2019物業管理公司組織架構與薪酬設計方案(9頁).docx
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2022-07-26
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物業管理公司薪酬績效考核規定制度方案
1、 潤揚物業 組織架構與薪酬設計 (草案)報告人: ZHOUYE 申報日期: 2019年4月11日 潤揚物業公司組織架構與薪酬設計 通過對務川城區主要樓盤的調研和實地考察,結合潤揚公司和思州壹品項目的實際情況,鑒于潤揚物業公司組建初期,規模較小、人員較少、服務事項較為簡單,暫擬采取直線制職能,具體組織架構設置如下: 一、物業公司基本組織架構 物業總經理總經理助理客戶服務部/經理綜合管理部/經理工程管理部/經理安防管理部/經理環境管理部/經理客戶服務財務收費工程維護安防秩序環境綠化綠化養護清潔保潔車輛管理機電運行維修養護裝修巡查治安管理消防管理客服接待裝修管控檔案管理社區文化行政人事收費管理會計出2、納工程技術部質監工程師水電工程師測量放線員安監工程師施工員項目部資料員設計師 (擬貴州潤揚物業管理有限公司組織架構圖)二、員工崗位職級設計物業公司員工崗位職級序號職級職務名稱1總經理級總經理2副總經理級副總經理總經理助理3部門經理級部門經理項目經理4部門副經理級部門副經理項目副經理部門經理助理5主管級部門主管6副主管級部門副主管保安隊長主辦會計7職員級會計出納員文員物業管家倉管員安防員保潔員綠化員三、員工薪酬體系及工資標準(暫行)管理辦法為規范公司薪酬體系,有效激勵員工,通過對務川縣城各小區物業企業調研并結合遵義市2019年度最低生活保障以及本地區物業管理行業薪酬水平、物價水平等因素,制定本辦3、法,公司在以后的經營管理過程中,可根據企業經營發展情況予以適時修訂: (一)公司高層(總經理、副總、總助):薪酬標準統一由置業公司確定。 (二)部門經理/項目經理 薪酬結構:基本工資、職務工資、職級工資、浮動工資、補貼、獎懲等。 1、工程部經理(最高不超過6000元/月) (1)基本工資:2000元/月 (2)職務工資:1500元/月 (3)職級工資:暫定三級(單位:元/月)級別一級二級三級說明標準1200800400根據工作專業水平、技術含量、管理難度確定績效工資標準 (4)考核浮動:暫定三級(單位:元/月)等級一級二級三級說明標準800500200根據部門工作專業水平、技術含量、管理難度確4、定補貼標準 (5)其他補貼:100-500元/月 2、綜合部經理(最高不超過5000元/月) (1)基本工資:2000元/月 (2)職務工資:1000元/月 (3)職級工資:暫定三級(單位:元/月)級別一級二級三級說明標準900600300根據工作專業水平、技術含量、管理難度確定績效工資標準 (4)考核浮動:暫定三級(單位:元/月)等級一級二級三級說明標準500300200根據部門工作專業水平、技術含量、管理難度確定補貼標準 (5)其他補貼:100-500元/月3、客服部經理(最高不超過5500元/月) (1)基本工資:2000元/月 (2)職務工資:1500元/月 (3)職級工資:暫定三級(5、單位:元/月)級別一級二級三級說明標準1000800600根據部門工作專業水平、技術含量、管理難度確定績效工資標準 (4)考核浮動:暫定三級(單位:元/月)等級一級二級三級說明標準500300200根據部門工作專業水平、技術含量、管理難度確定補貼標準 (5)其他補貼:100-500元/月 4、安防部經理(最高不超過5000元/月) (1)基本工資:2000元/月 (2)職務工資:1000元/月 (3)職級工資:暫定三級(單位:元/月)級別一級二級三級說明標準900500300根據工作專業水平、技術含量、管理難度確定績效工資標準 (4)考核浮動:暫定三級(單位:元/月)等級一級二級三級說明標準56、00300200根據部門工作專業水平、技術含量、管理難度確定補貼標準 (5)其他補貼:100-500元/月 5、環境管理部經理(最高不超過4200元/月) (1)基本工資:2000元/月 (2)職務工資:600元/月 (3)職級工資:暫定三級(單位:元/月)級別一級二級三級說明標準600400200根據部門工作專業水平、技術含量、管理難度確定績效工資標準 (4)考核浮動:暫定三級(單位:元/月)等級一級二級三級說明標準500300100根據部門工作專業水平、技術含量、管理難度確定補貼標準 (5)其他補貼:100-500元/月 (三)綜合管理人員(包括但不限于行政文員、人事專員、檔案及倉庫管理、7、采購、食堂廚工等) 1、薪酬結構:基本工資、職級工資、浮動工資、獎懲等。 