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1、ZZ員工職業(yè)發(fā)展管理辦法北大縱橫管理咨詢公司二零零一年九月目 錄第一章 總則1第二章 發(fā)展通道1第三章 組織和管理2附件1：?jiǎn)T工能力開(kāi)發(fā)需求表5附表2：?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表8第一章 總則第一條 適用范圍本管理辦法適用于住總房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）全體員工。第二條 目的公司為充分、合理、有效的利用企業(yè)內(nèi)部的人力資源，特制定本辦法來(lái)規(guī)劃公司員工的職業(yè)生涯發(fā)展，從而促進(jìn)員工與組織共同發(fā)展。第三條 原則員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)要遵循系統(tǒng)化原則、長(zhǎng)期性原則與動(dòng)態(tài)原則。（一） 系統(tǒng)性原則：針對(duì)不同類型、不同特長(zhǎng)的員工設(shè)立相應(yīng)的職業(yè)生涯發(fā)展通道。（二） 長(zhǎng)期性原則：?jiǎn)T工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃要貫穿員工的職業(yè)生2、涯始終。（三） 動(dòng)態(tài)原則：根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)的變化與員工不同時(shí)期的發(fā)展需求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。第二章 發(fā)展通道第四條 公司鼓勵(lì)員工專精所長(zhǎng)，為不同類型人員提供平等晉升機(jī)會(huì)，給予員工充分的發(fā)展空間。第五條 根據(jù)公司各崗位工作性質(zhì)的不同，設(shè)立六個(gè)職系。即：管理職系、技術(shù)職系、銷售營(yíng)銷職系、財(cái)會(huì)職系、行政事務(wù)職系和工勤職系，使從事不同崗位工作的員工均有可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)生涯路徑。（一） 管理職系：適用于公司正式任命的各職能、技術(shù)、銷售營(yíng)銷等管理崗位員工，即副部長(zhǎng)/副主任級(jí)以上管理人員。（二） 技術(shù)職系：適用于從事房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的前期市場(chǎng)研究、規(guī)劃、預(yù)算、技術(shù)服務(wù)、工程建設(shè)、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)等各類技術(shù)人員。（3、三） 銷售營(yíng)銷職系：適用于營(yíng)銷策劃人員與銷售人員。（四） 財(cái)會(huì)職系：適用于從事財(cái)務(wù)類工作的人員。（五） 行政事務(wù)職系：適用于從事行政事務(wù)工作的人員。（六） 工勤職系：適用于技術(shù)工人。第六條 每一職系對(duì)應(yīng)一種員工職業(yè)發(fā)展通道，隨著員工技能與績(jī)效的提升，員工可以在各自的通道內(nèi)有平等的晉升機(jī)會(huì)。第七條 員工發(fā)展通道轉(zhuǎn)換（一） 考慮公司需要、員工個(gè)人實(shí)際情況及職業(yè)興趣，員工在不同通道之間有轉(zhuǎn)換機(jī)會(huì)，但必須符合各職系相應(yīng)職務(wù)任職條件，經(jīng)過(guò)經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)后，由人力資源部備案并通知本人。（二） 如果員工的崗位發(fā)生變動(dòng)，其級(jí)別根據(jù)新崗位確定。第八條 確定新進(jìn)員工級(jí)別公司新進(jìn)員工，人力資源部根據(jù)其調(diào)入前的外4、部職稱及調(diào)入后的崗位設(shè)定級(jí)別，試用期滿后，直接上級(jí)根據(jù)其績(jī)效表現(xiàn)提出轉(zhuǎn)正定級(jí)意見(jiàn)，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論后決定，人力資源部將討論結(jié)果通知本人。第三章 組織和管理第九條 公司幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，并引導(dǎo)員工向與公司需要相符的方向發(fā)展：（一） 公司成立員工職業(yè)輔導(dǎo)委員會(huì)，由部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)（正副職）組成。