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1、大連本田售后部薪酬改革方案1適用范圍大連售后部所有職位，包括售后經理、信息員、文員、前臺接待主管、車間主管、零部件主管、完檢員、保險索賠員、車間高級技工（班組長）、車間中級技工、車間初級技工、車間徒工、零部件庫管員、零部件營業員、工具庫管員、前臺接待、洗車工、美容工等，共計18個職位2薪酬范圍界定2.1工資工資根據售后部人員的不同可劃分為“基本工資+浮動工資”和“基本工資+提成工資”的形式2.2獎金指浮動系列的人員享有的獎金和年終本部門風險基金的分配2.3獎懲僅指重大事件的獎懲2.4法定福利目前僅包括現金形式的社會保險2.5企業福利包括免費午餐、過節費（重大節日）、培訓補助等3工資的計提方法售2、后部計提工資總額=（售后毛利-索賠-可控費用）*計提比例，此比例采取分段累進的方式，具體如下：計提基數140000以下140000.00 200000.00 250000.00 300000.00 350000.00 計提基數占考核目標的比例0.53 0.53 0.76 0.95 1.14 1.33 計提的比例最低額25%21%17%12%計提額36225.80 35000.00 50000.00 60500.00 69000.00 75000.00 計提額占標準工資的比例0.68 0.66 0.94 1.14 1.30 1.41 400000.00 450000.00 500000.00 53、50000.00 600000.00 600000以上1.52 1.71 1.90 2.10 2.29 10%8%6%5%3%1%80000.00 84000.00 87000.00 89500.00 91000.00 1.50 1.58 1.64 1.68 1.71 備注：可控費用含廣告費、辦公費、業務招待費、物料消耗費、辦公車費、差旅費、運雜費、差旅費、水電費、電信費、工具消耗、低值易耗品攤銷、其它費用、維修費4內部工資等級以及相關系列劃分售后部18個職位共劃分為五職等二十一職級，同時依據不同職位的特性，將其劃分為兩大系列：業務系列和技術系列，并在每個系列內部劃分了三個層級。（各系列所包含4、的職位、職位所在層級及其相應的工資標準見附件1、附件2）。5不同職位的工資支付方式依據不同職位業績特性的不同，將工資的支付方式劃分為兩種：5.1浮動工資制業績難以量化且職位業績與售后部的經營業績不具有直接相關性的職位采用浮動工資制，采用浮動工資制的職位包括除前臺接待和車間技術工人外的其它所有職位，浮動工資制下的各職位人員依據其個人的關鍵業績考核獲得浮動工資，其基本工資的比例如下，基本工資的發放與其出勤相關。正常情況試用期職位名稱基本工資封頂工資工資標準經理工資標準*50%標準基本工資+標準浮動工資*1.1正常標準*70%信息員工資標準*70%文員工資標準*80%前臺接待主管工資標準*60%零部5、件主管工資標準*60%車間主管工資標準*60%零部件營業員工資標準*80%零部件庫管員工資標準*80%工具管理員工資標準*80%完檢員工資標準*70%班組長工資標準*80%美容工工資標準*70%洗車工工資標準*80%保險索賠員工資標準*70%5.2提成工資制業績可以量化或職位業績與售后部的經營業績具有直接相關性的職位采用提成工資制，采用提成工資制的職位包括前臺接待、車間技術工人（含車間初級技工、中級技工，轉正徒工，不包車間含班組長（高級技工）前臺接待人員根據其個人業績考核得分獲得提成部分的工資，車間技術工人根據其月度工時獲得提成部分的工資，兩類人員基本工資的比例和封頂工資如下，基本工資的發放僅6、與其出勤相關。正常情況試用期職位名稱基本工資封頂工資工資標準前臺接待人員工資標準*40%工資標準*2正常標準*70%車間技術工人工資標準*40%工資標準*2正常標準*70%6浮動工資制和提成工資制人員工資的分配浮動工資制所有職位工資提取額個人工資標準浮動工資制所有職位應發放的工資總額個人標準基本工資+個人標準浮動工資*一定比例提成工資制所有職位工資提取額售后部計提工資總額-浮動工資制所有職位工資提取額-保險（企業繳納部分）備注：若工資提取為最低額，則暫時不扣社會保險（企業繳納部分）7 浮動人員工資的考核與分配71浮動人員工資的分配浮動人員通過關鍵事件考核（附件3），實行與浮動工資掛鉤的形式浮動7、人員實發工資=標準基本工資+標準浮動工資*一定比例（按考核評分計算，見備注）備注：浮動人員的標準基本工資每月不變，浮動工資部分參與考核，考核方式為關鍵事件，采取加分減分的形式，加減分可以互相沖抵，關鍵事件考核結果與浮動工資的掛鉤方式如下：若考核分數總計為正，則在10分之內每多1分增加浮動工資1%，但浮動人員工資最高增加幅度為標準浮動工資的10%，即考核總分累計大于10分后不再發放，累計50分后由售后部經理和總經理根據具體情況商定，可以給予其工資等級上升1個級別或發放一定數目的獎金，然后所得積分自動清零。若考核分數總計為負，則減分在1-20之間，則扣相應比例的浮動工資；超過20分部分，扣2%比例8、浮動工資，若減分達到30分，則記大過一次；若30分50分，則降低一個職級，若已經在最低級，則降為試用期，三個月內累計大過滿三次，則予以調職或解除勞動合同（聘用合同）。