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1、2014VMwareInc.Allrightsreserved.某市水務(wù)局“智慧水務(wù)”解決方案1“智慧水務(wù)”概述2“智慧水務(wù)”建設(shè)方案概述3總結(jié)2內(nèi)容Part 1“智慧水務(wù)”概述3*“智慧水務(wù)”概念感知的智慧感知的智慧業(yè)務(wù)的智慧業(yè)務(wù)的智慧人的智慧人的智慧充分利用云計(jì)算等技術(shù)充分利用云計(jì)算等技術(shù),對(duì)傳統(tǒng)水利水務(wù)的全領(lǐng)對(duì)傳統(tǒng)水利水務(wù)的全領(lǐng)域進(jìn)行智能化管理域進(jìn)行智能化管理,切實(shí)切實(shí)提高水利水務(wù)建設(shè)和管提高水利水務(wù)建設(shè)和管理水平理水平充分利用現(xiàn)代傳感技術(shù)充分利用現(xiàn)代傳感技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)自然界水體的全實(shí)現(xiàn)對(duì)自然界水體的全面準(zhǔn)確實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)面準(zhǔn)確實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),形成強(qiáng)形成強(qiáng)大的水利物聯(lián)網(wǎng)大的水利物聯(lián)網(wǎng)加快水利改革發(fā)展加2、快水利改革發(fā)展,促進(jìn)促進(jìn)水務(wù)一體化水務(wù)一體化,并充分利用并充分利用新一代信息傳媒技術(shù)新一代信息傳媒技術(shù),將將這種支撐保障和水利水這種支撐保障和水利水務(wù)務(wù)的科技文化為社會(huì)公的科技文化為社會(huì)公眾提供定制服務(wù)。眾提供定制服務(wù)。4*建設(shè)背景黨的十八大報(bào)告中，把“信息化”上升到了國(guó)家戰(zhàn)略、民族戰(zhàn)略的高度。水利部從治水思路出發(fā)提出“水利信息化帶動(dòng)水利現(xiàn)代化發(fā)展”的需要。上海新一輪智慧城市建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃。上海水務(wù)局自身發(fā)展需要，整合水務(wù)和海洋兩大資源，構(gòu)建智慧監(jiān)測(cè)預(yù)警,決策支持,組織指揮體系。社會(huì)民生要求得到更快更全更細(xì)更周到的服務(wù),轉(zhuǎn)變以往水務(wù)部門(mén)多管理少服務(wù)的態(tài)勢(shì)。5*水務(wù)信息系統(tǒng)所面臨的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)IT云計(jì)3、算業(yè)務(wù)系統(tǒng)B業(yè)務(wù)系統(tǒng)C標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)發(fā)框架和應(yīng)用VirtualizationVirtualizationVirtualizationVirtualization虛擬數(shù)據(jù)中心1虛擬數(shù)據(jù)中心2應(yīng)用、數(shù)據(jù)和資源在復(fù)雜、脆弱的豎井式體系中捆綁在一起，不能靈活快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求變化服務(wù)組件源自動(dòng)態(tài)資源池，各層抽象資源橫向組合，與服務(wù)松散綁定，應(yīng)用及數(shù)據(jù)分布式管理，使得IT更加關(guān)注業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)敏捷性受到影響IT 能夠跟上業(yè)務(wù)的節(jié)奏業(yè)務(wù)系統(tǒng)AOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPP4、6*水務(wù)信息化的建設(shè)方向優(yōu)化水務(wù)工作建設(shè)智慧水務(wù)機(jī)制優(yōu)化水務(wù)工作流程，借助信息化，建立有效健全的協(xié)調(diào)和考核制度，使得水務(wù)工作責(zé)任明確，提升業(yè)務(wù)創(chuàng)新積極性。完善基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建軟件定義的數(shù)據(jù)中心全面完善水務(wù)信息化基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)新一代軟件定義的數(shù)據(jù)中心；逐步整合水務(wù)和海洋資源、統(tǒng)一、規(guī)范化各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，按照一體化、一站式的服務(wù)進(jìn)行建設(shè)。業(yè)務(wù)和系統(tǒng)的統(tǒng)一化管理，對(duì)資源使用合理化評(píng)估，運(yùn)管流程自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。