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1、*公司綜合廢水處理工程設計方案 目 錄一、設計水質(zhì)水量31、設計規(guī)模：32、設計進水水質(zhì)：3二、工藝流程及說明31、工藝流程的選擇說明42、工藝流程與工藝描述6三、各單元處理效果預測9四、主要構筑物、設備說明91、隔油調(diào)節(jié)池92、反應池1103、豎流式沉淀器104、反應池2105、氣浮設備116、生化處理設備117、豎流沉淀器118、污泥濃縮池119、板框壓濾機11五、主要藥劑及運行費用分析12六、工程總預算13七、工程技術組織13八、質(zhì)量保證、安全體系141、生產(chǎn)制造質(zhì)量保證體系142、工程安裝質(zhì)量保證體系143、安裝工程安全保證體系16九、技術服務及培訓16十、后期服務承諾17十一、工程進2、度表18一、設計水質(zhì)水量1、設計規(guī)模：根據(jù)目前水量，污水處理站設計處理規(guī)模為50m3/d。磷化廢水每小時2噸，切屑液廢水每周2噸。2、設計進水水質(zhì)：根據(jù)*公司提供的有關資料及參考同類廢水數(shù)據(jù)，生產(chǎn)廢水的平均水質(zhì)預測如下。但具體設計會依照監(jiān)測站的監(jiān)測結果為準：水質(zhì)指標磷化廢水切屑液國家排放標準CODcr：mg/L176100000100SS：mg/L12070磷酸鹽(以P計): mg/L15.40.5Zn2+：mg/L1202.0油類：mg/L1020005pH7106-93、設計出水水質(zhì)：執(zhí)行污水綜合排放標準（GB8978-1996）一級排放標準，具體指標如下：CODcr： 100mg/LSS3、： 70mg/L磷酸鹽(以P計)： 0.5mg/LZn2+： 2.0mg/L油類： 5mg/L pH： 6.0-9.0二、工藝流程及說明1、工藝流程的選擇說明磷化處理是對金屬材料及其制件表面進行的一種化學再加工工藝。經(jīng)磷化處理的金屬材料及其制品表面形成浸入性磷酸鹽膜層，該膜層與金屬基體有良好的結合能力、耐磨性和對涂料的附著能力，因此，機械、鋼鐵等行業(yè)都采用磷化處理技術來制作機械零件的防護層。磷化處理工藝一般包括堿洗除油、熱水漂洗、冷水漂洗、酸洗除銹、二次冷水漂洗及磷化等幾個步驟。在其過程中，主要產(chǎn)生堿洗乳化廢水、漂洗廢水、酸洗廢液及磷化廢液等多種廢水。磷化廢水中除含有大量的磷酸鹽、鋅離子、酸堿4、物質(zhì)及有機物外，根據(jù)生產(chǎn)工藝不同，有時還含有一定量的鎳離子、銅離子或鉛離子等重金屬和表面活性劑等污染物，成分復雜，處理難度較大。目前,對此類廢水的處理主要以物化法為主，即根據(jù)不同處理對象和處理目的采用分布沉淀、氣浮、過濾、活性炭吸附和膜分離技術等組合工藝。在工藝選擇時，既要考慮減少工藝環(huán)節(jié)，降低工程投資和運行操作難度，又要考慮不同污染因子間的相互干擾，降低處理效果。酸洗磷化廢水中的主要污染因子是磷酸鹽和鋅離子，其中磷酸鹽也是該類廢水處理的難點，在實際工程中，往往局限于污水處理工程投資和運行成本控制，很難確保出水達到污水綜合排放標準（GB8978-1996）的一級標準（0.5mg/L）的要求。因5、此，根據(jù)磷化生產(chǎn)廢水的水質(zhì)特點和已有的工程經(jīng)驗，我們在選擇和確定本污水處理工藝時，主要從以下幾個方面加以考慮：1高濃度含切屑液廢水雖然總量很小，但處理難度卻很大。