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天倫國際酒店管理人員崗位職責認知（33頁）.ppt

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崗位說明書

上傳人：故事編號：234451 2021-12-20 33頁 2.81MB

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1、下午好！Good Afternoon! 我們需要的干部是有正確人生觀，正直，以國家、飯店的利益為第一的人；是能夠發揮作用，帶兵打硬仗的人，是值得信賴、有道德的人。而不是媳婦熬成婆式的人，更不是以自我為中心，站在個人立場上去判斷問題并付諸行動的人。作為一名管理干部你不可能十全十美并達到全部要求，但你必須知道企業對你的要求，必須用這些要求約束自己，鞭策自己，為使自己達到更高標準而不停頓地努力奮斗。企業文化定義：一個組織做事的原則和方式，它所認同的觀念和是非標準，“企業習俗”、 “企業的個性”、以及組織中人們對成功的定義。為滿足來自世界各地客人的旅行需求。我們提供一流的、有特色的、高品質的2、服務，以達到企業、員工和投資股東的效益最大化和持續的發展。真誠公正，尊重信任；員工第一，顧客至上；團隊協作，步調一致；創新進取，提高效益。企業的效益靠領導，領導的效果靠文化，衡量文化的核心是價值觀。我們需要的干部是有正確人生觀，正直，以國家、飯店的利益為第一的人；是能夠發揮作用，帶兵打兵打硬仗的人，是值得信賴、有道德的人。自律 - 要做事，先做人。自覺 -店興我榮，店衰我恥。主動 - 主動參與，主動思考。認真 - 大事著眼，小事著手。小勝在智，大用在德。經理人有一種不可或缺的品質：誠實正直誠實正直等待就是自斃等待就是自斃孤獨必然失敗孤獨必然失敗自傲引發災難自傲引發災難不是媳婦3、熬成婆式的人，更不是以自我為中心，站在個人立場上去判斷問題并付諸行動的人。在等級制度中，每個人都有可能被提升到他所不能勝任的位置。幾乎所有人都知道這條定律。但是很少有人認為此定律對自己也適用。THE PETERS PRINCIPLE彼德理論論作為一名管理干部你不可能十全十美并達到全部要求，但你必須知道企業對你的要求，必須用這些要求約束自己，鞭策自己，為使自己達到更高標準而不停頓地努力奮斗。允許干中失誤，不接受心猿意馬；認可知識上的差距，不承受無知的寬容；提倡自強不息，淘汰依賴和等待。假如我不能幫助飯店消除障礙，假如我不能幫助飯店消除障礙，就是飯店經營管理活動中的障礙。就是飯店經營管理活動中的障礙。我我1 1 我就是我就是問題問題問題問題之所在！之所在！2 2 什么是什么是經營經營經營經營管理活管理活動動動動中的障礙？中的障礙？3 3 對對對對缺陷的熟缺陷的熟識識識識無睹

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