江蘇蘇寧易購電子商務(wù)團購合作合同[7頁].docx
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2021-01-12
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1、團購合作合同合同編號:_簽訂地點:南京市 鼓樓區(qū)甲方: 地址: 法定代表人: 乙方:江蘇蘇寧易購電子商務(wù)有限公司地址:南京市玄武區(qū)徐莊軟件園蘇寧大道一號法定代表人: 金明甲方系向消費者提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者,乙方系提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者,甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方通過提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)組織有共同需求的消費者團購甲方產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成如下約定:第一章 名詞定義第一條 團購商品:指甲方提供的,在蘇寧團購平臺上發(fā)布團購?fù)茝V信息的產(chǎn)品及/或服務(wù)。第二條 蘇寧團購平臺:指乙方擁有和運營的,為甲方發(fā)布團購商品的網(wǎng)站(域名:)和蘇寧易購客戶端,包括手機客戶端和電腦客2、戶端等。第三條 電子券:指消費者在蘇寧團購平臺購買團購商品后,由乙方向消費者發(fā)送的團購商品消費憑證。第四條 原價:指團購商品在無任何優(yōu)惠活動時對外公布的價格。 第五條 團購價:指消費者通過蘇寧團購平臺購買團購商品時需支付的價款金額。第六條 團購款:指以乙方代為收取的,以團購價計算的團購商品的銷售款。 第二章 合作內(nèi)容及方式第七條 甲方授權(quán)乙方通過網(wǎng)絡(luò)平臺推廣甲方的團購商品,發(fā)布推廣信息,并收取團購款。甲方確認(rèn)接受乙方向消費者發(fā)放的電子券,并按照乙方在其服務(wù)平臺上寫明的團購條款和條件(包括但不限于團購商品的準(zhǔn)確名稱、價格、品種、數(shù)量、質(zhì)量、產(chǎn)品交付期限/服務(wù)提供期限、產(chǎn)地、規(guī)格、產(chǎn)品運費或額外服3、務(wù)費、產(chǎn)品配送或服務(wù)提供方式、支付形式、退換等售后服務(wù)等)將相應(yīng)團購商品提供給消費者。乙方按附件團購商品確認(rèn)表所載的“團購價”就團購成功的團購商品向消費者收取團購款,并扣除上述附件所載的“服務(wù)費”后將剩余的團購款支付給甲方。第八條 團購流程:消費者在線購買團購商品 消費者付款(全款)到乙方賬戶 消費者得到電子券:驗證碼(包含但不限于打印,短信等方式) 消費者憑驗證碼到甲方處消費團購商品 甲方通過短信發(fā)送消費者驗證碼至指定端口號 ,或通過網(wǎng)站驗證后臺( ),或通過電話 驗證,得到確認(rèn)回復(fù)后向消費者提供團購商品 完成購物流程乙方提供對賬平臺記錄活動期間實際使用驗證碼消費的消費者數(shù)量和驗證碼。第三章4、 資質(zhì)保證第九條 甲方保證其系根據(jù)中華人民共和國法律合法設(shè)立、有效存續(xù)、經(jīng)工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的法人、其他經(jīng)濟組織或個體工商戶,具有經(jīng)營本合同項下的團購商品的全部資質(zhì)。第十條 甲方應(yīng)于合同簽訂時向乙方提交加蓋甲方公章的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證復(fù)印件,以及有權(quán)經(jīng)營團購商品的資質(zhì)證件、授權(quán)文件以及其它乙方要求的相關(guān)證件資料。甲方保證其提供的各類證件是真實、完整且在規(guī)定的有效期內(nèi)的。上述證件如需年檢更新的、更換的或變更的,甲方應(yīng)在24小時內(nèi)書面通知乙方,并于三日內(nèi)將新的證件提供給乙方。甲方提供以上全部證件是雙方合作的前提條件,如果因甲方未能及時提供以上證件導(dǎo)致雙方無法按5、照本合同的規(guī)定開展合作,則乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如甲方提供的任一證件中存在虛假、不完整或無效情形的,甲方應(yīng)向乙方支付1萬元/次/份證件違約金,如造成乙方損失的,甲方還應(yīng)賠償乙方的全部損失。