調(diào)試時根據(jù)實際情況，一種方式對該廢水與磷化廢水進行混合，減低其COD 濃度，再進行破乳分離油類污染后再與其它生產(chǎn)廢水混合處理。另一種方式是在產(chǎn)生切屑液時，停止磷化廢水處理，氣浮前段專門處理切屑液廢水，然后匯入中間水池，再和磷化廢水一點點混合反應，進入后續(xù)處理設施。2PO43+、Zn2+的去除效率與使用的化學藥劑及pH密切相關，因此必須在選擇和確定合適的藥劑種類的同時，嚴格控制反應的pH值和藥劑投加量，由于廢水處理是動態(tài)連續(xù)的，并且廢水6、水質(zhì)也是隨即在一定范圍內(nèi)波動，pH的控制和藥劑投加量控制是人工無法實現(xiàn)的，所以，必須采用在線實時控制方式，確保廢水處理的效果穩(wěn)定。3 控制的pH值不同，PO43+、Zn2+等污染因子的去除效果也不同，并且，各污染因子的最佳控制pH值不同，使用不同化學藥劑時的最佳pH值也不同。因此，必須充分了解使用不同化學藥劑時各類污染因子獲得最佳去除效果的最佳pH值范圍，然后，選擇某種化學藥劑和pH控制范圍，使各類污染物均能達到較好的去除效率，在滿足廢水處理達標排放要求的前提下盡量減少廢水處理工藝環(huán)節(jié)，節(jié)約投資、處理成本和運行管理難度，而不是單純追求每個污染因子的最佳處理效果下的最佳工藝控制條件。4磷化混合廢7、水中還含有表面活性劑和其它重金屬離子，在工藝選擇和操作條件控制時，應綜合考慮這些污染物的去除和干擾。根據(jù)上述分析，只有把握好以上幾個廢水的處理工藝特點，才能做到為業(yè)主提供一套真正能夠滿足排放要求和投資省、運行費用低的設計方案。我們在以上的認識基礎上，經(jīng)研究對表面處理廢水采用混凝沉淀氣浮過濾的處理工藝。2、工藝流程與工藝描述本方案對表面處理生產(chǎn)廢水的處理采用下圖所示的工藝流程。生產(chǎn)廢水上清液隔油調(diào)節(jié)池豎流式沉淀器反應池2氣浮池污泥濃縮池生化處理設備反應池1污泥板框壓濾機豎流式沉淀池泥餅外運達標排放根據(jù)業(yè)主的規(guī)劃和實際需要，污水處理站設計全地上式。考慮到美觀因素，除了調(diào)節(jié)池、儲水池外，所有設備及附8、屬設施全部采用鋼結構。因為鋼結構設備整體造價并不是很高，根據(jù)計算，同樣體積鋼機構設備的造價與鋼筋混凝土造價之比為1.1：1。而且建成后，如果廠區(qū)規(guī)劃需要改變，設備的整體搬遷和改造非常方便。所有設備內(nèi)部采用環(huán)氧酶瀝青防腐，外刷草綠色垂紋漆，均有樓梯走道上下。車間排出的磷化廢水采用高低位浮球自動控制，然后直接泵入隔油調(diào)節(jié)池。在進水段加入破乳劑氯化鈣，氯化鈣加藥泵與進水泵聯(lián)動控制。破乳劑絮凝破乳后，浮油被隔油池攔截，含油量低的混合廢水自流進入調(diào)節(jié)池待處理。考慮到磷化廢水的水質(zhì)特點，以及定期會有高濃度廢液需要處理，設計中隔油調(diào)節(jié)池按照10小時調(diào)節(jié)時間考慮，基本能滿足水質(zhì)調(diào)節(jié)的要求。而切屑液專門儲存后集9、中處理，處理后匯入中間水池。破乳除油后的污水由泵提升至多極反應器，多極反應器由兩格組成，廢水在第一格通過在線pH控制系統(tǒng)精確調(diào)節(jié)pH至控制范圍，在第二格加入化學藥劑，與廢水中的磷酸根、鋅離子和其它重金屬離子、表面活性劑反應，形成難溶鹽顆粒，然后在高效沉淀池內(nèi)沉降分離，使廢水中絕大部分的磷酸根等污染物被去除。