構(gòu)筑安全穩(wěn)固的業(yè)務(wù)支撐體系，加快網(wǎng)絡(luò)安全、信任體系、等級(jí)保護(hù)等建設(shè)。構(gòu)筑統(tǒng)一安全管理夯實(shí)智慧水務(wù)基礎(chǔ)整合信息資源建立智慧決策體系統(tǒng)一信息采集方式，標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)共享和交換方式，借助移動(dòng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)等手段在應(yīng)5、急指揮、災(zāi)害預(yù)警、水務(wù)監(jiān)管、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域建立智慧決策體系。7水務(wù)信息化發(fā)展未來(lái)五大支撐技術(shù)云計(jì)算提供彈性、可靠的IT基礎(chǔ)設(shè)施大數(shù)據(jù)加速海量數(shù)據(jù)的分析與業(yè)務(wù)的優(yōu)化社交實(shí)現(xiàn)更有效的跨業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)作移動(dòng)讓用戶(hù)體驗(yàn)更加豐富有效的IT管理提升水務(wù)信息化運(yùn)營(yíng)效率CloudAnalysisSocialMobileManagement8Part 2 VMware“智慧水務(wù)”建設(shè)方案概述*建設(shè)原則和目標(biāo)整體設(shè)計(jì)，突出重點(diǎn)統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施整合資源，協(xié)同共享水務(wù)創(chuàng)新，務(wù)實(shí)高效優(yōu)化機(jī)制，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)保障，要見(jiàn)成效資源數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)人才整合與完善硬件基礎(chǔ)設(shè)施，形成計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)共享資源池基于大數(shù)據(jù)等云計(jì)算技術(shù)6、，改善信息資源的整合、挖潛、分析和研判實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)綜合應(yīng)用支撐體系，實(shí)現(xiàn)層級(jí)整合、領(lǐng)域整合、設(shè)備整合統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心管理監(jiān)控體系標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化的運(yùn)維管理流程強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障著手制定和完善平臺(tái)建設(shè)、應(yīng)用交互、數(shù)據(jù)共享等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)借助信息化手段，提升全市水務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，構(gòu)筑有效的工作評(píng)價(jià)體系建設(shè)原則建設(shè)目標(biāo)10*水景況供水排水海域監(jiān)視防汛決策分析水務(wù)云平臺(tái)整體建設(shè)框架運(yùn)維管理基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)合作單位水文站堤防處移動(dòng)水務(wù)災(zāi)備中心信息中心軟硬件服務(wù)提供商基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商行業(yè)軟件供應(yīng)商信息系統(tǒng)集成商互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)網(wǎng)監(jiān)控優(yōu)化容災(zāi)管理資源池安全管控移動(dòng)設(shè)備資源交付服務(wù)7、目錄虛擬桌面成本核算運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)架構(gòu)水資源水生態(tài)水土保持水雨情用水量地下水應(yīng)用支撐服務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái) 統(tǒng)一云管理門(mén)戶(hù)互聯(lián)網(wǎng)*基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)軟件定義的數(shù)據(jù)中心硬件定硬件定義路路線(xiàn) 專(zhuān)有硬件有硬件智能智能軟件件層手工操作手工操作IT拼命追趕業(yè)務(wù)拼命追趕業(yè)務(wù)軟件定件定義路路線(xiàn)IT與業(yè)務(wù)同步與業(yè)務(wù)同步現(xiàn)有硬件有硬件 