瑞思學(xué)科英語中心教務(wù)崗位職責(zé)解析.pptx
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2024-12-18
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1、瑞思學(xué)科英語中心教務(wù)崗位職責(zé)解析瑞思學(xué)科英語中心教務(wù)崗位職責(zé)解析崗位職責(zé)保證班級(jí)日常確認(rèn)課時(shí)及教師課時(shí)提交及審批的準(zhǔn)確性,做好監(jiān)控工作保證中心學(xué)術(shù)運(yùn)營及績效數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性安排、協(xié)調(diào)中心教師、教室及教資等中心資源,保證資源合理化利用維護(hù)及監(jiān)控核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),保證系統(tǒng)良好運(yùn)行負(fù)責(zé)日常結(jié)業(yè)考試,學(xué)員檔案及季度統(tǒng)考管理保證班級(jí)日常確認(rèn)課時(shí)及教師課時(shí)提交及審批的準(zhǔn)確性,做好監(jiān)控工作保證班級(jí)日常確認(rèn)課時(shí)及教師課時(shí)提交及審批的準(zhǔn)確性,做好監(jiān)控工作1.每日進(jìn)班檢查學(xué)員考勤,對(duì)每個(gè)學(xué)員的出勤情況做真實(shí)記錄2.監(jiān)控學(xué)員上課人數(shù)與實(shí)際本班級(jí)學(xué)員繳費(fèi)情況一致3.每日檢查教學(xué)進(jìn)度,監(jiān)督教師按照Lesson Allocati2、on完成上課4.每日監(jiān)督教師按時(shí)簽課時(shí),不能代簽,漏簽5.監(jiān)控本中心不能隨意停課,調(diào)課,如果需要,則需向中心管理部提前申請(qǐng),審批通過后,方可停課,調(diào)課6.定期向?qū)W術(shù)主管,校長反饋匯報(bào)中心學(xué)員出勤情況和確認(rèn)課時(shí)情況按照真實(shí)情況記錄學(xué)員出勤和課時(shí)進(jìn)度,做好監(jiān)控工作,保證課時(shí)收入確認(rèn)保證班級(jí)日常確認(rèn)課時(shí)及教師課時(shí)提交及審批的準(zhǔn)確性,做好監(jiān)控工作保證班級(jí)日常確認(rèn)課時(shí)及教師課時(shí)提交及審批的準(zhǔn)確性,做好監(jiān)控工作1.每日檢查核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)教師是否按時(shí)按照真實(shí)情況提交學(xué)員考勤,如遇到法定節(jié)假日或遇到惡劣天氣等特殊情況,則需根據(jù)總部要求進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整課時(shí)或者停課順延操作2.每日檢查核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)教師是否按時(shí)提交自己課3、時(shí),如果教師請(qǐng)假,則需要填寫調(diào)課單,經(jīng)過學(xué)術(shù)主管,校長審批,教務(wù)做好留存,以周為頻次在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上操作,進(jìn)行調(diào)整核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上學(xué)員考勤及教師課時(shí)的確認(rèn)保證中心學(xué)術(shù)運(yùn)營及績效數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性保證中心學(xué)術(shù)運(yùn)營及績效數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性1.隨時(shí)更新學(xué)術(shù)情況表,升學(xué)情況表,升學(xué)日?qǐng)?bào)表,出勤表,前三個(gè)表格為學(xué)術(shù)主管及校長了解中心的整體班級(jí)情況,尤其班級(jí)升學(xué)情況,為升學(xué)工作提供數(shù)據(jù)支持;出勤表是學(xué)員異動(dòng)的前兆,反饋出班級(jí)教學(xué)質(zhì)量,教師溝通情況及家長滿意度等問題,教務(wù)應(yīng)及時(shí)關(guān)注這些指標(biāo)的變化,定期給學(xué)術(shù)年級(jí)主管,學(xué)術(shù)主管,校長進(jìn)行反饋,以便提前預(yù)防問題,及時(shí)采取相應(yīng)工作2.