前兩段主要反應方程式如下：OH- +H+H2O 3Ca2+PO43-Ca(PO4)2 Ksp=310-33Ca2+HPO42-CaHPO4 Ksp=210-313Fe2+ 2PO43-Fe3(PO4)2 Ksp=110-30Fe3+ PO43-FePO4 Ksp=1.310-283Zn2+ 10、2PO43-Zn3(PO4)2 Ksp=9.110-31加堿鈣中和難掌握好投藥量，控制不好反應終點。投藥不足，達不到效果；過量投藥，不僅成本加大，有時反而有害。混合廢水中若有多種重金屬離子需要同時沉淀，則難以兼顧不同離子沉淀所需的最佳pH值。如Zn，沉淀pH值在8.2左右即可，而沉淀Ni2+應達9.7左右。若為了沉淀Ni2+將pH調(diào)到很高，則Zn(OH)2又有部分呈鋅酸鹽而溶解，Cu或Ni都不易達標。化學反應中的藥劑我們采用的是南京大學環(huán)境學院的污染控制與資源化研究國家重點實驗室，經(jīng)過多年的實驗研究制備的高效多功能除污染復合藥劑, 解決單一化學中和沉淀，不必精確調(diào)整pH值和考慮多種離子的沉淀的11、兼顧問題。因此只要pH可調(diào)整到一定范圍即可達到去除污染離子，操作性很強。加適量的堿性鈣鹽，調(diào)整pH值，再加復合除污劑，則可達到用量省，效果好，費用低的優(yōu)勢。反應后的混合液進入高效斜管沉淀池，斜管沉淀是一種占地面積小、投資少、處理效率高的沉淀方式，在自來水及污水處理中廣為應用。通過沉淀后絕大多數(shù)金屬離子和磷酸鹽得到去除。高效沉淀池的上清液自流進入混凝反應池，混凝反應池也由兩格組成，廢水首先通過pH在線控制系統(tǒng)精確調(diào)節(jié)pH至控制范圍，然后先后加入PAC、PAM絮凝劑和助凝劑，使廢水中剩余的磷酸根、鋅離子等污染物進一步形成難溶鹽顆粒并聚集成較大絮凝體，在氣浮池內(nèi)與溶氣過程形成的微小氣泡一起形成浮渣而12、被刮出池外。氣浮裝置的另外一個重要功能就是通過加藥混凝這種物化處理方式，去除廢水中的大部分COD和細小顆粒狀懸浮物，為后續(xù)生化處理奠定基礎。考慮到所排污水必須嚴格穩(wěn)定達到GB8978-1996污水綜合排放標準，我們在設計中增加了一級生化處理，起到把關作用。生化處理采用的是操作簡便，運行穩(wěn)定的接觸氧化工藝。這也是目前國內(nèi)最成熟穩(wěn)定的生化處理工藝，COD去除效率高，而且微生物對重金屬離子也有一定的吸附作用。由于廢水生化性能不是很好，因此需要引入部分生活污水。通過生物填料上的好氧微生物對廢水中有機物的吸附降解，將有機物變成水和二氧化碳。降解過程中增長的微生物和廢水的混合物，進入豎流式沉淀池，清水達標13、排放，微生物形成的污泥沉入污泥斗。廢水處理過程中，隔油調(diào)節(jié)池、高效沉淀池和氣浮池產(chǎn)生的污泥首先通過污泥濃縮池初步濃縮去除大部分自由水，減少污泥體積后，再由螺桿泵提升至板框壓濾機，脫水干化制成泥餅后外運處置。污泥濃縮池和壓濾機清水回流至集水井重新進入污水處理系統(tǒng)處理，避免造成二次污染。