2、基本工資、職級工資、浮動工資標準(最高不超過3100元/月)(1)基本工資:1600元/月 (2)職級工資:暫定三級(單位:元/月)級別一級二級三級說明標準700800600根據部門工作專業水平、技術含量、管理難度確定績效工資標準 (3)考核浮動:暫定三級(單位:元/月)等級一級二級三級說明標準500300200根據部門工作專業水平、技術含量、管理難度確定補貼標準 (4)其他補貼:100-300元/月 (四)工程人員(含領班、技術工、綜合維修工) 1、薪酬結構:基本工資、職務工資、職級工資、浮動工資、補貼、獎懲等。 8、2、基本工資、職務工資、職級工資、補貼標準(最高不超過3800元/月)(1)基本工資:1600元/月 (2)職務工資:600元/月(3)職級工資:暫定三級(單位:元/月)級別一級二級三級說明標準800500300根據部門工作專業水平、技術含量、管理難度確定績效工資標準 (4)考核浮動:暫定二級(單位:元/月)等級一級二級三級說明標準500300200根據部門工作專業水平、技術含量、管理難度確定補貼標準 (5)其他補貼:要求持證上崗的特殊工種人員(電梯管理員、消防管理員):公司可以適當考慮補貼 100-300元/月。 (五)客服人員(含客服領班、客服管家、前臺接待、社區服務、檔案管理) 1、薪酬9、結構:基本工資、職務工資、職級工資、浮動工資、補貼、獎懲等。 2、基本工資、職務工資、職級工資、補貼標準(最高不超過3500元/月)(1)基本工資:1600元/月 (2)職務工資:600元/月(3)職級工資:暫定三級(單位:元/月)級別一級二級三級說明標準500400300根據部門工作專業水平、技術含量、管理難度確定績效工資標準 (4)考核浮動:暫定二級(單位:元/月)等級一級二級三級說明標準500300200根據部門工作專業水平、技術含量、管理難度確定補貼標準 (5)其他補貼:100-300元/月。 (六)安防人員(含領班、形象崗及門崗、巡邏崗、監控室、停車管理) 1、薪酬結構:基本工資、職10、務工資、職級工資、浮動工資、補貼、獎懲等。 2、基本工資、職務工資、職級工資、補貼標準(領班、形象崗最高不超過3500元/月,一般安保人員不超2700元/月,夜間專值安保2200元/月) 3、工作時間為12小時/天,每月休息4天,實行二班輪流上班(1)基本工資:1600元/月 (2)職務工資:500元/月(班組長以上人員)(3)職級工資:暫定三級(單位:元/月)級別一級二級三級說明標準600400300根據部門工作專業水平、技術含量、管理難度確定績效工資標準 (4)考核浮動:暫定二級(單位:元/月)等級一級二級三級說明標準500300200根據部門工作專業水平、技術含量、管理難度確定補貼標準 11、(5)其他補貼:100-300元/月。 (七)環境綠化人員(含領班、保潔人員、綠化養護人員等) 1、薪酬結構:基本工資、職務工資、職級工資、浮動工資、補貼、獎懲等。 2、基本工資、職務工資、職級工資、補貼標準(班組長最高不超過2700元/月,一般保潔、綠化員不超2200元/月)(1)基本工資:1500元/月 (2)職務工資:300元/月(班組長以上人員) (3)職級工資:暫定三級(單位:元/月)級別一級二級三級說明標準300200100根據部門工作專業水平、技術含量、管理難度確定績效工資標準 (4)考核浮動:暫定二級(單位:元/月)等級一級二級三級說明標準300200100根據部門工作專業水平12、技術含量、管理難度確定補貼標準 (5)其他補貼:100-300元/月。 薪酬設計說明: 1、關于基本工資:2019年度遵義市最低工資標準為:一類地區1680元/月;二類地區1570元;三類地區為1470元(務川縣); 2、關于試用期工資:所有試用期員工按不超過本人工資總額的80%發放。 3、關于住宿及工作餐:原則上公司提供工作午餐,為外地(非務川縣城區)管理人員提供住宿,安防員、水電運行值班人員和其他因工作值守的大夜班人員給予10元/班*人宵夜補貼(原則上超過凌晨0點)。 4、其他福利:過節費、工齡工資、電話補貼等按置業公司相關規定執行。 5、社會統籌保險:為避免給物業公司帶來的勞資糾紛和用工風險,公司員工按照國家有關規定統一購買社保。 6、浮動與績效考核(視公司不同的發展階段具體確定) (1)考核依據:以該員工綜合考評結果(思想意識、專業技術水平、服務意識及主動性、職業操守、管理能力、成本意識、團隊協作等)作為考核依據。 (2)考核周期:為保證考核的激勵功能,體現員工的工作績效,公司未正式運營期間,按以下方式進行考核: 部門經理(含主管)、管理人員暫以年度為周期進行年終績效考核; 保安、保潔、綠化操作員(含班長)以月度為周期進行考核,計發浮動工資。 貴州潤揚物業管理有限公司 2019年4月11日