網吧各種管理規章制度及崗位職責.docx
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上傳人:職z****i
編號:1130149
2024-09-08
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1、網吧各種管理規章制度及崗位職責編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 網吧管理制度為了更好地服務大眾,創造一個良好的學習、上網的環境。在本網吧上網的客戶必須遵守以下制度:一、注意環境xx、衛生,禁止吸煙。二、愛護財產,損壞照價賠償。三、注意網絡安全,下載文件時需報請網絡管理員。四、注意計算機和人身安全,防火防盜。五、注意計算機使用安全,對外來媒介要經檢查之后方能使用。六、不得制作、傳播計算機病毒,出現病毒時及時向公安機關報告。七、不得利用網絡危害國家和企業安全,泄露國家和企業機密。八、不得制作、復制、查閱、傳播宣揚封建迷信2、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殘、恐怖、教唆及其他有害等違法犯罪活動。九、網絡管理人員要定期對計算機進行安全維護,對系統進行清理。十、網絡管理人員對于突發事件,要作好記錄。十一、上網人員必須持實名制上崗,并及時宣傳國家在信息安全方面的法令法規。十二、對于違反國家法律的人和事,及時向公安機關舉報。網絡安全管理制度本網吧實行上網實名制,顧客在網吧上網必須出示有效證件。網吧上網使用者不得利用網吧國際聯網危害國家安全、泄露國家秘密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益,不得從事違法犯罪活動。不得利用國際聯網制作、復制、查閱和傳播下列信息:(一)煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的;(二3、)煽動顛覆國家政權,推翻社會主義制度的;(三)煽動分裂國家、破壞國家統一的;(四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;(五)捏造或者歪曲事實,散布謠言,擾亂社會秩序的;(六)宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;(七)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;(八)損害國家機關信譽的;(九)其他違反憲法和行政法規的。不得從事下列危害計算機信息網絡安全的活動。(一)未經允許,進入計算機信息網絡功能或使用計算機網絡資源的活動;(二)未經允許,對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或增加;(三)未約允許,對計算機信息網絡中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或增加的;(4、四)故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的;(五)其他危害計算機信息網絡安全的。不得違反法律規定,利用國際聯網侵犯顧客的通信自由和通信秘密。不得利用網吧開辦經營或代理國家尚未開辦的或未獲準經營的電信業務。網吧管理人員對上網使用者進行監督,發現違反上述規定,予以制止,并停止其上網和查閱;對情節嚴重、態度惡劣者向公司部門舉報并移交公安機關處理。保證線路暢通,設備正常運行,為顧客提供良好的上網環境。網吧設立安全管理員和技術維護人員,工作人員必須經培訓后上崗。網吧配備滅火器、消防栓等設施,保持消防通道暢通。嚴格遵守計算機信息網絡國際聯網安全保護管理方法、中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例等國家有5、關法律法規,接受公安機關、通信行管、文化、工商、稅務等上級組織的監督和管理。營業場所安全管理制度為了加強對網吧的管理,規范網吧的經營,維護公眾和網吧的合法權益,保障網吧活動健康發展,促進社會主義精神文明建設,根據互聯網上網服務營業場所管理條例制定本制度。第一條應當遵守有關法律、法規的規定,加強行業自律,自覺接受政府有關部門依法實施的監督管理,為上網消費者提供良好的服務。上網消費者,應當遵守有關法律、法規的規定,遵守社會公德,開展文明、健康的上網活動。