（二） 部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)為本部門(mén)員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人，如果員工轉(zhuǎn)換部門(mén)或工作崗位，則新部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)為輔導(dǎo)人。（三） 輔導(dǎo)人要幫助員工根據(jù)自己的情況，如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景，分析考慮個(gè)人發(fā)展方向，大致明確職業(yè)發(fā)展方向。主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)員工填寫(xiě)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表，包括員工知識(shí)、技能、資質(zhì)及職業(yè)興趣情況等內(nèi)容，以5、備日后對(duì)照檢查，不斷完善。職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人每年必須在本工作年度結(jié)束、考核結(jié)果確定后，與被輔導(dǎo)員工就個(gè)人工作表現(xiàn)與未來(lái)發(fā)展談話，確定下一步目標(biāo)與方向。（四） 在下一年度職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與方向制定之后，職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人起到跟進(jìn)作用、輔導(dǎo)作用、評(píng)估作用、協(xié)助作用、協(xié)調(diào)作用和修正作用。（五） 人力資源部負(fù)責(zé)職業(yè)輔導(dǎo)委員會(huì)運(yùn)作，每年召開(kāi)一至兩次會(huì)議，跟蹤督促員工職業(yè)輔導(dǎo)工作，同部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交流并提出員工下階段發(fā)展建議。（六） 員工的職業(yè)發(fā)展主要包含以下幾個(gè)方面：1成長(zhǎng)策略：在現(xiàn)職中發(fā)展，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)并承擔(dān)更多的責(zé)任。2縮減策略：在現(xiàn)職中減少部分業(yè)務(wù)與責(zé)任。3多樣化策略：除現(xiàn)職外兼任其他任務(wù)。4整合策略：轉(zhuǎn)移至6、相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域并強(qiáng)調(diào)與現(xiàn)職相近的業(yè)務(wù)。5轉(zhuǎn)向策略：減少現(xiàn)職業(yè)務(wù)，逐漸轉(zhuǎn)向其他不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。第十條 建立完善合理的晉升制度，保證員工在各條通道上公平競(jìng)爭(zhēng)，順利發(fā)展。（一） 公司遵循人才成長(zhǎng)規(guī)律，依據(jù)客觀公正的考評(píng)結(jié)果，讓最有責(zé)任心的能人擔(dān)任重要的責(zé)任。（二） 公司將晉升作為一種激勵(lì)手段與員工進(jìn)行溝通，讓他們充分認(rèn)識(shí)到公司對(duì)人才的重視及為他們提供的發(fā)展道路。（三） 人才晉升方面不拘泥于資歷與級(jí)別，而是按照公司組織目標(biāo)與事業(yè)機(jī)會(huì)的要求，依據(jù)制度及甄別程序進(jìn)行晉升。（四） 保留職務(wù)上的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，堅(jiān)決推行能上能下的干部制度。第十一條 員工技能通過(guò)聘任職稱衡量。聘任職稱參考外部職稱與員工績(jī)效表現(xiàn)，對(duì)7、績(jī)效表現(xiàn)好的員工列為破格聘任的對(duì)象，對(duì)績(jī)效表現(xiàn)不佳的員工列為降級(jí)聘任的對(duì)象。第十二條 各類人員均須按照年度考核結(jié)果進(jìn)行級(jí)別晉升或降級(jí)。（一） 晉升條件（滿足以下條件之一即可）：i. 連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果為一“優(yōu)”一“良”或以上；ii. 連續(xù)三年年度考核結(jié)果為“良”。注：每晉升一次便重新開(kāi)始計(jì)算。（二） 降職條件（滿足下列條件之一即可）：2. 