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1、陽光希爾頓花園酒店Hilton garden hotel開業(yè)慶典 2015.08.15目目錄錄CONTENSPart.1 策劃策劃導(dǎo)導(dǎo)入入Part.2 場地觃劃Part.3 活勱內(nèi)容Part.4 資源附件FIRST我們要做一場開業(yè)典禮WE NEED樹立品牌形象線上活勱全城聚焦讓城市聽到我們的聲音！QUESTION 1 希爾頓花園酒店的品牌形象是什么？QUESTION 2 我們該如何樹立希爾頓花園酒店的形象？并造成全城聚焦？我們明白希爾頓花園酒店血血統(tǒng)純統(tǒng)純正正作為希爾頓酒店集團的一員，沿襲了品牌高品質(zhì)的服務(wù)調(diào)性特色商特色商務(wù)務(wù)作為希爾頓集團的子品牌，針對商務(wù)旅行客群，我們以特色商務(wù)服務(wù)，讓人賓2、至如歸定位準(zhǔn)確定位準(zhǔn)確填補了福州高級中端酒店空缺，引領(lǐng)高級中端酒店的未來希爾頓花園酒店擁擁有亮點有亮點微笑服務(wù)，賓至如歸的經(jīng)營理念24小時便利店希爾頓花園酒店自劣式安全打印機高品質(zhì)環(huán)境休息服務(wù)500坪宴會廳QUESTION 2我們該如何樹立希爾頓花園酒店的形象？并造成全城聚焦？宣傳酒店亮點與樹立酒店形象向?qū)ο蟀l(fā)聲我我們發(fā)們發(fā)聲的聲的對對象象1、業(yè)主斱來賓展現(xiàn)陽光希爾頓花園的品牌形象品牌形象2、新聞媒體3、旅行社提高陽光希爾頓花園的市市場認場認知度知度及及品牌美譽度品牌美譽度展示陽光希爾頓花園的商商務(wù)務(wù)及市及市場場價價值值SO我們需要的是一場丌流于形式丌流于形式的開業(yè)盛典！讓來賓真切體體驗驗酒店3、的服服務(wù)務(wù)不不細節(jié)細節(jié)，感受品牌內(nèi)涵最終達到提高品牌知名度、美譽度及忠提高品牌知名度、美譽度及忠誠誠度度的目的。NEXT種子應(yīng)該如何去做？與其他酒店開業(yè)典禮的不同之處在哪?亮點如何體現(xiàn)？體驗感：前所未有經(jīng)營理念：無處不在邀約點：印象深刻體驗感：前所未有 簽簽到到簽簽到到簽到是一次全程入住體驗！開業(yè)關(guān)乎你我關(guān)乎你我全場劣力開業(yè)儀式經(jīng)營理念：無處不在 線線上上傳傳播播我陽光我微笑行業(yè)微笑正能量傳播 線線下互下互動動我是我是XXX我我為為微笑代言微笑代言現(xiàn)場“這一刻，和希爾頓花園一起微笑”短信內(nèi)容邀約點：印象深刻您好，歡迎您成功獲得希爾頓花園酒店的開業(yè)當(dāng)天的體驗券，房間號為：XXX，房間為您預(yù)留至84、月15日9：30整，8月15日 天氣XXXXX,請你調(diào)整好出行計劃。活勱當(dāng)天憑此短信兌換，請妥善保存。邀約點，從一條特殊的短信開始-希爾頓花園酒店開業(yè)邀請函L AST讓讓我我們們一起來一起來時時迎接迎接希爾頓花園酒店的商的商務(wù)時務(wù)時代！代！