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1、典精信息技術公司員工管理規章制度1、衣柜實行一人一柜，由辦公室統一分配更衣柜號碼，發放鑰匙;2、分配給員工的更衣柜只供本人使用，不得私自轉讓或相互調換，不得私自更換衣柜或更換衣柜鑰匙;3、員工應自覺維持更衣室衛生，嚴禁在更衣室內亂貼亂畫，不得涼曬衣服及堆砌雜物，必須保持衣柜清潔與整齊，嚴禁吐痰或亂扔廢棄物;4、不得將衣物掛于柜外，違者將予以沒收并作相應的經濟處罰;5、不得在更衣柜內存放貴重物品，如有遺失，后果由員工個人負責;6、不得在更衣柜內存放違禁品或易燃易爆物品，否則酒店除做相應的處罰外，將交由公安機關處理;7、嚴禁在更衣柜外釘釘子或掛鉤等物，否則將被視為故意損壞更衣柜;員工除作相應的賠償2、外還將受到紀律處罰;8、非人為原因造成更衣柜鎖損壞時，員工應及時報告保安部，由保安部報工程部維修;9、員工制服除因工作需要，不得穿戴離店;10、員工在領取更衣柜鑰匙時應交納一定量的押金，員工在辦理離店手續將更衣柜鑰匙退回時，將退還其押金;11、員工若將鑰匙丟失，應向保安部申配新鎖，并交納配鎖費用;12、賓館授權人員可隨時檢查更衣柜，但需保安陪同;13、員工離職時須將衣柜空出，并把鑰匙交回辦公室。員工管理制度第一章 入職指引第一節 入職與試用一、用人原則:重選拔、重潛質、重品德。二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件，同時具備敬業精神、協作精神、學習精神3、和創新精神。三、入職第二節 考勤管理一、工作時間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為7.5小時。其中:周一至周五:上午:8:30-12:00下午:13:30-17:30為工作時間12:00-13:30為午餐休息周六:上午:8:30-12:00為工作時間實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查后實施。二、考勤1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。2、遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內者，每次扣發薪金10元。30分鐘以上1小時以內者，每次扣發薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。(2)月遲到、早退累計達五4、次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。3、請假(1)病假a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內，即8:30-9:00致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經人事部門核定后，由公司給予工作安排。(2)事假:緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫請假單，經權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發工資。4、出差(1)員工出差前填好出差申請單呈權責領導批準后，報人事部5、門備案，否則按事假進行考勤。(2)出差人員原則上須在規定時間內返回，如需延期應告知部門負責人，返回后在出差申請單上注明事由，經權責領導簽字按出差考勤。5、請假出差批準權限:三天以內由直接上級審批，三天以上十天以內由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。6、加班(1)加班應填寫加班單，經部門負責人批準后報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準，統一以勞動合同約定標準為基數，以天為單位計算。(2)加班工資按以下標準計算:工作日加班費=加班天數基數150%休息日加班費=加班天數基數200%法定節日加班費=加班6、天數基數300%(3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。(4)公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。7、考勤記錄及檢查(1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報，經部門領導審核后，報人事部門匯總，并對考勤準確性負責。(2)人事部門對公司考勤行使檢查權，各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。(3)對于在考勤中弄虛作假者一經發現，給予100元以上罰款，情節嚴重者作辭退處理。第四節 人事異動一、調動管理1、由調入部門填寫員工內部調動通知單，7、由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準，部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準。2、批準后，人事部門應提前以書面形式通知本人，并以人事變動發文通報。3、普通員工須在三天之內，部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續。4、員工本人應于指定日期履任新職，人事部門將相關文件存檔備查，并于信息管理系統中進行信息置換。5、人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結果。二、辭職管理1、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交辭職申請表，經批準后轉送人事部門審核，高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。2、收到員工辭職申請報告后，8、人事部門負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關部門，以保證及時進行有針對性的工作改進。3、員工填寫離職手續辦理清單，辦理工作移交和財產清還手續。4、人事部門統計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。5、員工到財務部辦理相關手續，領取薪金。6、人事部門將離職手續清單等相關資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。三、辭退管理1、見本手冊第一章第二節2.(2)及7.(3)2、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交辭職申請表，經審查后報總裁批準。3、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發離職通知書。4、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續;員工在約定日期到財9、務部辦理相關手續，領取薪金和離職補償金。5、員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照治安管理處罰條例的有關規定處理。6、人事部門在辭退員工后，應及時將相關資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。第二章 行為規范第一節 職業準則一、基本原則1、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。2、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協作。4、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。二、員工未經公司法人代表授10、權或批準，不能從事下列活動:1、以公司名義考察、談判、簽約2、以公司名義提供擔保或證明3、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息4、代表公司出席公眾活動三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作2、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手3、所兼職工作對本單位構成商業競爭4、因兼職影響本職工作或有損公司形象四、公司禁止下列情形的個人投資1、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的2、投資于公司的客戶或商業競爭對手的3、以職務之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的五、員工在對外業務聯系中，若發生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。