每周統(tǒng)計(jì)全天班明細(xì),做好監(jiān)控工作,保證全天班4、餐費(fèi)的準(zhǔn)確支出周數(shù)據(jù)保證中心學(xué)術(shù)運(yùn)營及績效數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性保證中心學(xué)術(shù)運(yùn)營及績效數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性1.統(tǒng)計(jì)中心教師課時(shí)及績效,并在次月固定日期之前按時(shí)提交,提前預(yù)判課時(shí)績效里特殊情況,并與學(xué)術(shù)主管一起做好教師溝通2.審核教師提交的結(jié)業(yè)升學(xué)獎(jiǎng)金,包括教師二手班接班情況,申請(qǐng)時(shí)間獎(jiǎng)金分配情況作出準(zhǔn)確處理并在每月固定日期前提交至總部,保證結(jié)業(yè)升學(xué)獎(jiǎng)金的按時(shí)發(fā)放3.更新教師教室資源表,包含開班人數(shù)統(tǒng)計(jì)及下個(gè)月的放班計(jì)劃,并在每月最后一日提交,準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)開班人數(shù),因?yàn)樗粌H關(guān)系到主管和校長的績效,更關(guān)系到中心開班和持續(xù)發(fā)展,根據(jù)中心的實(shí)際招生,教室教師資源情況做好放班計(jì)劃為市場招生做好準(zhǔn)備4.填寫好月度確認(rèn)單(含月5、度開班及結(jié)課情況),在每月底最后一日提交至學(xué)術(shù)主管及校長5.及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)及審核兼職助教出勤情況,并在每月固定日期前提交至學(xué)術(shù)主管及校長,維護(hù)瑞思的良好口碑6.定期向?qū)W術(shù)主管及校長反饋教師績效,升學(xué)獎(jiǎng)金,教師教室資源情況,確保給管理決策提供正確及時(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)月度數(shù)據(jù)(包括紙質(zhì)版電子版)保證中心學(xué)術(shù)運(yùn)營及績效數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性保證中心學(xué)術(shù)運(yùn)營及績效數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性1.統(tǒng)計(jì)教師季度統(tǒng)考合格率及學(xué)員出勤率,隨最后一個(gè)月績效提交至學(xué)術(shù)主管及校長2.統(tǒng)計(jì)季度年級(jí)主管績效,隨最后一個(gè)月績效提交至學(xué)術(shù)主管及校長季度數(shù)據(jù)安排、協(xié)調(diào)中心教師、教室及教資等中心資源,保證資源的合理化利用安排、協(xié)調(diào)中心教師、教室及教資等中心資源6、,保證資源的合理化利用1.新教師入職,安排Mentor,學(xué)習(xí)教師工作手冊(cè)并回收2.根據(jù)教師帶班情況及培訓(xùn)階段,安排Demo,安全員3.根據(jù)教師帶班時(shí)間及培訓(xùn)階段,協(xié)助中心學(xué)術(shù)主管安排新班開班帶班教師4.協(xié)助學(xué)術(shù)主管提供本中心教師需求5.監(jiān)督離職教師,簽好接班確認(rèn)書,并做好相關(guān)交接工作教師資源安排、協(xié)調(diào)中心教師、教室及教資等中心資源,保證資源的合理化利用安排、協(xié)調(diào)中心教師、教室及教資等中心資源,保證資源的合理化利用1.對(duì)教室使用情況做規(guī)劃管理,及時(shí)更新反饋教室占用情況,為活動(dòng),Demo提供教室安排2.按照放班規(guī)定,合理分析教室使用情況,制定下月放班計(jì)劃3.隨時(shí)關(guān)注教室占用情況,關(guān)注教室占用率,尤7、其老中心,為中心選址提供建議4.結(jié)合教室和教師資源,為中心放班,選老師等工作提出合理化建議教室資源安排、協(xié)調(diào)中心教師、教室及教資等中心資源,保證資源的合理化利用安排、協(xié)調(diào)中心教師、教室及教資等中心資源,保證資源的合理化利用1.每月固定日期按時(shí)盤點(diǎn)教案,保證教案無丟失,無破損2.根據(jù)中心開班情況,及時(shí)提交在需求教案、教具、教輔用書申請(qǐng)3.保證教具完好,并根據(jù)使用情況,及時(shí)提出在需求申請(qǐng)教案,教具,教輔用書維護(hù)及監(jiān)督核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),保證系統(tǒng)良好運(yùn)行維護(hù)及監(jiān)督核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),保證系統(tǒng)良好運(yùn)行1.