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1、安徽省臨泉縣典當(dāng)公司安全保衛(wèi)制度第一章 收當(dāng)、續(xù)當(dāng)、贖當(dāng)查驗(yàn)證件（照）制度一、堅(jiān)持典當(dāng)行為中查驗(yàn)證件（照）制度是公司合法經(jīng)營(yíng)，控制風(fēng)險(xiǎn)的保證，是公司能順利穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，因此相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照典當(dāng)管理辦法以及其他法律、法規(guī)和公司內(nèi)部崗位職責(zé)的要求開(kāi)展工作，加強(qiáng)內(nèi)部管理，認(rèn)真操作，把好證件（照）查驗(yàn)這一關(guān)。二、辦理收當(dāng)、續(xù)當(dāng)、贖當(dāng)，典當(dāng)人均應(yīng)當(dāng)出具本人的有效身份證件，沒(méi)有有效身份證件的不予受理，身份證件不能辨別真?zhèn)蔚囊膊挥枋芾怼Ｈ?dāng)戶(hù)為單位的，經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)出具單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、稅務(wù)登記證、法定代表人身份證、正本原件，單位的介紹信或證明，經(jīng)辦人的有效身份證件。不能提供上述證件或證件2、不在有效期內(nèi)的不予受理。四、當(dāng)戶(hù)為個(gè)人的，應(yīng)查驗(yàn)本人有效身份證件（含照片），且當(dāng)戶(hù)必須年滿(mǎn)18周歲，具有完全民事行為能力。五、委托典當(dāng)中，受托人應(yīng)當(dāng)出具公證機(jī)關(guān)公證的典當(dāng)委托書(shū)，本人和委托人的有效身份證件。委托書(shū)要求簽字并加蓋手印。六、除典當(dāng)人的有效證件外，典當(dāng)人還必須提供當(dāng)物的來(lái)源及相關(guān)證明材料，當(dāng)物為一般民品的，要求提供發(fā)票正件，當(dāng)物為車(chē)輛的，要求提供車(chē)輛行駛證，當(dāng)物為不動(dòng)產(chǎn)的要求提供產(chǎn)權(quán)證，當(dāng)物為有價(jià)票據(jù)的，要求提供票據(jù)原出具單位的證明。七、當(dāng)物的權(quán)利歸屬應(yīng)與典當(dāng)人有效證件一致，不一致的應(yīng)有公證機(jī)關(guān)公證的委托書(shū)。八、收當(dāng)時(shí)典當(dāng)人或經(jīng)辦人的有效身份證明證照，如身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、3、稅務(wù)登記證等必須全部復(fù)印存檔，當(dāng)物的有效證明文件必須收取原件，存入保險(xiǎn)庫(kù)。九、辦理續(xù)當(dāng)和贖當(dāng)時(shí)，典當(dāng)人必須再次提供有效身份證明證照，對(duì)照收當(dāng)時(shí)的復(fù)印存檔，如不符則不得辦理續(xù)當(dāng)和贖當(dāng)業(yè)務(wù)。十、辦理贖當(dāng)后，當(dāng)物的有效證照和文件資料必須復(fù)印存檔。十一、當(dāng)票是當(dāng)物的有效物權(quán)憑證，典當(dāng)人在辦理續(xù)當(dāng)和贖當(dāng)時(shí)，必須與公司留存的當(dāng)票聯(lián)認(rèn)真核對(duì)，防范偽造變?cè)臁Ｊ⒐竟ぷ魅藛T應(yīng)本著高度的責(zé)任心提醒典當(dāng)人注意，防止其身份證、當(dāng)票丟失，提醒典當(dāng)人如一旦當(dāng)票丟失必須馬上掛失。十三、臨時(shí)身份證或臨時(shí)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照不得辦理收當(dāng)、續(xù)當(dāng)、贖當(dāng)業(yè)務(wù)。