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房地產開發公司商業保險管理流程（5頁）.doc

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上傳人：大寶編號：36449 2021-01-18 4頁 674.50KB

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1、商業保險管理流程1. 流程目的：規范商業保險的日常運營工作。2. 流程適用范圍：適用于各一線地產公司。3. 術語與定義：商業保險：商業保險是公司根據內部需求，聯系保險公司購買的自主性較強的保險，主要用于補充社會保險的不足，規避公司用工風險，健全職員的福利保障范圍。4. 流程客戶：各一線地產公司保險管理崗5. 流程輸入與輸出：略6. 流程主要角色及職責：流程角色人員姓名或崗位職責流程所有者集團人力資源部人事運營中心保險管理崗負責該流程的制定、控制、修訂和解釋。流程批準者集團人力資源部人事運營中心負責人、集團人力資源部負責人負責該流程的審批和監督。流程貢獻者集團流程與信息部流程體系優化中心指導流2、程體系的建設，并參與流程文件的制定。活動執行者一線地產公司人力資源職能部門保險管理崗1、負責商業保險參與人員的統計；2、負責保費總額的計算。7. 工作程序： 8. 流程關鍵步驟說明序號活動名稱責任人流程說明支持文件及記錄2、6投保知會一線地產公司人力資源職能部門保險管理崗員工入職后，需發送投保知會與員工，并告知團體意外險、綜合醫療險和家屬險投保事宜。4投保及扣費手續同上1）需在SAP系統或人事自助平臺操作投保及扣費手續。2）無SAP號人員通過填寫商保信息月度匯總表辦理增減保手續。商保信息月度匯總表7-9理賠同上1）申請使用公共保額的，需按流程報經總部審批后執行。2）商業保險常規理賠案件，由3、各單位直接對接保險公司辦理理賠手續，重大理賠案件應知會總部保險管理崗。10保費結算同上各單位商業保險保費由總部統一在保險期初、期末結算，保費由總部墊付后再轉賬與各單位。備注：補充養老險由總部統一管控，每年度核算一次保費，一線公司保險管理崗負責審核相關保費數據。9. 流程關鍵業績指標：（KPI）績效衡量內容績效衡量標準評估信息來源（流程步驟/輸出測量）被衡量對象考核人增減保手續辦理的及時性100%SAP增減保數據一線地產公司人力資源職能部門保險管理崗集團人力資源部保險管理崗增減保手續辦理的準確性100%SAP增減保數據同上同上10. 控制計劃：（無）11. 支持性文件及記錄表單商保信息月度匯總表

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