年度考核結(jié)果為“不合格”；3. 連續(xù)兩年年度考核結(jié)果為“基本合格”。第十三條 建立職業(yè)發(fā)展檔案。職業(yè)發(fā)展檔案包括職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表，能力開(kāi)發(fā)需求表（表格見(jiàn)附件）以及考核結(jié)果記錄，其作用分列如下：（一） 每次培訓(xùn)情況記錄在能力開(kāi)發(fā)需求表中。（二） 晉升、晉級(jí)記錄在8、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表中。第十四條 考核結(jié)果記錄存檔，以作為對(duì)職業(yè)發(fā)展制度調(diào)整的依據(jù)。人力資源部負(fù)責(zé)組織員工級(jí)別升降，并由各部門(mén)協(xié)助開(kāi)展。人力資源部年底將考核結(jié)果匯集整理，列出滿足晉升條件的員工，報(bào)經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)后，確定員工職級(jí)，并將結(jié)果通知到本人。第十五條 除管理職系外，其它職系的晉升、降級(jí)工作從每年三月份開(kāi)始執(zhí)行，管理職系的晉升、降級(jí)時(shí)間以公司發(fā)文時(shí)間為準(zhǔn)。附件1：?jiǎn)T工能力開(kāi)發(fā)需求表填表日期： 年 月 日 填表者：姓名部門(mén)崗位名稱所承擔(dān)的工作自我評(píng)價(jià)上級(jí)評(píng)價(jià)上級(jí)評(píng)價(jià)的事實(shí)依據(jù)完全勝任勝任不能勝任完全勝任勝任不能勝任工作內(nèi)容1工作內(nèi)容2工作內(nèi)容3工作內(nèi)容4我對(duì)工作的希望和想法目前實(shí)施的結(jié)果如何19、2341234達(dá)到目標(biāo)所需的知識(shí)和技能1234需要掌握但目前尚欠缺的知識(shí)和技能所需培訓(xùn)的課程名稱12341234通過(guò)培訓(xùn)已掌握的知識(shí)和技能已培訓(xùn)的課程名稱12341234需要公司提供的非培訓(xùn)方面的支持上級(jí)意見(jiàn)12341234填寫(xiě)指導(dǎo)：1能力開(kāi)發(fā)表是幫助員工認(rèn)知自身現(xiàn)有知識(shí)、技能及未來(lái)所需學(xué)習(xí)方向的工具，公司為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)的依據(jù)，是幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的重要手段。2“所承擔(dān)的工作”一欄，員工填寫(xiě)主要的和重要的工作內(nèi)容；3“自我評(píng)價(jià)”欄目，由本人根據(jù)實(shí)際工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果所承擔(dān)的某項(xiàng)工作干得十分出色，就在“完全勝任”上打“”；略有差錯(cuò)，但基本勝任，就在“勝任”上打“”；工作中出現(xiàn)10、較大失誤，或力不從心，就在“不能勝任”上打“”。自我評(píng)價(jià)是上下級(jí)之間溝通和反饋的起點(diǎn)。4“上級(jí)評(píng)價(jià)”欄由直接上級(jí)根據(jù)被評(píng)價(jià)者實(shí)際的工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，方法同上?！吧霞?jí)評(píng)價(jià)的實(shí)施依據(jù)”指被評(píng)價(jià)者具備或不具備何種能力由上級(jí)做出的評(píng)價(jià)。上級(jí)評(píng)價(jià)的目的不在于考核，而在于向下級(jí)反饋考核的結(jié)果，讓填寫(xiě)者客觀了解自己已具備的能力和尚待提高的能力。5“我對(duì)工作的希望和想法”由填寫(xiě)者在結(jié)合實(shí)際的基礎(chǔ)上提出挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)；“目前實(shí)施的結(jié)果”填寫(xiě)為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)員工已具備的能力，已做的準(zhǔn)備，公司對(duì)本人的支持情況。6有關(guān)培訓(xùn)等欄的內(nèi)容是人力資源部確定培訓(xùn)計(jì)劃和改進(jìn)培訓(xùn)工作的依據(jù)。7“需要公司提供的非培訓(xùn)方面的支持”11、由填寫(xiě)者填寫(xiě)為實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃，需要公司、上級(jí)提供除了培訓(xùn)以外的支持和機(jī)會(huì)，如在崗輔導(dǎo)、工作輪換、經(jīng)費(fèi)上的支持等等。