如收當(dāng)后，典當(dāng)人丟失了有效身份證照，自然人應(yīng)由戶(hù)籍所在地公安局出具證明，法人應(yīng)4、由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭殖鼍咦C明。十四、證明有下列情況之一的，不得受理典當(dāng)業(yè)務(wù)，并要求報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)：1、仿造或變?cè)焐矸葑C的；2、仿造或變?cè)鞝I(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、稅務(wù)登記證的；3、仿造或變?cè)飚?dāng)票的；4、仿造或變?cè)飚?dāng)物的有效證明證照和文件資料的；5、仿造典當(dāng)委托書(shū)的；6、執(zhí)非合法途徑獲得的有效證照辦理典當(dāng)?shù)摹Ｊ濉⒐究筛鶕?jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況向公安部門(mén)申請(qǐng)配備身份證驗(yàn)偽機(jī)，在查驗(yàn)證件時(shí)使用。第二章 當(dāng)物查驗(yàn)、保管制度第一節(jié) 當(dāng)物的查驗(yàn)十六、如當(dāng)物為動(dòng)產(chǎn)，業(yè)務(wù)員完成收當(dāng)工作后，應(yīng)馬上將當(dāng)物交庫(kù)房保管員辦理入庫(kù)手續(xù)，入庫(kù)時(shí)填寫(xiě)當(dāng)物入庫(kù)查驗(yàn)單，一式三聯(lián)，并簽署。附一聯(lián)當(dāng)票作為當(dāng)物入庫(kù)查驗(yàn)單附件。十七、庫(kù)房保管5、員將當(dāng)物與當(dāng)票登記事項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)，確定是否為當(dāng)票所載當(dāng)物。十八、庫(kù)房保管員根據(jù)當(dāng)物名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量，登記當(dāng)物入庫(kù)查驗(yàn)單，當(dāng)將當(dāng)物入庫(kù)查驗(yàn)單與當(dāng)物的有效證照核對(duì)是否一致。十九、核對(duì)證件應(yīng)以當(dāng)物的有效證照原件為準(zhǔn)，包括核對(duì)證照的開(kāi)具日期和有效期，以判斷當(dāng)物可保管的期限。二十、當(dāng)物的查驗(yàn)包括名稱(chēng)、規(guī)格查驗(yàn)、數(shù)量查驗(yàn)和質(zhì)量查驗(yàn)。名稱(chēng)、規(guī)格查驗(yàn)可根據(jù)當(dāng)物的有效證照進(jìn)行對(duì)照檢查并登記，數(shù)量查驗(yàn)可根據(jù)當(dāng)物的特性和計(jì)量方法進(jìn)行數(shù)量檢驗(yàn)，或清點(diǎn)個(gè)數(shù)、或過(guò)磅、或檢尺換算，以準(zhǔn)確地測(cè)定出全部數(shù)量。數(shù)量檢驗(yàn)除規(guī)格整齊劃一、包裝完整者可抽驗(yàn)10-20%者外，其他應(yīng)采取全驗(yàn)的方法，以確保入庫(kù)物資數(shù)量的準(zhǔn)確。質(zhì)量檢驗(yàn)一6、般只作當(dāng)物的外觀形狀和外觀質(zhì)量的檢驗(yàn)。金銀貴重物品可通過(guò)儀器檢測(cè)，其他貴重物品可請(qǐng)專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)部門(mén)進(jìn)行檢測(cè)鑒定，并做出記錄。二十一、原則上當(dāng)物入庫(kù)查驗(yàn)單應(yīng)與當(dāng)票上所記載的內(nèi)容一致，如不一致應(yīng)說(shuō)明情況，并由庫(kù)房保管員與經(jīng)辦業(yè)務(wù)員共同簽字，并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，將情況說(shuō)明書(shū)附在當(dāng)物入庫(kù)查驗(yàn)單后。入庫(kù)查驗(yàn)單由庫(kù)房保管員、業(yè)務(wù)經(jīng)辦員、綜合管理部各存一聯(lián)。