連鎖酒店工程部管理手冊(44頁).doc
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2021-12-17
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酒店工程部工作管理制度規程手冊崗位職責
1、酒店連鎖工程手冊連鎖店管理部20XX 年 6 月目 錄一、崗位描述( 3 )頁二、業務流程標準()頁三、管理制度()頁四、應急預案()頁五、應用表格()頁一、崗位描述工程維修工11 直屬上級:值班經理12 崗位職責:負責酒店日常維修,負責設備保養和維護,定期檢查客房、餐廳和公共區域設施,保持酒店設備完好;負責為賓客提供上網和長途電話技術咨詢和協助;負責保證酒店設備安全;負責酒店消防設施的維護和檢修;負責管理酒店設備供應商資料,協調與設備供應商的關系;負責按時抄水電煤表,編制能源報告;上級交辦的其他工作;13 工作內容131 每日工作:1)按總經理批準的計劃,完成每日 23 間保養客房; (填客2、房檢修記錄)2)完成每日報修項目; (每項維修項目需填報修單,并由客房主管或值班經理簽字驗收,寫清維修用料情況)3)每日抄表,完成能源報告,入指定文件夾存檔;4)完成當日計劃保養,并在計劃保養本中做記錄;5)巡視重要設備區域,并填寫設備區巡視檢查記錄;(見 2.7 電梯機房運行檢查程序,2.8 鍋爐運行檢查程序,2.9 給排水運行檢查程序,2.10 配電運行檢查程序,2.11 電話交換機運行檢查程序)6)完成每日計劃衛生,并填寫設備區巡視檢查記錄,在進入原因中寫明“計劃衛生” ; (電梯機房、配電間、水泵房、工具零件倉庫)7)按時巡視檢查廚房煤氣管道、灶臺,并在廚房檢查記錄表中簽字; (各酒店3、書面上墻公布餐廳收市時間進行檢查)8)全店公共區域和后場巡視一次;9)隨時迅速處理緊急維修和賓客的維修項目;10) 將當日報修單整理裝訂成冊,將未完成報修項目的報修單復印至總經理或助理,說明原因;11) 下班前向值班經理交當日交班報告, 歸還工具間設備間鑰匙; (工具間鑰匙、對講機、未完成保養、未完成維修、當日特殊事件)12) 隨時應上級要求完成其他工作任務;132 每月工作1)完成每月計劃保養項目;2)參加值班經理和安保參加的每月安全檢查3)每月 5 日完成能源報告交總經理4)參加崗位培訓;5)每月全面檢查公共區域設施一次,填寫酒店公共區域維護保養檢查表,抄總經理,并落實有關維修工作;134 每季工作1)完成季度計劃保養項目;2)汛期完成防汛防臺檢查;3)冬季防火防凍檢查;4)完成消防設備測試;5)參加酒店組織的消防演習;二、業務流程和標準2.1 設備檢修操作流程制定計劃通知施工影響部門
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上傳時間:2022-04-25
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