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1、電話邀約不成功的內(nèi)因與外因 電話邀約是很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)常用的市場營銷方式，很多校長喜歡教老師打電話來邀請家長上門，參加公開課!但是在電話邀約工作進(jìn)行一段時間以后，發(fā)現(xiàn)電話邀約的轉(zhuǎn)化率明顯要低于學(xué)校辦學(xué)之初，這是什么原因造成的呢?從大的角度來說，造成電話邀約轉(zhuǎn)化率下降的原因有以下四點(diǎn)： 1、 電話話術(shù)沒質(zhì)量。 2、 打電話時間點(diǎn)不對。 3、 打電話老師沒有感染力。 4、 家長也接到別家學(xué)校的電話，直接就掛掉了。 從以上原因我們可以看出，打電話效果不好主要分為內(nèi)因和外因兩個方面。 內(nèi)因： 1、老師不會打!通常話術(shù)：XX家長您好，我是XX學(xué)校的XX老師，今天打電話就是想告訴您我們本周六10點(diǎn)有一個關(guān)于孩2、子英語興趣的公開課，邀請您來參加! 這個是最常見的話術(shù)，但是也是最沒效果的話術(shù)。這個話術(shù)也許稍微改動下就會好很多，改英語的公開課為親子教育公開課就會好很多。 2、老師比較膽小害羞。例如家長態(tài)度稍微惡劣下，你怎么知道我電話的，馬上就不知道該怎么辦了。 3、老師被多次拒絕后，就再也不想打了。 外因：其他學(xué)校也經(jīng)常給家長打電話，家長無從比較，老師就經(jīng)常會被拒絕。 如何破解這個問題呢? 1、 電話前先鋪墊：通過短信、微信、QQ、傳單等多種渠道先做好鋪墊，再打電話介紹的時候家長會比較容易介紹。 2、 老師得多出去參加相關(guān)的營銷培訓(xùn)，對與電話家長的溝通有好處。 3、 制作答課問：將平時家長提出的問題，回答的好的地方或者答不上來的地方都記下來，找出答案后熟記。例如：嫌學(xué)費(fèi)貴?嫌學(xué)校遠(yuǎn)?覺得孩子小等問題。 4、 做模擬對攻：兩個老師之間分別模仿家長和電話人員，相互提問回答，找出感覺。5、 打電話做好錄音，每天打的電話做好總結(jié)