六、保密義11、務:1、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。第二節 行為準則一、工作期間衣著、發式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發，女士不留怪異發型，不濃妝艷抹。二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。三、禁止在辦公區內吸煙，隨時保持辦公區整潔。四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用“您好，xx公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉告。五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩。六、遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要12、事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。七、文具領取應登記名稱、數量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節約使用。八、私人資料不得在公司打英復英傳真。九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則:1、如果公司有相應的管理規范，并且合理，按規定辦。2、如果公司有相應的管理規范，但規定有不合理的13、地方，員工需要按規定辦，并及時向制定規定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。3、如果公司沒有相應的規范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。第三節 獎懲一、獎懲種類獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。二、獎勵條件1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者2、研究創造成果突出，對公司確有重大貢獻者3、生產技術或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動，表現優秀者5、節約物料、資金，或對物14、料利用具有成效者6、遇有突變，勇于負責，處理得當者7、以公司名義在市級以上刊物發表文章者8、為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者9、具有其他特殊功績或優良行為，經部門負責人呈報上級考核通過者三、懲罰條件1、違法犯罪，觸犯刑律者2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者3、貪污挪用公-款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者5、泄漏科研、生產、業務機密者6、謾罵、毆打同事領導，制造事端，查證確鑿者7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者8、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施9、管理和監督人員未認真履行職責，造成損15、失者10、遺失經管的重要文件、物件和工具，浪費公物者11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發生錯誤者13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人14、工作中發生意外而不及時通知相關部門者15、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者16、拒不接受領導建議批評者17、無故不參加公司安排的培訓課程者18、發現損害公司利益，聽之任之者19、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為四、獎懲相關規定1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行，行政處罰和經濟處懲可同時執行，獎懲輕重酌情而定。2、獲獎勵的員工在以下情況發生時，將作為優先考慮對象:(1)參加公司舉行或參與的各種社16、會活動(2)學習培訓機會(3)職務晉升、加薪(4)公司高層領導年終接見3、一年內功過相當可抵消，但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下:(1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表揚一次4、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。5、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實，填寫獎懲申報單，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經人事部門查證后核定，記功(記過)以上獎懲需經總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經總經理審批。6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7個工作日內以17、書面形式向人事部門申訴，人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。企業員工管理的方法一、制度層面首先要對制度進行梳理和明確，對各制度中存在沖突和描述不準確的地方進行完善，對已經不符合實際情況的制度進行修改、完善;其次梳理流程，對公司的流程進行明確，除去流程中設計不合理和冗余的部門;最后，對員工進行宣貫，把制度、流程明確，同時把相關制度、流程公布于公司平臺上，方便員工查閱。經過對制度、流程的規范，讓員工的工作有標準，減少因制度、流程不明確而造成的失誤和推諉等情況。人力資源員工關系管理的工作像一條線，貫穿到各個模塊的工作中。起到促進員工積極工作、和諧用工關系的目的。今天為大家講述員工關系管理的3個18、層面，為大家聊聊這項工作。二、溝通層面要加強雙向溝通，員工及時了解公司的信息，公司及時了解員工的想法，具體做法有幾下幾點:建立公開信箱:可以由員工及時將問題與建議發送至此公開信箱，公開信箱可由專人負責管理，及時了解員工的問題與建議，對有必要的問題，及時進行解決;加強重點時間段的溝通:入職當天:溝通企業基本情況、開啟入職引導 ;入職2周:溝通入職適應情況 ;入職3個月:了解實際工作情況、團隊融入情況 ;入職2年:溝通發展情況 ;績效溝通:針對績效情況進行溝通和輔導 ;離職:溝通離職原因等 ;崗位變動:溝通新崗位適應情況并提供幫助 。建立非正式的溝通渠道并進行持續完善:建立以HR和部門管理人員為主19、的非正式溝通渠道，及時了解員工信息，并提供相應的支持和幫助。提供專業溝通:給予對員工職業生涯發展、心理咨詢方面的專業溝通。心理咨詢溝通可以與心理咨詢機構進行合作，優化員工心理健康狀態。滿意度調研:可以進行滿意度調研，在調研的過程中，發現可以改進的問題，并進行改進。增加員工的滿意度及組織認同感。三、氛圍層面組織公司級的活動:組織公司級的活動，調動大家的參與性，在參與活動的過程中，增進溝通了解，增強團隊的默契。 此活動要有亮點、引爆點，讓員工有參與的積極性，可根據在職員工的實際情況，設計其愿意參與的活動。部門級的活動:各部門可以有一定的活動經費，組織部門的活動，在活動中，增加部門成員的熟悉程度及默契度。文化墻:可以建立文化墻，以主題等方式，展示企業的文化及員工生活。對員工的祝賀:在特殊的日子，送上對員工的祝賀。此項工作要用心，可考慮送上總裁簽名的賀卡，表示祝賀。