軟件件層智能智能自動(dòng)化操作自動(dòng)化操作12*基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)數(shù)據(jù)中心向云計(jì)算轉(zhuǎn)型被動(dòng)式被動(dòng)式“標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化”主動(dòng)式主動(dòng)式“服務(wù)代理服務(wù)代理”創(chuàng)新型創(chuàng)新型“業(yè)務(wù)戰(zhàn)略伙伴業(yè)務(wù)戰(zhàn)略伙伴”云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)技術(shù)和架構(gòu)技術(shù)和架構(gòu)云計(jì)算運(yùn)營(yíng)云計(jì)算運(yùn)營(yíng)IT 業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理人員、文化和組織人員、文化和組8、織流程與控制流程與控制技技術(shù)虛虛擬化服化服務(wù)器器網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)虛虛擬化化軟件件定定義的存的存儲(chǔ)混合云混合云架構(gòu)架構(gòu)軟件定件定義數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)中心成本成本TCO/ROITCO/ROI運(yùn)運(yùn)營(yíng)按需按需服務(wù)服務(wù)自動(dòng)自動(dòng)調(diào)配和調(diào)配和部署部署主動(dòng)式主動(dòng)式事件事件和問(wèn)題和問(wèn)題管理管理 基于基于策略策略的安全性的安全性、合規(guī)、合規(guī)性及性及風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理管理適用于云計(jì)算的適用于云計(jì)算的 IT 財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)管理管理*軟件定義的數(shù)據(jù)中心計(jì)算計(jì)算物理物理硬件硬件基于策略的基于策略的管理和自動(dòng)化管理和自動(dòng)化云自動(dòng)化云自動(dòng)化云運(yùn)維云運(yùn)維云業(yè)務(wù)云業(yè)務(wù)軟件定義的數(shù)據(jù)中心軟件定義的數(shù)據(jù)中心私有云私有云公有云公有云混合云混合云VMware&vC9、loudDataCenterPartners虛擬化基礎(chǔ)架構(gòu)虛擬化基礎(chǔ)架構(gòu)抽象和池抽象和池計(jì)算抽象=服務(wù)器虛擬化網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)抽象=虛擬網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)存儲(chǔ)存儲(chǔ)抽象=軟件定義存儲(chǔ)應(yīng)用程序用程序最終用戶(hù)計(jì)算最終用戶(hù)計(jì)算桌面桌面移動(dòng)移動(dòng)虛擬工作區(qū)虛擬工作區(qū)現(xiàn)代應(yīng)用現(xiàn)代應(yīng)用SaaS傳統(tǒng)應(yīng)用傳統(tǒng)應(yīng)用*運(yùn)維管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)措施管理邊界不斷延伸管理對(duì)象不斷增加規(guī)劃統(tǒng)一的虛擬數(shù)據(jù)中心運(yùn)管體系服務(wù)質(zhì)量要求越來(lái)越高提供滿(mǎn)足高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)運(yùn)維效率低下管理內(nèi)容復(fù)雜采用標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維管理流程自動(dòng)化交付管理手段智能化監(jiān)控分析方式運(yùn)維管理人員走入困境建立統(tǒng)一的自服務(wù)管理門(mén)戶(hù)應(yīng)對(duì)措施面臨挑戰(zhàn)*水務(wù)云平臺(tái)管理解決方案統(tǒng)一服務(wù)門(mén)10、戶(hù)數(shù)據(jù)中心服務(wù)管理云管理云資源私有云混合云物理環(huán)境（服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等）抽象化池化自動(dòng)化公共 