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1、打造打造狼性銷售團隊狼性銷售團隊PK時代時代學(xué)習(xí)境界：玩、樂、慧！學(xué)習(xí)境界：玩、樂、慧！課前五問：課前五問：n一輩子有多長n要開口先n做人最忌諱的就是n臉上無光是因為n找到快樂的天堂課程大綱課程大綱課程內(nèi)容課程內(nèi)容1.什么是狼性？什么是狼性？2.什么是團隊？什么是團隊？3.卓越團隊的基礎(chǔ)是什么？卓越團隊的基礎(chǔ)是什么？4.如何凝聚團隊？如何凝聚團隊？5.如何激勵團隊？如何激勵團隊？6.如何確定目標(biāo)達成結(jié)果？如何確定目標(biāo)達成結(jié)果？1、什么是狼性？、什么是狼性？“如果人類沒有發(fā)明槍支，統(tǒng)治這個地球的將是狼，而不是人。”真正的百獸之王不是老虎，不是獅子，而是“狼群”。團隊高手團隊高手n狼行天下！狼行天2、下！在激烈的市場競爭中，我們?nèi)绾尾旁诩ち业氖袌龈偁幹校覀內(nèi)绾尾拍塬@勝呢？我們需要喚起我們的狼性能獲勝呢？我們需要喚起我們的狼性,這樣才能持續(xù)獲勝。這樣才能持續(xù)獲勝。狼性有六大方針黑白分明的原則狼性有六大方針黑白分明的原則 我們有幾點？1）、在是非錯對之間建立一個明確、在是非錯對之間建立一個明確的界限和標(biāo)準(zhǔn)的界限和標(biāo)準(zhǔn):什么與我們提倡的是一致的什么與我們提倡的是一致的,什什么就會被鼓勵，被褒揚！什么是與我們么就會被鼓勵，被褒揚！什么是與我們提倡的不一致的，什么就會被摒棄，被提倡的不一致的，什么就會被摒棄，被淘汰；誰是我們的敵人，誰是我們的淘汰；誰是我們的敵人，誰是我們的朋友，要一清二楚。朋友，3、要一清二楚。2）、沒有借口、沒有借口完成任務(wù)是一個假象，企業(yè)不完成任務(wù)是一個假象，企業(yè)不需要任務(wù)，企業(yè)需要結(jié)果結(jié)果是可以需要任務(wù)，企業(yè)需要結(jié)果結(jié)果是可以用來交換的對象，是有價值的；任務(wù)是用來交換的對象，是有價值的；任務(wù)是拿來對付上司和老板的，完成任務(wù)就是拿來對付上司和老板的，完成任務(wù)就是做了老板交待的事，但沒有達到老板想做了老板交待的事，但沒有達到老板想要的效果。要的效果。3）、百分百執(zhí)行、百分百執(zhí)行凡是公司決定好的，就要堅決凡是公司決定好的，就要堅決執(zhí)行，我們只發(fā)出一種聲音；執(zhí)行能力執(zhí)行，我們只發(fā)出一種聲音；執(zhí)行能力就是生存能力，一旦一個行為已經(jīng)決定就是生存能力，一旦一個行為已經(jīng)決定了，我們4、就要百分百地執(zhí)行到底；即使了，我們就要百分百地執(zhí)行到底；即使決定是錯的，也必須執(zhí)行；如果每一個決定是錯的，也必須執(zhí)行；如果每一個人都發(fā)出不同的聲音，那么對企業(yè)顧客人都發(fā)出不同的聲音，那么對企業(yè)顧客是最大的傷害。是最大的傷害。4、敬畏客戶、敬畏客戶客戶是用來被感動的，不是客戶是用來被感動的，不是用來被搞定的；只有給客戶提供價值，用來被搞定的；只有給客戶提供價值，才能獲得客戶忠誠；客戶是我們的衣才能獲得客戶忠誠；客戶是我們的衣食父母，對待客戶只能用心，不能用食父母，對待客戶只能用心，不能用花招。花招。5、行動就是硬道理、行動就是硬道理先開槍，后瞄準(zhǔn)很多機會先開槍，后瞄準(zhǔn)很多機會都是在議而不決、決而5、不行、行而不都是在議而不決、決而不行、行而不果中白白浪費的！有行動不一定有好果中白白浪費的！有行動不一定有好結(jié)果，但不行動就一定不會有結(jié)果。結(jié)果，但不行動就一定不會有結(jié)果。6、團隊至上、團隊至上有犧牲就有團隊，沒有犧牲有犧牲就有團隊，沒有犧牲就沒有團隊；每個人都懂得犧牲的時就沒有團隊；每個人都懂得犧牲的時候，團隊的整體利益最大；結(jié)果高于候，團隊的整體利益最大；結(jié)果高于一切，責(zé)任重于泰山！一切，責(zé)任重于泰山！如何培養(yǎng)自己的狼性如何培養(yǎng)自己的狼性！狼性意識就是強者意識！狼性意識就是強者意識！n堅決吃肉，決不吃草的食肉意志n忠愛同伴、同進同退的團隊精神n頑強執(zhí)著、絕不言敗的進攻精神n永不自滿、不斷成6、長的進取精神n所向披靡、戰(zhàn)無不勝的進攻藝術(shù)n斬草除根、干凈利索的行事風(fēng)格業(yè)務(wù)員的潛意識中種上狼性的六顆種子業(yè)務(wù)員的潛意識中種上狼性的六顆種子1.