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1、員 工 手 冊博樂市德旺金蘇有限公司目 錄一、 歡迎詞.03二、 公司簡介及發展遠景04三、 博樂市德旺金蘇公司組織結構圖.05四、 人力資源規劃.06五、 招聘與錄用.06六、 薪資核實與發放 07七、 員工守則.081 員工的儀表儀容.082 員工的行為規范.083 員工的責任義務.09八、 員工權利11九、 考勤管理13十、 安全衛生管理.15十一.各類表格、獎罰制度、員工福利等待續未完一 歡 迎 辭歡迎您加入博州德旺有限公司的大家庭！本員工手冊旨在幫助您了解新的工作環境，從而使您盡快與公司融為一體。本手冊讓您了解德旺公司的組織結構、管理哲學和公司價值等有關情況，幫助您理解就職于德旺公司2、的各項條件及要求。本手冊還可以使您了解公司的方針政策和全體員工必須遵守的各種規章制度。本手冊只是指南。如對手冊所述的方針政策和規章制度有任何疑問，請與部門經理或人力資源部聯系。 祝愿您在博州德旺有限公司工作期間事業有成！總經理：本手冊的解釋權歸博州德旺理財有限公司行政部所有。本公司有權在必要時隨時對手冊的內容進行刪除、修改或添加,并在公司內部網公布。更新及修改將不再另行通知。生效日期以網上公布日期為準。 二 公司簡介及發展遠景博樂市德旺金蘇有限公司隸屬于庫爾勒德旺金蘇股份有限公司總部，于2014年5月在博樂市成立，德旺公司是疆內最早從事第三方金融投資服務的品牌，現今德旺的品牌價值已超千萬元，公3、司一直以科技技能、服務金融、服務客戶為企業的使命，勇創國內知名金融連鎖企業平臺。德旺公司為進一步適應現代金融服務行業的發展需求，提供更為智能、靈活、個性化的服務，并與金蘇財富成熟完善的品牌金融企業合作，逐步完善地面連鎖體系，打造出集金融、投資、人才、咨詢、教育、培訓一體化的現代現代企業運行模式。未來，德旺公司將扛起中國金融服務科技智能化的大旗，本著“專業、誠信、私密、穩健”的服務理念，并與金融機構、金融專家、金融企業合作，服務好每一位客戶，篩選客戶適合的金融理財產品，幫助客戶管理財富，使顧客的財富實現保值增值，爭創中國金融服務業藍海里的第一品牌！ 博樂市德旺金蘇有限公司 三 博樂市德旺金蘇公司4、組織結構圖博樂市德旺金蘇公司的行政管理組織結構，是在德旺總部機構管理的基礎上進行的拓展管理模式，特別是對業務部門的組織結構管理更加靈活，讓部門經理有選擇性的管理自己部門的團隊，放權給部門經理并通過業績鏈條互相聯系，讓各部門之間更加團結、互助，讓各部門和各業務人員知道，你和他的發展就是我的發展，即互相產生競爭，又互相產生依賴，資金鏈條的延伸和管理由總經理、財務部、部經理協調控制，具體鏈條的產生與分配細則由部經理負責解釋培訓。組織結構圖如下：總經理副總經理財務室一部三部二部前廳接待前臺后勤打字復印檔案宣傳采購修理組長組長組員組員組員組員組員由經理直接管理組員由副總和經理共同管理業務部經理可以選擇適5、合自己團隊發展的模式填表上報總經理，經審核同意，由行政部安排財務室按模式核薪計酬。全自動智能生成計酬模式系統的細則和使用操作方法，由部經理培訓指導。四 人力資源規劃1 根據公司業務發展需要進行前瞻性人力資源計劃；2 建立明確的人才標準、工作分析體系；3 短期人力資源計劃由副總經理核準，中長期人力資源計劃報總經理核準；4 經核準后由副總經理領導制定征用計劃；5 建立公司人才庫（全部應征人才簡歷），作為公司業務發展的儲備。五 招聘與錄用行政部招聘錄用原則上由各部門內部產生，稀缺人才廣告招聘。1 行政部招聘流程：前臺填表-行政部審核-總經理審核批準-行政部建檔入職引導培訓-上崗。業務部門招聘錄用由部6、經理或業務人員推薦，報行政部建檔。2 業務部招聘錄用流程圖部門經理面試內勤或外勤-填寫登記表-注明批示副總經理審核內勤外勤建立檔案做工裝配胸牌建立檔案六 薪資核實與發放薪資發放關乎勞動者的業績、目標、成就的肯定，也關乎員工的家庭生計、前進的速度、奮斗的情緒，因此每一位勞動者都有權知道自己的勞動成果。對有異議的可以及時上報查詢。