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1、調(diào)查 Survey觀點(diǎn) POV產(chǎn)品 ProductEFM 專欄新聞 News隨著精致生活與時(shí)尚意識(shí)的覺醒，中國女性消費(fèi)者對(duì)美容護(hù)膚與美妝的需求不斷提升。中國女性消費(fèi)者有著怎樣的護(hù)膚與美妝需求？她們有著怎樣的產(chǎn)品功能需求特征？近期，益普索對(duì) 600 名中國一二線城市女性消費(fèi)者進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)研，對(duì)女性消費(fèi)者美容護(hù)膚消費(fèi)特征與趨勢(shì)進(jìn)行了分析與揭示。文|益普索Ipsos中國一二線城市 女性美妝護(hù)膚消費(fèi)特征中國女性消費(fèi)者精致生活意識(shí)與護(hù)膚意識(shí)的不斷提升使中國女性消費(fèi)者更加看重護(hù)膚品的功效。而隨著女性消費(fèi)者產(chǎn)品體驗(yàn)與護(hù)膚知識(shí)的不斷提升，能夠同時(shí)解決多個(gè)問題的“全效”產(chǎn)品往往難以獲得她們的信任，能夠?qū)ｉT解決某2、個(gè)問題的專業(yè)化產(chǎn)品對(duì)她們更有吸引力。根據(jù)益普索調(diào)研顯示，67%女性被訪者表示傾向使用高度專業(yè)化的護(hù)膚品，可以解決某種問題。家庭收入越高，越傾向使用高度專業(yè)化的護(hù)膚品；其中，家庭月收入 2 萬元以上被訪者的這個(gè)比例高達(dá)80%，比例明顯高于其他消費(fèi)者。從產(chǎn)品品類來看，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，面膜（71%）、爽膚水（70%）與潔面乳（68%）是女性消費(fèi)者最主要使用的產(chǎn)品；同時(shí)，護(hù)膚乳/護(hù)膚液（59%）、精華液（56%）、保濕霜（56%）、眼霜（54%）、防曬霜（53%）與面霜（50%）產(chǎn)品需求亦比較強(qiáng)烈。從產(chǎn)品功效來看，消費(fèi)者對(duì)護(hù)膚品功能有不同的訴求，看重產(chǎn)品細(xì)分。調(diào)研顯示，保濕、補(bǔ)水、美白、清潔是消費(fèi)者最看重的3、產(chǎn)品功效，同時(shí)，防曬、抗衰老與收毛孔功效需求亦較被關(guān)注。護(hù)膚品產(chǎn)品細(xì)化分需求明顯1No.50%80%67%64%我傾向使用高度專業(yè)化的護(hù)膚品，可以解決某種問題 by不同家庭月收入10000 元以內(nèi)15001-20000 元10001-15000 元20000 元以上目前使用的護(hù)膚品品類女面膜 71%爽膚水 70%潔面乳/潔面啫喱 68%隔離霜 44%補(bǔ)水霜 40%補(bǔ)水霜 40%晚霜 38%日霜 38%磨砂膏 17%頸霜 13%護(hù)膚乳/護(hù)膚液 59%精華液 56%保濕霜 56%眼霜 54%防曬霜 53%面（早晚皆用）50%調(diào)查 Survey觀點(diǎn) POV產(chǎn)品 ProductEFM 專欄新聞 New4、s08近幾年，隨著行業(yè)事件層出不窮，消費(fèi)者對(duì)安全性護(hù)膚品的“返璞歸真”正成為一種時(shí)尚，中國女性消費(fèi)者對(duì)化妝品的選擇，由單純的產(chǎn)品效果的好壞,同時(shí)也開始關(guān)注產(chǎn)品的安全性與天然型。同時(shí)，在全球綠色環(huán)保運(yùn)動(dòng)理念的帶動(dòng)下，綠色有機(jī)生活理念正在影響越來越多的中國女性消費(fèi)者，溫和型的綠色天然型護(hù)膚品將成為未來護(hù)膚品消費(fèi)的一種趨勢(shì)。根據(jù)益普索本次調(diào)研顯示，72%的女性被訪者表示在使用護(hù)膚品之前必須知道它的成分。74%的女性被訪者表示更傾向使用天然有機(jī)成分的護(hù)膚品，即使比普通護(hù)膚品價(jià)格高很多；而家庭月收入越高，消費(fèi)者對(duì)天然有機(jī)成分護(hù)膚品的需求越為強(qiáng)烈。綠色有機(jī)市場需求強(qiáng)烈3No.中國一二線城市空氣質(zhì)量的惡化使5、女性消費(fèi)者更加關(guān)注皮膚的護(hù)理與保養(yǎng)。根據(jù)益普索本次調(diào)研顯示，超四分之三女性被訪者表示未來一年會(huì)增加對(duì)護(hù)膚品的投入。同時(shí)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，20-30 歲女性增加投入的意愿最為強(qiáng)烈（82%），高于 31-40 歲（78%）與 41-50 歲（63%）女性被訪者。同時(shí)，在精致生活理念的帶動(dòng)下，中國女性消費(fèi)者已并不滿足于基礎(chǔ)的皮膚護(hù)理。她們開始追求“無齡化”與“逆生長”，永遠(yuǎn)年輕成為女性消費(fèi)者的終極目標(biāo)。根據(jù)益普索本次調(diào)研顯示，抗衰老是消費(fèi)者最希望增加投入的產(chǎn)品功效，45%女性被訪者表示未來一年會(huì)增加在抗衰老方面的投入；其中 30-41 歲（51%）女性抗衰老方面的投入增加意愿最為強(qiáng)烈，其次為 41-50 歲6、女性（45%）。