狼行千里吃肉：“堅決吃肉，決不吃草”的自我許諾2.積極地解釋一切事件：任何事件的發(fā)生必有其原因和目的，而且必定有益于我3.積極正確的歸因模式：從自己身上找原因，責(zé)任在我，改進自我，成功始自信念而不是條件4.不找任何借口：積極探索“如何做”，而不是論證“為什么不能做”5.不做無用功：“上帝決不照顧埋頭苦干的人，只能照顧找對方向，找對方法的人。”6.“重視過程，結(jié)果自然產(chǎn)生”：成功是一個積累的過程，成功還需要耐心等待.自立狼性成長環(huán)境自立狼性成長環(huán)境狼的危7、機意識在于：再肥美的羊也必須靠自己的奮斗才能得來，而且是卓有成效的奮斗；時刻要警惕更強的動物如獅子、猛虎等攻擊。弱肉強食，適者生存離開了優(yōu)勝劣汰的成長環(huán)境，溫室里不會培養(yǎng)出百戰(zhàn)百勝的狼群。打造業(yè)務(wù)代表的進攻性打造業(yè)務(wù)代表的進攻性這是一個供過于求的時代，你不進攻，你的對手就會搶走你的生意進攻帶來個體與團隊的活力，進攻帶來內(nèi)部變革，進攻帶來空間與機會羊低頭啃草，遇到危險撒腿就跑；狼昂首吃肉，見到獵物奮起進攻。狼性進攻的六拼法則狼性進攻的六拼法則拼力量整合，不拼力量本身；拼速度，不拼規(guī)模；拼完美，不拼數(shù)量；拼團隊，不拼個體；拼猛烈，不拼時間；與更猛的敵人相拼，拼韌性，而不拼猛烈2、什么是團隊？、什么8、是團隊？n改變命運只有兩條路！改變命運只有兩條路！古老的寓言故事古老的寓言故事 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了？那是什么來了？螞蟻軍團！螞蟻軍團！大雁的啟示大雁的啟示 每只雁鼓動雙翼時，對尾隨的同伴都具有每只雁鼓動雙翼時，對尾隨的同伴都具有“鼓舞鼓舞”的作用。雁的作用。雁群一字排成群一字排成V字型時，比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行字型時9、，比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離。距離。當(dāng)帶頭的雁疲倦了，它會退回隊伍，由另一只取代它的位置。當(dāng)帶頭的雁疲倦了，它會退回隊伍，由另一只取代它的位置。隊伍中后面的大雁會以叫聲鼓勵前面的伙伴繼續(xù)前進。隊伍中后面的大雁會以叫聲鼓勵前面的伙伴繼續(xù)前進。當(dāng)有雁只生病或受傷時，其它兩只雁會由隊伍飛下協(xié)助及保護當(dāng)有雁只生病或受傷時，其它兩只雁會由隊伍飛下協(xié)助及保護它。這兩只雁會一直伴隨在它的旁邊，直到它康復(fù)或死亡為止。它。這兩只雁會一直伴隨在它的旁邊，直到它康復(fù)或死亡為止。然后他們自己組成隊伍再開始飛行，或者去追趕上原來的雁群。然后他們自己組成隊伍再開始飛行，或者去追趕上原來的雁群。與擁有相同目標(biāo)的10、人同行，能更快速，更容易地到達目與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更容易地到達目的地，因為彼此之間能互相推動。的地，因為彼此之間能互相推動。1+1 2 的團隊才是優(yōu)秀的團隊。的團隊才是優(yōu)秀的團隊。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會留在與自己目如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會留在與自己目標(biāo)一致的隊伍里，而且樂意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)標(biāo)一致的隊伍里，而且樂意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。助他人。大雁的啟示大雁的啟示在從事困難的任務(wù)時，輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是有必要在從事困難的任務(wù)時，輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是有必要的，也是明智的，因為我們都是互相依賴的。的，也是明智的，因為我們都是互相依賴的。