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1、遼寧萬方豐匯商業運營管理有限公司人事工作手冊目 錄1. 目的 2. 適用范圍 3. 組織機構圖 4. 部門職責 4.1. 招聘管理 4.2. 培訓管理 4.3. 考核管理 4.4. 統籌工資 4.5. 辦理調轉、用工手續，處理勞動關系 4.6. 檔案管理5. 崗位職責 5.1. 人事部長 5.2. 人事專員 5.3. 人事文員6. 流程圖 6.1. 招聘、錄用管理流程圖 6.2. 員工培訓流程圖 6.3. 員工離職管理流程圖 6.4. 文件審批流程圖7. 管理制度 7.1. 人事管理制度8. 記錄 8.1. 記錄清單1.目的 為明確人事行政部的職責范圍，加強管理，規范人事行政部的服務和工作，提2、高服務質量，確保人事行政工作能夠順利進行，制定本工作手冊。 2.適用范圍 適用于遼寧萬方豐匯商業運營管理有限公司人事行政部。 3.組織機構圖 人力資源部長人事專員人事文員4. 部門職責 4.1. 招聘管理 . 根據組織架構、崗位編制和公司運營情況，制定每年招聘計劃，并根據實際情況進行調整。 . 負責人才儲備工作，通過從內部挖掘潛力、利用公司內部資源進行同行業人才介紹、報紙招聘網站、社區服務中心等方式進行人才儲備。 4.2. 培訓管理 負責員工的培訓、教育，制定培訓計劃并實施培訓。負責監督、檢查、驗證員工在職培訓及效果。 4.3. 考核管理 負責制定公司季度、年終績效考核方案。負責每季度實施績效3、考核并與績效獎金掛鉤。監督公司各項規章、制度、紀律的執行情況，負責員工的請假、出勤、值班等事務的管理考核。4.4. 統籌工資 . 負責公司工資薪酬體系的制定，建立激勵機制，發揮員工的最大潛能和熱情。 . 會同財務等部門，制定、發放員工工資、獎金。負責管理員工養老、醫療、公積金等各種福利，嚴格執行國家、地方的有關法規、政策。尤其要作好保險和勞動關系監察工作。 4.5. 辦理調轉、用工手續，處理勞動關系 做好員工用工、調轉手續的辦理和員工勞動合同和檔案的管理工作。妥善處理勞動糾紛。 4.6. 檔案管理. 負責制定公司檔案管理制度。 . 負責檔案的歸檔、分類、匯總、編目、存檔、銷毀工作。 . 負責公4、司日常檔案的借閱、查閱等管理工作，并形成記錄。 5. 崗位職責 5.1. 人事部長 部門人事行政部職位名稱部長職位代碼任命方式公司任命直接上級總經理平行職位其他職能部門部長下屬職位主管、專員工作目標完成人力資源工作，實施人力資源目標及計劃，以實現人力資源最優配置。工作描述主要工作職責業務管理1、 組織擬定人事行政部年度目標和工作計劃，參與制定公司人工費用預算。檢查各種人事費用的審核，嚴格控制費用。2、 根據組織架構、崗位編制和公司運營情況，擬定公司招聘計劃，并根據實際情況進行調整。 3、 推行公司各項規章制度的實施。 4、 管理勞動合同、人事文件、資料和檔案，辦理錄用、離職手續。 5、 員工薪5、資和考勤結算。 6、 社會統籌保險、住房公積金日常業務及勞動保險、勞動監察的年檢工作。 7、 組織落實新員工和在職員工的培訓及考核。 8、 按照績效考核制度，落實對員工的業績考評。 9、 根據公司規定及上級指示，辦理員工的獎勵、處分及處理各種員工投訴及人事糾紛之具體事宜。 10、 完成上級領導交辦的其他工作任務。組織管理1、 負責公司崗位編制、員工的招聘。 2、 參與公司員工的任免、晉升和調配。 3、 參與公司員工的考核評估，并負責獎懲管理。 4、 負責部門日常工作管理，監督檢查公司人員遵章守紀及工作落實情況。 5、 解決公司內部工作協調和人員溝通，營造良好工作氛圍。 員工培養擬訂公司的培訓計6、劃審批并監督執行。任職教育中文、法律、管理學等相關專業本科以上學歷。經驗5年以上大型企業人事管理工作經驗，3年以上部門經理經驗。知識技能1.具有全面的人事管理專業知識、及管理經驗。 2.諳熟國際和國內相關的法規、政策。 培訓經公司崗前培訓5.2. 人事專員部門人事行政部職位名稱人事專員職位代碼任命方式公司任命直接上級人事部長平行職位主管、專員下屬職位文員工作目標完成人力資源工作，實施人力資源目標及計劃，以實現人力資源最優配置。工作描述主要工作職責業務管理1. 協助管理勞動合同、人事文件、資料和檔案，辦理錄用、離職手續。 2. 