第二條上網消費者不得利用網吧制作、下載、復制、查閱、發布、傳播或者以其他方式使用含有下列內容的信息:(一)反對憲法確定的基本原則的;(二)危害國家6、統一、主權和領土完整的;(三)泄露國家秘密,危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的;(四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結,或者侵害民族風俗、習慣的;(五)破壞國家宗教政策,宣揚邪教、迷信的;(六)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;(七)宣傳淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的;(八)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;(九)危害社會公德或者民族優秀文化傳統的;(十)含有法律、行政法規禁止的其他內容的。第三條上網消費者不得進行下列危害信息網絡安全的活動:(一)故意制作或者傳播計算機病毒以及其他破壞性程序的;(二)非法侵入計算機信息系統或者破壞計算機信息系統功能、數據和應用程序的;(三)進行7、法律、行政法規禁止的其他活動的。第四條通過依法取得經營許可證的互聯網接入服務提供者接入互聯網,不得采取其他方式接入互聯網。網吧內所有計算機必須通過局域網的方式接入互聯網,不得直接接入互聯網。第五條上網消費者不得利用網絡游戲或者其他方式進行賭博或者變相賭博活動。第六條實施經營管理技術措施,建立場內巡查制度,發現上網消費者有本條例第二條、第三條、第五條所列行為或者有其他違法行為的,立即予以制止并在24小時內向文化行政部門、公安機關舉報。第七條在顯著位置懸掛網絡文化經營許可證和營業執照。第八條未成年人不得進入本網吧。在網吧入口處的顯著位置懸掛未成年人禁入標志。第九條每日營業時間限于8時24時。第十條8、對上網消費者的身份證等有效證件進行核對,并記錄有關上網信息。記錄備份保存時間不少于60日,并在文化行政部門、公安機關依法查詢時予以提供。記錄備份在保存期內不得修改或者刪除。第十一條依法履行信息網絡安全、治安和消防安全職責,并遵守下列規定:(一)禁止明火照明和吸煙并懸掛禁止吸煙標志;(二)禁止帶入和存放xx、易爆物品;(三)不得安裝固定的封閉門窗柵欄;(四)營業期間禁止封堵或者鎖閉門窗、安全疏散通道和安全出口;(五)不得擅自停止實施安全技術措施。上網安全守則為加強網吧的管理,促進健康文明上網,根據互聯網上網服務營業場所管理條例和有關法律法規的規定制定本安全守則。一、網吧和上網消費者應當遵守國家法9、律、法規和有關規定,不得從事危害國家安全、泄露國家秘密,侵犯國家、社會、集體和公民合法權益的活動。二、網吧不得接納未成年人進入營業場所,不得超時經營。三、網吧在營業場所的顯著位置懸掛各種經營許可證件。四、網吧必須對上網消費者的身份證等有效證件進行核對,登記,并記錄有關上網信息.登記內容和記錄備份保存時間不得少于60日,并在文化行政部門,公安機關依法查詢時予以提供.登記內容和記錄備份在保存期內不得修改或者刪除。五、網吧提供上網消費者使用的計算機必須通過局域網的方式接入互聯網,不得直接接入互聯網。網吧不得經營非網絡游戲。六、網吧不得擅自變更網吧名稱、場所、法定代表人或者主要負責人、注冊資本、網絡地10、址或終止經營活動。七、網吧和上網消費者不得利用互聯網上網服務營業場所制作,下載,復制,查閱,發布,傳播或者以其他方式使用含有下列內容的信息:1、反對憲法確定的基本原則的;2、危害國家統一,主權和領土完整的;3、泄露國家秘密,危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的;4、煽動民族仇恨,民族歧視,破壞民族團結,或者侵害民族風俗,習慣的;5、破壞國家宗教政策,宣揚邪教,迷信的;6、散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;7、宣傳淫穢,賭博,暴力或者教唆犯罪的;8、侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;9、危害社會公德或者民族優秀文化傳統的;10、含有法律,行政法規禁止的其他內容的。八、網吧和上網消費者不11、得進行下列危害信息網絡安全的活動:1、故意制作或者傳播計算機病毒以及其他破壞性程序的;2、非法侵入計算機信息系統或者破壞計算機信息系統功能,數據和應用程序的;3、進行法律、行政法規禁止的其他活動的。九、網吧和上網消費者不得利用網絡游戲或者其他方式進行賭博或者變相賭博活動。十、網吧應當履行信息網絡安全職責,不得擅自停止實施安全技術保護措施,不得擅自增減上網機器,不得擅自改變網絡結構。十一、網吧應當依法履行消防安全職責,禁止明火照明和吸煙并懸掛禁止吸煙標志;禁止帶入和存放易燃、易爆物品;不得安裝固定的封閉門窗柵欄;營業期間禁止封堵或者鎖閉門窗、安全疏散通道和安全出口;不得擅自停止實施安全技術措施。12、十二、網吧應當依法履行治安安全職責,自覺履行與派出所簽訂的治安安全責任書中的責任和義務。