二十二、當(dāng)物如系在保管期內(nèi)可能存在變質(zhì)或破損的物體，當(dāng)票和入庫(kù)查驗(yàn)單應(yīng)予以詳細(xì)登記與說(shuō)明，當(dāng)物查驗(yàn)收入庫(kù)后一段時(shí)間內(nèi)若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，保管員應(yīng)立即通知業(yè)務(wù)經(jīng)辦員與典當(dāng)人交涉。二十三、下列情況應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，不準(zhǔn)查驗(yàn)入庫(kù)：1、當(dāng)物無(wú)有效證照或文件資料的。2、與當(dāng)票登記事項(xiàng)7、有重大不符的。3、違反典當(dāng)管理辦法所規(guī)定的不能收當(dāng)?shù)奈锲贰６摹⑷绠?dāng)物為不動(dòng)產(chǎn)，當(dāng)物的查驗(yàn)工作由風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審部負(fù)責(zé)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審部應(yīng)將當(dāng)物從不同角度進(jìn)行拍照存入公司電腦，并就當(dāng)物的狀況作詳細(xì)的文字說(shuō)明。第二節(jié) 當(dāng)物的保管二十五、物資保管要求應(yīng)達(dá)到：庫(kù)區(qū)規(guī)劃化、存放系列化、保養(yǎng)經(jīng)常化。二十六、庫(kù)區(qū)規(guī)劃化是按照倉(cāng)庫(kù)的大小的當(dāng)物的性能和要求，對(duì)庫(kù)區(qū)進(jìn)行分類(lèi)分區(qū)、合理布局，做到規(guī)則劃一、堆碼有序、標(biāo)記鮮明、擺放整齊、庫(kù)容整齊；存放系列化是按照當(dāng)物的不同質(zhì)量、規(guī)格、定位存放、做到類(lèi)別不混、數(shù)量準(zhǔn)確、帳實(shí)相符；保養(yǎng)經(jīng)常化是按照當(dāng)物性能特點(diǎn)采取相應(yīng)的保管方法，經(jīng)常檢查、做到“五防”（防火、防盜、防潮、防銹、防霉變8、）、“三無(wú)”（無(wú)損壞、無(wú)變質(zhì)、無(wú)隱患）。二十七、當(dāng)物保管應(yīng)當(dāng)做到四保，即：1、保質(zhì)：庫(kù)存當(dāng)物無(wú)論入庫(kù)時(shí)間長(zhǎng)短，都應(yīng)通過(guò)保管保養(yǎng)活動(dòng)使保持原來(lái)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；2、保量：當(dāng)物庫(kù)存期間其實(shí)物動(dòng)態(tài)與帳務(wù)動(dòng)態(tài)一定要相符。做到件數(shù)不短缺、重量不虧損、帳物相符；3、保安全：通過(guò)一系列保管活動(dòng)，做到防火、防盜、防變質(zhì)、確保庫(kù)存當(dāng)物安全無(wú)事故；4、保出庫(kù)：要求做到在最短時(shí)間內(nèi)，根據(jù)當(dāng)票和入庫(kù)查驗(yàn)單將當(dāng)物及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放出庫(kù)。二十八、為反映當(dāng)物在入存期間的變化、掌握當(dāng)物在庫(kù)情況、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決保管中的問(wèn)題，必須對(duì)庫(kù)存當(dāng)物進(jìn)行經(jīng)常的檢查。二十九、對(duì)當(dāng)物的檢查包括：1、查質(zhì)量：檢查并解決在庫(kù)當(dāng)物是否發(fā)生銹蝕、霉變、滲漏、老9、公、蟲(chóng)蛀、鼠咬等情況；2、查數(shù)量：核對(duì)帳物是否一致、數(shù)量是否準(zhǔn)確；3、查保管條件：看當(dāng)物存放是否妥善，貨架是否穩(wěn)定、庫(kù)房有無(wú)漏雨、場(chǎng)地有無(wú)積水雜物等。