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1、室內(nèi)水上樂園運營小技巧室內(nèi)恒溫水上樂園作為服務(wù)性場所，主要為3-12歲兒童提供水上游樂服務(wù)，水上樂園經(jīng)營者不僅要為消費者提供舒適、合理的玩耍環(huán)境，也要提供優(yōu)質(zhì)和專業(yè)的服務(wù)，在日益激烈的競爭中，水上樂園的服務(wù)往往可以成為一個水上樂園的核心競爭力，拉開與同行的差距，從而避免同質(zhì)化與被復(fù)制。今天湖南樂貝兒科技就教大家?guī)c不同的室內(nèi)恒溫水上樂園的運營小技巧。1、首先是要培養(yǎng)員工的服務(wù)素質(zhì)與意識，提升員工的歸屬感，要讓員工有主人翁意識。員工是直接跟客戶接觸的，員工的精神面貌，服務(wù)態(tài)度，都是直接傳達給客戶的，而且水上樂園的服務(wù)群體多為兒童，所以更要有耐心和愛心。要定期對員工進行培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)意識與專業(yè)2、素質(zhì)，同時建立良好的竟升機制和完善的福利待遇，適當(dāng)放寬員工的權(quán)利，提高員工的主人意識。2、保持微笑，用心服務(wù)；笑容是最容易被感染的，微笑也是非常具有力量的，一個微笑會給人一種舒服、親切的感覺，給孩子和父母一個簡單的微笑，往往就是好印象的開始，也能給消費埋下伏筆，不管是服務(wù)的哪個階段，微笑都要貫徹整個過程，而且要記住小朋友的名字，最好是小名，這樣下次小朋友過來時會有親切的感覺，進場和離場都要跟小朋友打招呼。3、下水前要做熱身運動，向家長了解小朋友的基本情況，幫助小朋友適應(yīng)水上樂園環(huán)境。這個問題很多水上樂園的管理者都忽略了，一般就讓小孩直接下水了，這樣其實是錯誤的，沒有進行熱身的活動話，下水容易出3、現(xiàn)抽筋、關(guān)節(jié)扭傷的情況，而且有的小朋友是怕水的，剛完飯也是不能下水的，所以必須向家長里了解小朋友的一些基本情況，安排專人指導(dǎo)小朋友做熱身運動。一般可做徒手操、拉長肌肉與韌帶的練習(xí)及游泳模仿動作。把身體各個部位的肌肉、韌帶、尤其是膝蓋、小腿、手臂部分,都要進行預(yù)熱,這樣入水不容易引起抽筋,可以減少危險情況的發(fā)生，也可以適當(dāng)?shù)耐砩喜潦贸厮屔眢w適應(yīng)池水溫度和適應(yīng)玩水的感覺，熱身活動的量可根據(jù)氣溫高低而定，一般應(yīng)做到身體微微出汗為止，大汗淋漓的時候，也不能下水。4、告知小朋友場地基本情況并保護。小朋友下水時，要注意告知水上樂園的基本構(gòu)造情況，各區(qū)域的水深還有游樂設(shè)備的游玩注意事項。滑梯處、深水區(qū)、拐角處都應(yīng)配備安全員，隨時注意水上樂園情況，保證小朋友的安