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1、恒大影城籌備期營運管理辦法（試行）第一章 總 則第一條 為規(guī)范各籌備影城（以下簡稱影城）的營運管理工作，院線公司營運部在恒大影城營運管理辦法、恒大影城收銀管理辦法、恒大院線培訓(xùn)管理辦法的基礎(chǔ)上，制定本管理辦法。第二條 院線公司營運部負責(zé)對影城籌備期的營運管理工作進行檢查指導(dǎo)。第三條 影城副總經(jīng)理（或公司指派的籌備負責(zé)人）為影城籌備期營運管理的第一負責(zé)人，負責(zé)完成影城籌備期營運工作的管理和執(zhí)行。第二章 籌備期影城營運管理范圍第四條 本管理辦法適用于影城取得密鑰前；影城取得密鑰后的營運管理工作按恒大影城營運管理辦法執(zhí)行。第五條 本管理辦法內(nèi)容包括固定資產(chǎn)管理、售票系統(tǒng)部署、預(yù)售管理、賣品管理、營運2、物料管理、營運成本管理、培訓(xùn)管理、品牌管理等。第三章 固定資產(chǎn)管理第六條 影城的固定資產(chǎn)指為生產(chǎn)經(jīng)營管理而購置的，單位價值在2000元（含2000元）以上，使用年限超過一年的有形資產(chǎn)（包括但不限于放映機、服務(wù)器、銀幕、音箱等甲供設(shè)備、辦公設(shè)備、辦公家具、內(nèi)裝資產(chǎn)）。第七條 固定資產(chǎn)到達影城后，由影城安排專人進行驗收（包括固定資產(chǎn)數(shù)量、型號），驗收完畢后將資產(chǎn)放入指定倉庫內(nèi)并做好資產(chǎn)臺帳登記。第八條 固定資產(chǎn)的日常管理及盤點工作按恒大地產(chǎn)集團資產(chǎn)管理制度要求做到臺賬清晰、責(zé)任明確、存放合理、擺放整齊，并做好日常資產(chǎn)盤點、維護工作。影城正式開業(yè)后一個月內(nèi)須交籌備期固定資產(chǎn)臺賬（附表1）提交至商業(yè)集3、團行政人事中心，開業(yè)后按恒大地產(chǎn)集團資產(chǎn)管理制度每半年盤點一次。第四章 售票系統(tǒng)部署第九條 院線公司開業(yè)籌備部是落實影城售票系統(tǒng)實施條件第一責(zé)任人，商業(yè)集團信息中心是部署實施影城售票系統(tǒng)工作第一責(zé)任人。第十條 影城IT專員需在售票系統(tǒng)設(shè)備到貨后五個工作日內(nèi)根據(jù)信息中心指引完成服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝。第十一條 影城IT專員需提交影城售票系統(tǒng)實施確認表（附表 2）到開業(yè)籌備部審批后，由信息中心在影城服務(wù)器完成操作系統(tǒng)安裝后的三個工作日內(nèi)實現(xiàn)正式售票系統(tǒng)及測試售票系統(tǒng)（僅用于培訓(xùn)以及復(fù)映片出票使用）的部署工作。第十二條 影城市場人員在售票系統(tǒng)部署完成后須在兩工作日內(nèi)完成使用政策、積分政策、等級政策、券4、種類、券流向、兌換政策的設(shè)置工作。第五章 預(yù)售管理第十三條 恒大影城會員卡包括充值卡和樂影卡。第十四條 會員卡預(yù)售1、會員卡送達影城后，影城市場部交接至收銀主管，雙方填寫有價證券入庫單（附表3），按卡種類分開入庫填寫。2、充值卡在預(yù)售前，收銀主管需根據(jù)營銷部下發(fā)的影城開業(yè)方案相關(guān)要求完成充值卡定制、預(yù)制、發(fā)卡及充值的操作，涉及充值的會員卡需將充值小票打印出來與對應(yīng)的會員卡綁在一起；樂影卡在預(yù)售前，收銀主管需根據(jù)營銷部下發(fā)的影城開業(yè)方案相關(guān)要求完成樂影卡定制、預(yù)制操作。