員工考勤和加班費的結算。 4. 社會統籌保險、住房公積金日常業務。 7、5. 負責勞動保險、勞動監察的年檢工作。 6. 按照績效考核制度，落實對員工的業績考評。 7. 協助各部門運營手冊的收集、整理、修改等工作。8. 負責協助對公司各部門員工制度和基礎知識、本部門員工的專業知識及技能的培訓，制定培訓計劃并參與培訓課的教授。9. 協助組織定期開展員工娛樂活動。10. 完成上級領導交辦的其他工作任務。員工培養擬訂公司的培訓計劃并參與教授，監督執行。任職教育中文、法律、管理學等相關專業本科以上學歷。經驗3年以上大中型企業人力資源管理工作經驗。知識技能1.具有全面的人事管理專業知識、及管理經驗 2.諳熟國際和國內相關的法規、政策。 培訓經公司崗前培訓5.3. 人事文員部門8、人事行政部職位名稱人事文員職位代碼任命方式公司任命直接上級人事專員平行職位職員下屬職位工作目標協助上級完成人力資源事務性工作，實施人力資源目標及計劃，以實現人力資源最優配置。工作描述主要工作職責業務管理1. 協助上級推行公司各項規章制度及招聘制度的實施。 2. 管理勞動合同、人事文件、資料和檔案，辦理錄用、離職手續。 3. 員工考勤和加班費的結算。 4. 社會統籌保險、住房公積金日常業務。 5. 負責勞動保險、勞動監察的年檢工作。 6. 組織落實新員工和在職員工的培訓及考核。 7. 按照績效考核制度，落實對員工的業績考評。 8. 根據公司規定及上級指示，辦理員工的獎勵、處分之具體事宜。 9. 9、員工通訊費、餐費的核算。 10. 負責人事部門收發文的歸檔工作。 11. 負責審核各部門排班表。12、 檔案管理，負責各公司檔案的整理工作，歸檔，編號，目錄建立，入冊，檔案借閱等。 13、 合同管理，合同編號，目錄建立，合同交接。 14、 文件管理，文件制作，文件編號，文件下發，目錄建立，文件傳閱等 15、 小商戶檔案管理，小商戶檔案的整理配合各部門的借閱。 其它工作對會議內容進行記錄并整理，形成會議紀要任職教育中文系、人力資源、勞動經濟、心理學、管理學等相關專業本科以上學歷經驗1年以上大中型企業人力資源管理工作經驗。知識技能1. 熟悉國家相關法律法規。 2. 熟悉人力資源管理各項實務的操作流10、程。 3. 掌握一定的人力資源管理理論。 培訓經公司崗前培訓6.流程圖 6.1. 招聘、錄用管理流程圖 錄用管理流程圖匯編擬定招聘計劃表組織對招聘計劃進行審核、審批確定招聘計劃提交人事行政部直接選擇職業介紹所、他人介紹統一發布招聘廣告收集、篩選相關人員簡歷并歸檔組織初試確定的人員提報業務部門及主管領導進行復試面試合格后辦理入職手續業務部門根據需要提出招聘申請6.2. 員工培訓流程圖根據年度經營計劃提交培訓計劃組織培訓計劃審批確定培訓計劃按照培訓計劃組織培訓培訓考核及評估6.3. 員工離職管理流程圖本人提出申請（合同終止、解聘人員）無需此項部門主管、主管副總、總經理簽批離職人填寫工作交接清單離職11、人持工作交接清單至所涉及部門相關人員簽字確認工作交接清單經人事行政部交總經理簽批人事行政部為離職員工辦理相關檔案、勞動保險、公積金等調轉手續開具相關證明失業證及勞保冊、檔案等相關文件返還本人，本人簽字確認，離職完成6.4.文件審批流程圖.對外公函負責員工擬函部門領導審核主管副總審核財務副總審核（涉及經營數字）總經理審核外發公函.內部文件負責員工擬函部門領導審核主管副總審核總經理審核下發或執行7.管理制度 7.1. 人事管理制度 8. 記錄 8.1. 記錄清單 序號編號記錄名稱保存年限1RS-01招聘計劃表3年2RS-02員工登記表3年3RS-03招聘面試評價表3年4RS-04員工入職審批表3年5RS-05轉正評價審批表3年6RS-06員工異動審批表3年7RS-07工資變動審批表3年8RS-08工作交接單3年9RS-09年度培訓計劃3年10RS-10員工培訓簽到表3年11RS-11培訓記錄3年12RS-12職工培訓檔案3年13RS-13請假單3年14RS-14過失單3年15RS-15離職單3年16RS-16文件發放/回收記錄3年17RS-17文件簽發單3年18RS-18文件銷毀申請表3年19RS-19銷毀文件清單3年20RS-20案卷文件目錄3年21RS-21檔案交接單3年22RS-22文件借閱記錄3年23RS-23作廢文件登記表3年24RS-24記錄清單3年