浮動人員獎金總額的提取不高于（浮動人員工資標準*2-浮動人員實發工資總額），超過詳見9超過工資標準兩倍后所獲得積分的使用辦法，并把超過部分的金額充入部門風險基金。 若浮動人員可發放工資浮動人員工資提取額，則超額部分從部門風險基金中提取;若浮動人員可發放工資浮動人員工資提取額, 則剩余部分存入部門風險基金。72浮動人員獎金的分配721浮動人員獎金的提取浮動工資制人員的獎金總額=計提工資總額-社會保險（企業交納部分）-浮動工資制所有職9、位工資提取額-其他售后部人員工資-提成工資制所有職位應發工資總額*2(若計算后為負值，則當月浮動工資制下的人員無獎金)備注：浮動人員獎金總額的提取不高于（浮動人員工資標準*2-浮動人員應發工資），浮動人員個人“所得獎金+應發工資”總額不得高于其工資標準的2倍，超過部分詳見9超過工資標準兩倍后所獲得積分的使用辦法，并把超過部分的金額充入部門風險基金。722浮動人員獎金的分配方案獎金的分配根據浮動人員當月關鍵事件考核結果進行分配，在浮動人員的關鍵事件考核分值較為接近時，可以進行獎金的平均分配；當浮動人員的考核分值有較大差異時，可以進行等級內部的獎金等級劃分，分值最低的人員可領到獎金可以控制在分值處10、于中間人員領到獎金的60%左右，分值最高人員可領到的獎金可以控制在分值處于中間人員領到獎金的120%左右。73對售后經理的考核售后部連續三個月計提工資總額若都為最低額，在無重大客觀原因的情況下銷售經理將被轉為試用期或被淘汰。若銷售業績一直較高，則給予售后經理增加額外的福利計劃并提升其薪酬等級。8 提成工資制下各職位工資的分配提成工資總額=提成工資制下所有職位應發工資總額-標準基本工資個人標準提成工資=工資標準-個人標準基本工資81前臺和車間人員工資的一次分配前臺人員提成工資總額=前臺人員的標準提成工資之和/（前臺人員的標準提成工資之和+車間人員的標準提成工資之和）提成工資總額車間人員提成工資總11、額=車間人員的標準提成工資之和/（前臺人員的標準提成工資之和+車間人員的標準提成工資之和）提成工資總額例如：車間人員的標準提成工資之和為9000，前臺人員的標準提成工資之和為3000，則車間人員在總的提成工資中所占的比例為9000/（3000+9000）；前臺人員在總的提成工資中所占的比例為3000/（3000+9000），各自的比例值與“提成工資總額”之間的乘積則為各自可以在其內部進行提成工資二次分配的總額。備注：所有處于試用期人員的標準提成工資按其轉正之后標準提成工資計算2前臺人員內部提成工資的二次分配前臺人員個人應發工資=標準基本工資+個人提成工資個人提成工資=（個人主營*毛利率+個人非12、主營*毛利率）/（所有人員的主營*主營毛利率+所有人員的非主營*非主營毛利率）前臺人員提成工資總額備注：若個人工資總額大于其當月實際工資標準的兩倍，則超過部分充入部門風險基金，超過詳見9超過工資標準兩倍后所獲得積分的使用辦法，并把超過部分的金額充入部門風險基金。83車間人員內部提成工資的二次分配車間人員個人應發放工資=標準基本工資+個人提成工資個人提成工資額=個人工時/總工時*車間工人提成工資總額備注：班組長所做工時的金額列入部門風險基金，即“車間提成工資總額-個人提成工資”的金額存入部門風險基金。若實際發放工資總額大于其當月實際工資標準的兩倍，則詳見9超過工資標準兩倍后所獲得積分的使用辦法超13、過工資標準兩倍后所獲得積分的使用辦法各職位當月所獲得的實際工資（基本工資+浮動工資+獎金）或（基本工資+提成工資）超出其工資標準兩倍的部分，工資不再發放，而是折合成積分，每10元折合成1分，積分的使用辦法如下：積分滿50分后，處于試用期的人員可以提前轉正，并將已經使用的50個積分清零；正式的員工如果積分滿50分，可以晉升一職級，并將已經使用的50個積分清零，若已經處于其所在層級的最高職級則可綜合其任職以來的表現，給予100500元的額外獎勵，或予以職位的晉升、職位的調整等，應用后則將其使用后的積分清零。10 年終獎的分配年終風險基金扣除一定比例保險（企業繳納部分）后的余額可全部用于獎金的發放，14、具體的分配方式由本部門自行決定，經總經理審批后報人力資源部備案。獎金提取后半數發放，剩余額暫時轉存獎勵基金個人帳戶，次年6月個人如無重大事故或離職則全額返還。備注：扣除本部門社會保險（企業繳納）的比例指當售后部工資提取為最低額時沒扣除的社會保險部分，由公司在年終根據公司實際情況擬訂扣除比例。11 職責劃分11.1售后部需在每月1日負責向人力資源部提供當月本部門各職位關鍵事件表（此表需和員工溝通達成一致），在月末提供關鍵事件考核結果、前臺接待人員個人的業績統計表、車間工人工時統計表（見附件4、附件5）；11.2財務部負責向人力資源部提供當月售后部主營毛利、非主營毛利及可控費用及其它測算工資的數據，并根據人力資源部提供的薪金表發放工資；11.3人力資源部負責核算售后部所有人員的工資，并公開當月售后部風險基金的結余額，負責向員工解釋工資分配的依據。12 此方案由人力資源部負責解釋并根據具體情況進行修訂。20XX年4月