十三、網吧建立場內巡查制度,及時發現上網消費者的違法行為,立即予以制止并向文化行政部門、公安機關舉報。十四、公民、法人和其他組織有權對網吧和上網消費者進行社會監督,發現違法犯罪行為,應及時向所在公安機關報告。報警電話:110場內巡查制度根據互聯網上網服務營業場所管理條例條例有關規定,加強網吧管理,特制定以下場內巡查制度:一、堅持每小時進行一次信息網絡安全的場內巡查,發現上網消費者有下列情形的應當立即予以制止并向文化、公安部門舉報:1、制作、下載、復制、查閱、發布、傳播含有法律法規禁止內容的信息的;2、故意制13、作或者傳播計算機病毒;非法侵入計算機信息系統和破環計算機信息系統功能和專用設備的;3、利用網絡游戲或其他方式進行賭博或者變相賭博活動的。二、堅持每2小時進行一次消防安全、事故安全的場內巡查,發現下列情形的,及時整改:1、封堵或鎖閉門窗、安全疏散通道和安全出口的,滅火器材挪作他用或者過期、損壞的,火災報警裝置失靈的;2、電線老化、電氣設備超負荷工作的,擅自私接臨時線路的;3、進場人員帶入或存放易燃易爆物及其他危險物品的;4、利用明火照明或者吸煙的;5、懸掛的禁止吸煙標志、安全疏散標志、安全燈等脫落的。三、如遇火災及時疏散場內人員,并立即撥打119報警,發現其他事故及時開展救助,并向有關部門報告。14、四、注意觀察進場人員的異常活動情況,發現下列情形的立即扭送公安機關或者向公安機關報告,并協助公安機關工作:1、攜帶管制刀具進場的;2、吸食毒品的;3、正在進行盜竊、搶劫、傷害等違法犯罪行為的;4、發現重大逃犯的。五、認真做好巡查記錄,對當班期間發生的事項如實登記;六、xx交接班登記。七、當班人員必須認真履行職責,不負責任的追究其經濟責任或解除勞動合同,嚴重的報公安機關查處。網吧消防安全管理制度1、2、結合本網吧,建立和完善各項安全防火責任制度。網吧實行逐級防火責任制,做到層層有專人負責。3、進行經常性的防火安全檢查,對發現了火險隱患和上些違章現象消除整改和制止,對暫時難以消除的火險隱患必須采取15、應急措施。4、建立本網吧防火檔案,確立本網吧的防火重點部位。5、網吧內要粘貼各種防火標志,設置消防門、消防通道,配備完善的消防器材與應急照明裝置等設施,做到有能力迅速撲滅初期火災和有效地進行人員財產的疏散轉移。6、網吧內消防器材,必須按消防部門指定的明顯位置放置。7、禁止私接電源插座,亂拉臨時電線,私自拆修開關和更換燈管、燈泡、保險絲等。8、營業及工作結束后,要進行電源關閉檢查,保證各種電器不帶電過訛詐,各種該關閉的開關處于關閉狀態。9、營業場地嚴禁放置易燃易爆危險品。10、所有消防器材任何人不得私自挪動,損壞、挪用并定期檢查和更換。11、發現安全問題或消防隱患及時處理并報相關部門。12、網吧16、營業場地內具體落實巡查制度,發現隱患及時處理并備案。13、要堅持經常性消防安全宣傳、教育工作,利用各種形式宣傳,普及消防知識,提高網吧全體人員消防安全意識,增強防火工作的自覺性。消防安全工作是一項十分重要的工作,全體人員必須充分認識其重要性,自覺增強消防安全意識,提高安全消防工作的自覺和高度警惕性,常年處于戒備狀態,樹立常備不懈的精神,確保消防安全工作萬無一失。網吧滅火及應急疏散預案為加強消防管理,防止火災管理,保護網吧上網人員的生命財產安全,故根據中華人民共和國消防法,實行“預防為主,防消結合”的消防工作方針,結合網吧的實際情況,制定防火及應急疏散預案。一、網吧業主和網吧管理員的職責1、結合17、網吧情況,建立和完善各項安全防火責任制度。2、進行經常性的防火安全檢查,對發現的火險隱患和一切違章現象消除整改和制止,對暫時難以消除的火險隱患必須采取應急措施,確保消防安全。3、建立網吧防火檔案,確定網吧的防火重點部位,制定滅火、疏散、逃生方案。4、定期進行防火知識和滅火技術的培訓,要求人人做到“四知”:知報警電話、知重點部位、知消防器材位置、知消防器材使用方法。5、加強對當班人員的管理,要求當班人員身體健康,掌握一定的滅火技能,在日常工作中能及時有效的撲救初級火災。二、消防設施的設置及管理1、一切消防設施不得隨意亂動、挪用。2、愛護消防器材及滅火工具,對無故損壞者要追究責任,嚴加處理。3、疏18、散出口的設置。網吧的疏散出口不得少于2個。4、網吧必須設置發光疏散指示標志及事故照明,所有消防制度及疏散預案張貼在墻上。三、滅火救援及疏散1、發現火情后,當值網吧管理員首先引導網吧內的客人進行疏散,要迅速用網吧內的消防器材力爭把火控制,撲滅在初期階段。2、如火情嚴重,應迅速撥打“119”報警求救,當值網吧管理員根據火情發生的位置、擴散情況及威脅的嚴重速度首先通知起火位置,然后,再根據火情擴大附近區域,逐區域的通知。3、當值網吧管理員應正確引導網吧內的人員向疏散通道疏散,并授之以正確逃離方式,其余人員使用滅火器進行滅火,以及進行傷員搶救等工作,盡快增加援助人手。4、為更好的應付緊急情況,當值網吧管理員應聽從并協助消防工作人員的現場指揮。