3、需求部門領(lǐng)用會員卡時需填寫有價證券出庫單（附表4），并由收銀主管簽字確認。辦卡人員領(lǐng)用時與值班經(jīng)理共同核對領(lǐng)用數(shù)量與金額后并5、填寫票房收銀繳款單（附表5）。4、銷售會員卡時，影城工作人員收取顧客工本費（充值卡）或會費（樂影卡），并指引顧客正確填寫恒大影城會員卡申請表（附表6）；銷售充值卡時需將充值卡與充值小票一并給予顧客并將充值金額記錄在表內(nèi)，并告知顧客屆時憑卡到前臺進行會員卡修改密碼操作。5、每天辦卡結(jié)束后，剩余的會員卡、回收的現(xiàn)金及票房繳款單需由當天辦卡人員與值班經(jīng)理核對數(shù)量與金額，確認無誤后，辦卡人員、營運主管與收銀主管需在票房繳款單上三方簽名確認；若卡數(shù)量與金額有所出入時，需查明原因，并按恒大影城收銀管理辦法進行相應(yīng)賠付；收銀主管對當天的現(xiàn)金收入、辦卡數(shù)量做好臺帳記錄。6、辦卡人員當天須將恒大影城會員卡申請表6、的會員信息錄入到售票系統(tǒng)。7、開業(yè)后三天內(nèi)需將籌備期的所有卡費、充值賬目結(jié)算清楚，做到賬目一致，院線公司營運部對結(jié)算結(jié)果進行檢查。第十五條 貴賓券管理1、貴賓券送達影城后，影城市場部交接至收銀主管，雙方填寫有價證券入庫單，按券類分別入庫填寫。2、貴賓券由影城市場部根據(jù)影城開業(yè)方案要求通過售票系統(tǒng)完成制碼制券，收銀主管負責(zé)貴賓券的復(fù)核、激活與保存。3、需求部門領(lǐng)用貴賓券時需填寫貴賓券領(lǐng)用登記表（附表7），經(jīng)影城負責(zé)人審批后方可領(lǐng)用，收銀主管做好臺賬登記。第十六條 營業(yè)款管理、營業(yè)款長短款處理及假鈔處理按照恒大影城收銀管理辦法執(zhí)行。第六章 賣品管理第十七條 訂貨管理規(guī)定1、影城訂貨前營運主管須填寫7、采購申請及訂貨審批表（附表8），由影城總經(jīng)理審批后執(zhí)行；2、貨品入庫時，營運主管須填寫一式三聯(lián)采購入庫通知單（附表9），由影城副總經(jīng)理簽字確認。3、供應(yīng)商有贈品（可用于銷售的產(chǎn)品）提供時，須將贈品以零成本登記并按該商品的正常價格銷售，嚴禁將贈品以任何形式用于其他用途；其他宣傳品、免費物料等由影城總經(jīng)理處理；第十八條 賣品庫存管理規(guī)定1、賣品到貨后進行驗貨，確認無誤后將產(chǎn)品放入倉庫；倉庫必須保持干凈、整潔、衛(wèi)生、通風(fēng)和適宜的溫度及濕度；倉庫里面必須粘貼倉庫定位圖，并且每個貨架有粘貼相應(yīng)的貨品標簽，貨品必須按指定位置分類儲存，食品與其它物品分開存放，禁止混合存放；貨品存放須離地10厘米，貨品之間間8、隔1厘米，離墻2厘米； 2、每月5日前，影城須提交上月月度賣品盤點表 (附表10)，經(jīng)影城總經(jīng)理審核，報院線營運部。每周至少檢查一次存貨情況，發(fā)現(xiàn)即將過期及變質(zhì)產(chǎn)品需及時處理并記錄在月度賣品盤點表；相關(guān)賠償標準需按照恒大影城收銀管理辦法執(zhí)行。3、月庫存差異（半成品損耗超出成本價千分之三的），相關(guān)責(zé)任人需進行賠償；第十九條 在售票系統(tǒng)部署未完成前，賣品發(fā)生的每一筆銷售業(yè)務(wù)必須填寫賣品銷售記錄表(附表11)，登記清楚銷售金額、產(chǎn)品明細、產(chǎn)品數(shù)量等信息。