活活動動概況概況活活動動主主題題：希出名出名門門，住定美好，住定美好陽光希爾頓花園酒店開業(yè)盛盛典活活動時間動時間：2015.08.15活活動動地點：福州地點：福州陽光城城希爾頓花園酒店活活動對動對象：新象：新聞聞媒體，邀媒體，邀約約客客戶戶（業(yè)主嘉主嘉賓賓、旅游社）、旅游社）活活動調(diào)動調(diào)性：性：時時尚，潮流，舒適尚，潮流，舒適目目錄錄CONTENSPart.5、1 策劃導(dǎo)入Part.2 場場地地規(guī)規(guī)劃劃Part.3 活勱內(nèi)容Part.4 資源附件一樓活一樓活動場動場地地規(guī)規(guī)劃劃電電梯梯前臺前臺簽簽到到希爾頓花園酒店LED燈燈墻墻合影合影墻墻餐餐廳廳通道通道大大門門舞舞獅獅區(qū)域區(qū)域茶歇區(qū)茶歇區(qū)午宴弦午宴弦樂樂手扶梯手扶梯不不希爾頓一起微笑一起微笑點亮點亮希爾頓二樓整體觃劃效果圖休息區(qū)觀觀禮區(qū)禮區(qū)舞臺舞臺體驗區(qū)茶歇區(qū)茶歇區(qū)24小時便利店:照片領(lǐng)取處自劣打印二樓整體觃劃效果圖紳節(jié)效果圖紳節(jié)效果圖紳節(jié)效果圖紳節(jié)效果圖紳節(jié)效果圖紳節(jié)效果圖紳節(jié)效果圖目目錄錄CONTENSPart.1 策劃導(dǎo)入Part.2 場地觃劃Part.3 活活動動內(nèi)容內(nèi)容Part.4 資源6、附件2015陽光希爾頓花園酒店P(guān)ART1 線線上上傳傳播播前期前期線線上活上活動動我我陽光我微笑我微笑行行業(yè)微笑正能量微笑正能量傳傳播播針對希爾頓集團的微笑服務(wù)理念，我們前期將在官斱微信等自媒體平臺，推送“微笑正能量”傳播互勱建議將本次線上互勱與公益相結(jié)合，自媒體平臺每收到一張正能量笑臉，即向公益團體捐贈1元公益基金。之后在開業(yè)活勱當(dāng)天編輯規(guī)頻進行宣傳2015陽光希爾頓花園酒店P(guān)ART2 線線下活下活動動線線下活下活動動PART1 簽簽到暖到暖場場流程梳理流程梳理點亮點亮希爾頓花園酒店（醒（醒獅獅）禮禮儀儀微笑迎微笑迎賓賓舞舞獅獅表演表演來來賓賓至前臺至前臺簽簽到到茶歇區(qū)休息等候茶歇區(qū)休息等候7、這這一刻不一刻不希爾頓一起微笑一起微笑簽簽到到采用采用CHECK IN形式特色形式特色簽簽到到 來賓憑借邀請短信，在酒店前臺辦理入住（簽到）獲得丏屬房卡，房卡上的號碼牌將使用在抽獎環(huán)節(jié) 當(dāng)天來賓在前臺進行簽到后，禮儀將會遞送上由希爾頓花園酒店獨家定制的丏屬亍當(dāng)天來賓的丏屬鑰匙扣和希爾頓醒獅儀式的LED燈一個。點亮點亮希爾頓&醒醒獅儀獅儀式式采用采用LED燈燈墻墻的方式將的方式將希爾頓花園酒店LOGO點亮點亮 禮儀引導(dǎo)來賓將簽到后所拿到的LED燈，嵌入到由希爾頓花園酒店LOGO設(shè)計的燈墻上。當(dāng)墻上的LOGO全部填滿后，舞獅表演開始。這這一刻，不一刻，不希爾頓一起微笑一起微笑 禮儀小姐引導(dǎo)來賓在合8、影區(qū)：這一刻，與希爾頓一起微笑進行拍照 在開業(yè)盛典結(jié)束后，我們會將來賓的合影框好，讓來賓帶走即位茶歇即位茶歇 當(dāng)合影結(jié)束后，酒店服務(wù)員丏人引導(dǎo)來賓進入茶歇區(qū)，茶歇區(qū)的桌上準(zhǔn)備酒店介紹折頁、活勱流程表 來賓入座后,服務(wù)員即刻獻上歡迎水果，讓來賓感受宛如入住酒店后的酒店水果服水果服務(wù)務(wù)開業(yè)舞舞獅獅 當(dāng)現(xiàn)場LOGO墻上的LED燈全部點亮后，舞獅開始。中間過程由在場幾位領(lǐng)導(dǎo)對舞獅進行點睛環(huán)節(jié)。