云云計(jì)算監(jiān)控管理服務(wù)健康度服務(wù)效率風(fēng)險(xiǎn)管控云計(jì)算自動(dòng)化服務(wù)目錄服務(wù)封裝服務(wù)部署云計(jì)算業(yè)務(wù)管理財(cái)務(wù)管控服務(wù)質(zhì)量績(jī)效考核用戶(hù)視圖技術(shù)視圖管理視圖業(yè)務(wù)服務(wù)管理綜合監(jiān)控管理IT服務(wù)流程管理服務(wù)資產(chǎn)與配置管理16*云計(jì)算統(tǒng)一服務(wù)門(mén)戶(hù)用戶(hù)面臨的困惑統(tǒng)一門(mén)戶(hù)價(jià)值易用，快速部署的IaaS云云界面技術(shù)性太高統(tǒng)一云管理門(mén)戶(hù)可以配置化界面不能變動(dòng)，流程固定可以按客戶(hù)需求定制多平臺(tái)部署服務(wù)需要有多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布為多個(gè)平臺(tái)的管理提供統(tǒng)一界面多平臺(tái)的管理需要在統(tǒng)一界面*云計(jì)算門(mén)戶(hù)管理云計(jì)算門(mén)戶(hù)管理統(tǒng)一門(mén)戶(hù)管理模式安全私有云安全11、私有云組織：組織：部門(mén)部門(mén)1組織：組織：部門(mén)部門(mén)2管理管理/服務(wù)門(mén)戶(hù)服務(wù)門(mén)戶(hù)目錄目錄管理管理/服務(wù)門(mén)戶(hù)服務(wù)門(mén)戶(hù)目錄目錄云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)云計(jì)算管理中心云計(jì)算管理中心資源池資源池?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)端口組端口組（黃金級(jí)）（黃金級(jí)）（青銅級(jí)）（青銅級(jí)）提供商虛擬數(shù)據(jù)中心提供商虛擬數(shù)據(jù)中心（白銀級(jí)）（白銀級(jí)）（黃金級(jí)）（黃金級(jí)）（白銀級(jí)）（白銀級(jí)）（青銅級(jí)）（青銅級(jí)）用戶(hù)與策略用戶(hù)與策略用戶(hù)與策略用戶(hù)與策略*統(tǒng)一服務(wù)門(mén)戶(hù)業(yè)務(wù)功能資源概覽我的云審批管理部署管理所有云邏輯數(shù)據(jù)中心資源使用概覽物理資源配置概覽所有虛機(jī)查詢(xún)活動(dòng)項(xiàng)目新項(xiàng)目申請(qǐng)申請(qǐng)跟蹤歸檔項(xiàng)目項(xiàng)目調(diào)整快照申請(qǐng)審批跟蹤批準(zhǔn)下一審批拒絕部署跟12、蹤自動(dòng)部署重新部署手工部署系統(tǒng)管理所有申請(qǐng)查詢(xún)所有項(xiàng)目查詢(xún)結(jié)果導(dǎo)出日志查詢(xún)權(quán)限和角色設(shè)定通知策略設(shè)定目錄和模板審批流程策略設(shè)定預(yù)算管理公司預(yù)算與使用項(xiàng)目預(yù)算定義部門(mén)預(yù)算與使用項(xiàng)目預(yù)算與使用19云計(jì)算自動(dòng)化管理云服務(wù)自動(dòng)化管理通過(guò)對(duì)資源進(jìn)行服務(wù)封裝，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的管控，其在數(shù)據(jù)中心中起到“大腦”和“總控”的作用。在云計(jì)算數(shù)據(jù)中心管理框架中，云服務(wù)自動(dòng)化管理平臺(tái)對(duì)計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)和安全、存儲(chǔ)等資源進(jìn)行“服務(wù)封裝。云服務(wù)自動(dòng)化管理需要和服務(wù)流程的緊密結(jié)合來(lái)提供高質(zhì)量的服務(wù)需求。標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化、柔性、彈性標(biāo)準(zhǔn)化、柔性、彈性標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化服務(wù)封裝、資源裝配、調(diào)度、資源封裝、自動(dòng)化部署和自動(dòng)化配置云資源管理系統(tǒng)基礎(chǔ)13、環(huán)境基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)軟件業(yè)務(wù)應(yīng)用云服務(wù)自動(dòng)化管理平臺(tái)的定位*自動(dòng)化交付過(guò)程業(yè)務(wù)組BAC用戶(hù)ACBA鑒證以及基于角色的授權(quán)授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)資源保留資源保留Cost ProfileATier 1PublicPhysicalVirtual共享的云基礎(chǔ)架構(gòu)共享的云基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)藍(lán)圖服務(wù)藍(lán)圖A申請(qǐng)Cost