4、查安全：檢查各種安全措施和設(shè)備是否齊備、有效、是否符合要求。三十、在對(duì)當(dāng)物進(jìn)行檢查同時(shí)要求進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，保證庫(kù)存當(dāng)物在質(zhì)量和數(shù)量與入庫(kù)查驗(yàn)單一致。三十一、對(duì)當(dāng)物的盤(pán)點(diǎn)包括以下幾種方式：1、定期盤(pán)點(diǎn)：每月末、季度末、年終所進(jìn)行的定期例檢，這是對(duì)庫(kù)存當(dāng)物進(jìn)行的全面性盤(pán)點(diǎn)，應(yīng)帶入庫(kù)查驗(yàn)單到現(xiàn)場(chǎng)逐件、逐筆進(jìn)行清點(diǎn)、核查。2、巡回核對(duì)：保管員在日常工作中對(duì)所管庫(kù)房進(jìn)行巡回觀察、核對(duì)以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。3、臨時(shí)盤(pán)點(diǎn)：根據(jù)需要進(jìn)行的臨時(shí)突擊盤(pán)點(diǎn)，可以是全面的，也可10、以是局部重點(diǎn)的。三十二、對(duì)盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的數(shù)量不符應(yīng)立即進(jìn)行清查，查清當(dāng)物去向；對(duì)當(dāng)物質(zhì)量的變化或不符查明原因，做好記錄，并采取挽救措施，更應(yīng)查明變質(zhì)原因是保管不善所造成，還是當(dāng)物超過(guò)規(guī)定儲(chǔ)存期限所致，以便分清責(zé)任、總結(jié)保管經(jīng)驗(yàn)。三十三、庫(kù)房為杜絕或減少庫(kù)存當(dāng)物發(fā)生質(zhì)量變化應(yīng)采取以下維護(hù)保養(yǎng)措施：1、根據(jù)物資性能、特點(diǎn)要求，盡可能地安排適合的保管場(chǎng)所，改善保管條件；2、利用貨架妥善做好分區(qū)分類(lèi)管理；3、保持對(duì)庫(kù)區(qū)衛(wèi)生經(jīng)常打掃；4、對(duì)庫(kù)存當(dāng)物進(jìn)行經(jīng)常檢查，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)解決；5、做好季節(jié)性預(yù)防工作，如汛季、高溫季、冬季等，需做好防汛、降溫、防凍等工作；6、對(duì)有溫度和濕度要求的庫(kù)房嚴(yán)格溫濕度管理；7、對(duì)11、發(fā)生變質(zhì)跡象的物資，及時(shí)采取措施，以防止變質(zhì)擴(kuò)大發(fā)展，減少損失。第三節(jié) 當(dāng)物的出庫(kù)三十四、當(dāng)物資出庫(kù)時(shí)，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員必須向保管員同時(shí)提交入庫(kù)查驗(yàn)單、當(dāng)票、經(jīng)總經(jīng)理簽字的出庫(kù)通知單。憑入庫(kù)查驗(yàn)單和當(dāng)票所列的當(dāng)物編號(hào)、品名、規(guī)格、數(shù)量等，準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行點(diǎn)交，做到單貨相符，避免差錯(cuò)。三十五、當(dāng)物出庫(kù)時(shí)保管員不能直接將當(dāng)物交典當(dāng)人，而應(yīng)將當(dāng)物交業(yè)務(wù)經(jīng)辦員。第三章 通緝協(xié)查核對(duì)制度三十六、公司有義務(wù)依照公安機(jī)關(guān)下發(fā)的通緝協(xié)查要求，或根據(jù)公安機(jī)關(guān)的行動(dòng)布置，對(duì)所有當(dāng)物及典當(dāng)行為真實(shí)性合法性調(diào)證和報(bào)告。三十七、公司必須設(shè)立協(xié)查崗位，配備專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)協(xié)查的組織、監(jiān)控管理、檢查、登記、對(duì)外報(bào)告、考核等工作。