三、各單元處理效果預測單位：mg/L水質(zhì)指標CODcrSS總磷Zn2+油類隔油調(diào)節(jié)池進水2131221511718.7出水19297.63.74去除率10%20%80%高效沉淀池進水19297.6151173.74出水780.755.9去除率20%95%95%氣浮池進水192780.755.93.74出水115.214、46.80.533.50.37去除率40%40%30%40%90%接觸氧化池進水115.246.80.533.50.37出水460.271.4去除率60%50%60%說明：廢水水質(zhì)指標由乳化和磷化廢水混合后，計算得來。四、主要構筑物、設備說明1、隔油調(diào)節(jié)池有效容積： 20m3，停留時間： 10h建筑尺寸： 4.02.03.0m，數(shù)量： 1座，鋼結構。配套設備：提升泵：型號WQ25-8-12，最大流量5m3/h，揚程8米，功率0.75kw，數(shù)量2臺，一用一備。2、反應池1有效容積： 2.0 m3停留時間： 1h結構尺寸： 2.01.01.5m結構數(shù)量： 6mm鋼板防腐，2座配套設備：攪拌：空氣攪15、拌。加藥計量泵：型號PZ-120，流量0-12L/h，出口壓力7.6bar，數(shù)量3臺。溶藥裝置：規(guī)格2.40.81.2 m，功率3.3kw，數(shù)量3套,材質(zhì)PVC。pH在線控制器：型號DP50006B0，數(shù)量1臺。3、豎流式沉淀器有效容積： 10m3停留時間： 5.0h結構尺寸： 2.02.03.0m有效水深： 2.5m數(shù)量： 1座，鋼結構4、反應池2有效容積： 2.0 m3停留時間： 1h結構尺寸： 2.01.01.5 m結構數(shù)量： 6mm鋼板防腐，2座配套設備：攪拌：空氣攪拌加藥計量泵：型號PZ-120，流量0-12L/h，出口壓力7.6bar，數(shù)量3臺。溶藥裝置：規(guī)格2.40.81.2 m16、，功率3.3kw，數(shù)量2套,材質(zhì)PVC。pH在線控制器：型號DP50006B0，數(shù)量1臺。管道混合器：型號DN125，數(shù)量1臺。5、氣浮設備處理能力： 3m3/h停留時間： 0.5h表面負荷： 57 m3/m2h結構尺寸： 2.51.22.7m數(shù)量： 1套（含反應系統(tǒng)、尼克尼泵、刮渣系統(tǒng)、控制系統(tǒng)），碳鋼防腐。6、生化處理設備有效容積： 20m3停留時間： 10.0h結構尺寸： 2.04.03.0m有效水深： 2.5m數(shù)量： 1座，鋼結構7、豎流沉淀器有效容積： 10m3停留時間： 5.0h結構尺寸： 2.02.03.0m有效水深： 2.5m數(shù)量： 1座，鋼結構8、污泥濃縮池有效容積： 3.217、m3，建筑尺寸： 2.01.61.5m，數(shù)量： 2座，鋼結構9、板框壓濾機型號： DYQ350J泥餅含水率： 80電機功率： 1.3kw設備尺寸： 31209201286mm數(shù)量： 1臺。五、主要藥劑及運行費用分析污水處理中的主要藥劑為片堿、氯化鈣、除磷劑、PAC、PAM、硫酸亞鐵等。廢水的運行成本主要是提升泵電耗、藥劑費用及人員工資，由于采用了PLC控制，每班僅需1人即可。根據(jù)測算，每噸水電耗約為0.10元，藥劑費用為0.60元，人工費用為0.21(按照3班計算)，每噸廢水運行總費用為0.91元左右。