寫字樓物業規范化管理制度范本.doc
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2024-11-21
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1、寫字樓商業物業規范化管理制度范本一、寫字樓客戶檔案表范本二、客戶裝修申請表范本三、臨時動火作業申請表范本四、裝修施工人員臨時出入許可證范本五、室內裝修檢查表范本六、室內裝修違規記錄表范本七、客戶特約服務流水登記薄范本八、租賃來電來訪記錄表范本九、寫字樓文化活動記錄表范本十、寫字樓值班表范本十一、巡樓記錄表范本十二、投訴處理表范本十三、寫字樓月度投訴處理清單范本十四、客人遺失物品登記表范本十五、催款通知單范本十六、每月應收租賃費明細表范本十七、租賃費欠費客戶明細表范本十八、停車票使用情況月統計表范本十九、停車場收費每月匯總表范本二十、車輛加油月記錄表范本二十一、保安交接班記錄表范本二十二、安保部2、重大事件總結報告范本二十三、停車場收費崗交接班記錄表范本二十四、停車場車輛狀況登記表范本二十五、車輛收費登記表范本二十六、車位月保統計表范本二十七、樓層清潔每日檢查表范本二十八、地面清潔每日檢查表范本二十九、綠化苗木清單范本三十、盆景清單范本三十一、綠化養護記錄表范本三十二、綠化噴藥記錄表范本三十三、綠化工具使用登記表范本三十四、撤出花木處理記錄表范本三十五、綠化工程施工日記錄表范本三十六、上崗證登記表范本三十七、入職人員每月登記表范本三十八、員工培訓記錄范本三十九、員工離職退還物品清單范本四十、員工請假單范本四十一、考勤匯總表范本四十二、月度獎勵登記表范本四十三、月度處罰登記表范本四十四、員3、工住宿花名冊范本四十五、員工宿舍公物丟失/損壞登記表范本四十六、出車登記表范本四十七、復印登記表范本四十八、物業公司文件歸檔目錄范本四十九、外來文件清單范本五十、檔案銷毀登記表范本五十一、物業管理公司設備總清單范本五十二、設備臺賬范本五十三、設備大修年度計劃表范本五十四、消防栓檢查表范本五十五、工具年度采購計劃表范本五十六、工具領用登記表范本五十七、報廢工具登記表范本五十八、立管檢查表范本五十九、滅火器配置統計表范本六十、消防巡查異常情況記錄表范本六十一、消防隱患整改月度匯總表范本六十二、樓層配電房設備檢查表范本一、寫字樓客戶檔案表范本序號檔案編號客戶單位客戶法人入住時間檔案頁數備注審核: 制4、表:二、客戶裝修申請表范本單位名稱: 客戶法人聯系人聯系電話非辦公時間聯系人聯系電話施工單位名稱施工人數施工單位地址聯系電話施工負責人身份證號碼聯系電話施工防火負責人身份證號碼聯系電話施工時限由 年 月 日起至 年 月 日施工申請表:裝修平面布置圖 份 裝修保證書裝修立面效果圖 份 防火責任人任命書電氣平面圖 份 臨時用水/用電申請表電氣系統圖 份 領事動火申請表給排水設計圖 份 租用消防器材申請表天花平面圖 份空調安裝圖 份申請人簽名(蓋章)日期: 年 月 日物管中心意見:日期: 年 月 日以下由物管中心填寫裝修批準日期隱蔽工程驗收申請日期竣工驗收申請日期經辦人經辦人經辦人違章通知發出日期整5、改完成日期經辦人三、臨時動火作業申請表范本序號: 年 月 日動火單位動火地址動火負責人動火原因動火時間聯系電話動火作業安全措施動火單位意見工程部意見安保部意見備注四、裝修施工人員臨時出入許可證范本裝修房號裝修公司名稱裝修期限辦證日期辦證人資料序號姓名性別身份證號碼出入證編號1234567相片粘貼欄(1) (2) (3) (4)(5) (6) (7)填表人電話領證人簽收電話物業管理公司經辦人:五、室內裝修檢查表范本序號施工日期 檢查 記錄檢查日期第一次第二次第三次時間異常情況簽名時間異常情況簽名時間異常情況簽名六、室內裝修違規記錄表范本 年 月 日序號裝修公司名稱裝修負責人聯系電話客戶負責人聯系6、電話違規發現違規畫違規金額(元)1.施工人員出入寫字樓不佩帶出入證2.施工現場未配備應有的消防器材3.使用化學藥水氣味影響他人4.裝修粉塵影響他人5.不按規定清運渣土6.在現場抽煙7.違規使用電梯8.裝修噪音影響他人9.在洗手間亂倒污染物10.