11、要認識到自己也有能力不足的時候，懂得依靠團隊力量要認識到自己也有能力不足的時候，懂得依靠團隊力量而不是個人力量。而不是個人力量。我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵的我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵的“叫聲叫聲”，而不，而不是其它的是其它的“叫聲叫聲”。相互間的鼓勵會振奮隊員的精神，堅持到底。相互間的鼓勵會振奮隊員的精神，堅持到底。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們也會互相扶持，不論如果我們與大雁一樣聰明的話，我們也會互相扶持，不論是在困難的時刻或在順利的時刻。是在困難的時刻或在順利的時刻。當(dāng)有人必須離開團隊時，我們實在應(yīng)該舉行一個告別儀式，當(dāng)有人必須離開團隊時，我們實在應(yīng)該舉行一個告別儀式，因12、為它更多的是做給沒走的成員看的。因為它更多的是做給沒走的成員看的。大雁的啟示大雁的啟示 1、成員清楚地了解共同的目標(biāo)、成員清楚地了解共同的目標(biāo) 2、情報共享、情報共享 3、成員在不同領(lǐng)域具有特殊專才。、成員在不同領(lǐng)域具有特殊專才。4、具有容易溝通、互動的環(huán)境、具有容易溝通、互動的環(huán)境 5、共同的價值觀及遵守一定的規(guī)范。、共同的價值觀及遵守一定的規(guī)范。6、成員對團隊有歸屬感。、成員對團隊有歸屬感。建立工作團隊建立工作團隊團團隊隊的的構(gòu)構(gòu)成成條條件件Step1 明確訂出明確訂出Team的目的及目標(biāo)的目的及目標(biāo)Step2 給予團隊一個特殊的命名給予團隊一個特殊的命名Step3 選擇適當(dāng)?shù)慕M員：挑戰(zhàn)心13、企圖心、專業(yè)能力。選擇適當(dāng)?shù)慕M員：挑戰(zhàn)心、企圖心、專業(yè)能力。Step4 清楚界定每位成員扮演的角色清楚界定每位成員扮演的角色Step5 清楚界定每位成員的責(zé)任清楚界定每位成員的責(zé)任Step6 選擇團隊的領(lǐng)導(dǎo)人選擇團隊的領(lǐng)導(dǎo)人Step7 定期檢查進度定期檢查進度建立工作團隊建立工作團隊流程流程合作才可達成功合作才可達成功 3、卓越團隊的基礎(chǔ)是什么？、卓越團隊的基礎(chǔ)是什么？n心態(tài)！心態(tài)！神奇教練告訴我們：神奇教練告訴我們：心心態(tài)態(tài)決決定定一一切切!成功學(xué)大師拿波侖成功學(xué)大師拿波侖希爾的忠告：希爾的忠告：n“人與人之間只有很小的差異，但這人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的14、差種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異是積極的還是消極的，巨大的差異是 成功與失敗成功與失敗。”別對自己說不可能！別對自己說不可能！n約翰庫提斯約翰庫提斯4 4、如何凝聚團隊？、如何凝聚團隊？n人為希望而活！人為希望而活！5、如何激勵團隊？、如何激勵團隊？n成為一名優(yōu)秀的成為一名優(yōu)秀的激勵教練。激勵教練。跳蚤的故事跳蚤的故事6、如何確立目標(biāo)達成結(jié)果？、如何確立目標(biāo)達成結(jié)果？n狼性銷售的核心狼性銷售的核心命脈命脈感恩所有的人們感恩所有的人們 感激養(yǎng)育你的人，感激養(yǎng)育你的人，因為他給予了你的生因為他給予了你的生15、命；命；感激教育你的人，感激教育你的人，因為他豐富了你的因為他豐富了你的心靈；心靈；感激關(guān)愛你的人，感激關(guān)愛你的人，因為他教會了你的因為他教會了你的付出；付出；感激啟迪你的人，感激啟迪你的人，因為他提升了你因為他提升了你的智慧；的智慧；感激傷害你的人，感激傷害你的人，因為他磨練了因為他磨練了你的意志；你的意志；感激欺騙你的人，感激欺騙你的人，因為他喚醒因為他喚醒了你的良知；了你的良知；感激折磨你的人，感激折磨你的人，因為他鍛因為他鍛煉了你的毅力；煉了你的毅力；感激放棄你的人，感激放棄你的人，因為他因為他磨礪了你的獨立；磨礪了你的獨立；感激打擊你的人，感激打擊你的人，因為因為他強化了你的能力；他強化了你的能力；感激批評你的人，感激批評你的人，因因為他拓寬了你的心胸。為他拓寬了你的心胸。