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1、作 業(yè) 指 導(dǎo) 書(shū)編制單位翠景小鎮(zhèn)工程部指導(dǎo)書(shū)編碼“工程(2014)第004號(hào)”版 次第1版名稱： 水暖工程師崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編 寫(xiě)薛亞松日 期審 核工程副總?cè)?期會(huì)簽總經(jīng)辦日 期批 準(zhǔn)日 期作業(yè)指導(dǎo)書(shū)控制頁(yè)：配置發(fā)放簽收表配 置配置部門(mén)電子版紙質(zhì)版簽 收/日期集團(tuán)工程部錦繡鑫城工程部錦繡花園工程部翠景小鎮(zhèn)工程部美景東方工程部 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)修改意見(jiàn)征集表建 議 人日 期修改建議：回收簽名（日期）：目 錄1 編制依據(jù)及引用標(biāo)準(zhǔn)42崗位描述43崗位工作目標(biāo)和要求44安全職責(zé)45崗位職責(zé)46日常行為規(guī)范67巡回檢查路線和檢查標(biāo)準(zhǔn)98崗位工作實(shí)施細(xì)則99隱患分析及削減措施1310崗位流程圖1311辦公用品2、配備1412工程管理人員的考核考評(píng)管理1413總結(jié) 改進(jìn)161 編制依據(jù)及引用標(biāo)準(zhǔn)1）、集團(tuán)現(xiàn)行管理制度；2）、集團(tuán)現(xiàn)行交房標(biāo)準(zhǔn)；3）、現(xiàn)行的國(guó)家及地方規(guī)范、圖集、標(biāo)準(zhǔn)2崗位描述水暖工程師，由項(xiàng)目工程主管管理，要求年齡在30-55歲之間，身體健康，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有房地產(chǎn)企業(yè)住宅管理經(jīng)驗(yàn)5年以上，能夠吃苦耐勞。主要工作是協(xié)助工程主管做好工程開(kāi)工的準(zhǔn)備工作；掌握施工圖紙及規(guī)范要求；對(duì)所管理?xiàng)澨?hào)質(zhì)量、進(jìn)度、安全進(jìn)行巡視和抽檢；處理一般質(zhì)量事故，參與重大質(zhì)量或安全事故的調(diào)查，向上級(jí)主管提供真實(shí)信息；監(jiān)督監(jiān)理、總包的工作；審核項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃及竣工結(jié)算等。工作業(yè)績(jī)按年或按項(xiàng)目由工程主管考核。3崗位工作目標(biāo)3、和要求崗位工作的目標(biāo)：零質(zhì)量事故、零安全事故。崗位工作要求：在最短的時(shí)間，花費(fèi)最少的金錢(qián)，建設(shè)滿足規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求的合格建筑物。協(xié)調(diào)總包、分包、監(jiān)理等各方關(guān)系，及時(shí)組織竣工驗(yàn)收和進(jìn)行工程量的測(cè)量核對(duì)。根據(jù)土建施工進(jìn)度，合理安排水、暖、氣及設(shè)備施工計(jì)劃；樓內(nèi)施工完成之前，把外網(wǎng)自來(lái)水、燃?xì)馐┕び?jì)劃安排就緒，根據(jù)交房計(jì)劃安排進(jìn)場(chǎng)施工。4安全職責(zé)1、特殊工種進(jìn)場(chǎng)前查驗(yàn)其操作證是否有效并交工程內(nèi)勤存檔；高空作業(yè)時(shí)必須正確佩戴安全帶。2、管路施工中如要有臨時(shí)支架或固定吊架等，要注意穩(wěn)定防止傷人，待完成后及時(shí)清除，恢復(fù)原樣。 5崗位職責(zé)1、 項(xiàng)目水暖工程師為專(zhuān)業(yè)工程師，隸屬工程管理部，接受項(xiàng)目主管的直接領(lǐng)導(dǎo)4、和管理，協(xié)助項(xiàng)目主管進(jìn)行水暖工程項(xiàng)目的管理工作；2、 水、暖 、氣配套單位進(jìn)場(chǎng)前的資格審核，協(xié)調(diào)配套單位進(jìn)場(chǎng)施工，積極作好各單位之間的協(xié)調(diào)工作。3、 參加圖紙會(huì)審，審核施工圖中有關(guān)水、暖 、氣、設(shè)備等方面的設(shè)計(jì)圖紙,及時(shí)提出修改建議并提出合理變更方案。配合設(shè)計(jì)單位對(duì)水、暖 、氣、設(shè)備等特殊和關(guān)鍵部位向施工單位進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。4、 審核監(jiān)理單位的水、暖 、氣監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,并按批準(zhǔn)后的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則經(jīng)常檢查監(jiān)理單位的工作。負(fù)責(zé)監(jiān)理工程師水暖工程的日常資料檢查，竣工資料的驗(yàn)收，并驗(yàn)查水暖施工的質(zhì)量合格情況。5、 項(xiàng)目開(kāi)工前的臨水布置；為各進(jìn)場(chǎng)施工單位提供用水接口；與外協(xié)人員配合進(jìn)行正式用水施工；對(duì)各施工5、單位的用水情況抽查，避免出現(xiàn)偷水現(xiàn)象；制定現(xiàn)場(chǎng)臨水的管理規(guī)定。6、 每月對(duì)每個(gè)施工單位的用水量進(jìn)行核查；建立用水費(fèi)臺(tái)賬。7、 根據(jù)公司批準(zhǔn)的施工總進(jìn)度計(jì)劃，審查水暖工程施工組織設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)控制水暖工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度，確保水暖工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的完成。8、 對(duì)分管的水、暖 、氣工程質(zhì)量、安全負(fù)全面責(zé)任，正確處理進(jìn)度與質(zhì)量、安全的關(guān)系。充分考慮水暖工程季節(jié)性施工措施，在施工質(zhì)量、安全、工期三要素上嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、國(guó)家規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程和施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)收。9、 根據(jù)合同的約定、規(guī)程規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙的要求，嚴(yán)格監(jiān)督水暖工程項(xiàng)目施工質(zhì)量，參加水暖工程重要部位及隱蔽工程檢查驗(yàn)收，參加水暖工程材料設(shè)6、備進(jìn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，對(duì)水暖工程質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任；對(duì)水、暖、氣及各種設(shè)備施工過(guò)程中的隱蔽工程，提前做好檢查、打壓等各種檢測(cè)，并加以記錄。10、 根據(jù)公司批準(zhǔn)的水暖工程項(xiàng)目施工預(yù)算書(shū)，嚴(yán)格監(jiān)督控制水暖工程項(xiàng)目施工成本，參加水暖工程現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)簽證、技術(shù)核定單、認(rèn)質(zhì)單、認(rèn)價(jià)單的審查確認(rèn)，確保水暖工程項(xiàng)目成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；11、 參加現(xiàn)場(chǎng)水暖工程合同管理，嚴(yán)格執(zhí)行水暖工程合同規(guī)定，確保水暖工程合同履約完成，協(xié)調(diào)處理水暖工程合同實(shí)施執(zhí)行過(guò)程中的糾紛、索賠等事宜；12、 參加現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師、水暖工程承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜；13、 解決水暖工程項(xiàng)目施工中的設(shè)計(jì)、施工問(wèn)題以及現(xiàn)場(chǎng)的水暖工7、程涉外關(guān)系；14、 負(fù)責(zé)水暖資料的日常檢查及竣工資料的驗(yàn)收、提交。15、 制訂甲控材料招投標(biāo)計(jì)劃，負(fù)責(zé)甲方分包工程招標(biāo)中關(guān)于水、暖、氣方面標(biāo)底的審核。16、 參加現(xiàn)場(chǎng)水暖工程的日常管理工作，協(xié)調(diào)其他專(zhuān)業(yè)工程的現(xiàn)場(chǎng)配合工作，完成現(xiàn)場(chǎng)水暖工程施工日志的準(zhǔn)確記錄；17、 負(fù)責(zé)水暖分包項(xiàng)目的工程結(jié)算編制及與分包單位進(jìn)行結(jié)算核對(duì)。18、 負(fù)責(zé)水暖工程項(xiàng)目竣工至保修期滿時(shí)間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作；19、 參加每周的現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)議，審查監(jiān)理工程師的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議記錄、水暖工程管理報(bào)告和其他文件資料。20、 配合工程主管協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。及時(shí)向工程主管匯報(bào)水、暖、氣、設(shè)備等工程施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題,8、并提出相關(guān)的解決意見(jiàn)和建議。20、主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法勇于創(chuàng)新。21、主動(dòng)履行修改、完善本崗位職責(zé)的義務(wù)。一般一天的工作流程：參加工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作晨會(huì)（匯總通報(bào)前一日水暖工程施工情況，匯報(bào)當(dāng)天的水暖工程工作計(jì)劃和需要解決的問(wèn)題）落實(shí)、完成當(dāng)天的水暖工程工作計(jì)劃進(jìn)一步熟悉水暖工程施工設(shè)計(jì)圖紙，掌握了解現(xiàn)場(chǎng)以及水暖工程的施工完成情況和需要解決的問(wèn)題監(jiān)督協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)水暖工程各項(xiàng)工作對(duì)當(dāng)天水暖工程工作進(jìn)行小結(jié)，填寫(xiě)工作日志。一般一周（一月）的工作流程：1、 總結(jié)本周（本月）的水暖工程施工情況，編制統(tǒng)計(jì)本周（本月）水暖工程完成情況表，編制下周（下月）的水暖工程計(jì)劃9、安排準(zhǔn)備協(xié)調(diào)解決相關(guān)的水暖工程設(shè)計(jì)、施工問(wèn)題提出下周（下月）的各專(zhuān)業(yè)工程師的配合工作計(jì)劃；2、 本周（本月）工作總結(jié)，星期日?qǐng)?bào)工程主管；6日常行為規(guī)范一、言行舉止：1、 接待工作客戶的一般流程：看見(jiàn)工作客戶將進(jìn)門(mén)接待準(zhǔn)備（應(yīng)微笑站立）開(kāi)門(mén)、請(qǐng)進(jìn)、問(wèn)好洽談（根據(jù)工作客戶類(lèi)型側(cè)重協(xié)調(diào)解決）工作客戶離開(kāi)送客戶至大門(mén)、開(kāi)門(mén)、道別。2、 本著團(tuán)結(jié)合作的協(xié)作精神，任何工作客戶都是公司的工作客戶，也是大家的工作客戶，任何人不得以任何理由拒絕、怠慢客戶。3、 現(xiàn)場(chǎng)工作人員間要提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作、實(shí)事求是精神，嚴(yán)格按照既定的職責(zé)接待工作客戶，嚴(yán)禁挑撥離間、拉幫結(jié)派；4、 對(duì)工作客戶（甚至同行）的刁難，現(xiàn)場(chǎng)工作人員要把10、握分寸，本著禮貌、謙虛、不卑不亢的原則妥善處置，用禮貌、謙虛的態(tài)度使之感到受了尊重，用不卑不亢的態(tài)度去贏得他對(duì)你的尊重，切忌與之發(fā)生正面沖突；5、 看到領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)要起立、讓座、倒水；6、 現(xiàn)場(chǎng)工作人員要有保密意識(shí)，涉及公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密、管理機(jī)密不得對(duì)外透露，違者予以除名并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任；7、 不得接受施工、設(shè)計(jì)、勘察、監(jiān)理等涉及工程項(xiàng)目施工建設(shè)的單位（個(gè)人）給予的任何物質(zhì)利益（含間接利益），不得接受上述單位（個(gè)人）為其個(gè)人提供的非工作便利，不得接受上述單位（個(gè)人）提供的任何形式的消費(fèi)；8、 敬業(yè)愛(ài)崗，團(tuán)結(jié)合作，任何時(shí)候堅(jiān)決維護(hù)公司的利益，樹(shù)立公司良好的形象。二、禮貌用語(yǔ)：1、 接聽(tīng)電話：11、“您好，*工程項(xiàng)目部”；電話結(jié)束語(yǔ)：“隨時(shí)恭候您的光臨”，“謝謝”，“再見(jiàn)”等。2、 見(jiàn)到工作客戶步入時(shí)：“先生/小姐，早上/下午/節(jié)日好”，“您好”、“您好，這邊請(qǐng)”，“您請(qǐng)坐”、“您請(qǐng)喝水”等。3、 與工作客戶交談時(shí)應(yīng)常用“您、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝”等，少用“不是、你錯(cuò)了、你不懂”等。4、 接到找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的電話應(yīng)禮貌、謹(jǐn)慎，不能隨便將公司領(lǐng)導(dǎo)的固定電話、手機(jī)號(hào)，尤其是手機(jī)號(hào)給客人。5、 接到找其他同事的電話“好的，請(qǐng)您稍候”；如果該同事不能立刻過(guò)來(lái)：“這位先生/小姐，他暫時(shí)不在，有什么事我可以幫您轉(zhuǎn)告嗎？”，切記事后一定要轉(zhuǎn)告該同事。三、工作人員的服裝要求：1、 在工程現(xiàn)場(chǎng)辦公室工作人員必須穿12、工裝且著裝整齊；2、 在工程施工現(xiàn)場(chǎng)工作人員必須佩帶工牌。四、 公用品管理：工程現(xiàn)場(chǎng)辦公室的各種物品應(yīng)擺放整齊，各歸其位：1、 辦公桌上只能擺放資料、電話機(jī)、電腦及常用的辦公用品；2、 文件袋要保持整潔，除寫(xiě)明標(biāo)簽外，不得在工程資料、設(shè)計(jì)圖紙、文件袋表面涂畫(huà)及粘貼任何文字及圖片；3、 個(gè)人用品如書(shū)籍、文件夾、水杯等應(yīng)放在個(gè)人文件柜中；4、 紙杯是專(zhuān)供客戶使用的，工作人員應(yīng)使用自帶的水杯，水杯應(yīng)放在指定的地點(diǎn)。五、 晨會(huì)：時(shí)間：每天早晨上班時(shí)間到點(diǎn)后10分鐘開(kāi)始，會(huì)議時(shí)間視當(dāng)天的內(nèi)容而定，但不是超過(guò)30分鐘。主持：現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部日常性晨會(huì)由項(xiàng)目主管主持（不在時(shí)由指定的專(zhuān)業(yè)工程師代替）。內(nèi)容：1、 檢13、查現(xiàn)場(chǎng)工作人員是否進(jìn)入工作狀態(tài)；2、 核對(duì)、匯總前日的現(xiàn)場(chǎng)工程施工情況；3、 宣讀公司下發(fā)的文件、通知：4、 就前一日施工中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)、討論、解答；5、 發(fā)表意見(jiàn)、要求、建議；6、 安排當(dāng)天的管理工作。注意事項(xiàng)：1、 晨會(huì)是一天工作開(kāi)始的標(biāo)志，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)從此進(jìn)入工作狀態(tài)，不得在會(huì)議后早餐、化妝等；2、 晨會(huì)是一天工作人員相對(duì)集中的機(jī)會(huì)，很多重要事情將在此宣布安排部置，現(xiàn)場(chǎng)工作人員專(zhuān)心參會(huì)，并做好必要的記錄。六、考勤及衛(wèi)生要求1、遵守公司的考勤制度，每天7：55到達(dá)工程部辦公室，冬天5：35以后（夏天6：05以后）下班。2、遵守公司的衛(wèi)生管理制度，按工程部制訂的值日表，打掃辦公區(qū)室內(nèi)、外14、衛(wèi)生。辦公室清潔標(biāo)準(zhǔn)清潔內(nèi)容清潔方式清潔標(biāo)準(zhǔn)桌面、地面用抹布、拖把每日及時(shí)清掃、擦拭污漬及時(shí)清理垃圾簍每日及時(shí)清倒桶周?chē)鸁o(wú)垃圾，桶內(nèi)垃圾不超過(guò)容量2/3文件柜、文件欄用抹布每日擦拭文件整齊、柜頂無(wú)物品窗臺(tái)、玻璃、空調(diào)用抹布每日擦拭干凈、明亮、無(wú)遮擋物衛(wèi)生區(qū)清潔方式及標(biāo)準(zhǔn)清潔內(nèi)容清潔方式清潔標(biāo)準(zhǔn)大院每日用掃帚清掃，適當(dāng)灑水無(wú)垃圾，無(wú)堆放雜物懸掛字畫(huà)、標(biāo)語(yǔ)、及展示板、展示窗用抹布每日及時(shí)擦拭保持清潔，無(wú)灰塵車(chē)庫(kù)、車(chē)位打掃干凈，保持暢通停放整齊，車(chē)位不堆放雜物，車(chē)位線不清楚及時(shí)補(bǔ)畫(huà)花草、盆栽澆水、護(hù)理及時(shí)澆水，擺放整齊衛(wèi)生間清潔方式及標(biāo)準(zhǔn)清潔內(nèi)容清潔方式清潔標(biāo)準(zhǔn)地面、隔斷墻用拖把及抹布每日及時(shí)清掃、15、擦拭垃圾、污漬及時(shí)清理垃圾桶、衛(wèi)生紙簍每日及時(shí)清理桶周?chē)鸁o(wú)垃圾，桶內(nèi)垃圾不超過(guò)容量2/3洗手池（池下方地面）、臺(tái)面、鏡面、拖把桶洗手池及臺(tái)面用刷子刷干凈，鏡面用抹布擦凈洗手池暢通，臺(tái)面無(wú)水漬，鏡面無(wú)污漬，拖把桶內(nèi)臟水及時(shí)傾倒洗手液、香皂、皂盒皂盒干凈無(wú)積水清潔用品隨時(shí)補(bǔ)充便池用拖把及潔廁劑每日及時(shí)清掃、擦拭無(wú)尿液、腳印等個(gè)人使用衛(wèi)生間后清潔方式及標(biāo)準(zhǔn)清潔內(nèi)容清潔方式清潔標(biāo)準(zhǔn)便池內(nèi)粘上排泄物用便池刷、潔廁劑及時(shí)刷掉便池內(nèi)無(wú)臟物、便印便池外尿液、腳印用拖把、潔廁劑擦拭干凈無(wú)尿液、腳印工具使用完用水清潔、涮洗干凈干凈的放回原位7巡回檢查路線和檢查標(biāo)準(zhǔn)每天上午9：00-11:00，下午3:00-5:016、0，對(duì)各施工隊(duì)所施工情況進(jìn)行巡查；在關(guān)鍵部位實(shí)施即時(shí)旁站監(jiān)督；巡查項(xiàng)目包括施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、材料使用是否達(dá)到驗(yàn)收規(guī)范要求；如未達(dá)到，及時(shí)通知施工隊(duì)及監(jiān)理進(jìn)行整改，第二天跟蹤檢查直至完成。每次巡查完畢后，如實(shí)記工作日志。檢查標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)每天完成的進(jìn)度和質(zhì)量做到心中有數(shù)，隨問(wèn)隨答；掌握農(nóng)民工狀態(tài)，了解施工班組的隸屬關(guān)系，了解現(xiàn)場(chǎng)的安全狀態(tài)。檢查后問(wèn)題處理：如現(xiàn)場(chǎng)巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量或安全問(wèn)題及時(shí)通知施工隊(duì)進(jìn)行整改，并要求監(jiān)理工程師口頭通知，如果整改后還未達(dá)到規(guī)范要求，監(jiān)督監(jiān)理下整改通知單，并視情節(jié)嚴(yán)重情況處以1000-5000元罰款，對(duì)屢教不改的施工隊(duì)上報(bào)工程部主管及公司處理，建議做清場(chǎng)處理。8崗位工17、作實(shí)施細(xì)則1）、做好工程開(kāi)工的準(zhǔn)備工作。水、暖、氣施工單位進(jìn)場(chǎng)前，負(fù)責(zé)配合監(jiān)理查驗(yàn)施工單位各特殊工種的操作證并存檔，做好施工隊(duì)開(kāi)工前的安全教育工作。接收到公司下發(fā)的正式施工圖紙后，先審圖為圖紙會(huì)審做前期準(zhǔn)備；認(rèn)真分析施工圖紙，與土建工程師一起，核實(shí)管路的預(yù)留預(yù)埋與建筑圖是否有沖突等；核實(shí)建筑設(shè)計(jì)是否與建筑功能相沖突；參與圖紙會(huì)審，圖紙中不合理的地方提出改進(jìn)，功能上不完善的地方提出合理化建議。下發(fā)施工圖紙，要求施工隊(duì)審圖。組織圖紙會(huì)審，會(huì)審?fù)瓿珊笠笫┕挝簧蠄?bào)技術(shù)交底并存檔，要求監(jiān)理按國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范及施工隊(duì)上報(bào)的技術(shù)交底監(jiān)督施工隊(duì)施工，并每天進(jìn)行巡查。如遇到突發(fā)事件，立即召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，工程部水暖18、工程師必須參加。施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)后，給施工隊(duì)指定臨時(shí)用水、取水點(diǎn)，并要求施工隊(duì)安裝水表。與工程部主管和現(xiàn)場(chǎng)土建、電氣工程師共同協(xié)調(diào)做好臨時(shí)用水管線布置圖。按布置圖安裝各施工隊(duì)的臨時(shí)用水管線，并把布置圖存檔，便于以后查找。各施工單位臨時(shí)用水均設(shè)立水表，每月查水表并按其所產(chǎn)生用水量收費(fèi)。臨時(shí)用水上水管要求施工隊(duì)做好隱蔽、管道保溫等工作，同時(shí)安排好排水的工作。自來(lái)水、燃?xì)馔饩W(wǎng)設(shè)計(jì)施工方案時(shí)，由水暖工程師配合設(shè)計(jì)人員，現(xiàn)場(chǎng)查看情況并說(shuō)明排水、電氣標(biāo)高，盡量避免標(biāo)高上出現(xiàn)交叉現(xiàn)象，提前做出預(yù)防。當(dāng)外網(wǎng)施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)時(shí)，合理安排各施工隊(duì)的施工時(shí)間及地點(diǎn)，避免造成相互干擾現(xiàn)象發(fā)生，嚴(yán)格控制外網(wǎng)施工隊(duì)的施工質(zhì)量（打壓、19、防腐、保溫），回填土必須按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，如回填30cm，夯至15cm算一步直至完成。根據(jù)施工圖紙，將本次施工中所用到的所有圖集、規(guī)范、法律法規(guī)列出清單，并查看現(xiàn)有的電子版圖書(shū)是否齊全，圖集是否是現(xiàn)行有效的，將無(wú)效的圖集刪除，需要補(bǔ)充的圖集即時(shí)下載或打申請(qǐng)報(bào)工程主管購(gòu)買(mǎi)。審核施工單位提供的施工方案和進(jìn)度計(jì)劃，重點(diǎn)是查看施工工藝是否與圖紙相符，工藝是否先進(jìn)合理，使用的材料是否有違規(guī)材料；計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)的設(shè)備數(shù)量和能力能不能滿足施工要求；設(shè)備是否標(biāo)明型號(hào)和生產(chǎn)日期（或檢修日期）；進(jìn)度計(jì)劃是否滿足甲方要求的工期要求；施工是否形成流水，計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)的各班組人員是否充足；方案中是否考慮到冬雨季施工；有無(wú)常見(jiàn)的應(yīng)急預(yù)案；20、編制審核人簽字是否齊全，審核后的施工方案和進(jìn)度計(jì)劃，做為檢查工程施工質(zhì)量和進(jìn)度的依據(jù)，不在批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)內(nèi)的設(shè)備、人員、材料無(wú)特殊原因不得進(jìn)場(chǎng)，如有特殊原因先打申請(qǐng)，批復(fù)后再進(jìn)場(chǎng)。2）施工過(guò)程的管理按巡回檢查時(shí)間、路線及標(biāo)準(zhǔn)，每天進(jìn)行巡回檢查，將檢查結(jié)果填寫(xiě)到工作日志中，通知施工方將不合格的地方進(jìn)行處理，再通知監(jiān)理方進(jìn)行監(jiān)督。按照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、圖集、集團(tuán)的交房標(biāo)準(zhǔn)及批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)，檢查工程施工質(zhì)量。質(zhì)量不合格的部位，立即停工整改，并發(fā)整改通知；如果是監(jiān)理已經(jīng)驗(yàn)收過(guò)的工序，給監(jiān)理單位下達(dá)整改通知，并將檢查結(jié)果通報(bào)總監(jiān)，如連續(xù)三次發(fā)現(xiàn)甲方檢查不合格而監(jiān)理單位驗(yàn)收合格的現(xiàn)象，提出申請(qǐng)21、撤換主管此棟號(hào)的監(jiān)理員，報(bào)項(xiàng)目主管。根據(jù)批準(zhǔn)的施工進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)督施工，隨土建進(jìn)度進(jìn)行施工，合理安排水、暖、氣及設(shè)備施工計(jì)劃。根據(jù)相關(guān)的安全管理規(guī)范，及時(shí)提醒施工單位進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)檢修，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不得繼續(xù)使用，消除安全隱患；檢查安全帽質(zhì)量，要求現(xiàn)場(chǎng)做試驗(yàn)；檢查安全帽佩戴情況，數(shù)量齊全，佩戴方法正確。特殊工種進(jìn)場(chǎng)前查驗(yàn)其操作證是否有效并交工程內(nèi)勤存檔；高空作業(yè)時(shí)必須佩戴安全帶。勞務(wù)人員人工費(fèi)管理：勞務(wù)人員進(jìn)場(chǎng)后，配合保安對(duì)進(jìn)場(chǎng)的所有勞務(wù)人員進(jìn)行登記，將人員花名冊(cè)和身份證復(fù)印件留存在項(xiàng)目?jī)?nèi)勤處。每一個(gè)月，對(duì)棟號(hào)的管理人員和在場(chǎng)工人盤(pán)查一次，認(rèn)真記錄進(jìn)、退場(chǎng)情況。新進(jìn)場(chǎng)員工必須到甲方工程師處22、報(bào)到。每次撥付工程款，要求施工單位列出資金使用計(jì)劃，計(jì)劃用于人工費(fèi)支出的，監(jiān)督人工費(fèi)發(fā)放，并留視頻資料，將資料存于項(xiàng)目?jī)?nèi)勤處存檔。中間驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收：根據(jù)工程進(jìn)度情況，提前向工程主管提出中間驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收的時(shí)間段；按照工程外協(xié)確定的驗(yàn)收時(shí)間，要求施工單位提前兩天將監(jiān)理審核后的工程資料報(bào)到甲方工程部，先進(jìn)行資料內(nèi)部審核；組織施工單位按要求清理施工現(xiàn)場(chǎng)，配合工程主管組織驗(yàn)收。工程材料管理：工程材料進(jìn)場(chǎng)后監(jiān)督抽檢，對(duì)材料的厚度、規(guī)格及外觀質(zhì)量進(jìn)行檢查；督促施工單位做原材進(jìn)場(chǎng)復(fù)檢，復(fù)檢報(bào)告沒(méi)結(jié)果之前嚴(yán)禁材料使用；不合格的材料及時(shí)退場(chǎng)，材料退場(chǎng)時(shí)要在旁親自監(jiān)督裝車(chē)?yán)摺?在施工過(guò)程中，對(duì)各施工隊(duì)安裝的管23、路及設(shè)備，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，隱蔽工程施工隊(duì)必須提前報(bào)監(jiān)理。監(jiān)理檢驗(yàn)合格后上報(bào)工程部，工程部組織現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收（其中包括打壓試驗(yàn)、防腐、保溫等），驗(yàn)收完成后方可進(jìn)入下到工序，并把驗(yàn)收資料存檔。其余的安裝工作必須按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求及國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工。如：順?biāo)ò惭b的方向，單流閥、節(jié)門(mén)的方向；伸縮節(jié)及檢查口的二次密封檢查；各給水節(jié)門(mén)的方向水平、垂直度；給排水明裝管路的固定卡子嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范尺寸、距離安裝；各種設(shè)備安裝后的調(diào)試，必須經(jīng)監(jiān)理、甲方工程師驗(yàn)收運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)、噪音低，達(dá)到國(guó)家規(guī)范要求；室外雨水管必須安裝固定卡子上的固定螺母，以防止雨水管不穩(wěn)定，大風(fēng)天氣造成吹落。所有排水系統(tǒng)安裝完后，由監(jiān)理做通球及閉水24、試驗(yàn)。所有管理及設(shè)備安裝必須嚴(yán)格按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)完成，如遇問(wèn)題提前與監(jiān)理工程師溝通，并上報(bào)工程部由工程部主管工程師定施工方案，還確認(rèn)不了的向主管匯報(bào)按公司正規(guī)程序上報(bào)公司。施工隊(duì)各種管路施工過(guò)程及施工階段性完成后，注意成品保護(hù)，有開(kāi)口預(yù)留的注意封堵，避免造成異物進(jìn)入。管路施工中如要有臨時(shí)支架或固定吊架等，要注意穩(wěn)定防止傷人，待完成后及時(shí)清除，恢復(fù)原樣。穿樓板預(yù)留洞進(jìn)行砼施工時(shí)，按國(guó)家規(guī)范必須二次澆筑，第一次做2/3，完成后做閉水試驗(yàn)，合格后做第二次澆筑。3）甲方分包工程管理根據(jù)與大包施工單位簽訂的施工合同，列出需要進(jìn)行分包項(xiàng)目及甲供材料清單。甲供材料需要提前15天將需要的數(shù)量及需要使用的時(shí)間以工作聯(lián)25、系單的形式上報(bào)工程主管簽字，簽字后報(bào)材料科采購(gòu)；需要甲方分包的項(xiàng)目需要提前一個(gè)月將工程量及工程進(jìn)場(chǎng)時(shí)間以工作聯(lián)系單的形式報(bào)工程主管簽字后，報(bào)材料科招標(biāo)確定隊(duì)伍。分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)后，協(xié)調(diào)臨水接入及與大包單位的配合，檢查工程質(zhì)量和督促工程進(jìn)度。工程竣工后，要求監(jiān)理根據(jù)國(guó)家規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收資料存檔。根據(jù)合同及圖紙，對(duì)施工隊(duì)的施工量進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。 4）工程撥付款管理：根據(jù)簽定的施工合同條款和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工程進(jìn)度，簽認(rèn)施工單位申請(qǐng)表。撥款必須符合條件如下：一是工程進(jìn)度達(dá)到合同撥款節(jié)點(diǎn)；二是工程質(zhì)量符合規(guī)范、圖紙及甲方要求；三是工程資料齊全、有效。5）工程結(jié)算管理：分包工程施工完成，竣工驗(yàn)收后，在一個(gè)26、月內(nèi)將結(jié)算計(jì)算并與施工單位核對(duì)完成，交由工程內(nèi)勤按流程上報(bào)集團(tuán)審核。工程結(jié)算的計(jì)算審核規(guī)定：一是必須遵循總工辦出具的測(cè)量辦法；二是按照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況實(shí)測(cè)實(shí)量；三是工程結(jié)算的計(jì)算結(jié)果，要求必須進(jìn)行審核，審核次數(shù)不得少于一次，保證結(jié)果的正確性。工程結(jié)算計(jì)算書(shū)上要有計(jì)算人簽字和有計(jì)算日期。工程結(jié)算提交時(shí)要把驗(yàn)收單做為附件附在結(jié)算資料后面，如果有變更的，變更部分要附有審批后的文件。6）質(zhì)量、安全事故的鑒定、處理：現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)工程事故，配合工程主管調(diào)查事故的原因，協(xié)調(diào)處理。發(fā)現(xiàn)事故，要求主管工程師，上班時(shí)間在20分鐘內(nèi)到達(dá)出事現(xiàn)場(chǎng)，不是上班時(shí)間，要求2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)；特殊情況如休假期間工程師外出（不27、在保定市），需要與工程主管說(shuō)明情況，且保持24小時(shí)手機(jī)暢通。發(fā)生事故后主管工程量要及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，采取急救措施，上報(bào)工程主管，降低損失。7）變更、洽商、簽證管理：根據(jù)總工辦關(guān)于此部分內(nèi)容的相關(guān)規(guī)定，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)提出變更、洽商申請(qǐng)，交由工程內(nèi)勤按流程上報(bào)；工程簽證要做好記錄，人工、機(jī)械、材料使用做好數(shù)量的記錄，并將施工部位用圖紙或圖片的形式做成附件。8）日常工作參加項(xiàng)目工程部例會(huì)。每天做好工作日志。完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作。9）監(jiān)理單位管理審核監(jiān)理單位上報(bào)的監(jiān)理月報(bào)、水專(zhuān)業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；在巡查過(guò)程中監(jiān)督監(jiān)理單位對(duì)施工質(zhì)量的檢查力度，對(duì)監(jiān)理單位的工作給予評(píng)定，不合格的監(jiān)理員及時(shí)向工程主管提出原28、因和處理方法，配合監(jiān)理單位對(duì)施工單位進(jìn)行管理。9隱患分析及削減措施在施工過(guò)程中，對(duì)預(yù)留及隱蔽工程要求施工單位提前報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收，并按規(guī)范規(guī)定進(jìn)行各種試驗(yàn)（其中包括打壓、通球及閉水試驗(yàn)等），水暖工程師現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求施工單位整改。10崗位流程圖監(jiān)理單位管理施工過(guò)程管理分包單位管理工程開(kāi)工前準(zhǔn)備撥付款管理工程結(jié)算管理變更洽商簽證管理事故鑒定日常工作圖紙審核、甲方交底、繪制現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖、配備本工程需要的圖集、規(guī)范、審核施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃。質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、安全管理、勞務(wù)人員管理、材料管理、中間和竣工驗(yàn)收。工裝、考勤、衛(wèi)生、會(huì)議、工作日志等水暖工程師11辦公用品配備工機(jī)具配29、備表序號(hào)名稱規(guī)格單位數(shù)量備注1安全帽個(gè)12絕緣鞋雙13盒尺5m個(gè)14日常辦公用紙、筆、本、直尺、檔案袋等套1使用完成后隨時(shí)領(lǐng)取，筆需要以舊換新。5計(jì)算器普通個(gè)16辦公桌椅套17桌面文件夾個(gè)112工程管理人員的考核考評(píng)管理一、考核考評(píng)管理規(guī)定：1、工程管理人員的考核考評(píng)管理，是公司評(píng)價(jià)工程管理人員的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)的一項(xiàng)制度規(guī)定，督促工程管理人員改進(jìn)工作，提高工作效率；2、工程管理人員必須參加考核考評(píng)，作為增加薪資、晉級(jí)、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)罰、解雇等人事處理的依據(jù)。二、考核考評(píng)的內(nèi)容：1、工程管理人員的工作表現(xiàn)，工作態(tài)度、是否嚴(yán)格按照崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的規(guī)定和要求，履行工程管理人員的工作崗位職責(zé)，積極認(rèn)真負(fù)30、責(zé)的完成本職崗位工作；2、工程管理人員在工作中的主動(dòng)性、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作精神；3、工程管理人員個(gè)人的道德品質(zhì)、創(chuàng)造力、判斷力等；4、工程管理人員對(duì)完成工作具備的工作知識(shí)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)接受新知識(shí)的能力；5、工程管理人員執(zhí)行上級(jí)指令、計(jì)劃組織的能力、聯(lián)系協(xié)調(diào)能力等；三、考核考評(píng)辦法：1、工程管理人員每半年填寫(xiě)一次工程師考核表，對(duì)完成的工作進(jìn)行自我評(píng)價(jià)；2、由工程副總對(duì)工程管理人員進(jìn)行考核；3、上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程管理人員進(jìn)行評(píng)定；5、考核表交辦公室存檔；6、工程管理人員的考核結(jié)果與公司的績(jī)效工資直接掛鉤。工程師考核表小區(qū)名稱： 被考核人： 崗位： 序號(hào)考核項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值得分情況備注一集團(tuán)制度2031、1衛(wèi)生按值日表，能夠堅(jiān)持打掃衛(wèi)生，且打掃質(zhì)量符合集團(tuán)規(guī)定為5分；按值日表，能夠堅(jiān)持打掃衛(wèi)生，但打掃質(zhì)量不符合集團(tuán)規(guī)定為3分；經(jīng)常不按時(shí)打掃衛(wèi)生為1分。52考勤不遲到，不早退10分（請(qǐng)假及倒休除外）；遲到或早退時(shí)間為15分鐘內(nèi)5分，遲到或早退時(shí)間經(jīng)常超過(guò)15分鐘為1分。103工裝上班時(shí)間穿全套工裝、戴工牌5分，上班時(shí)間只穿工裝上衣3分；上班時(shí)間經(jīng)常不穿工裝1分。5二綜合素質(zhì)201同事間關(guān)系能夠和所有同事和睦相處5分；能夠和50%以上同事和睦相處3分，其它情況下1分。52接待外來(lái)人員方面對(duì)待外來(lái)人員能夠做到五個(gè)一的5分；對(duì)待外來(lái)人員只能夠做到五方面其中之一的3分，大部分時(shí)候?qū)ν鈦?lái)人員不理不睞的1分32、。53是否服從于主管的管理能夠完成服從于主管管理的5分，絕大多數(shù)時(shí)間能夠服從主管管理的3分，絕大多數(shù)時(shí)間不服從主管管理的1分。54參加會(huì)議情況能夠按時(shí)參加會(huì)議，且會(huì)議上積極發(fā)言的5分；能夠按時(shí)參加會(huì)議，在會(huì)議上發(fā)言不積極的3分；經(jīng)受不參加會(huì)議的1分。5三工程管理401質(zhì)量管理無(wú)質(zhì)量事故10分；絕大多數(shù)質(zhì)量合格，極少數(shù)改正后質(zhì)量合格的7分；質(zhì)量較差，且無(wú)法改正的3分。102安全管理按安全文明管理辦法執(zhí)行的，無(wú)安全事故10分；無(wú)安全事故但現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施不到位的7分；有安全事故的3分。103進(jìn)度管理按進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行的10分；未按進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行，但通過(guò)趕工期在業(yè)主規(guī)定日期前完工的7分；未按進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行，導(dǎo)致33、甲方延期交房的3分。104勞務(wù)管理無(wú)上訪事件10分；有上訪事件，但經(jīng)做工作撤銷(xiāo)上訪的7分；有上訪事件，無(wú)法通過(guò)內(nèi)部協(xié)調(diào)解決的，影響到集團(tuán)聲譽(yù)的3分。10四資料填寫(xiě)201變更、洽商、簽證按規(guī)定填寫(xiě)5分；按規(guī)定，60%及以上內(nèi)容填寫(xiě)正確的3分，其它情況下1分52工程結(jié)算53工程撥款54工作日志5五其它1六合計(jì)100結(jié)論：注：考核得分80分及以上的，為優(yōu)秀工程師；60-80分的（不含80分）為合格工程師；60分以下的，需要進(jìn)行繼續(xù)教育?？己巳耍?考核時(shí)間：13總結(jié) 改進(jìn)一、根據(jù)考核成績(jī)，進(jìn)行工作總結(jié)。1、提出工作中的優(yōu)點(diǎn)或好的方面，組織部門(mén)人員學(xué)習(xí)。2、針對(duì)考核成績(jī)不理想的地方，制訂整改措施報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核，按審核后的整改措施執(zhí)行。考核情況改進(jìn)方案表填表人（考核人）： 部門(mén)： 日期：崗位：序號(hào)需要改進(jìn)事項(xiàng)整改方案實(shí)施步驟、保證措施時(shí)間要求執(zhí)行人落實(shí)人監(jiān)督改進(jìn)及檢查方法監(jiān)督人方案審核（是否同意按此方案整改）改進(jìn)結(jié)果評(píng)價(jià)1234二、檢查整改執(zhí)行情況，落實(shí)到位，并對(duì)容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的共性問(wèn)題，組織部門(mén)人員學(xué)習(xí)，改進(jìn)，以后不得再犯。