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1、衛生院上班、假期、收費獎罰、財務管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 一、上班制度：1、上班時間上午8：0011：30，下午2：304：30，值班時間中午11：302：30，夜間4：30次日8：00。不得遲到早退，不得離崗，不得在上班和值班時間打撲克麻將。不得在院內公共場所喝酒、打撲克麻將。2、臨床科室、藥房、收費處應保證24小時有人上班，輔助科室在臨床科室有需要時隨叫隨到。3、醫生、婦產科、護理組設副班，在下班時間有必要時到衛生院協助工作。院方安排總值，由院長、副院長輪流，在有重大特殊情況時到場處理。科室安排二2、值，由組長、副組長輪流，下班時間遇有危重、疑難病人時應呼二值到場會診，共同解決問題。4、婦產科順產接生應有二位醫生到場，遇有危重產婦時，應呼婦產科組長會診。新生兒遇有危重情時，應請臨床醫生會診，臨床醫生應予配合。護理組應隨時配合搶救等各項工作。5、遇有危重搶救病人時，各科室人員應全力以赴，積極參與搶救工作。6、嚴格執行勞動紀律。各科組要如實填寫考勤登記表，不準弄虛作假。每月各組長要于當月最后一天將本組考勤情況上報院長辦公室。二、假期制度：1、每位職工每月六天假期，不得積假。2、科室成員休假前一天應向組長請假，經組長同意方可休假。休假超過三天者應告知院長。組長休假時，應在休假前一天向院長請假，組3、長休假期間組內事務由副組長負責。3、請假未經批準或未請假擅自休假者，按曠工論處。4、請假人員在休假期間應保持通訊通暢，如衛生院有特殊重大任務，應在接到通知后趕回衛生院參加工作。5、院內工作人員一般不得請長假，遇有特殊情況，在不影響衛生院工作開展的情況下，方準予請長假。6、職工休假時如有在院外發揮業務專長，引起不良后果或造成醫療事故，一切后果自負。三、收費制度：1、杜絕亂收費現象，所有收費均按收費標準及院方規定收取，不得擅自提高或降低收費。2、所有收費均應交收費處，杜絕科室、個人自行收費和故意不收費行為。3、本院在職職工需要在本院診治的，免收檢查費、住院費、治療費，藥費和材料費按實收取。4、職工4、的直系親屬在本院診治，可有如下優惠：輔助檢查及住院治療費按30%收取，藥費和材料費按實收取。非直系親屬一律按收費標準收取。5、各項收費優惠措施的執行須經院長審核同意。四、服務制度：準時上班，堅守崗位，方便群眾看病和辦事。改善服務態度，提高服務質量，提高辦事效率。1、實行首問負責制，即群眾來院看病或辦事時，詢問院內人員時，被詢問者應清楚告知情況，并幫忙找到有關人員。2、每位職工應按組內安排，做好份內工作。如遇工作較忙，組內其他人員無條件協助，不得推委。3、群眾辦事時，如手續完備，應予辦理，不得拖延。4、病人呼叫時，反應迅速，問清情況后，及時進行處理。5、詳細診療病人，合理用藥，規范操作，對病人認5、真負責，杜絕差錯事故，確保醫療安全。6、醫務人員應多與病家溝通，使病家及時了解病情和醫學處理情況。與病家溝通時力求不亢不卑，柔聲細氣，耐心解釋。不得無故頂撞指責病家，不得與病家爭吵。五、獎罰制度：1、上班時間不在崗位，造成群眾看病辦事不方便，每次扣10元；2、輔助科室、藥房值班人員不到位每次扣30元；3、醫生、護士、婦產科、收費處人員離崗每次扣30元；4、有曠工行為者，每次扣50元，曠工累計超過三次者予停崗處理；5、科室收現金者，每次扣當事人100元，所收金額交公。累計三次以上，予停崗處理，并報告衛生局；收費處多收費和科室故意不收費者按收現金處理；6、自行提高或降低收費標準者，處當事人雙倍罰款6、；7、群眾辦事看病時，相關人員有故意刁難拖延推委行為，每次扣30元；8、與病人或家屬爭吵，或被投訴服務態度差，每次扣50元，向院方做書面檢查，并向病家說明情況；9、違反診療原則，以致出現不良后果，停發當月勞務費；引起糾紛者，停發當月的所有工資福利；造成醫院損失者，當事人按一定比例分擔；10、出現差錯現象，每次扣50元，造成損失按實賠償。六、財務管理制度：1認真貫徹執行國家的財經方針、政策，加強財務監督，嚴格財經紀律，建立健全財務崗位責任制，財會人員要以身作則，奉公守法。2根據工作計劃，正確編制年度和季度的財務計劃，辦理會計業務，按照規定上報會計月報、季報和年報表。加強經濟管理，做好經濟核算管理工作。會計人員要及時清理債務和債權，防止拖欠，避免呆賬。3醫院對外所有開支均應取得合法的原始憑證。一切空白紙條，不能作為正式憑據。出差或因公借款，須經院長批準，任務完成后及時辦理結賬報銷手續。4財務人員應和其它有關科室密切配合，管好本院一切財產。5收入的現金要及時送存銀行，編制日報表。收款收據存根及時復核，并簽章。現金庫存不得超過規定限額。6原始憑證、賬本、工資清冊、財務決算等核算資料，以及會計人員交接等均按財政部門規定辦理。7收費處與藥房認真做好對帳工作。衛生院員工管理制度