此外,如甲方具有本款所涉情形,乙方有權(quán)視情況對所涉團購商品進(jìn)行下線處理或解除本合同。第四章 團購商品第十一條 團購商品信息及有關(guān)該團購商品的特定合作方式的具體約定詳見本合同附件團購商品確認(rèn)表。第十二條 甲方保證其提供的團購商品來源合法,不存在任何知識產(chǎn)權(quán)糾紛,未設(shè)置抵押且不存在其他任何可能導(dǎo)致團購商品被限制交易的情形。如有第三方投訴乙方發(fā)布的甲方團購商品侵犯了其權(quán)利,乙方6、有權(quán)立即下線該商品,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)及時處理此類糾紛,若因甲方原因?qū)е乱曳胶拖M者損失的,由甲方負(fù)責(zé)賠償。第十三條 團購商品質(zhì)量:甲方對所提供的團購商品或服務(wù)的安全性、數(shù)量、質(zhì)量負(fù)責(zé),保證團購商品符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);若無國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)符合通常標(biāo)準(zhǔn)或符合消費者購買商品的目的的特定標(biāo)準(zhǔn)。且甲方保證按照法律規(guī)定和事先承諾向消費者提供售后服務(wù),處理產(chǎn)品售后事宜,并對消費者就產(chǎn)品質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)等詢問予以回復(fù)和處理。如因團購商品質(zhì)量、安全問題給消費者造成任何損害,由甲方負(fù)責(zé)處理并依法承擔(dān)責(zé)任,且甲方應(yīng)確保乙方不因此而遭受任何損失或承擔(dān)任何責(zé)任。第十四條 甲方承諾團購商品在乙方平臺上線發(fā)布期間,甲方不與7、任何第三方就同款商品進(jìn)行同樣或類似合作。甲方違反此約定的,應(yīng)按該團購商品價格的十倍/款商品/次的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金,且乙方有權(quán)將該團購商品下線或解除合同。第十五條 團購價:甲方保證自團購商品上線時起,至電子券有效期屆滿時止,甲方不得以等于或低于團購價的價格(包含贈品折價后的價格)自行在蘇寧團購平臺外銷售團購商品;甲方團購商品從乙方下線時起,至電子券有效期屆滿時止,甲方不得以較蘇寧團購平臺更優(yōu)惠的價格或條件提供給任何第三方(包括但不限于商場、超市、網(wǎng)站)銷售或以類似方式推廣。否則,乙方有權(quán)將團購商品調(diào)整至該更優(yōu)惠的價格和條件,甲方應(yīng)向乙方支付相關(guān)商品團購價的三倍至五倍/次的違約金,并賠償乙方的8、全部損失,且乙方有權(quán)將該團購商品下線或解除合同。甲方在開展促銷活動時,需明確標(biāo)明產(chǎn)品/服務(wù)原價,且該產(chǎn)品/服務(wù)原價應(yīng)同甲方告知乙方的、通過乙方在其服務(wù)平臺發(fā)布的該產(chǎn)品/服務(wù)原價一致。甲方違反此約定,消費者提出任何權(quán)利請求的,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)全部責(zé)任,且應(yīng)確保乙方不因此而遭受任何損失或承擔(dān)任何責(zé)任。第五章 團購運營和推廣第十六條 甲方應(yīng)在團購商品上線前,按照乙方要求提供真實、完整、合法、有效的團購商品信息和團購條件等資料供乙方審核。團購商品信息包括價格、品種、數(shù)量、質(zhì)量、產(chǎn)品交付期限/服務(wù)提供期限、宣傳資料、功能介紹以及商家信息等文字和圖片資料。甲方應(yīng)對其提供的資料的真實性、準(zhǔn)確性和合法性負(fù)9、責(zé),保證不存在引人誤解的虛假宣傳以及侵犯任何第三方權(quán)利的情形。如甲方違反本條約定,應(yīng)向乙方支付2萬元/次的違約金,并賠償給乙方造成的全部損失。第十七條 為促進(jìn)甲方團購商品的銷售,乙方可以對團購商品進(jìn)行推廣宣傳,并根據(jù)甲方提供的信息為甲方進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳,為此目的,乙方有權(quán)使用甲方的商號、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記以及甲方提供的所有宣傳素材。