午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、醫(yī)院信息系統(tǒng)故障應急預案為防止因醫(yī)院信息系統(tǒng)出現故障而影響全院正常醫(yī)療秩序，確保患者在特殊情況下能夠得到及時、有效地治療，結合我院實際，特制定本預案，望各科室（部門）在應急情況下遵照執(zhí)行。一、成立信息故障應急領導小組（以下簡稱領導小組）組 長：院長副組長：分管院辦公室及信息科成 員：各科室負責人領導小組負責“醫(yī)院信息系統(tǒng)故障應急預案”的實施和全院信息系統(tǒng)日常安全運行管理的組織協(xié)調及決策工作。領導小組辦公室設在信息統(tǒng)計科，主任為郭小青二、醫(yī)院信息系統(tǒng)出現故障報告程序1、當各工作站發(fā)現計算機訪問數據庫速度遲緩、不能進入相應程序、不能保存數據、不能訪問網絡、應用程序非連續(xù)性工作時，要立即向信息科報告2、。信息科電話：5555信息負責人號碼： 2、信息科工作人員對各科室工作站提出的問題必須高度重視，接到故障報告后，應立即展開調查，若斷定是網絡存在問題時，應安排專人打電話通知相關科室關機，并對來電詢問科室做好解釋工作，同時報告信息科長。3、情況核實后，信息科及時給各工作站反饋故障信息，同時召集有關人員及時進行討論，如果故障原因明確，可以立刻恢復的，應盡快采取措施恢復系統(tǒng)工作；如故障原因不明、情況嚴重、不能在短期內排除的，應立即報告領導小組。在網絡不能運轉的情況下由領導小組協(xié)調全院各部門工作，以保障全院醫(yī)療工作的正常運轉。三、醫(yī)院信息系統(tǒng)故障分級及處理原則1、根據故障發(fā)生的原因和性質不同分為三類：3、（1）一類故障：由于服務器不能正常工作、光纖損壞、主服務器數據丟失、備份硬盤損壞、服務器工作不穩(wěn)定、局部網絡不通、價表目錄被人刪除或修改、重點終端故障、規(guī)律性的整體、局部軟件和硬件發(fā)生故障等造成的全院性計算機網絡癱瘓。（2）二類故障：由于單一終端軟、硬件故障，單一病人信息丟失、偶然性的數據處理錯誤、某些科室違反工作流程引起局部系統(tǒng)故障。（3）三類故障：由于各終端操作不熟練或使用不當造成的錯誤。2、故障分類等級的處理原則：（1）一類故障：由信息科科長上報領導小組，由領導小組組織協(xié)調恢復工作。（2）二類故障：由網絡管理人員上報信息科科長，由信息科集中解決，并做好相關記錄。3、三類故障：由網絡管理員4、單獨解決，并詳細登記維護情況。四、發(fā)生網絡整體故障時的應急協(xié)調1、當信息科一旦確定為網絡整體故障時，首先是立刻報告領導小組，同時積極組織恢復工作，并充分考慮到特殊情況對故障恢復帶來的時間影響。各部門根據故障恢復時間的程度將轉入手工操作，具體時限明確如下：30分鐘內不能恢復門診掛號、住院登記、藥房等部門轉入手工操作。6小時內不能恢復各護士工作站、藥房、急救中心、手術室、醫(yī)技檢查轉入手工操作（具體時間由信息科通知）。24小時以上不能恢復全院各種業(yè)務轉入手工操作。2、各部門的具體協(xié)調安排：（1）所有手工操作的統(tǒng)一啟動時間，須由信息科工作人員判斷所需修復時間，報告領導小組同意后通知相關部門，各科室應嚴5、格按照通知的時間協(xié)調各項工作，在未接到新的通知前不準私自操作計算機。（2）門、急診工作由門診辦主任負責聯(lián)系協(xié)調。網絡恢復后，門、急診工作人員要及時將中斷期間的患者信息輸入到計算機。