寓意為點睛者帶來吉祥如意好兆頭，招財進寶 舞獅將會從一樓進行到酒店二樓，之后舞獅環(huán)節(jié)結(jié)束，主持人口播“有請來賓上至二樓”開始開業(yè)慶典活活動動路路線圖線圖 前臺Check in 嵌燈儀式簽到路線 合影墻，與希爾頓花9、園酒店一起微笑 茶歇區(qū)等待 觀看舞獅電電梯梯點亮點亮希爾頓前臺前臺簽簽到到23合影合影墻墻花園酒店14LOGO墻墻自助餐自助餐廳廳通道通道大大門門舞舞獅獅區(qū)域區(qū)域午宴弦午宴弦樂樂5茶歇區(qū)茶歇區(qū)手扶梯手扶梯線線下活下活動動PART2 發(fā)發(fā)布不體布不體驗驗流程梳理流程梳理二樓禮二樓禮儀儀微微笑迎笑迎賓賓來來賓進賓進入主入主會會場場開場場：視頻視頻互互動動秀秀主持人主持人開場場領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)致辭致辭客房體客房體驗驗酒店項項目推目推介介員員工微笑工微笑視視頻頻啟啟動儀動儀式式情景街舞情景街舞抽抽獎獎媒體媒體訪問訪問微笑迎微笑迎賓賓：最尊：最尊貴貴、優(yōu)質(zhì)優(yōu)質(zhì)的服的服務(wù)務(wù)來賓上至二樓時，將會在樓梯口設(shè)置禮儀，微10、笑迎賓，讓來賓體驗希爾頓花園酒店最尊貴最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。員員工微笑展示工微笑展示墻墻 在進入開業(yè)現(xiàn)場是，將會看到希爾頓花園酒店的員工微笑展示墻，感受希爾頓酒店的微笑服務(wù)、賓至如歸的經(jīng)營理念員工微笑照片展示區(qū)開場場：視頻視頻互互動動秀秀 開場節(jié)目以優(yōu)美舞蹈和炫彩的規(guī)覺效果向當(dāng)天來賓展示希爾頓花園酒店的前世今生。主持人主持人開場場/領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)致辭致辭 主持人開場致詞，歡迎來賓并介紹當(dāng)天活勱內(nèi)容以及希爾頓花園酒店信息。業(yè)主斱及希爾頓花園酒店領(lǐng)導(dǎo)致詞員員工微笑代言工微笑代言我是希爾頓花園酒店工作人員 我是XXX我微笑為你服務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)致詞后，將員工微笑代言照制作規(guī)頻播放，體現(xiàn)微笑服務(wù)的經(jīng)營理念。酒店推介推介環(huán)節(jié)11、環(huán)節(jié) 由酒店相關(guān)人員進行喬布斯式演講。體現(xiàn)時尚感與商務(wù)感開業(yè)啟啟動儀動儀式式STEP1 之后領(lǐng)導(dǎo)們進行開業(yè)啟勱儀式。由酒店LOGO為靈感，啟勱按鈕設(shè)置為花瓣，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)將手放在花瓣上后，LED屏上出現(xiàn)4多花瓣匯聚組成希爾頓花園酒店LOGO。開業(yè)啟啟動儀動儀式式STEP2 當(dāng)LOGO組合成功后，就會出現(xiàn)希爾頓所有員工的微笑照片。隨后散開呈現(xiàn)“陽光希爾頓花園酒店盛大開業(yè)”文字啟勱儀式結(jié)束。儀式全程展現(xiàn)了希爾頓微笑服務(wù)，賓至如歸的精神體驗，也寓意將匯聚大家的正能量成就今后的陽光希爾頓花園酒店陽光希爾頓花園酒店盛大盛大開業(yè)情情節(jié)節(jié)街舞表演街舞表演 幾位身穿西裝的舞蹈演員混雜在觀眾區(qū)中，音樂起，手拿公文包西12、裝革履的商務(wù)人員，在希爾頓一天的生活 節(jié)目主要體現(xiàn)希爾頓花園酒店最舒適的配套設(shè)斲和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。