第十八條 乙方根據(jù)甲方提供的信息制作團購商品相關(guān)網(wǎng)頁,并在蘇寧團購平臺上發(fā)布團購信息。甲方有權(quán)對乙方制作的頁面進(jìn)行審核,如果甲方在雙方約定的團購商品上線 前未提出書面修改意見,即視為甲方認(rèn)可并接受乙方制作發(fā)布的全部團購信息。第十九條 乙方有權(quán)根據(jù)甲方資質(zhì)證件和10、商品情況決定甲方產(chǎn)品或服務(wù)是否可以在蘇寧團購平臺上線,以及上線和下線的次數(shù)、期限,乙方有權(quán)安排和調(diào)整團購商品的發(fā)布位置。第二十條 對于已上線的團購商品,乙方與消費者確定團購意向,并向確定團購意向的消費者發(fā)放電子券,收取團購款,并統(tǒng)計電子券的流通數(shù)據(jù)。第二十一條 乙方將向甲方提供團購商品的商家驗證后臺,以便甲方隨時監(jiān)管電子券的流通情況。乙方向甲方提供的商家服務(wù)平臺的登錄名、密碼等相關(guān)信息僅供甲方為履行本合同之目的使用,甲方不得向任何其他方披露相關(guān)信息。第二十二條 乙方將向甲方提供電子券的驗證平臺(含網(wǎng)絡(luò)驗證或電話驗證),并提供相應(yīng)的操作流程材料。甲方應(yīng)根據(jù)電子券驗證操作流程培訓(xùn)相關(guān)的工作人員第六11、章 團購商品提供第二十三條 甲方確認(rèn)接受乙方向消費者發(fā)放的團購商品的電子券,甲方應(yīng)當(dāng)按照提供乙方的團購條件(包括但不限于價格、品種、數(shù)量、質(zhì)量、產(chǎn)品交付期限/服務(wù)提供期限等)將向消費者提供團購商品。甲方違反此約定,若甲方違反此約定,乙方有權(quán)直接將該團購商品下線,并要求甲方支付相關(guān)團購商品金額的二倍至十倍違約金。如消費者因此而提出任何權(quán)利請求,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)全部責(zé)任,且應(yīng)確保乙方不因此而遭受任何損失或承擔(dān)任何責(zé)任。第二十四條 甲方向消費者提供團購商品時,應(yīng)按法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及其它適用的規(guī)定,向消費者出具產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量合格證書、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)地證明及/或保修書、發(fā)票等證件,向消費者提供售12、后服務(wù),并確保其提供的商品的真實性,不存在假冒偽劣產(chǎn)品,不得擅自改變團購商品或服務(wù)內(nèi)容。若甲方違反此約定,乙方有權(quán)直接將該團購商品下線,并要求甲方支付相關(guān)團購商品金額的二倍至十倍違約金。如消費者因甲方違反以上規(guī)定而提出任何權(quán)利請求,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)全部責(zé)任,且應(yīng)確保乙方不因此而遭受任何損失或承擔(dān)任何責(zé)任。第二十五條 對于需要消費者上門消費的團購商品,甲方負(fù)責(zé)消費者的預(yù)約、消費以及其他相關(guān)服務(wù)。 甲方保證公示的聯(lián)系電話在營業(yè)時間內(nèi)有專人接聽,提供預(yù)約服務(wù)。消費者上門消費時,甲方應(yīng)當(dāng)審核電子券的有效性,因電子券虛假、有效期屆滿等原因問題導(dǎo)致的錯誤消費,由甲方自行承擔(dān)。第二十六條 除雙方書面明確13、約定外,甲方承諾對團購消費者在服務(wù)方面與其他來源的消費者給以同等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn), 不加以任何形式的歧視,包括但不限于:1、以任何理由拒絕消費;2、強制搭售行為;3、要求消費者在指定位置、指定時間消費(團購平臺事先公示的除外);4、對于團購商品無需預(yù)約的,在正常接待消費者的營業(yè)時間內(nèi)拒絕接待消費者;對于團購商品需提前預(yù)約的,在預(yù)約或接待人數(shù)滿額之前拒絕接待消費者或拒絕消費者預(yù)約;5、附加團購商品發(fā)布頁面所明示外的其他限制條件。