Profile部署管理回收公共平臺(tái)物理架構(gòu)虛擬架構(gòu)CBBABACBA自動(dòng)化交付服務(wù)目錄計(jì)算存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)載均衡備份操作系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)Web服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)分布式內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)消息中間件數(shù)據(jù)總線(xiàn)服務(wù)總線(xiàn)流程總線(xiàn)應(yīng)用支撐服務(wù)水資源管理水質(zhì)監(jiān)測(cè)水土保持監(jiān)測(cè)水利工程建設(shè)管理水利信息公眾服務(wù)防汛抗旱14、水利行政管理海域動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)等業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)服務(wù)器監(jiān)控存儲(chǔ)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控虛擬化監(jiān)控中間件監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控業(yè)務(wù)流程監(jiān)控業(yè)務(wù)應(yīng)用監(jiān)控監(jiān)控服務(wù)設(shè)備服務(wù)應(yīng)用服務(wù)內(nèi)容服務(wù)安全服務(wù)桌面服務(wù)瀏覽服務(wù)更新服務(wù)郵件服務(wù)移動(dòng)服務(wù)后臺(tái)管理規(guī)則管理數(shù)據(jù)字典元數(shù)據(jù)管理服務(wù)注冊(cè)目錄分類(lèi)服務(wù)流程管理監(jiān)控主題管理移動(dòng)應(yīng)用管理統(tǒng)一用戶(hù)管理*水務(wù)云平臺(tái)監(jiān)控管理安全監(jiān)控事件管理硬件資源可用性管理任務(wù)應(yīng)用性能用戶(hù)數(shù)據(jù)指標(biāo)WebApp海量的數(shù)據(jù)匯入，需要統(tǒng)一、全面的數(shù)據(jù)中心的管理23*水務(wù)云平臺(tái)統(tǒng)一運(yùn)維監(jiān)控內(nèi)容提供適應(yīng)統(tǒng)一水務(wù)云數(shù)據(jù)中心環(huán)境的監(jiān)控和分析云管理的監(jiān)控云管理環(huán)境服務(wù)監(jiān)控云管理環(huán)境基礎(chǔ)架構(gòu)監(jiān)控云資源的監(jiān)控Top性能分析監(jiān)控VM監(jiān)控分析15、基礎(chǔ)架構(gòu)性能和警報(bào)監(jiān)控云應(yīng)用的監(jiān)控儀表盤(pán)監(jiān)控：整體的概覽（領(lǐng)導(dǎo)層）整體應(yīng)用健康表現(xiàn)、云資源使用項(xiàng)目的監(jiān)控（管理員）項(xiàng)目所有虛機(jī)的監(jiān)控資源使用和關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控操作系統(tǒng)、中間件及數(shù)據(jù)庫(kù)等各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo)云管理報(bào)表項(xiàng)目資源使用和成本核算報(bào)表容量規(guī)劃報(bào)告容量趨勢(shì)分析報(bào)表容量?jī)?yōu)化報(bào)表24*可定制化的不同視角全方位監(jiān)控中心各項(xiàng)目健康性某項(xiàng)目各虛機(jī)健康性云管理模塊健康性各集群總體資源利用率云的資源占用云的容量樣例樣例*Order基于策略的管理和部署借助統(tǒng)一服務(wù)門(mén)戶(hù)，資源的快速申請(qǐng)和提交資源合理性、可用性審核，資源批準(zhǔn)通過(guò)服務(wù)總線(xiàn)動(dòng)態(tài)資源查找，基于規(guī)則資源匹配資源自動(dòng)化部署和交付，主動(dòng)激活環(huán)境和用戶(hù)提交提交Anal16、yseDesignPlan批準(zhǔn)批準(zhǔn)申請(qǐng)資源資源查找查找自動(dòng)化自動(dòng)化部署部署主動(dòng)主動(dòng)激活激活執(zhí)行審核審核云計(jì)算運(yùn)云計(jì)算運(yùn)維管理維管理流程流程*云計(jì)算運(yùn)維管理流程示例 資源申請(qǐng)業(yè)務(wù)用戶(hù)服務(wù)臺(tái)資源管理人員通過(guò)資源容量管理查詢(xún)目前資源池情況，然后給出審批結(jié)果資源維護(hù)人員資源管理人員資源審批管理資源使用申請(qǐng)資源調(diào)整申請(qǐng)資源歸還申請(qǐng)資源調(diào)整資源遷移資源回收資源部署資源容量管理服務(wù)目錄資源使用申請(qǐng)資源調(diào)整申請(qǐng)資源歸還申請(qǐng)自動(dòng)化部署資源模版管理業(yè)務(wù)用戶(hù)根據(jù)實(shí)際資源使用情況提出相應(yīng)申請(qǐng)，并可以通過(guò)資源模版選擇適合自己業(yè)務(wù)需求的虛擬化資源資源維護(hù)人員通過(guò)管理人員給出的審批結(jié)果，借助自動(dòng)化工具進(jìn)行資源的自動(dòng)部署、調(diào)17、整、遷移、回收、刪除等服務(wù)評(píng)價(jià)對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)服務(wù)水平管理關(guān)注業(yè)務(wù)用戶(hù)的評(píng)價(jià)結(jié)果，考核內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量27*云計(jì)算運(yùn)維管理流程示例 