六、工程總預算工程設備投資估算序號名稱規(guī)格、型號單位數(shù)量單價（萬元）總價（萬元）備注1污水提18、升泵WQ5-8-0.75臺42液位計套33調(diào)節(jié)隔油池鋼結構14切屑液儲存池鋼結構15中間水池鋼結構16一級反應設備鋼結構7豎流沉淀設備鋼結構8二級反應設備鋼結構93T/H氣浮設備鋼結構10污泥泵10WQ-8-1.1臺211加藥設備套512生化處理系統(tǒng)5T/H套113生化沉淀系統(tǒng)套114管道、閥門及輔材套115電控系統(tǒng)PLC控制套116在線PH計臺217板框壓濾機臺118電線電纜19設備防腐20安裝費（5%）21調(diào)試費（5%）22設計費23運輸費24稅金(6)合計： 注：集水井和設備基礎由*公司施工。基礎尺寸為長15米、寬6米、混凝土墊層厚度為30厘米。七、工程技術組織我公司將由項目經(jīng)理組織有關19、設備，工藝、電氣等工程技術人員組成現(xiàn)場項目組，全面負責項目現(xiàn)場的土建施工，安裝調(diào)試，現(xiàn)場施工嚴格按照圖紙技術要求及國家有關施工安裝技術規(guī)定執(zhí)行。八、質(zhì)量保證、安全體系1、生產(chǎn)制造質(zhì)量保證體系 我公司嚴格按照工藝要求進行制作；設備制作制造嚴格按照圖紙進行選材、加工、檢測。生產(chǎn)制造過程中對產(chǎn)品的質(zhì)量采取如下措施：1. 產(chǎn)品制作前期質(zhì)量控制 確定最合理的工藝，按照設備的工藝要求，確保產(chǎn)品與設計工藝吻合，為保證產(chǎn)品的制造質(zhì)量創(chuàng)造先決條件。 2. 圖紙及生產(chǎn)工藝控制 產(chǎn)品制造之前，由技術、質(zhì)檢、生產(chǎn)有關人員對產(chǎn)品制造圖紙進行審核，編制合理的生產(chǎn)工藝，確定產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程中的質(zhì)量控制點，保證產(chǎn)品的制造質(zhì)量20、。3. 供應質(zhì)量控制 供應、質(zhì)檢、倉庫有關人員，明確分工，專人負責。根據(jù)圖紙對原材料的質(zhì)量要求，確定供貨渠道，指定主要材料及外購件的生產(chǎn)廠家(國家名優(yōu)產(chǎn)品)，制定嚴格的把關檢驗制度，對所購的原材料、外購件必須有材質(zhì)報告書、產(chǎn)品合格證，對無材質(zhì)報告書、產(chǎn)品合格證的原材料或外購件拒絕驗收入庫。4. 制造過程生產(chǎn)質(zhì)量控制 制作人員首先了解圖紙要求和工藝過程，嚴格按照圖紙設計要求和生產(chǎn)制作工藝進行制作。對設備的焊接，嚴格按照標準施焊，做到焊縫有工號，對焊縫的最大的棱角度、最大對口、焊接的最大咬口深度、焊縫余高等均有詳細記錄，嚴格把關，為產(chǎn)品的最終檢測打下良好的基礎。所有設備的制造嚴格按照JBZ932121、986水處理設備制造技術條件的規(guī)定進行。5. 最終質(zhì)量控制 工程完工后，按照圖紙要求進行總體驗收，對土建主體尺寸及主要部件進行驗收。6. 防腐、包裝質(zhì)量控制 防腐處理嚴格按照設計圖紙指定的防腐材料、顏色進行施工，施工時做到設備無毛刺、無銹污、無焊渣，嚴格按照防腐質(zhì)量執(zhí)行標準進行驗收。2、工程安裝質(zhì)量保證體系 為了確保安裝工程的整體質(zhì)量，我公司嚴格按照質(zhì)量管理體系對安裝工程的全過程進行有效控制，以保證安裝工程質(zhì)量滿足國家規(guī)范及有關標準要求，安裝過程中對安裝工程的質(zhì)量采取如下措施：1. 