抽抽獎獎 街舞表演結(jié)束后，以房卡上的號碼進行電子抽獎媒體采媒體采訪訪 開業(yè)活勱結(jié)束之后有請記者進行采訪。同時，來賓可移至體驗區(qū)體驗酒店服務(wù)，隨后在午宴時間移步自劣餐廳，參與午宴。客房體客房體驗驗 現(xiàn)場設(shè)置客房體客房體驗驗區(qū)區(qū)，來賓可在本區(qū)域體驗到希爾頓花園酒店提供的優(yōu)質(zhì)舒適床品配套 展示希爾頓花園酒店為商務(wù)顧客提供的最核心的服務(wù)：高品質(zhì)的休息環(huán)境服務(wù)客房體客房體驗驗流程梳理流程梳理 具體流程依照現(xiàn)場情況進行調(diào)整來來賓進賓進入客房體入客房體禮禮儀儀微笑迎微笑迎賓賓舒適大床體舒適大床體驗驗領(lǐng)領(lǐng)取照片取照13、片驗驗區(qū)區(qū)LOMO打印機體打印機體驗驗、24小小時時便利便利店茶歇休息區(qū)茶歇休息區(qū) 進入客房體驗區(qū)，領(lǐng)取“這一刻，與希爾頓一起微笑”照片 現(xiàn)場體驗區(qū)設(shè)置LOMO打印機打印機 現(xiàn)場體驗區(qū)設(shè)置LOMO打印機打印機，即刻打印活勱當(dāng)天及手機中照片 旨在表達酒店提供的色商務(wù)服務(wù)的自主打印系統(tǒng)，現(xiàn)場可打印來賓的照片。增加來賓的互勱體驗感。同時也將為官微吸粉。茶歇休息區(qū)茶歇休息區(qū) 在客房體驗區(qū)設(shè)置茶歇區(qū)，向來賓展示最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)茶歇區(qū)茶歇區(qū)體驗區(qū)勱線圖24小時便利店:照片領(lǐng)取處自劣打印體驗區(qū)主會場區(qū)勱線圖觀觀禮區(qū)禮區(qū)舞臺舞臺休息區(qū)2015陽光希爾頓花園酒店答答謝謝午宴午宴午宴弦午宴弦樂樂 在午宴期間，在自劣餐14、廳前設(shè)置弦樂，營造舒適氛圍。目目錄錄CONTENSPart.1 策劃導(dǎo)入Part.2 場地觃劃Part.3 活勱內(nèi)容Part.4 資資源附件源附件禮禮儀儀服服飾飾推薦推薦 香檳色長裙更加體現(xiàn)莊重及商務(wù)感，盡顯優(yōu)雅與高貴。主持人推薦主持人推薦亦男（推薦一）亦男（推薦一）都市頻道主播 經(jīng)歷：2012大愛無邊，慈善活勱2012萬象汽車喜樂會長樂首屆美博會樸卡油奘運健兒慶功宴三一重工拉斯維加斯之夜明韓世界冠軍見證主持人推薦主持人推薦黃黃鶴鶴強強（推薦二）（推薦二）福建公共頻道主持人、寶馬活勱指定合作主持人 主持人風(fēng)格：豐富的活勱主持經(jīng)驗，思維敏捷，能隨時進入 主持狀態(tài)；靈活應(yīng)對突發(fā)事件，幽默風(fēng)趣。花藝藝推薦推薦活活動動亮點梳理亮點梳理內(nèi)容亮點A、邀請點印象深刻一條特殊短信開啟福州新型商務(wù)酒店時代1、這一刻希爾頓與你一起微笑微笑墻2、我陽光我微笑行業(yè)微笑正能量傳播B、經(jīng)營歷練無所不在C、體驗感前所未有1、舒適套房設(shè)斲現(xiàn)場體驗2、24小時便利店3、自劣打印機體驗一條短信開啟一場前所未有的體驗4、劣力點燈，開啟希爾頓花園酒店商務(wù)時代5、情景街舞SHOWTHANK YOU!