故障申告、變更申請(qǐng)業(yè)務(wù)用戶(hù)服務(wù)臺(tái)資源維護(hù)人員資源管理人員故障申告變更申請(qǐng)變更管理故障管理服務(wù)目錄故障申告變更申請(qǐng)對(duì)使用資源出現(xiàn)的故障、變更等運(yùn)維服務(wù)向資源維護(hù)人員提出服務(wù)申請(qǐng)通過(guò)故障管理、變更管理流程管理內(nèi)部運(yùn)維過(guò)程、控制風(fēng)險(xiǎn)，保證服務(wù)質(zhì)量服務(wù)評(píng)價(jià)對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)服務(wù)水平管理關(guān)注業(yè)務(wù)用戶(hù)的評(píng)價(jià)結(jié)果，考核內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量審批管理對(duì)變更過(guò)程的執(zhí)行過(guò)程、計(jì)劃、等環(huán)節(jié)進(jìn)行審批把控*云監(jiān)控*自服務(wù)申請(qǐng)基本信息n提供四種主要服務(wù)的申請(qǐng) 數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器、云桌面、堡壘機(jī)*18、自服務(wù)申請(qǐng)流程n以應(yīng)用為線(xiàn)索的資源申請(qǐng)管理n自助式服務(wù)器配置選擇31*自服務(wù)申請(qǐng)n以需求為導(dǎo)向的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)申請(qǐng)n云桌面自助申請(qǐng)*自服務(wù)申請(qǐng)n全電子化資源申請(qǐng)*信息服務(wù)平臺(tái)目標(biāo) 在以前建設(shè)大量的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和將來(lái)的信息化建設(shè)中，必然會(huì)積累大量的數(shù)據(jù)：例如水文、水情以及水資源信息等數(shù)據(jù)；這些沉淀下來(lái)的數(shù)據(jù)，我們需要對(duì)它進(jìn)行相應(yīng)的分析，從而更加有利于我們決策分析數(shù)據(jù)爆炸（數(shù)據(jù)量大、種類(lèi)多），數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)挖掘算法復(fù)雜；我們需要借助分布式計(jì)算技術(shù)把數(shù)據(jù)和計(jì)算分布到大量的機(jī)器上數(shù)據(jù)挖掘業(yè)務(wù)n關(guān)聯(lián)分析關(guān)聯(lián)分析n序列模式序列模式n分類(lèi)（預(yù)言）分類(lèi)（預(yù)言）n聚集聚集n異常檢測(cè)異常檢測(cè)n。n防汛預(yù)警防汛預(yù)警n防臺(tái)預(yù)19、警防臺(tái)預(yù)警n輔助決輔助決策分析策分析。n水文數(shù)據(jù)水文數(shù)據(jù)n水情水情數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)n海水海水?dāng)?shù)據(jù)數(shù)據(jù)n水資源水資源數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)n水環(huán)境水環(huán)境數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)n歷史信息歷史信息*信息服務(wù)平臺(tái)關(guān)系型數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)數(shù)據(jù)源層 業(yè)務(wù)庫(kù)1業(yè)務(wù)庫(kù)N數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)層數(shù)據(jù)采集，數(shù)據(jù)清洗和轉(zhuǎn)換，裝載（進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、一致性、完整性保證）數(shù)據(jù)可視化（數(shù)據(jù)挖掘和分析）數(shù)據(jù)清洗和轉(zhuǎn)換，裝載在大部分情況下，當(dāng)我們需要進(jìn)行經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、分析、匯總對(duì)外提供集查詢(xún)、分析、圖表展現(xiàn)和預(yù)警評(píng)估功能，輔助業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，決策的科學(xué)性。