若甲方因此被投訴三次以上,乙方有權(quán)直接將該團購商品下線,并要求甲方支付投訴消費者購買金額的一倍至五倍違約金。第七章 售后服務(wù)第二十七條 無論本合同是否終止,無論甲乙雙方是否發(fā)生糾14、紛或爭議,甲方均應(yīng)當(dāng)按國家規(guī)定和事先承諾向消費者提供完善的售后服務(wù),保障消費者利益不受損害。第二十八條 乙方統(tǒng)一受理消費者投訴,乙方核實消費者投訴后與甲方共同妥善處理,并將處理結(jié)果告知甲方相關(guān)對接人,反饋消費者建議,監(jiān)督甲方團購商品的消費狀況。第二十九條 甲方對有關(guān)產(chǎn)品描述、質(zhì)量、費用等產(chǎn)品和售后服務(wù)問題引起的消費者咨詢和投訴承擔(dān)責(zé)任;乙方對有關(guān)團購網(wǎng)絡(luò)通訊及購買流程引起的消費者咨詢和投訴承擔(dān)責(zé)任,對于團購商品相關(guān)的投訴,甲方應(yīng)積極解決,如果甲方未能妥善解決,乙方有權(quán)自行處理。乙方因此向消費者退款或賠償?shù)模芍苯訌募追綉?yīng)結(jié)算款項中扣除,不足部分,乙方有權(quán)向甲方追償。第三十條 退款管理: 符合團15、購消費者出現(xiàn)以下情形時,甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行調(diào)查,經(jīng)核實后乙方可予退款:1、消費者退貨或電子券過期前未予消費的;3、消費者不能享受團購價的;4、甲方實際提供的商品與蘇寧團購平臺介紹的團購商品不一致的;5、甲方無故拒絕提供該團購商品的;6、符合蘇寧團購平臺公示的退款規(guī)則的;7、其他不可抗力原因?qū)е孪M者無法正常消費的。第三十一條 因甲方服務(wù)無法達(dá)到合同規(guī)定的內(nèi)容,引起客戶投訴比例較大,且經(jīng)甲乙雙方核實并積極協(xié)調(diào)解決后,投訴比例仍超過團購量的5%時,乙方有權(quán)立即啟動產(chǎn)品召回流程。甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的賠付責(zé)任。第八章 費用結(jié)算第三十二條 乙方按照附件團購商品確認(rèn)表約定的標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取服務(wù)費,并向甲16、方開具等額的服務(wù)費發(fā)票。第三十三條 乙方按照商戶基本信息約定的時間、方式,扣除服務(wù)費用后將剩余的團購款支付給甲方。雙方對賬數(shù)據(jù)原則上以乙方后臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。如果雙方數(shù)據(jù)差異超過3%的,雙方協(xié)商確定后再行結(jié)算。第三十四條 依據(jù)本合同第三十條約定向消費者退款的,乙方不再收取相應(yīng)商品的服務(wù)費。在向消費者退款時,乙方有權(quán)將相關(guān)款項從應(yīng)付甲方的團購款中直接扣除,如團購款不足以支付退款的,甲方應(yīng)在乙方通知后三日內(nèi)支付給乙方,由乙方安排向服務(wù)消費者退款。第三十五條 甲方如需改變收款賬戶,應(yīng)提前五個工作日以書面形式通知乙方。甲方未按本合同約定通知乙方而使甲乙雙方遭受的損失,由甲方承擔(dān);對于甲方提供賬戶信息錯誤17、造成退票的,按照100元/筆扣款處理。第九章 知識產(chǎn)權(quán)和保密第三十六條 雙方使用的所有硬件、軟件、程序、密碼、商品名、技術(shù)、許可證、專利、商標(biāo)、技術(shù)知識等皆歸各方所有權(quán)人所有,甲乙雙方均保證各自使用的相關(guān)材料不存在任何權(quán)利瑕疵,另一方及第三方對于此無任何權(quán)利或利益。因履行本合同的需要,乙方有權(quán)在團購?fù)茝V時使用甲方的商標(biāo)、商號、宣傳圖片等知識產(chǎn)權(quán)。第三十七條 甲方應(yīng)安全保管、合理使用通過本次團購收集的消費者信息,不收集與所提供商品或服務(wù)無關(guān)的信息,不將前述信息公開、出租、出售給第三方(法律、法規(guī)另有規(guī)定的情況除外)。