（3）門、急診收費處工作由財務科長負責總體聯(lián)絡協(xié)調，要與信息科保持聯(lián)系，及時反饋溝通最新消息；當網絡系統(tǒng)運行中斷超過30分鐘時，要通知收款員轉入手工收費程序；門診收款員要建立手工發(fā)票使用登記本，對發(fā)票使用情況做詳細登記；當系統(tǒng)恢復正常時，由收款員負責對網絡運行穩(wěn)定性進行監(jiān)測，如不穩(wěn)定，及時向信息科反饋情況；在接到信息科發(fā)出可使用計算機的通知時，應重新啟動運行后，收款員逐步轉入機器操作。（4）住院處的工作由住院部負責人6、總體負責聯(lián)絡協(xié)調；當系統(tǒng)停止運行超過24小時，對普通出院患者，推遲出院結算時間。對急診出院的患者應根據病歷和臨床護士工作記錄，進行手工核算，出具手寫發(fā)票。在網絡停止運行期間，出院患者急需結算時，應由該科護士追查是否還有正在進行的檢查項目，并向出院結算處提供詳細費用情況后，方可送交結算。在網絡停止運行期間，入院患者急需輸入院手續(xù)時，實行手工輸入院手續(xù)。系統(tǒng)恢復時補錄病人所有資料。（5）護士工作站由護理部主任負責總體聯(lián)絡協(xié)調：網絡故障期間醫(yī)護人員應手工詳細記錄患者的所有醫(yī)囑、護理記錄和費用執(zhí)行情況；詳細填寫每位患者的藥品請領單（包括姓名、住院號、性別、藥品名稱及用量），一式兩份，一份用于科室補錄醫(yī)7、囑，另一份送藥房作為領藥憑證。接到信息科通知恢復網絡運行時，按要求補錄醫(yī)囑、護理記錄和在本科發(fā)生的費用執(zhí)行情況。（6）醫(yī)生工作站由醫(yī)務科長負責總體聯(lián)絡協(xié)調：網絡故障期間臨床科室應手工詳細記錄患者的所有醫(yī)囑、病歷記錄，并詳細記錄治療執(zhí)行情況、病情進展情況。 接到信息科通知恢復網絡運行時，按要求補錄各種記錄。（7）醫(yī)技檢查工作站由醫(yī)務科長負責總體聯(lián)絡協(xié)調：在網絡停運期間應詳細留取、整理檢查申請單底聯(lián)；網絡恢復后根據檢查單底聯(lián)登記，通過手工補錄患者在本科發(fā)生的費用（注意與臨床科室聯(lián)系溝通）。對即將出院或有出院傾向的患者，主治醫(yī)師要在檢查申請單上要注明，檢查科室應及時通知科室或住院處，及時溝通費用情況8、。（8）藥房工作由醫(yī)務科長負責總體聯(lián)絡協(xié)調：嚴格按照信息科通知的時間及要求進行操作；網絡故障時，根據臨床科室提供的藥品請領單發(fā)藥；網絡恢復時對臨床科補錄的擺藥醫(yī)囑進行確認，同時與發(fā)藥時藥品請領單內容詳細核對，如發(fā)現內容不符，須詳細追查；網絡恢復后對出院帶藥處方及時進行確認。五、應急數據恢復工作規(guī)定1、各工作站接到信息科發(fā)出的重新運行通知時，需重新啟動計算機；整體網絡故障的工程恢復工作，由信息科嚴格按照服務器數據管理要求進行恢復工作；由網絡管理員按數據備份恢復方案進行系統(tǒng)恢復。2、由信息科科長指定專人負責恢復，當人員變動時應有交接手續(xù)。3、當光纖損壞時應立即使用備用光纖進行恢復；交換機出現故障時9、，應使用備用交換機。4、對每次的恢復細節(jié)應做好詳細記錄。六、故障處理程序1、信息科制定網絡、服務器等故障應急處理程序2、網絡服務器故障一旦發(fā)生，信息科應設24小時專人值班，監(jiān)控網絡運行。發(fā)現問題，在及時處理的同時迅速向科室領導匯報。故障排除后，應完成故障報告，在技術討論會上匯報。3、遇到較大故障，信息科工作人員應迅速集合，集體攻關。具體分為3個組做以下工作：故障檢修組：集中系統(tǒng)HYPERLINK 技術聯(lián)絡組：迅速與軟、硬件供應商聯(lián)系，采取有效手段獲得技術支持。院內協(xié)調組：通知全院各科室故障情況，并到關鍵科室協(xié)助數據保存。4、全院各信息系統(tǒng)使用科室應制定相應的系統(tǒng)故障數據保護措施，并建立數據搶錄10、小組，發(fā)現停機，應保存斷點，保護原始數據，斷點前后表單分開存放。