這樣的話(huà)我們?cè)趯?duì)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的相關(guān)關(guān)系型業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的建倉(cāng)（建設(shè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)集市）然后運(yùn)用相應(yīng)的商業(yè)智能工具進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)20、數(shù)據(jù)分析從而支撐我們的業(yè)務(wù)等等。自定義Web數(shù)據(jù)查詢(xún)應(yīng)用ODS（操作型數(shù)據(jù)存儲(chǔ)）CDW（中央數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)）DM（數(shù)據(jù)集市）*信息服務(wù)平臺(tái)大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)交易型和應(yīng)用程序數(shù)據(jù)機(jī)器數(shù)據(jù)社交數(shù)據(jù) 數(shù)量結(jié)構(gòu)化生產(chǎn)能力速度半結(jié)構(gòu)化 數(shù)據(jù)提取種類(lèi)高度非結(jié)構(gòu)化 精確性企業(yè)內(nèi)容種類(lèi)高度非結(jié)構(gòu)化數(shù)量分析所有可用數(shù)據(jù)非結(jié)構(gòu)化，結(jié)構(gòu)化，流數(shù)據(jù)ERPCRMRFIDWebsite網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)社交媒體Billing在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中除了關(guān)系型數(shù)據(jù)外，我們將會(huì)遇到非結(jié)構(gòu)化（例如視頻、圖像、Office文檔等）以及半結(jié)構(gòu)化（例如網(wǎng)頁(yè)、XML 文件等）等各種不同種類(lèi)的數(shù)據(jù)，對(duì)于這些非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)我們需要通過(guò)相應(yīng)的工具程序或者算法對(duì)這21、些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析形成關(guān)系型數(shù)據(jù)或者有相關(guān)語(yǔ)義的數(shù)據(jù)并且把這些非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)保存起來(lái)。從而讓數(shù)據(jù)可視化工具來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析以符合我們業(yè)務(wù)的需要。*信息服務(wù)平臺(tái)大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)源增 量 實(shí)時(shí)裝載/全量/非實(shí) 時(shí) 裝載Hadoop集群關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)集群關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)軟件集群系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢(xún)數(shù)據(jù)歸檔回Haddop分布式挖掘處理.非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)原始數(shù)據(jù)分布式存儲(chǔ)：HDFS非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分布式語(yǔ)義級(jí)分析處理（圖片、音頻、視頻、文本等）：MapReduce分布式處理算法非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)語(yǔ)義數(shù)據(jù)、屬性數(shù)據(jù)、特性數(shù)據(jù)分布式存儲(chǔ)：Hbase、Hive非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分布式查詢(xún)：JAQL、22、Pig等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)可視化自定義數(shù)據(jù)搜索應(yīng)用：語(yǔ)義搜索、關(guān)鍵字搜索自定義Web數(shù)據(jù)查詢(xún)應(yīng)用結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分布式存儲(chǔ)：Hbase、Hive結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分布式語(yǔ)義級(jí)別處理：MapReduce分布式處理算法結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)語(yǔ)義數(shù)據(jù)分布式存儲(chǔ)：Hbase、Hive結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