第三十八條 甲乙雙方對在合同履行期間獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等需雙方保密的18、事項,負(fù)有嚴(yán)格保密義務(wù),在未取得另一方書面同意的情況下,在合同期間及合同終止后不得向任何第三方披露或公開;如因任何一方泄露合同及廣告內(nèi)容導(dǎo)致對方經(jīng)濟損失,泄露方應(yīng)全額賠償對方經(jīng)濟損失,否則受損失方可以選擇解除合同或通過法律途徑解決。以下情況除外:1、已在公共領(lǐng)域被公開的或在披露信息的一方(“披露方”)向接收信息的一方披露時已經(jīng)為接收方(“接收方”)知曉的信息;2、并非因接收方違反在本合同中作出的承諾而進(jìn)入公共領(lǐng)域的信息;3、由第三方提供,且據(jù)接收方所知,該第三方有權(quán)將該等信息披露給接收方;4、在接收方未使用披露方提供的信息的情況下,由接收方獨立開發(fā)而獲得的信息。第十章 違約責(zé)任第三十九條 如任19、何一方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)或者侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán),違約方/侵權(quán)方在收到守約方/受害方要求糾正其行為的書面通知之日,應(yīng)立即停止其違約/侵權(quán)行為,依照合同繼續(xù)履行其義務(wù),并在十日內(nèi)賠償守約方/受害方因此受到的所有損失,包括但不限于公證費、訴訟費、律師費以及防止損失擴大的費用。第四十條 因不可抗力導(dǎo)致未能或遲延履行本協(xié)議的義務(wù),雙方互不承擔(dān)責(zé)任。但遭受不可抗力的一方應(yīng)及時書面通知另一方有關(guān)不可抗力的發(fā)生,并應(yīng)采取積極有效的方式阻止不可抗力造成的影響繼續(xù)擴大。如果遭受不可抗力的一方未能及時通知對方,或未能采取有效措施阻止不可抗力造成的影響繼續(xù)擴大,則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償對方因此而遭受的損失。第十一20、章 其他第四十一條 本合同期限自 年 月 日起至_年_月_日止。如合作結(jié)束,團購成功的消費者尚未全部消費的,乙方可要求甲方延長產(chǎn)品/服務(wù)有效期,具體方案有雙方另行協(xié)商。第四十二條 若因履行本合同發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商;如協(xié)商不成,任一方應(yīng)提交合同簽訂地人民法院裁決第四十三條 本合同未盡事宜,雙方可重新協(xié)商并簽訂書面補充協(xié)議,補充協(xié)議自雙方蓋章之日起生效。第四十四條 本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方: 乙方:江蘇蘇寧易購電子商務(wù)有限公司 (蓋章) (蓋章)授權(quán)代表: 授權(quán)代表:日期: 日期:商戶基本信息甲方名稱聯(lián)系人甲方對外品牌/店名衛(wèi)生許可證(若有)營業(yè)執(zhí)照注21、冊號經(jīng)營地址經(jīng)營方式( )直營單店 ( )加盟單點 ( )直營多店連鎖 ( )廠家 ( )代理商 ( )經(jīng)銷商 ( )其他:_企業(yè)性質(zhì)( )國營 ( )集體 ( )股份制 ( )外資 ( )合資 ( )民營 ( )其他:_銀行賬戶信息開戶行所在省/市開戶行名稱賬戶名稱賬號網(wǎng)絡(luò)服務(wù)規(guī)則城市范圍接待時間 時 至 時驗證方式甲方網(wǎng)站后臺驗證系統(tǒng): 付款方式請選擇相應(yīng)付款方式,并確保信息真實有效:( )A:按驗證數(shù)結(jié)款:( )日結(jié);( )周結(jié);( )半月結(jié);( )月結(jié)。(日、周、本月、月均按公歷自然計算,即:“日”為每日0:00至23:59;“周”為每周一至周日;“半月”為每月1日至15日、16日至月底;“月”為每月1日至月底。)B:按驗證數(shù)一次性結(jié)款;在團購商品消費全部結(jié)束后,以實際驗證數(shù)量在到期后5個工作日一次性結(jié)算。甲方(章) 年 月 日乙方(章) 年 月 日聯(lián)系人:聯(lián)系人:電話:電話:注明:1.請務(wù)必首先閱讀協(xié)議; 2. 甲方蓋章需為公章或合同專用章;3.手工涂改部分需甲方蓋章以示確認(rèn);
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