薪資發放流程圖如下財務核薪總經理核薪簽字出納支付部門經理領取分配內勤簽字領取員工簽字領取外勤簽字領取七 員 工 守 則一、員工的儀表儀容：1 商務活動以及重要會議，男士穿西服套裝系領帶，夏季應穿襯衫系領帶；女士宜根據不同 場合，著職業套裝、套裙、時裝，但不宜太袒太露。2 7、日常上班一律穿工作服，佩戴胸卡（左胸前）。3 員工言行舉止大方，著裝干凈整潔，儀容潔凈，精神飽滿。4 男士不得留長發、怪發，女士不得留怪異發型，不畫濃妝。工作時間不得戴重首飾。5 注意個人清潔衛生，不留長指甲或涂染指甲。二、員的工行為規范：1 遵守國家法律、法規，遵守本公司的各項規章制度及所屬各部門的管理實施細則。2 忠于職守，保障公司利益，維護公司形象，不斷提高個人道德修養和文化修養。以積極的 工作態度對待工作，不怕苦，不言累，養成良好的工作作風。3 工作時應保持服裝、發式整潔，大方得體。4 工作場所講普通話，不得大聲喧嘩，影響他人辦公。工作場所稱呼領導為姓職務，不得直呼其名。5 早晨上班，8、與同事第一次相見應主動招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語。6 注意握手禮節，兩人以上場合中，應由年長者或上級先伸手，等對方伸手后再握，并應稍欠身表示尊敬。男士應先等女士伸手后方可與女士握手。握手時應微笑注視對方，不可左顧右盼。7 接待來訪人員應彬彬有禮，熱情大方。對方敲門應說“請進”。如工作應暫停起立并說“請稍等”，若讓對方等候的時間過長，應道“對不起，讓您久等了”。到其他辦公室應先敲門，征得同意后方可進入，離開時隨手關門。8 商務活動中時刻注意自己的言談、舉止，保持良好的坐姿站勢。在公共場所不應雙臂交叉、翹腿抖腳等不雅之舉與人交談，應做到語調溫和，用詞準確禮貌，不可9、粗聲大噪、手舞足蹈。9 出席會議必須準時，因故不能按時到會或不能到會者，應提前1小時內向會議組織者請假。應遵守秩序，關閉通訊工具，不喧嘩、不竊竊私語。保持會場清潔，與會人員，認真領會會議精神，做好會議記錄，同時對會議決議要無條件服從和執行，會議結束后按序依次退場。10 外出乘車，下級應坐在司機右側，上下車時應先為領導開車門，后上先下。行走時應落后領導半步至一步，遇領導迎面而來時應主動讓路。11 在允許吸煙場合而有女士時，應先征求女士意見，同意后方可吸煙；12 不酗酒，特殊情況應先征得領導同意后方可喝酒。13 隨時保持本崗位所轄范圍的清潔衛生。14 妥善保管辦公用品，桌面物品擺放整齊有序，下班前10、必須將所有文稿放置妥當防止遺失、泄密。15 注意防火、防盜，發現事故隱患或異常情況立即報有關部門處理，消除隱患。16 保持辦公室內整潔。每天打掃一次辦公桌面、地面。三、員工的責任義務：1 遵守公司各項規章制度。2 遵守本崗位所屬部門的各項管理細則。3 遵循公司利益第一的原則，自覺維護公司利益和形象，嚴格保守公司的商業秘密。4 嚴格按公司的管理模式運作，確保工作流程和工作程序的順暢高效，對工作流程、工作程序不合理之處及時提出，并報直接上級，確保工作的高效。5 服從上級指揮，服從分配，服從調動，下級服從上級，不推諉，不扯皮，不頂撞上級。6 積極學習，刻苦鉆研，努力提高業務水平，提高職業技能水平，積11、極參加培訓和考核。7 按時完成自身崗位所分解的工作指標，按規定時限完成任務。8 愛護公司公物，辦公用具和生產設施、設備。未經允許不得打印、復印個人資料，嚴禁拷貝公司資料，不得使用公司設備、工具干私活、辦私事。9 客戶投訴時要及時上報或處理。10 按公司作息時間有關規定按班次上下班并打卡。 11 創造和諧的工作環境，互相學習，互相幫助，共同提高，發揚團隊精神，增強公司的凝聚力。 德旺行政部 2014.05.15八 員工權利 一、公司錄用員工視崗位需要按招聘工作流程進行，同等條件下本公司員工優先，即先考慮內部招聘。 二、內部招聘須公開招聘，考核結果公開，實現公平競爭。 三、員工有權按勞動時間取得報12、酬，不得低于國家規定本地區本行業最低工資標準。 四、按考勤制度員工每天工作時間為8小時，如需加班則公司付給加班工資。 五、員工有休息的權利。公司不得讓員工一天連續工作18小時以上，不得連續安排夜班達一個星期。 