三十12、八、對(duì)公安機(jī)關(guān)下發(fā)的通緝協(xié)查單，公司要指定專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)登記、保管，并根據(jù)通緝協(xié)查單要求組織具體的協(xié)查工作。三十九、公司收到公安機(jī)關(guān)的通緝協(xié)查單后，應(yīng)將協(xié)查單立即下發(fā)所有公司相關(guān)人員，并組織學(xué)習(xí)和分析，組織協(xié)查工作，明確協(xié)查的內(nèi)容和要求，確定協(xié)查方向。四十、對(duì)有疑問(wèn)的和與通緝協(xié)查單內(nèi)容類(lèi)似的當(dāng)物及典當(dāng)行為，應(yīng)組織專(zhuān)人重新審核其典當(dāng)資料，重點(diǎn)審查典當(dāng)人所提供的資料的來(lái)源及合法性，對(duì)關(guān)鍵性的資料必須要求有原件存檔。四十一、對(duì)有疑問(wèn)的當(dāng)物及典當(dāng)行為，應(yīng)查證以下情況：1、確認(rèn)典當(dāng)人提供的姓名和住址是否真實(shí)。2、確認(rèn)當(dāng)物是否為通緝協(xié)查單上的物品。3、檢查典當(dāng)人所提供的身份證復(fù)印件與通緝協(xié)查單上的內(nèi)容是否一13、致或相似。4、檢查典當(dāng)人提供的當(dāng)物的證明材料是否真實(shí)；來(lái)源是否可靠。5、檢查當(dāng)金是否合理。6、檢查典當(dāng)人是否還可聯(lián)絡(luò)，有無(wú)典當(dāng)人典當(dāng)后不知去向的情況。四十二、對(duì)不能提供當(dāng)物正當(dāng)來(lái)源和當(dāng)物來(lái)源資料的，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)登記及說(shuō)明，包括典當(dāng)人姓名、地址、身份證號(hào)碼、當(dāng)物的詳細(xì)描述、典當(dāng)時(shí)間、當(dāng)金等。四十三、如根據(jù)通緝協(xié)查單要求，需典當(dāng)人作出說(shuō)明或要求典當(dāng)人提供證明材料的，公司應(yīng)將有關(guān)事項(xiàng)通知典當(dāng)人，并按期收回所要求的協(xié)查資料。四十四、對(duì)有疑問(wèn)的當(dāng)物及典當(dāng)行為，應(yīng)當(dāng)在兩個(gè)星期內(nèi)作出協(xié)查報(bào)告，并對(duì)典當(dāng)和典當(dāng)人采取暫時(shí)性保全和監(jiān)控的措施。四十五、對(duì)經(jīng)核查確認(rèn)當(dāng)物為通緝協(xié)查單上所注明的物品，或典當(dāng)人為通緝協(xié)查單上14、所通緝的嫌疑人時(shí)，應(yīng)立即通知公安機(jī)關(guān)，并凍結(jié)當(dāng)物，對(duì)典當(dāng)人進(jìn)行監(jiān)控。四十六、公司根據(jù)協(xié)查結(jié)果填制協(xié)查表及協(xié)查報(bào)告，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字后報(bào)公安機(jī)關(guān)。四十七、對(duì)經(jīng)公安機(jī)關(guān)核對(duì)確為通緝協(xié)查物品的當(dāng)物，公司應(yīng)根據(jù)公安機(jī)關(guān)的要求及時(shí)將當(dāng)物移交公安機(jī)關(guān)，已發(fā)生當(dāng)金支付的按待處理財(cái)產(chǎn)損失掛帳。四十八、通緝協(xié)查單和有關(guān)協(xié)查表、協(xié)查報(bào)告及證據(jù)資料必須依照檔案管理規(guī)定及時(shí)歸檔，同時(shí)備份電子文件。四十九、公司相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)就協(xié)查的全部事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查，不得推諉、敷衍。