5、在停機期間，相關科室應組織數據搶錄小組在崗待命，一旦系統(tǒng)恢復，當日應立即完成對重要數據的錄入，第二天完成全部數據補錄。6、故障排除后2天內，信息科應組織技術研討會，分析故障原因，制定預防措施，完成故障排除報告并上報領導小組。七、應急轉入手工操作后各系統(tǒng)的應急計劃1、故障發(fā)生的風險等級劃分:根據可能產生的后果風險對醫(yī)院的影響程度，量化評估如下：影響級別影響性質評估標準4災難性造成全院系統(tǒng)崩潰、數據丟失等災難性的影響。3嚴重嚴重影響病人正常就醫(yī)，造成病人或醫(yī)務人員極大不便。2較嚴重對醫(yī)院正常工作和病人就醫(yī)有一定影響，但損失不大。111、可承受受影響程度很小，可以接受。 2、各系統(tǒng)應急方案（1）主服務器、主交換機責任部門：信息科，風險等級：4級（災難性）。現狀： 系統(tǒng)主服務器為 服務器，數據每日凌晨定時備份。電源：1臺20KV UPS。應急準備：定期檢查UPS使用情況，保證供電正常。定期檢查交換機。每日檢查服務器、UPS運行使用情況。應急計劃：根據具體發(fā)生的情況，采取以下措施。供電故障：臨時外接電源，重新啟動服務器。服務器硬件故障：關注正常的服務器的運行狀態(tài)，關閉大量查詢統(tǒng)計的業(yè)務，保證以下關鍵業(yè)務的正常運行：門急診掛號收費、藥房發(fā)藥、住院結算、病區(qū)醫(yī)生站、病區(qū)護士站、病區(qū)藥房、門診醫(yī)生站。主交換機故障：用普通交換機替代，保證12、關鍵業(yè)務。30分鐘內不能解決，門診收費啟用門診掛號收費應急系統(tǒng)。白天1小時內、晚上6小時不能解決，上報應急領導小組，建議全院各部門啟用應急方案。2) 門診掛號收費 責任部門：門診收費處，風險等級：3級（較嚴重）。現狀：門診收費另有一套收費應急系統(tǒng)，收費標準和藥品代碼單價等數據字典與最近連接主服務器時一致。當聯(lián)結主服務器出現故障時，啟動收費應急系統(tǒng)。等待系統(tǒng)恢復，可以把應急數據自動更新至主服務器。應急準備：手工發(fā)票、復寫紙、筆、算盤、計算器等記帳用品，檢查化驗收費價目表。應急計劃：根據具體情況，采取以下措施：網絡、服務器故障：啟用門診收費應急系統(tǒng)。系統(tǒng)癱瘓：手工劃價記帳。系統(tǒng)恢復后，把手工單子補13、入計算機。（3）門診藥房（中、西、急診） 責任部門：門診藥房，風險等級：2級（嚴重）。現狀：收費后確認發(fā)藥及退藥確認。（配備單機版藥品代碼單價等數據字典備用）。應急計劃：憑處方或發(fā)票發(fā)藥。待系統(tǒng)恢復正常后，確認發(fā)藥以減庫存。（4）藥庫（中、西） 責任部門：藥庫，風險等級：2級（嚴重）。應急計劃：先用手工記帳，做好領發(fā)簽字手繼，把藥品分發(fā)至藥房，保證藥房的供應。待系統(tǒng)恢復，再行補錄。對于調價，直接通知門診收費處。（5）門診醫(yī)生站 責任部門：門辦，風險等級：3級（較嚴重）。應急準備：手工處方、各類檢查單、門診日志表。應急計劃：手工處理。（6）門診叫號 責任部門：門診護士，風險等級：2級（嚴重）。應14、急計劃：人工叫號。（7）醫(yī)技管理系統(tǒng) 責任部門：各醫(yī)技部門，風險等級：2級（嚴重）。應急準備：醫(yī)技記帳單、各自醫(yī)技項目單價表。應急計劃：手工登記、劃價。對于住院病人，及時把劃價單送住院收費處。（8）LIS系統(tǒng) 責任部門：檢驗科，風險等級：3級（較嚴重）。 現狀：LIS系統(tǒng)單獨有服務器、可以脫離醫(yī)院主服務器工作。 應急準備：化驗收費價目、手工化驗報告單。應急計劃：根據具體情況，采取以下措施：服務器故障。