六、員工有按公司休假制度及法律有關規定休息和休假的權利。 七、員工正式錄用后須簽定合同，享有中華人民共和國勞動法規定的各項權利。 八、公司員工有實現自我發展雄心計劃的權利。 九、公司員工有參加培訓的權利，員工根據自身實際情況和崗位要求有權提出培訓要求并參加培訓。 十、員工有根據工作崗位具體情況提出合理化建議的權利。 十一、員工對直接上級的不公平待遇或人身傷害有權越級上訴或向公司總經理投訴13、；如投訴不予受理解決，員工有權向國家有關部門提請勞動爭議處理，但情況必須屬實。 十二、員工有參加本公司公開組織的各類活動的權利。 十三、在特殊工作環境中工作的員工，依有關規定享有勞動保護待遇以及勞動保護用品的權利。 十四、員工有參加企業民主管理的權利。十五、對公司高層領導的違法亂紀行為有投訴的權利。德旺行政部 2014.05.15九 考 勤 制 度一：公司作息時間：夏季（5/1-10/1）早： 10：00-13：30下： 16：30-20：00冬季 （10/1-5/1）早： 10：30-14：00下： 16：00-19：30公司統一實行每周五天工作制（星期六、日休息）全體員工不得遲到、早退、曠14、工二：公司實行考勤打卡或登記制度，行政辦公人員有總經理安排專人記載考勤；部門業務人員由部門經理負責按規定認真、及時、準確地記載考勤，妥善保管各種休假證明憑證，月終匯總部門考勤并呈送財務部或人事部。三：行政部門員工因公外出，應向其直屬管理部門或副總經申請通報，經批準后方可外出。上班時間外出辦理私事，一經發現，按雙倍時間（不少于半天）事假處罰。全年多次發生的予以除名處理。 內勤業務人員外出跑業務，應向其直屬部門經理申請通報，經批準后方可外出。外勤業務人員每天向其部門經理報道一次或電話報道一次，不報到者按曠工處理。四：遲到員工每月遲到不得超過三次，每次不得超過10分鐘，凡超過10分鐘，每分鐘罰款兩元15、，依此類推，第四次起凡超過半小時，按曠工半天論處，早退與遲到處罰相同五：曠工凡發生下列情況均以曠工處理：1） 用不當手段，騙取、涂改、偽造休假證明；2） 未請假或請假未批準，不到公司上班；3） 不服從工作調動，經教育仍不到崗；4） 被公安部門拘留；5） 打架斗毆，違紀致傷造成休息；員工發生曠工，曠工日按缺勤日雙倍扣工資，連續曠工三天，從第四天起 視作自動離職，不予結算任何工資福利六：全勤行政、全職、兼職人員，全月按規定之工作日上班，無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤，全勤獎金100元。 行政辦公室 2014.5.15十 安全衛生管理及安排一、在公司內、辦公場所、上班時間嚴禁吸煙。違者一次罰款16、人民幣50元，當場付清。如經理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者，僅限在本部辦公室內，公司職員不得陪抽，如違反，按規定處罰！二、非電氣作業人員不得裝拆修理電氣設備 三、愛護公司公物，注重所有設備的定期維修保養，節約用水、用電、易耗品四、養成衛生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場所發現有紙屑、雜物等，應隨時撿起放入垃圾桶，保持公司清潔五、應急電話：火警： 119 匪警： 110六、衛生安排：實行部門輪班制，前廳及財務為一組，一部為二組，二部為三組。由部門負責人員安排本組輪班衛生人員，并落實到人，張貼公示。七、衛生范圍：各部門自己辦公室自己清掃，總經理辦公室、副總辦公室、走廊過道、衛生間、會議室、接待室等由當班組負責。八、輪班值日表：星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期天二三組二三組二三組二三組一二三組一組一組監督人： 德旺行政部 2014.05.15十一 各類表格值日表 （5月16日執行）監督人星期一星期二星期三星期三星期四星期五星期六星期天姓名值班人監督人完成情況衛生區域：前廳、財務負責總經辦、大廳；一部二部：負責衛生間、走廊、會議室、接待室。自己部門的辦公室自己部門人打掃員工的獎罰制度員工的福利委托書 請假條 申請單