對(duì)協(xié)查工作中提供虛假情況，泄露案情，以及因工作失職造成嚴(yán)重后果的，依法追究有關(guān)人員和主管領(lǐng)導(dǎo)的法律責(zé)任。五十、公司對(duì)通緝協(xié)查核對(duì)工作進(jìn)行逐級(jí)監(jiān)控，對(duì)協(xié)查結(jié)果進(jìn)15、行考核，對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并查獲通緝協(xié)查物品和嫌疑人的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，并定期通報(bào)協(xié)查情況。五十一、對(duì)公安機(jī)關(guān)下發(fā)的通緝協(xié)查核對(duì)沒(méi)有查控時(shí)間限定，業(yè)務(wù)人員在工作中應(yīng)保持高度的警惕性，對(duì)所有當(dāng)物及典當(dāng)行為都應(yīng)注意核對(duì)公安機(jī)關(guān)下發(fā)的通緝協(xié)查單。第四章節(jié) 可疑情況報(bào)告制度五十二、對(duì)可疑情況進(jìn)行報(bào)告應(yīng)本著以社會(huì)安定為任，高度關(guān)注典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)典當(dāng)管理辦法和公安機(jī)關(guān)治安管理?xiàng)l件等法律、法規(guī)，本著“積極預(yù)防、依法監(jiān)督、認(rèn)真負(fù)責(zé)、快速反應(yīng)”的工作原則，認(rèn)真對(duì)待典當(dāng)工作中的可疑情況進(jìn)行報(bào)告制度。五十三、公司設(shè)立專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)可疑情況的收集、匯總、對(duì)外報(bào)告，并負(fù)責(zé)定期與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)溝通聯(lián)絡(luò)，互通信息，了解社會(huì)16、治安管理動(dòng)態(tài)。五十四、加強(qiáng)公司員工的宣傳考試，可通過(guò)學(xué)習(xí)有關(guān)治安、刑事案件，或邀請(qǐng)公安人員上門(mén)講課的形式，提高員工對(duì)待可疑情況的認(rèn)知水平，引導(dǎo)員工樹(shù)立高度的社會(huì)治安和風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)。五十五、為了全面了解和控制典當(dāng)業(yè)務(wù)的全過(guò)程，公司實(shí)行對(duì)每筆典當(dāng)業(yè)務(wù)進(jìn)行登記制度，并寫(xiě)出典當(dāng)報(bào)告，要求對(duì)當(dāng)物，典當(dāng)人及典當(dāng)過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)描述。五十六、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，公司主管安全工作的副總應(yīng)定期對(duì)每筆典當(dāng)業(yè)務(wù)進(jìn)行事后檢查，并積極與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，邀請(qǐng)公安機(jī)關(guān)對(duì)公司的可疑情況報(bào)告制度進(jìn)行督導(dǎo)、檢查。五十七、有下列情況之一的，應(yīng)即時(shí)行報(bào)告：1、依法被查封、扣押或者已經(jīng)被采取其他保全措施的財(cái)產(chǎn)：2、贓物和來(lái)源不明的物17、品：3、易燃、易爆、劇毒、放射性物品及其容器：4、管制刀具，槍支、彈藥，軍、警用標(biāo)志、制式服裝和器械；5、國(guó)家機(jī)關(guān)公文、印章及其管理的財(cái)物；6、當(dāng)戶(hù)沒(méi)有所有權(quán)或者未能依法取得處分權(quán)的財(cái)產(chǎn)；7、法律、法規(guī)及國(guó)家有關(guān)規(guī)定禁止流通的自然資源或者其他財(cái)物；8、仿造或造身份證的；9、仿造或變?cè)鞝I(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、稅務(wù)登記證的；10、仿造或變?cè)飚?dāng)票的；11、仿造或變?cè)飚?dāng)物的有效證明證照和文件資料的；12、仿造典當(dāng)委托書(shū)的；13、執(zhí)非合法途徑獲得的有效證照辦理贖當(dāng)?shù)模晃迨恕⑷绻l(fā)現(xiàn)可疑情況，相關(guān)人員應(yīng)立即采取如下措施：1、立即向公司總經(jīng)理匯報(bào)。