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商業地產疫情物業應急預案方案（7頁）.ppt

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應急演練

上傳人：大寶編號：57696 2021-02-20 7頁 80.50KB

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1、應急預案緊急疫情處理緊急疫情處理突發事件類型及規模預測突發事件類型及規模預測類型類型事件級別事件級別適用范圍適用范圍規模預測規模預測重點防護對象重點防護對象可能影響人數可能影響人數緊急疫情三級獲悉可能流行高傳染疫情的情況下影響較小整個商業廣場不可預測緊急疫情二級項目所在地區已發生高傳染疫情、但本項目暫未發現影響較大整個商業廣場不可預測緊急疫情一級本項目管理區域內已發生高傳染疫情影響較大整個商業廣場不可預測應急處理流程應急處理流程主要責任人主要責任人工作流程工作流程工作要求工作要求全體員工客服主管行政部主管行政部主管客2、服主管行政部主管行政部經理管理部經理行政部經理管理部經理防疫部門人員行政部主管工程部主管行政部經理當事人第一時間上報行政部經理，說明信息獲取的渠道。行政部主管經核實后，由客服主管向客戶及員工發放官方通報的注意事項。行政部主管時時關注疫情發展動態。行政部主管搜集官方發布的警示及提示，客服主管組織重要客戶和主力店召開溝通會，落實預防工作。行政部主管購置治療藥品、預防器具、消毒藥品等必要物品，進行儲備及發放。行政部經理核實信息的準確性，多方面搜集疑似病例的相關資料和已接觸人群信息，上報總經理，經同意后向防疫部門上報，聽候指示，確認病情診斷結果。管理部經理安排3、對廣場進行消殺、消毒。管理部經理封鎖疫情區域，等候警方和防疫部門人員到來，積極配合，協助處置相關工作。管理部經理安排人員封鎖現場。工程部主管配合防疫部門人員對發現疫情區域進行全面細致的消毒殺菌工作，包括中央空調、新風系統、排風系統的過濾網及管道。行政部經理事件評估報告上報總經理。獲知三級疫情信息準備應急物品發現疑似病例病情診斷跟進防止疫情擴散消毒防控提交報告發放溫馨提示疫情發展跟進獲知二級疫情信息員工獲知三級疫情信息，第一時間上報行政部經理，并說明信息來源渠道。行政主管通過正規渠道，證實信息的真實性，同時告知營運部。營運主管在廣場人流量集中區域設置溫馨提示，同時把官方通報的注意事項告知員工、客戶。行政主管時時觀注疫情發展和官方發布的新信息，做好疫情的發展的跟進工作。處理措施處理措施三級疫情三級疫情處理措施處理措施二級疫情二級疫情獲知二級

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