現場未封閉空調11.開門施工影響他人12.盜用電力13.損壞寫字樓設施14.盜用寫字樓物品15.超越物業公司批準之權限裝修裝修公司簽字: 物業管理公司簽字:七、客戶特約服務流水登記簿范本 年 月 日日期服務內容具體內容開始日期結束時間服務費用客戶姓名房號服務人員簽名八、租賃來電來訪記錄表范本時間來電來訪人單位來電來訪人姓名聯系方式客戶要求跟蹤人跟蹤結果九7、寫字樓文化活動記錄表范本年 月 日 活動名稱活動時間活動地點活動組織人活動預算/元實際投入資金/元具體活動安排活動總結 簽名十、寫字樓值班表范本月份:星期日期值班人日期值班人日期值班人日期值班人一二三四五六日十一、巡樓記錄表范本 年 月 日樓層時間異常狀況記錄處理措施備注主管: 巡樓員:十二、投訴處理表范本投訴日期: 年 月 日公司名稱房間號投訴人姓名聯系電話投訴時間處理起止時間投訴內容 客戶簽名 年 月 日處理措施 物業公司經辦人處理結果 物業公司經辦人客戶回饋意見 客戶簽名備注十三、寫字樓月度投訴處理清單范本月份 年 月 日序號投訴記錄表編號投訴日期客戶單位投訴人投訴事項管理部記錄人處理8、部門處理人處理日期處理結果審核: 制表:十四、客人遺失物品登記表范本日期遺失物品區域物品詳細資料拾到人簽名經理簽名客人簽領簽領時間承辦人獎勵結果備注十五、催款通知單范本尊敬的客戶 :根據雙方合同約定,貴公司應于每月 日前繳清租賃費及其他費用。我公司至今仍未收到貴公司到期應交費用共計人民幣 元(詳見下表),敬請收到本通知后兩日內繳清欠款。房號欠費月份欠租賃費/元欠管理費/ 元欠電費/ 元欠維修費 / 元欠其他費/ 元合計 總計我公司開戶銀行: 賬號: 簽發人:物業公司簽章:十六、每月應收租賃費明細表范本 月份: 年 月 日房號客戶單位面積/平方米單價/元月租賃費/元備注 審核: 制表 :十七、租9、賃費欠費客戶明細表范本年 月 日客戶編碼房號租賃單位欠交月份欠費金額聯系人聯系電話備注審核: 制表:十八、停車票使用情況月統計表范本日期本日領用本日使用本日結余金額號碼早班中班晚班金額號碼12345678910111213141516171819202122232425262728293031 審核: 制表: 十九、停車場收費每月匯總表范本日期本日小計早班中班晚班收入金額現金特種票值班員收入金額現金特種票值班員收入金額現金特種票值班員收入金額現金特種票12345678910111213141516171819202122232425262728293031本月小計審核: 制表:二十、車輛加油月10、記錄表范本車輛號碼: 月份:日期時間加油地點油類加油數量/升單價/ 元金額/元經辦人備注二十一、保安交接班記錄表范本崗位: 年 月 日交接時間交班人接班人上一班次運行記錄交辦事項處理情況主管閱示二十二、安保部重大事件總結報告范本年 月 日呈報對象報告人主題事件發生經過 簽名主要原因分析簽名處理措施簽名處理結果簽名預防措施簽名領導批示簽名二十三、停車場收費崗交接班記錄表范本班次:早班 中班 晚班 年 月 日交接物品金額數量或發票號碼交班人接班人現金特種票停車券發票其他備注二十四、停車場車輛狀況登記表范本 年 月 日車輛牌號車位檢查項目進場時間出場時間車主簽名認可值班員簽名照明燈外殼標志輪胎玻璃后11、視鏡轉向燈二十五、車輛收費登記表范本崗位: 年 月 日車輛車型進場時間出場時間收費情況值班員備注卡類停車票現金金額二十六、車位月保統計表范本 年 月 日序號車型車牌車主姓名月保期指定車位月保費備注 審核: 制表:二十七、樓層清潔每日檢查表范本 年 月 日序號檢查項目檢查記錄檢查時間被檢查人確認備注1樓梯2垃圾周轉箱3墻面4走廊5茶水間6男衛生間7女衛生間8910 主管: 檢查人:二十八、地面清潔每日檢查表范本 年 月 日序號檢查區域檢查記錄檢查時間被檢人確認備注1地下停車場2地面停車場3公共區域14公共區域25公共區域36公共區域47公共區域58公共區域69公共區域710公共區域811公共區域12、912公共區域10主管: 檢查人:二十九、綠化苗木清單范本 編制日期:序號苗木名稱苗木編號產地種植日期種植地點養護人審核: 制表:三十、盆景清單范本 