.3當日無考勤記錄(包括考勤機數據、公出單、請假條或出差單任一項),以曠工一日計;10.1.4代打卡者雙方均給予元處罰次。10.1.5如有因公外出、出差者需填寫外出登記表,出訪登記只能由本人提前填寫,不得后補、更不得不填寫;如遇特殊情況可委托部門負責人代為填寫; 出訪結束后必須填寫返回時間,各部門經理及時審批。有效出訪由“出訪內容、出訪總結、上級審批意見”三部分組成,缺一不可。罰則:遲到早退元次,無故缺勤、無效出訪一律按曠工處理,曠工扣發三倍工資。 請休假請休假審批原則:天以內的請休假,需經部門經理審批;天(含)及以上的請休假,需經部門經理、主管副21、總、行政辦公室審批;請休假審批同意后方可請休假;部門經理請休假,須經總經理、行政辦公室同意后方可請休假;如職能部門主管、經理請休假、調休或出差等離開公司超過個工作日的,務必提前以郵件形式通知各相關部門負責人,抄送總經理。郵件內容包括:外出日期、工作交接事宜、工作交接責任人及聯系方式。罰則:違反請休假相關條款的按曠工處理。加班員工在春節、國慶、勞動節由公司某安排加班的,按雙倍薪資發放,當月工資中體現。銷售人員經部門經理許可后填寫調休單,在工作日內進行調休,調休連續不得超過四天。 值班 值班人員如因公司需要,公司需安排值班,具體人員值班日期,以行政辦公室下發的排班表為準。婚假 婚假適用于公司全體轉22、正員工; 有薪婚假為個自然天,憑結婚證復印件到人力資源部審批備檔后方可休假; 婚假自結婚登記之日起一年內有效,應一次性休完,逾期不休的,不再補休或者補償。 產假 產假適用于在職時間超過六個月的初育員工; 已婚女員工生育可休產假天;難產者增加產假天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產假天。已婚女員工懷孕不滿三個月非手術流產,準予休產假個自然天;懷孕三個月以上非手術流產,可準予休產假天;產假應一次性休完;員工懷孕滿七個月開始至分娩止,在遵照日正常工作八小時的前提下,給予每某小時時間避開上班交通高峰期,即可遲到一小時或早退一小時,但該機動時間須經部門經理批準后報行政辦公室備案。 看護假 已婚且實23、行晚育(女方二十四周歲以上生育)的男員工在子女出生一個月內,可享受看護假個工作日; 看護假應一次性休完,逾期不休的,不再補休或者補償。 病假員工因病需要治療或休養者,兩天以內的需直接上級批準后方可休假;兩天以上的應出具市級以上醫院蓋章的證明材料,經行政辦公室審核; 事假 員工請事假在一個年度內累計不得超過個工作日。 員工員工一次性事假三天或以上的,須經行政辦公室批準,部門經理及以上職位須經總經理批準。 申請超出個工作日的,原則不予批準,特殊情況需經總經理特批后方可休假。 喪假員工的直系親屬(父母、配偶、子女)及配偶父母死亡,員工可休喪假天,需要到外地料理喪事的,可根據路程遠近給予路程假,(一般24、為省內天,省外天)。 休假與薪資法定節假日、正常調休假、婚假、產假、看護假、喪假均視為正常出勤,不影響工資、獎金的計發; 病假期間不計發工資、獎金; 事假期間不計發工資、獎金; 曠工期間不計發工資、獎金,并扣發三日工資。異動員工調動 員工因工作需要或本人提出申請在本部門內調換崗位的,由所在部門經理決定,并通過行政辦公室進行協調,辦理交接手續。跨部門調動員工時,應由部門經理向行政辦公室提出申請,經過研究后,報相關副總批準后實施。 員工跨部門調動工作應先在原部門辦理交接手續,交接人確認后部門經理方可批準調動。 員工離職或辭退 普通職員需提前天,部門經理級以上人員及核心技術人員(部門經理、主管、生產25、技術人員、品控人員、財務人員、行政管理人員)需提前天向直接上級提出書面申請,并在書面申請中注明正式離職日期。不能按照規定提出申請的,向公司支付同等天數的日工資做為代通知金。 離職申請經本部經理審核同意后,由部門經理領取并由離職人員本人填寫離職人員申請表,經各相關部門簽署意見后,交回行政辦公室審核,此流程時限為個工作日。11.3 行政辦公室調查核實簽署意見后報通知用人部門經理開始監督交接工作(此流程時限普通職員為天,其他人員天)。 如交接工作提前完成,部門經理可提出書面申請由上一級審批,審批通過的可提前正式離職。11.5 辭職或調動申請未經公司領導批準前,員工必須監守崗位,正常上班。若私自離崗或26、消極怠工,公司將按制度予以處罰。 員工被辭退或被除名 員工被證實不能勝任本職工作或不認可公司價值觀的,公司有權對員工進行辭退處理,但應提前天向當事人下達書面辭退通知,否則,應付給員工同等天數的日工資作為代通知金。 員工被辭退或被除名,必須以制度為依據,由所在部門以書面形式將處理意見上報行政辦公室。行政辦公室經調查核實后,簽署意見并報總經理審批。審批通過后,由行政辦公室向員工下達辭退通知。 行政辦公室通知被辭退員工辦理交接手續,并填寫員工離職表(此流程時限為天),如提前交接完畢,由部門經理提出申請,在經當事人書面確定同意的情況下,可提前正式離職。員工離職的交接手續 員工工作調動、辭退、辭職在離開27、原崗時將工作同指定的交接人員進行交接,并由指定的領導監督交接,并在員工離職表中簽字確認。辦公用品應交回行政辦公室,并由行政文員簽字確認。11.4.2 交接手續辦完后,連同員工離職表一同交回行政辦公室,離職后三個月憑行政辦公室的離職確認單在財務部門辦理手續。 合同到期若合同期滿前一個月內雙方就續簽事宜某一致意見,則可續簽勞動合同;任何一方無意續簽勞動合同,應在合同期滿前提前一個月告知對方,以便對方做好相關安排;合同期滿后,因公司原因未及時續簽的,則合同期限自動延長三十天;合同到期雙方不續簽的,員工需按照公司要求辦理離職手續。附則 未盡事宜本手冊未盡或未詳事宜,以公司各項制度或規定為準。 其他本手冊解釋權歸行政辦公室所有,本手冊自頒布之日起執行。