分布式查詢(xún)：JAQL、Pig等結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理*信息服務(wù)平臺(tái)企業(yè)數(shù)據(jù)總線(xiàn)：數(shù)據(jù)服務(wù)關(guān)系型數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)層ODS（操作型數(shù)據(jù)存儲(chǔ)）CDW（中央數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)）DM（數(shù)據(jù)集市）業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)庫(kù)2業(yè)務(wù)庫(kù)1HadoopHadoop（HbaseHbase等）等）Distributed In-Memo23、ry Data Fabric企業(yè)數(shù)據(jù)總線(xiàn)各種業(yè)務(wù)應(yīng)用和移動(dòng)應(yīng)用*應(yīng)用/業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)傳統(tǒng)應(yīng)用用云云應(yīng)用用AppServerWebServerWebServer有限的擴(kuò)展:成百上千的用成百上千的用戶(hù)云的擴(kuò)展:成千上萬(wàn)甚至百萬(wàn)的用戶(hù)成千上萬(wàn)甚至百萬(wàn)的用戶(hù)AppServerAppServerWebServerAppServerWebServerWebServerAppServerAppServerWebServerDC2DC1CloudActive/ActiveDistributed In-Memory Data Fabric云計(jì)算中的應(yīng)用技術(shù)架構(gòu)云計(jì)算中的應(yīng)用技術(shù)架構(gòu):低延遲，可擴(kuò)展，一致性低延遲，24、可擴(kuò)展，一致性*應(yīng)用支撐平臺(tái)應(yīng)用交付云操作系統(tǒng)：Windows,RedHat,SUSE等操作系統(tǒng)中間件/數(shù)據(jù)庫(kù)：WebSphere,Oracle,Tomcat,SQLServer,MySQL,Apache等 應(yīng)用:Java,.NET,SQL等客戶(hù)化第三方組件部署等交付內(nèi)容結(jié)合運(yùn)維管理流程，實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)/測(cè)試/生產(chǎn)環(huán)境自動(dòng)部署軟件/配置等變更管理已部署節(jié)點(diǎn)的彈性擴(kuò)展等交付場(chǎng)景Part 3 總結(jié)*推動(dòng)上海水務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展與創(chuàng)新基于云計(jì)算提升上海水務(wù)信息化水平實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新增強(qiáng)信息安全保障u實(shí)現(xiàn)可“管”可“控”的云服務(wù)邊界u做到知所云知所不云u保證網(wǎng)絡(luò)有邊界、主機(jī)有隔離、服務(wù)有管控、數(shù)據(jù)有隱私u統(tǒng)一的25、基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)等資源的一體化管理u統(tǒng)一應(yīng)用與數(shù)據(jù)平臺(tái)u統(tǒng)一的移動(dòng)水務(wù)安全訪(fǎng)問(wèn)和管理平臺(tái)集中高效統(tǒng)一管理促進(jìn)信息共享交互u通過(guò)資源融合等手段逐漸實(shí)現(xiàn)信息融合，構(gòu)建政務(wù)內(nèi)外網(wǎng)的共享信息中心u通過(guò)統(tǒng)一開(kāi)放的應(yīng)用管理和發(fā)布平臺(tái)，建立了事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用與數(shù)據(jù)服務(wù)交互創(chuàng)新業(yè)務(wù)合作模式u基于軟件定義數(shù)據(jù)中心的云計(jì)算理念為設(shè)計(jì)方向u以開(kāi)發(fā)測(cè)試云為先行，基于混合云（私有云公有化）服務(wù)的云計(jì)算模式創(chuàng)新42*vCloud Automation Center服務(wù)目錄管控自動(dòng)化交付vCenter Operations Suite服務(wù)健康度容量?jī)?yōu)化配置標(biāo)準(zhǔn)化IT Business Mgmt Suite成本透明化服務(wù)質(zhì)量績(jī)效考核總結(jié)計(jì)算物理硬件私有云公有云混合云虛擬化資源池服務(wù)器虛擬化存儲(chǔ)存儲(chǔ)虛擬化網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)虛擬化應(yīng)用現(xiàn)代化SaaS傳統(tǒng)謝謝！謝謝！Thank You