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1、深圳市萬科物業管理有限公司作業指導文件深圳市萬科物業管理有限公司作業指導文件編號編號VKWY-J06-07名稱名稱車輛管理辦法頁版本頁版本D/1第 1 頁 共 6 頁編制編制劉晨輝更改更改劉晨輝審核審核林鍶圳批準批準張躍敏生效期生效期2006年9 月 15 日1 1目的目的規范公司車輛的管理，確保車隊服務質量。2 2范圍范圍本辦法適用于公司車輛管理。3 3職責職責部門部門/ /崗位崗位工作內容工作內容分管領導負責車輛大額費用的審批及車輛運營成本的全面監控。部門負責人負責車輛日常費用的監控，及時處理車隊的服務投訴，解決車隊的疑難問題。車隊長公務車輛及車隊專職司機的日常管理工作;公司新招聘駕駛員面2、試及考核工作；在職司機的安全管理；專職司機的業務培訓及業績考核；公司內兼職司機的考核及業務指導；公司車輛維護保養費用的審核和控制；各部門車輛費用報銷的審核。車輛質檢員車輛的維修換件提供初步意見，解決車輛運行中技術問題，協助車隊長對司機進行業務培訓。專職司機負責公務接待車、送件班車、職員班車及看樓車的安全駕駛工作；嚴格按照司機 BI 規范，禮儀大方得體、著裝整潔規范，體現萬科物業專業化服務精神。兼職司機兼職司機在駕駛公司（部門專用）車輛期間負有與專職司機相同的檢查、維護、保養、保管責任。4 4、方方法法與與過過程程控控制制4 4. .1 1專職司機管理專職司機管理4.1.1 司機應具備良好的職業3、道德和心理素質，忠于職守，遵紀守法，服從公司領導和車隊長的安排，牢記“安全駕駛” ，確保公司乘員與車輛的安全。4.1.2 公務車司機上班時間除出車外，應主動對責任車輛進行檢查、維護、保養；班車司機應按時準點發車，班車到達目的地后應對責任車輛進行檢查、維護、保養，每天對責任車輛進行擦抹清洗，保持車況良好，油料充足，車容整潔。工余時間在指定的休息室或在項目所在區域范圍內待命或學習，未經車隊長同意，不得擅自開車外出；專職司機手機應保持 24 小時開機,不得無故關機。4.1.3 司機接送公司客人時，應熱情禮貌，安全準點，在客觀條件和交通規則允許的情況下，盡量滿足客人的要求，候客時不準無故離開車位或在車上打瞌睡、抽煙、看書報，因司機原因造成接送或其它任務晚點影響工作的，將對司機進行相應的處分。4.1.4 司機當班時間嚴禁喝酒， 不得將責任車交給其他人練車或私自使用。 違者無論有無發生事故，一律作辭退