每月20日,教務(wù),學(xué)術(shù)主管,市場經(jīng)理和校長一起碰出下月放班計(jì)劃2.每月25日前,市場經(jīng)理郵件通知教務(wù)確定下月所8、放班級(jí)3.根據(jù)郵件確認(rèn),根據(jù)放班規(guī)定,及時(shí)在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上進(jìn)行放班操作4.按照實(shí)際情況填寫上課教室,上課時(shí)段,保證與實(shí)際的教室,上課時(shí)段一致5.跟催放班流程審批情況,保證及時(shí)放班審批完成及時(shí)放班維護(hù)及監(jiān)督核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),保證系統(tǒng)良好運(yùn)行維護(hù)及監(jiān)督核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),保證系統(tǒng)良好運(yùn)行1.提交做好開班計(jì)劃,確定開班典禮時(shí)間,開班日期,帶班教師,電話溝通,為開班做好準(zhǔn)確2.根據(jù)實(shí)際的開班情況提醒學(xué)術(shù)主管進(jìn)行排課操作,走開班流程3.及時(shí)跟催校長進(jìn)行開班審批操作,保證按時(shí)開班4.準(zhǔn)確填寫教師模式和課時(shí)計(jì)劃及時(shí)開班維護(hù)及監(jiān)督核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),保證系統(tǒng)良好運(yùn)行維護(hù)及監(jiān)督核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),保證系統(tǒng)良好運(yùn)行1.如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)特9、殊情況,及時(shí)截圖,并將發(fā)生現(xiàn)象準(zhǔn)確上報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo),總部相關(guān)負(fù)責(zé)人,一起及時(shí)快速解決問題2.及時(shí)跟催異動(dòng)流程,保證與實(shí)際在讀班級(jí)學(xué)員信息一致3.監(jiān)控中心各崗位的使用情況,如:客服預(yù)約,市場工單分配,Demo課時(shí)統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)繳費(fèi),各崗位流程審批等,保證整個(gè)流程良性運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的良好運(yùn)行負(fù)責(zé)日常結(jié)業(yè)考試,學(xué)員檔案及季度統(tǒng)考的管理負(fù)責(zé)日常結(jié)業(yè)考試,學(xué)員檔案及季度統(tǒng)考的管理1.按照課時(shí)進(jìn)度,及時(shí)提醒各階段老師進(jìn)行結(jié)業(yè)考試申請(qǐng)2.及時(shí)審核教師提交的結(jié)課考試申請(qǐng)3.對(duì)于檢查無誤的班級(jí)及時(shí)上報(bào)text郵箱4.及時(shí)關(guān)注結(jié)業(yè)證書的發(fā)放,領(lǐng)取后及時(shí)轉(zhuǎn)交給帶班教師結(jié)業(yè)考試負(fù)責(zé)日常結(jié)業(yè)考試,學(xué)員檔案及季度統(tǒng)考的管理負(fù)責(zé)日常結(jié)業(yè)考試,學(xué)員檔案及季度統(tǒng)考的管理1.新班開課16課時(shí)后督促老師上交學(xué)員檔案表,24課時(shí)內(nèi)上交信息部2.保證班級(jí)紙質(zhì)版檔案學(xué)員人數(shù)準(zhǔn)確且信息完整學(xué)員檔案管理負(fù)責(zé)日常結(jié)業(yè)考試,學(xué)員檔案及季度統(tǒng)考的管理負(fù)責(zé)日常結(jié)業(yè)考試,學(xué)員檔案及季度統(tǒng)考的管理1.負(fù)責(zé)安排考試日程、監(jiān)考表2.做好課時(shí)的核對(duì),每個(gè)班級(jí)具體考哪個(gè)階段,提前做好安排3.處理通過過程中發(fā)生的特殊情況,保證統(tǒng)考順利進(jìn)行4.負(fù)責(zé)收發(fā)、保管試卷,要求按時(shí)、準(zhǔn)確、保密5.監(jiān)督教師做好統(tǒng)考分析,及時(shí)收集教師的試卷分析表,提供分析所需數(shù)據(jù)季度統(tǒng)考
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