護(hù)膚品投入持續(xù)增長，抗衰老需求增長強(qiáng)烈2No.抗衰老45補(bǔ)水44美白43保濕40收毛孔30清潔29去黑眼圈26去皺26提拉緊致24排毒23防曬23祛斑21控油19防輻射1514消脂曬后修復(fù)14祛痘13計(jì)劃增加投入的護(hù)膚品功效女我更傾向使用天然有機(jī)成分護(hù)膚品，即使比普通護(hù)膚品價(jià)格高很多 by 不同家庭月收入57%72%76%81%10000元以內(nèi)10000-15000元15001-20000元20000元以上調(diào)查 Survey觀點(diǎn) POV產(chǎn)品 ProductEFM 專欄新聞 News09根據(jù)益普索本次調(diào)研顯示，四分之一女性被訪者表示可以接受單價(jià)為 2000 元以上的護(hù)膚品；調(diào)研顯7、示，超半數(shù)（53%）女性被訪者表示同國內(nèi)品牌相比會(huì)更信任國外品牌；56%表示對(duì)奢侈品牌護(hù)膚品更有信心；超六成（63%）表示越是昂貴的護(hù)膚品，越相信其是有效的。消費(fèi)者之所以更傾向于選擇國外品牌與奢侈品牌，一方面是由于消費(fèi)理念概念與安全意識(shí)的提升使中國女性消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品的“品質(zhì)”。產(chǎn)品價(jià)格已不是女性消費(fèi)者最關(guān)注的因素，同品牌力較弱的國內(nèi)品牌相比，她們寧肯選擇價(jià)格更高的國外品牌；另一方面，女性是“情感的動(dòng)物”，她們不僅僅關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)，更傾向選擇在情感與心理上能夠引起共鳴的品牌，國內(nèi)化妝品品牌在品牌建設(shè)與情感營銷方面與國外品牌相比尚有不小差距。品牌意識(shí)強(qiáng)烈4No.根據(jù)益普索本次調(diào)研顯示，近半數(shù)（8、49%）31-40 歲女性被訪者表示經(jīng)常/幾乎每天化妝，比例明顯高于 20-30 歲（39%）與 41-50 歲（38%）被訪者。從化妝意識(shí)來看，中國女性消費(fèi)者已經(jīng)將化妝作為一種基本禮儀與生活方式。調(diào)研顯示，近八成（79%）女性被訪者認(rèn)為化妝品/護(hù)膚品是女人自身形象的一部分；74%認(rèn)為女人出門化妝是一種積極的生活方式；而超六成（64%）認(rèn)為女人出門化妝是對(duì)他人尊重的體現(xiàn)。同時(shí)，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，31-40 歲女性被訪者在化妝意識(shí)與化妝重視度方面明顯高于20-30 歲與 41-50 歲被訪者。一方面，“無齡化”與保持年輕的心態(tài)使 31-40 歲女性消費(fèi)者更加注重對(duì)自身妝容的投入；另一方面，更加頻繁地工作9、與社交會(huì)面使這個(gè)年齡段的女性更加注重對(duì)自身妝容的修飾。5No.31-40 歲年齡段女性彩妝需求最為強(qiáng)烈平時(shí)化妝頻率-女11502316131136273948121420-30 歲31-40 歲41-50 歲從不化妝偶爾化妝經(jīng)常化妝幾乎每天都化妝10調(diào)查 Survey觀點(diǎn) POV產(chǎn)品 ProductEFM 專欄新聞 News20-30 歲31-40 歲41-50 歲20-30 歲31-40 歲41-50 歲20-30 歲31-40 歲41-50 歲女人出門化妝是對(duì)他們尊重的表現(xiàn)-女-完全同意比例女人出門化妝是一種積極的生活方式-女-完全同意比例化妝品/護(hù)膚品是女人自我形象的一部分-女-完全同意10、比例從產(chǎn)品需求來看31-40 歲女性消費(fèi)者對(duì)眉筆、眼線筆、眼影與腮紅的產(chǎn)品需求甚至高于20-30 歲消費(fèi)者；其他品類產(chǎn)品需求與 20-30 歲消費(fèi)者十分接近。根據(jù)本次調(diào)研顯示，43%女性被訪者表示對(duì)自己的外形感到不滿意。調(diào)研顯示，目前有 15%女性被訪者表示自己有進(jìn)行過整形或微整形。而在尚未進(jìn)行整形/微整形的女性被訪者中，有 36%被訪者表示未來會(huì)考慮進(jìn)行整形/微整形。結(jié)合家庭收入來看，家庭收入越高，未來進(jìn)行整形/微整形的意愿越強(qiáng)烈。調(diào)研顯示，45%的家庭月收入 2 萬元以上的尚未整形的女性被訪者未來考慮進(jìn)行整形或微整形，比例明顯高于其他被訪者。整形接受度較高6No.29%35%35%45%10000元以內(nèi)10000-15000元15001-20000元20000元以上未來是否考慮進(jìn)行整形或微整形by 不同家庭月收入腮紅41%睫毛膏686243眉筆376263粉底655938眼線筆545643眼影454944腮紅333341遮瑕膏424026CC霜37 3727BB霜726449唇彩69664920-30歲31-40歲41-50歲眉筆63%眼線筆56%眼影49%11調(diào)查 Survey觀點(diǎn) POV產(chǎn)品 ProductEFM 專欄新聞 News