2016年車險交流會報告培訓課件.pptx
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2024-12-16
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保險負責人電話銷售談判技巧續保客戶管理培訓課件資料
1、車險交流會 常用車險基本險1.車損險 車輛因碰撞、傾覆等原因造成車身自身的損失。2.第三者責任險 車輛使用過程中發生意外事故造成第三方財產損失、人員傷亡。3.盜搶險 全車被盜、被搶及被盜搶期間造成的車輛損失。4.司機、乘客險 在交通意外事故中造成的本車人員傷亡。5.機動車損失保險無法找到第三方特約險 被保險車輛車損應當由第三方負責賠償,若無法找到第三方的實行30%絕對免賠率。若購買了此險由保險公司承擔。附加險6.劃痕險 無明顯碰撞痕跡的車身油漆損失7.玻璃險 車身玻璃單獨損壞。8.發動機涉水險 發動機進水后導致發動機單獨損毀。9.不計免賠 發生保險事故后,應該由被保險人承擔的免賠責任,由保險公2、司承擔。10.自然險 因被保險車輛電器、線路、供油系統發生故障導致車輛燃燒。11.新增設備險 被保險車輛在車輛自身配置外增加的設備。12.修理期間費用補償 車輛出險后符合車損險標準,維修期間的補償費用。商業險交強險在中華人民共和國境內(不含港、澳、臺地區),被保險人在使用被保險機動車過程中發生交通事故,致使受害人遭受人身傷亡或者財產損失,依法應當由被保險人承擔的損害賠償責任,保險人按照交強險合同的約定對每次事故在下列賠償限額內負責賠償:(一)死亡傷殘賠償限額為110000元;(二)醫療費用賠償限額為10000元;(三)財產損失賠償限額為2000元;(四)被保險人無責任時,無責任死亡傷殘賠償限額3、為11000元;無責任醫療費用賠償限額為1000元;無責任財產損失賠償限額為100元車輛損失險l碰撞、傾覆、墜落l火災、爆炸l外界物體墜落、倒塌 車損的“祼奔”車主 雖能省了保費,便是這類車一旦出事就交面臨巨大風險。例:一個開帕薩特的老客戶,從2012年開始只買交強險。2016年4月帕薩特車主在西太湖附近撞了輛卡宴,對方的維修費用高達23萬元,他自已的車也要修15000元,保險公司按照交強險理賠標準,只能給卡宴車賠2000元的財產損失,其它費用需帕薩特車主自負。按他車輛當時未出險時參保全險費用:5600元(車損+三者50萬+交強+不計免賠);后果:傾家又蕩產第三者責任險被保險人在交通事故中造成4、第三者的人身傷亡或財產直接損毀,對于超過交強險各分項賠償限額以上的部分進行賠償。武漢的飛度車違章調頭,結果一個不小心就撞上了賓利歐陸GT,P 這款最少都要400多萬豪車大燈受損,前臉重新鈑金,保險杠需更換,預估定損費70萬,差不多10輛飛度。飛度實際購買第三者30萬元 保費1457元;假如購買第三者100萬元,保費2175元;保費 差額718元,可以轉嫁40萬賠償風險;結論:三者低保加大了車主的賠償風險,也無法保障被害人權益。不計免賠特約險 保險責任保險責任:事故發生后,對應險種規定的應當由被保險人自行承擔的免賠金額,由保險人負責賠償。玻璃單獨破碎險 保險車輛在使用過程中,發生本車擋風玻璃或車5、窗玻璃的單獨破碎,保險人按實際損失賠償。保費低,玻璃價值高地區路況較差仇富心里嚴重目標性很強(偷、搶)玻璃單獨破碎險就正好保障了消費者在這一方面的利益購買玻璃險重要性車損險:保險自己的車,日常生活中70%事故損失可以在車損險里獲得賠付。第三者任險:保障的是第三方的人、物、車。此險主要是為了轉嫁風險建議50萬以上。50到100萬保費差額500元;玻璃險:奔馳任何一塊玻璃損失金額都超過本身保險費額。特別是前擋,再者奔馳車是小偷重點關注的對象。高速路及山路上濺起小石子致使玻璃破損是常遇,未有任何碰撞事的玻璃損壞,只通能通過玻璃險賠付;不計免賠:是保證在正常情況下以上的損失都可以獲得100%賠付。無法找到第三方特約維修險:價格低,出險率強、賠付高。客戶最佳保障險種之一。仁孚噴漆套餐:出錢少,保障高。不影響車輛報案次數和保費上浮。未使可抵扣第二年保費花錢最少,保障最大的險種推薦除以上六種險種的其它險種:例如盜搶,奔馳自身防盜功能強、擁有奔馳車主都有車位。自然險、涉水險(也就是發動機損失)只管發動機。若被水淹可計入車損。注車輛進水切記別第二次起動發動機。