8能力開(kāi)發(fā)需求表一年填寫(xiě)一次。附表2：?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表填表日期： 年 月 日 填表者：姓名：年齡：部門(mén)：崗位名稱：教育狀況最高學(xué)歷：畢業(yè)時(shí)間： 年 月畢業(yè)學(xué)校：參加過(guò)的培訓(xùn)15263748目前具備的技能/能力技能/能力的類型證書(shū)/簡(jiǎn)要介紹此技能；其他單位/部門(mén)工作經(jīng)歷簡(jiǎn)介單位部門(mén)職務(wù)對(duì)此工作滿意的地方對(duì)此工作不滿意的地方123你認(rèn)為對(duì)自己最重要的三種需要是：彈性的工作時(shí)間 成為管理者 報(bào)酬 獨(dú)立 穩(wěn)定 休閑 和家人在一起的時(shí)間 挑戰(zhàn) 成為專家 創(chuàng)造請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹一下自己的專長(zhǎng)結(jié)12、合自己的需要和專長(zhǎng)，你對(duì)目前的工作是否感興趣，請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹一下原因請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹自己希望選擇哪條晉升通道請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹自己的短期、中期和長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展設(shè)想填寫(xiě)指導(dǎo)：1本表格在員工與主管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后，由員工填寫(xiě)。填寫(xiě)表格的目的是幫助員工明確職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司的發(fā)展要求滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要，最大限度地發(fā)展員工的才能。2“已涉足的主要領(lǐng)域”欄包括填寫(xiě)者學(xué)習(xí)過(guò)的、取得過(guò)資格認(rèn)證的所有專業(yè)。3“目前具備的技能/能力”欄主要包括四方面的技能：第一、技術(shù)技能，指應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的能力，有證書(shū)的需填寫(xiě)證書(shū)名稱；第二、人際溝通能力，指在群體中與他人共事、溝通，理解、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)他人的能力；第三、分析能力，指在信息不完全情13、況下發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；第四、情緒控制能力，指在情感和人際危機(jī)前不會(huì)受其困擾和削弱、能保持冷靜、受到激勵(lì)的能力，以及在較高的工作責(zé)任壓力下保持鎮(zhèn)定和理性的能力。4“其他單位/部門(mén)工作簡(jiǎn)介”欄填寫(xiě)者應(yīng)從個(gè)人職業(yè)發(fā)展的角度（能力和專長(zhǎng)是否發(fā)揮，是否感興趣，是否有發(fā)展空間，是否能學(xué)到希望掌握的知識(shí)/技能等）填寫(xiě)滿意和不滿意的方面。5“你認(rèn)為對(duì)自己最重要的三種需要是”一欄用于填寫(xiě)者明確自己的職業(yè)目標(biāo)，從而明確填寫(xiě)者需要什么樣的工作來(lái)滿足最強(qiáng)烈的三種需求，這也是上級(jí)管理者明確填寫(xiě)者的職業(yè)傾向、指導(dǎo)填寫(xiě)者進(jìn)行職業(yè)發(fā)展制度的依據(jù)。6“請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹一下自己的專長(zhǎng)”欄可以重申自己認(rèn)為最重要的技能/能力和工作以外的興趣愛(ài)好。7“請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹自己希望選擇哪條晉升通道”指管理/技術(shù)/銷售營(yíng)銷/財(cái)會(huì)/行政事務(wù)/工勤六條晉升通道。8“請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹你的短期、中期和長(zhǎng)期的職業(yè)規(guī)劃設(shè)想”，短期指1-3年，中期指3-5年，長(zhǎng)期指5年以上。