保存在各檢驗儀器的工作站上，改集中打印為到每個站點打印報告單。然后送到門診、病房。系統(tǒng)癱瘓：儀器獨自工作，人工抄寫報告單。待系統(tǒng)恢復后，再人工輸入。（9）PACS(放射、超聲、內鏡、病理)責任部門15、：放射科、超聲、內鏡、病理，風險等級：3級（較嚴重）。現狀：整個PACS系統(tǒng)有獨立的服務器和存儲系統(tǒng)，單獨的匯聚網絡交換機。所有的PACS數據庫都在一臺備份服務器上建立鏡像服務，數據實時同步到鏡像服務器，一旦主服務器數據庫故障，可以及時啟用鏡像數據庫，保證正常PACS業(yè)務工作。應急準備：手工報告單。定期檢修UPS。系統(tǒng)癱瘓：手工出報告單，但無圖象。（10）門辦管理系統(tǒng) 責任部門：門診辦公室，風險等級：1級（可承受）。 現狀：門辦系統(tǒng)主要用于統(tǒng)計和查詢工作量。 待系統(tǒng)恢復即可。（11）住院收費 責任部門：住院收費處，風險等級：2級（嚴重）。 應急準備：筆、預繳款收據。應急計劃：網絡、服務器故障。16、啟用應急系統(tǒng)。系統(tǒng)癱瘓：醫(yī)院收費項目表，手工開預繳款收據，手工入院。對于出院病人，記錄通信地址，先出院，待系統(tǒng)恢復再補辦。（12）住院藥房 責任部門：住院藥房，風險等級：3級（較嚴重）。應急準備：記帳單。應急計劃：先發(fā)藥，再到住院處記帳或系統(tǒng)恢復后記帳。（13）住院護士站 責任部門：住院護士，風險等級：3級（較嚴重）。應急準備：執(zhí)行單等。 應急計劃：手工處理。（14）住院醫(yī)生站 責任部門：住院醫(yī)生，風險等級：3級（較嚴重）。應急準備：醫(yī)囑單、化驗單、手術單等。應急計劃：手工處理。開臨時醫(yī)囑先取藥。（15）電子病歷 責任部門：住院醫(yī)生，風險等級：2級（嚴重）。應急準備：病歷紙等。 應急計劃：手工17、處理。（16）手術、麻醉管理系統(tǒng) 責任部門：手術室、麻醉科，風險等級：2級（嚴重）。應急計劃：手工處理。所發(fā)生費用直接在住院處記帳。（17）血庫管理系統(tǒng) 責任部門：血庫，風險等級：2級（嚴重）。應急準備：記帳單，項目單價表。應急計劃：手工登記、劃價。及時把劃價單送住院收費處。（18）院長查詢系統(tǒng) 責任部門：領導小組，風險等級：1級（可承受）。 現狀：待系統(tǒng)恢復即可。（19）病案統(tǒng)計系統(tǒng) 責任部門：病案統(tǒng)計室，風險等級：1級（可承受）。 現狀：待系統(tǒng)恢復即可。3、應急預案的結束（1）應急預案結束的前提條件:系統(tǒng)恢復正常，業(yè)務可正常辦理。工作站完成應急業(yè)務補記賬工作。在自助渠道關閉的前提下先開啟工18、作站應用系統(tǒng)。所有掛失業(yè)務處理完畢，補賬工作完成，賬務核對無誤。（2）應急預案結束的指令發(fā)布:應急預案的結束由領導小組決定。運行部門根據指令全面恢復應用系統(tǒng)，相關人員開啟自助設備。（3）應急預案結束后的主要工作:業(yè)務支持工作組、技術支持工作組和安全及法律保障工作組繼續(xù)監(jiān)控事件解決后的運作情況，直至確定可持續(xù)正常運作為止。領導小組對本次故障進行全面總結。領導小組匯總應急工作開展情況，對本次突發(fā)事件的起因、造成的不良影響、資金損失以及應急工作本身等進行全面總結分析，并提出改進意見，督查改進情況，進一步優(yōu)化應急流程。信息科負責備份應急數據至工作站，每半天一次同步。在應急業(yè)務結束后及時刪除應急數據，防范風險。八、預案的管理與完善各部門要組織落實專人收集、整理預案執(zhí)行中存在的問題，及時報告領導小組，領導小組根據應用系統(tǒng)的完善和發(fā)展情況，結合暴露出的問題適時進行修訂。