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裝修公司室內設計師工作程序及規劃管理執行手冊（61頁）.doc

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上傳人：正*** 編號：365157 2022-04-25 61頁 8.89MB

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1、目錄企業主要規章制度 21.1企業獎懲條例 31.2員工合理化建議和技術改進獎勵條例實施細則 61. 3客戶服務理念要求及考核規定 71. 4客戶滿意度調查管理辦法 81.5客戶投訴（內/外）管理辦法 91.6客戶滿意度調查獎懲規定 111.7公司法務部關于“利用職務私自獲取供應商回扣”的警示文件 12合同管理制度 122.1客戶服務 122.2設計工作技能要求122.3執行規范132.4協調合作132.5自約自律132.6設計行政管理員崗位描述、工作任務和職責132.7工作室主任崗位描述、工作任務和職責 142.8主任設計師崗位描述、工作任務和職責142.9副主任設計師崗位描述、工作任務和職2、責142.10 設計小組組長崗位描述、工作任務和職責152.11 設計師崗位描述、工作任務和職責152.12 助理設計師崗位描述、工作任務和職責15設計服務工作流程 16設計服務工作規范、規定 174.1 設計服務規范 174.2接待客戶禮儀規范與服務準則 204.3設計制圖規范 214.4裝潢設計中的風險、障礙預告 384.5裝潢設計收費標準 384.6軟裝潢設計收費標準 394.7設計實測面積核算辦法 39設計考核條例、辦法 395.1設計服務規范的考核辦法 395.2設計損失賠償制度 405.3設計轉單規定考核辦法 405.4設計師走私單處理辦法 405.5優秀室內設計作品的申報考核辦法3、 405.6設計師年度綜合考核辦法 405.7設計星級考核辦法 42企業相關文件、規范、規定及考核辦法 436.1設計分級的技術架構與行政架構 436.2設計審圖規程 446.3設計工作一般服務規定 456.4設計中心內部管理精細化細則 456.5候選電視樣板房評審、策劃規定 456.6清包工業務、設計提成收入的規定 466.7外地分公司的設計工作說明 466.8裝飾設計及施工說明 46附錄 48住宅裝飾裝修服務標準 48企業主要規章制度1.1企業員工獎懲條例總則：.1 為明確獎懲的依據、標準和程序，使獎懲公開、公平、公正，更好地規范員工的行為，鼓勵和鞭策廣大員工奮發向上，創造更好的工作業績，特制定本條例。.2 本條例適用于公司全體員工。獎懲的原則：.1 獎懲有據的原則：獎懲的依據是公司的各項規章制度，員工的績效考核、崗位描述及工作目標等。.2 獎懲及時的原則：為及時地鼓勵員工對公司的貢獻

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