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新西藍二期樓盤營銷流程培訓課件(22頁).doc

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培訓課件

上傳人：故事編號：209771 2021-11-30 22頁 90.04KB

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1、新西藍二期銷售流程培訓一現場銷售流程1. 迎接客戶2. 介紹產品3. 購買洽談更多資料在資料搜索網( ) 海量資料下載4. SP 促進購買銷售部現場布局二基本動作客戶進門接待客戶控臺沙盤洽談區看板一看板二看板三戶型模型接待臺介紹產品（地段）使用看板一介紹沙盤介紹景觀使用看板二購買洽談發出請求SP 配合控臺回復人員配合具體流程流程一：進門1. 目的：（1）感受銷售現場氣氛（2）提醒全場同事進入作戰狀態2. 如何達到目的：步驟（1）.面帶微笑、讓客戶感覺精神飽滿。（2）.發現客戶進門的銷售人員喊： “客戶到！ ”（1）介紹產品（2）介紹戶型價值（3）購買洽談促銷其他方面（2、3）.當值銷售人員上前接待。流程二：介紹看板一（介紹地段）1. 目的：（1）讓客戶對區域、地段有直觀的了解（2）體現地段的未來升值前景以及周邊生活配套設施的健全（3）認可地段的價值升值的價值描述生活質量的價值的描述2. 具體動作（1）銷售人員把客戶迎進門后，向客戶做簡單的自我介紹后。把客戶引導至地段看板前介紹3.具體說辭（如何說）：內容：（1）.地段的功能（2）. 地段的升值潛力的挖掘a.周邊租金行情的了解b.周邊二手房的銷售情況（3）.挖掘地段的唯一性a.科技東路的功能的描述b.地段人氣是否充足的理論c.升值的必然性d.成行城市的商業聚集地e.地段的唯一不可復制性流程三：介紹沙盤1.目的3、：（1）對小區的規劃、配套、景觀、建筑風格有直觀的了解（2）更加生動的介紹，展示產品的優勢（3）促進激發消費者的興趣，幫助我們了解消費著的需求進爾滿足他們的需求2.介紹沙盤時應著重介紹的重點：（1）規模（2）配套（3）景觀（4）建筑風格（1）規模：注意強調我們是科技東路上唯一擁有 16 萬平方米的居住社區。和單棟高層對比的優勢在哪里。（2）配套：強調唯一性，我們是西高新最后一家擁有集中供暖、集中供熱的小區。注意從經濟成本、生活舒適度等幾個方面展開和壁掛鍋爐的對比。（3）景觀：運用生活場景來打動客戶，引出開發商的設計理念。移步異景、人與人的互動性以及人的參與性。（4）建筑風格：景觀的層次感與建筑風格高低錯落的極至融合。可以解決視覺疲勞。流程四：購買洽談目的：（1）解決消費者的問題，有重點的介紹產品。（2）引起消費者的興趣，（通過問題的解決以及重點的介紹）（3）解決價格、促

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