2、立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)匯報(bào)。3、防止泄露。4、加強(qiáng)對(duì)典當(dāng)人的18、監(jiān)控。5、收集當(dāng)物及典當(dāng)人的相關(guān)資料。6、對(duì)當(dāng)物采取保全措施。7、在公安機(jī)關(guān)沒(méi)有接管以前跟蹤當(dāng)物或典當(dāng)人的動(dòng)向。8、寫(xiě)出可疑情況匯報(bào)材料。五十九、公司根據(jù)可疑情況調(diào)查結(jié)果寫(xiě)出可疑情況報(bào)告，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字后報(bào)公安機(jī)關(guān)。六十、在公安機(jī)關(guān)作出結(jié)論以前，繼續(xù)保持對(duì)當(dāng)物和典當(dāng)人的監(jiān)控。公安機(jī)關(guān)作出結(jié)論后，按公安機(jī)關(guān)的要求辦理。六十一、公司相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)就可疑情況的報(bào)告事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查，不得推諉、敷衍。對(duì)調(diào)查報(bào)告工作中提供虛假情況，泄露案情，以及因工作失職造成嚴(yán)重后果的，依法追究有關(guān)人員和主管領(lǐng)導(dǎo)的法律責(zé)任。六十二、對(duì)可疑情況不得知情不報(bào)，不得縱容、隱瞞。危急事件要立即組織責(zé)任。六十三、公司對(duì)可疑情況報(bào)告工作19、進(jìn)行逐級(jí)監(jiān)控，對(duì)報(bào)告結(jié)果進(jìn)行考核，對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并堵截可疑當(dāng)物和可疑典當(dāng)人的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。第五章節(jié) 保安人員配備及管理制度六十四、根據(jù)典當(dāng)管理辦法，及公司的實(shí)際需要，公司設(shè)立安保部，并配備一定數(shù)量的保安人員。六十五、保安部及保安人員的職責(zé)是維護(hù)內(nèi)部治安，做好安全防范工作，在公司總經(jīng)理和公安機(jī)關(guān)等部門(mén)的指導(dǎo)下開(kāi)展工作。六十六、安保部及保安人員的主要職責(zé)：1、指導(dǎo)、檢查、督促各部門(mén)建立健全安全管理制度，落實(shí)安全防范措施。2、合理設(shè)置安保工作崗位，明確崗位職責(zé)，制定全年和階段性安保工作目標(biāo)。3、定期對(duì)公司員工開(kāi)展以“四防”（防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故）為主要內(nèi)容的治安防范教育，增強(qiáng)員工安全防范意20、識(shí)。4、維護(hù)公安內(nèi)部辦公場(chǎng)所的治安秩序，及時(shí)制止違反治安管理的行為，并將涉案人員移送公安機(jī)關(guān)查處。5、完善電子監(jiān)控設(shè)施，在大堂進(jìn)出口、監(jiān)控室、保險(xiǎn)庫(kù)、車(chē)庫(kù)等重點(diǎn)部位設(shè)置固定安保值勤崗。6、建立員工信息、內(nèi)部員工培訓(xùn)、安保工作日志、治安案件、通緝協(xié)查、可疑情況報(bào)告、外來(lái)調(diào)查、治安責(zé)任書(shū)、治安積極分子、訪(fǎng)客等基礎(chǔ)資料簿冊(cè)。