第二十條 每班次銷售前，銷售人員與值班經(jīng)理領(lǐng)取備用金并在賣品收銀繳款單上簽名確認。第二十一條 每班次銷售結(jié)束后，回收的現(xiàn)金、賣品銷售記錄表及賣品收銀9、繳款單（附表12）需由當天銷售人員與值班經(jīng)理核對金額與貨品數(shù)量，確認無誤后，銷售人員與值班經(jīng)理需于賣品銷售記錄表、賣品收銀繳款單上簽名確認。值班經(jīng)理將回收的現(xiàn)金以及賣品銷售記錄表、賣品收銀繳款單交給收銀主管，收銀主管確認無誤后簽名確認。若貨品數(shù)量與金額有所出入時，需查明原因并進行相應(yīng)賠付。第二十二條 影城售票系統(tǒng)部署完成后，營運主管需在兩個工作日內(nèi)將三方確認后的賣品銷售記錄表中所有信息補錄入系統(tǒng)中，確保賬目與貨品達到一致，院線營運部進行檢查。第七章 營運物料管理第二十三條 營運物料出入庫須填寫采購入庫通知單、物品出庫通知單（附表13），誰領(lǐng)用誰保管。第二十四條 營運物料到貨后需放入倉庫，所有營10、運物料必須擺放整齊有序，物料倉庫保持貨架規(guī)整，地面潔凈；第二十五條 營運物料自到貨后之日起的次月開始，在每月5日前，影城須提交上月營運物料月度盤點表（附表14），經(jīng)影城總經(jīng)理審核后，報院線營運部；第二十六條 嚴禁工作人員把影城物料占為私用，否則視情節(jié)輕重對相關(guān)責(zé)任人給予失職問責(zé)處理。第八章 營運成本管理第二十七條 影城須安裝獨立水電表并對水電表讀數(shù)認真核對，每月25日前，影城須完成上月月度水電讀數(shù)記錄表（附表15），影城須按月度存檔，院線營運部不定期進行監(jiān)察；獨立電表與水表未安裝完成之前不得結(jié)算水電費，如遇特殊情況須結(jié)算需將所發(fā)生的相關(guān)費用報院線營運部審批。第二十八條 影城須根據(jù)實際情況進行排11、班。每月30日前，影城須將下月恒大影城排班表（附表16）報商業(yè)集團行政人事中心、院線營運部。第二十九條 影城須在所有能效開關(guān)處張貼色點及開關(guān)時間表（附表17），影城根據(jù)自身情況對辦公區(qū)域及試營業(yè)時進行色點控制管理。第九章 培訓(xùn)管理第三十條 影城培訓(xùn)管理工作的開展按照恒大院線管理有限公司培訓(xùn)管理辦法執(zhí)行。第十章 品牌管理第三十一條 影城的品牌管理按恒大地產(chǎn)集團品牌管理辦法（2014版）執(zhí)行。第十一章 附則第三十二條 本制度適用于恒大院線管理公司下屬籌備影城，報商業(yè)集團總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第三十三條 本制度未規(guī)定事宜，按恒大地產(chǎn)集團商業(yè)集團管理辦法執(zhí)行。第三十四條 本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行，如有以往規(guī)定與本制度不一致的，以本制度為準。附表附表1：固定資產(chǎn)臺賬附表2：影城售票系統(tǒng)實施確認表附表3：有價證券入庫單附表4：有價證券出庫單附表5：票房收銀繳款單附表6：恒大影城會員卡申請表附表7 ：貴賓券領(lǐng)用登記表附表8：采購申請及訂貨審批表附表9：采購入庫通知單附表10：月度賣品盤點表 附表11：賣品銷售記錄表附表12：賣品收銀繳款單附表13：物品出庫通知單附表14：營運物料月度盤點表附表15：月度水電讀數(shù)記錄表附表16：恒大影城排班表附表17：色點及開關(guān)時間表