編制日期:序號盆景編號樹種造型尺寸盆型擺放日期養護人審核: 制表:三十一、綠化養護記錄表范本日期地點綠化養護工作內容執行人檢查人備注三十二、綠化噴藥記錄表范本噴藥日期噴花地點防治病蟲害種類花木名稱用藥種類及濃度用藥效果操作人三十三、綠化工具使用登記表范本使用日期工具名稱工具編號使用地點使用時間/小時用前狀況用后狀況使用人三十四、撤出花木處理記錄表范本撤出日期撤出花木名稱花木位置數量撤出原因處理方法批準人操作人三十五、綠化工程施工日記錄表范本年 月13、 日序號工作項目施工人員姓名工作結果主管: 填表:三十六、上崗證登記表范本姓名部門崗位證書名稱證書編號發證單位證書有效期 制表:三十七、入職人員每月登記表范本 年 月 日入職日期工號姓名性別學歷身份證號碼部門職位制表:三十八、員工培訓記錄范本培訓日期培訓地點主講人受訓部門課程名稱培訓大綱參訓人員姓名工號部門職務考核成績備注三十九、員工離職退還物品清單范本年 月 日姓名部門職務工號項目退還物品簽收人簽收日期備注本部門1. 工具2. 鑰匙3.4.行政部1. 制服鞋帽2. 宿舍用品3.4.5.6.人力資源部1.員工證2.員工手冊3.4.四十、員工請假單范本年 月 日姓名部門請假日期工號職務天數事由申14、請人簽名請假類別 病假 事假 年假 婚假 產假 工傷假部門主管 簽名人力資源部 簽名總經理 簽名四十一、考勤匯總表范本部門: 年 月 日姓名工號遲到次數早退次數病假事假曠工休息實際出勤備注 審核: 制表:四十二、月度獎勵登記表范本月份: 獎勵日期姓名工號部門獎勵原因獎勵類別獎勵建議人審核: 制表:四十三、月度處罰登記表范本月份: 處罰日期姓名工號部門處罰原因處罰類別備注審核: 制表:四十四、員工住宿花名冊范本房號部門額定人數床號姓名工號職務入住日期四十五、員工宿舍公物丟失/損壞登記表范本日期房號部門責任人姓名工號丟損項目宿管員簽名備注四十六、出車登記表范本車牌號碼: 月份:日期出車時間出車前里15、程表數使用前車況目的地入庫時間入庫時里程表數使用后車稅使用者簽名四十七、復印登記表范本日期復印資料名稱規格復印頁數復印人簽名管理員簽名備注四十八、物業公司文件歸檔目錄范本序號文件編號文件標題頁數文件密級發文單位發文日期接收日期歸檔編號四十九、外來文件清單范本序號文件名稱發文單位發文號發文日期版本號文件編號審核批準 審核: 制表:五十、檔案銷毀登記表范本序號歸檔編號文件編號文件標題頁數所屬部門歸檔日期保管期限銷毀日期五十一、物業管理公司設備總清單范本 編制日期:序號設備編號設備名稱規格型號生產廠家出廠日期投入使用日期所在部門使用狀態保養人大修次數備注 審核: 制表五十二、設備臺賬范本 年 月 日16、序號設備編號卡片號設備名稱型號規格制造商出廠日期安裝日期安裝地點原值凈值 審核: 制表:五十三、設備大修年度計劃表范本序號設備編號設備名稱大修內容所需主要材料及規格數量預計費用預計實施日期備注 批準: 審核: 制表:五十四、消防栓檢查表范本年 月 日消防栓編號安裝位置檢查時間門鎖銘牌警鈴玻璃閘閥水槍水帶面具漏水備注主管: 檢查人:五十五、工具年度采購計劃表范本 年 月 日序號名稱規格產地單位數量單價金額用途批準: 審核: 制表:五十六、工具領用登記表范本年 月 序號工具名稱型號規格領用數量領用日期領用人簽名倉管員備注五十七、報廢工具登記表范本序號工具名稱型號規格產地單位報廢數量單價金額/元申請17、報廢日期使用部門核準報廢日期核準人備注審核: 儀器計量員:五十八、立管檢查表范本年 月 日地點檢查時間外觀連接口支架漏水備注 主管: 檢查人:五十九、滅火器配置統計表范本年 月 日配置區域防火責任人序號滅火器類型規格數量備注審核: 制表:六十、消防巡查異常情況記錄表范本班次: 年 月 日時間地點異常情況記錄處理措施備注 主管: 巡查員:六十一、消防隱患整改月度匯總表范本月份:整改通知編號整改通知下達時間隱患部位隱患摘要消防責任人整改完成時間檢查人檢查結果 審核: 制表:六十二、樓層配電房設備檢查表范本 年 月 日設備地點空氣開關標志空氣開關接觸情況插接式母線槽電纜普通電源正常事故照明總開關確保電源事故照明總開關配電箱電表清潔備注 主管: 檢查人: