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1、1 咸寧香泉公館銷售人員培訓(xùn)手冊咸寧香泉公館銷售人員培訓(xùn)手冊 （三友地產(chǎn)三友地產(chǎn) 香泉公館香泉公館項目）項目） 渡邊渡邊地產(chǎn)地產(chǎn)“三友地產(chǎn)三友地產(chǎn) 香泉公館香泉公館”項目團隊”項目團隊 2012011 1 年年 1212 月月 3131 日日 2 香泉公館香泉公館銷售人員培訓(xùn)計劃日程安排表銷售人員培訓(xùn)計劃日程安排表 時間 培訓(xùn)內(nèi)容 執(zhí)行人員 備注 第一天 全天 1、公司簡介及規(guī)章制度；2、發(fā)展商簡 介 第二天 上午 8：3011：30 1、銷售人員基本素質(zhì)要求；2、禮儀 下午 2：005：30 1、項目市場調(diào)研的目的及要求； 第三天 全天 1、市場調(diào)研 第四天 全天 1、市場在售樓盤調(diào)研 第五2、天 上午 8：3011：30 1、撰寫調(diào)研報告；2、提交調(diào)研報告； 下午 2：005：30 1、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識講解； （名詞解釋） 第六天 上午 8：3011：30 1、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識講解； （建筑知識） 下午 2：005：30 1、物業(yè)管理知識講解;銀行按揭知識講 解 物業(yè)公司 銀行 第七天 上午 8：3011：30 1、項目周邊樓盤概況；2、項目周邊環(huán) 境配套概況； 下午 2：005：30 1、項目背景、項目戶型、市場定位及配 套設(shè)施講解；2、項目重要賣點講解； 第八天 上午 8：3011：30 1、項目戶型分析 下午 2：005：30 1、項目價格定位及付款方式講解 第九天 上午 8：33、011：30 1、銷售操作規(guī)范化流程講解； 下午 2：005：30 1、銷售技巧講解； 第十天 上午 8：3011：30 1、房地產(chǎn)法律、法規(guī)； 下午 2：005：30 1、反饋培訓(xùn)未消化問題； 第 十 一 天 全天 1、學(xué)員實戰(zhàn)模擬練習(xí)；2、針對性技巧 指導(dǎo)； 第 十 二 天 全天 1、學(xué)員實戰(zhàn)模擬練習(xí)；2、針對性技巧 指導(dǎo)； 第 十 三 天 上午 8：3011：30 1、熟悉培訓(xùn)資料，整理培訓(xùn)記錄 下午 2：005：30 1、培訓(xùn)內(nèi)容未消化部分的再講解； 第 十 四 天 上午 8：3011：30 考核（筆試） 2：005：30 考核（接待演練） 第 十 五 天 上午 8：3011：30 1、上崗準(zhǔn)備工作安排；2、銷售工作日 程安排； 3 下午 2：005：30 1、銷售現(xiàn)場各項工作安排；2、熟悉現(xiàn) 場環(huán)境 目錄目錄 一、公司簡介 . 二、發(fā)展商簡介 . 三、公司規(guī)章制度（見咸寧香泉公館