7、協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好有關(guān)通緝、協(xié)查工作。8、妥善保管治安許可證（副本）。六十七、保安人員的配備：1、配備人數(shù)需與公司的業(yè)務(wù)規(guī)模及崗位設(shè)置相適應(yīng)。2、安保人員須嚴(yán)格選拔，并持證上崗。其中，安保干部（管理員以上）須接受三個(gè)月時(shí)間以上的治安專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，取得公安機(jī)關(guān)核發(fā)的保安干部上崗證21、書(shū)；安保隊(duì)員須接受治安業(yè)務(wù)培訓(xùn)，取得公安機(jī)關(guān)核發(fā)的相關(guān)證件；監(jiān)控室操作人員還需接受公安機(jī)關(guān)的治安專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。六十八、治安巡邏：1、要根據(jù)公司場(chǎng)地結(jié)構(gòu)和日常管理需要，制定巡邏方案，對(duì)大堂、保險(xiǎn)庫(kù)房和監(jiān)控室必須有保安坐守，對(duì)其他區(qū)域和重點(diǎn)部位的巡邏頻率不低于每小時(shí)一次，夜間巡邏必須二人以上同行。2、應(yīng)設(shè)置巡邏工作記錄簿，記錄內(nèi)容保存時(shí)間不得少于兩個(gè)月。六十九、監(jiān)控室的管理：1、監(jiān)控室應(yīng)獨(dú)立設(shè)置，配備經(jīng)長(zhǎng)沙市社會(huì)技術(shù)防范辦公室驗(yàn)收合格的電視監(jiān)控設(shè)施，并定期開(kāi)展檢修工作，確保設(shè)施正常運(yùn)行，監(jiān)控圖像畫(huà)面清晰。2、監(jiān)控設(shè)施必須全天24小時(shí)開(kāi)啟，有專(zhuān)職人員晝夜負(fù)責(zé)監(jiān)控。3、必須合理設(shè)置監(jiān)控探頭，大堂、保險(xiǎn)22、庫(kù)房、出入通道等重點(diǎn)部位應(yīng)設(shè)置全天候監(jiān)控錄像，監(jiān)控圖像資料保存時(shí)間不得少于一個(gè)月。4、規(guī)章制度、設(shè)備操作規(guī)程和突發(fā)事件（主要指火災(zāi)、爆炸、惡性刑事案件及重大治安災(zāi)害事故）處置預(yù)案應(yīng)上墻公示。5、應(yīng)設(shè)置監(jiān)控值班記錄簿、情況處置記錄簿及交接班記錄簿。6、無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入監(jiān)控室。七十、治安固定崗位的設(shè)置：1、大堂、監(jiān)控室、保險(xiǎn)庫(kù)房等重要部位應(yīng)設(shè)立治安固定崗，有明確的責(zé)任區(qū)域和工作職責(zé)。2、固定崗位安保人員不得擅自離崗，在崗時(shí)要注意發(fā)現(xiàn)各類(lèi)可疑現(xiàn)象并及時(shí)報(bào)告。3、要有工作情況記錄，交接手續(xù)完備。七十一、保安人員的培訓(xùn)工作：1、配合人事部門(mén)做好對(duì)重要崗位新進(jìn)員工人培訓(xùn)、考核工作。2、定期對(duì)全體安保人員進(jìn)行輪訓(xùn)、考核，并做好記錄。3、配合公安機(jī)關(guān)做好對(duì)重點(diǎn)崗位員工執(zhí)證上崗培訓(xùn)的監(jiān)督管理工作。七十二、保安器材的配置：1、安保部須配備與日常安保工作相適應(yīng)的各類(lèi)裝備和計(jì)算機(jī)管理設(shè)備。2、配置通信、防衛(wèi)和消防等專(zhuān)用器材，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。3、保養(yǎng)并定期檢修各類(lèi)器材，設(shè)置使用記錄簿。4、專(zhuān)用器材嚴(yán)禁外借、私用。- 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