安裝工程前期質(zhì)量控制 主要與業(yè)主單位密切聯(lián)系，了解現(xiàn)場狀況，確定設備的管口方位和基礎，確定安裝工藝路線，確保設備22、安裝與設計圖紙相吻合，為保證整體工程的安裝質(zhì)量創(chuàng)造先決條件。2. 圖紙及安裝工藝控制 工程安裝前，由總工程師會同設備、工藝、電氣等有關人員對設計圖紙進行會審，制定合理的安裝作業(yè)計劃書及安裝技術規(guī)程。安裝作業(yè)計劃書力求訂出更細的工時進度計劃，并使它符合連續(xù)性、成比例、有節(jié)奏的要求。確定安裝過程中的質(zhì)量控制點，以保證安裝工程的整體質(zhì)量。3. 工程安裝前的質(zhì)量控制 主要有六項： 一是把有關的技術文件及時送達安裝工地，讓安裝人員掌握產(chǎn)品的技術標準，熟悉圖紙內(nèi)容，熟悉安裝作業(yè)計劃及安裝工藝。 二是按照安裝作業(yè)計劃書的要求，提前準備好齊全的工藝工裝，以確保安裝過程中的安裝質(zhì)量。 三是搞好安裝設備的維修保養(yǎng)23、，以確保安裝工程順利進行。 四是組織好原材料，輔料的供應工作，保證合乎質(zhì)量要求。 五是檢查各個工序、崗位的勞動力配置是否合理，以確保工期的按時完工。 六是按照安裝作業(yè)要求，提前檢查和做好原材料在裝品和設備運送等輔助工作的準備。4. 安裝過程質(zhì)量控制 安裝人員在工程安裝前必須首先了解圖紙要求和工藝過程，安裝人員必須嚴格按照圖紙設計要求和安裝工藝規(guī)程進行安裝，對所安裝產(chǎn)品的外形尺寸、形位公差、平直度、垂直度等做好各項檢驗記錄，并做好檢測標記，確認 合格后方能進入下道安裝程序，嚴格控制不合格工序不流入下道安裝工序。對設備的焊接，嚴格按照標準施焊，做到焊縫有工號，嚴格把關，設備及支架的防腐處理嚴格按照24、設計圖紙指定的防腐材料、顏色進行施工，施工時做到無毛刺、無銹污、無焊渣，嚴格按照防腐質(zhì)量執(zhí)行標準進行驗收。為工程安裝的整體質(zhì)量打下良好的基礎。5. 安裝工程最終質(zhì)量控制 工程安裝完畢后，對整體安裝工程按照圖紙要求進行總體驗收，對其中設備的主體尺寸及主要部件進行驗收。 曝氣器的出廠和清水充氧性能試驗嚴格按CJ/T3015.2標準執(zhí)行，布氣均勻性測定按CJ/T3015.4標準執(zhí)行。3、安裝工程安全保證體系 安裝工程安全保證體系從安全制度、安全規(guī)范、安全學習、安全管理和全員監(jiān)督等五個方面著手。1安全制度 建立健全以崗位責任制為核心的安裝安全制度，建立安全自檢，互檢和專檢制度。 嚴禁違章指揮，違章作業(yè)25、。安裝人員有權拒絕任何人違章指揮，制止任何人違章作業(yè)。項目經(jīng)理對安裝的安全負完全責任，在計劃布置作業(yè)任務時，同時計劃布置好安全工作安全措施，把安裝指標與安全指標捆綁在一起。2安全規(guī)范 安裝過程中做到安裝設備，安全設施標準化，作業(yè)環(huán)境，工具擺放標準化，個人防護用品使用標準化。2 安全學習 在工程安裝前，向安裝工人交代有關安全生產(chǎn)規(guī)章制度，學習各崗位的安全技術知識。確定“安全第一，預防為主”的防范意識。3 全員監(jiān)督開展群眾性監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)隱患，報告險情，制止違章情況。九、技術服務及培訓 我公司負責對承接的環(huán)保水處理工程進行設備、管道、閥門、電氣、儀表的安裝、調(diào)試，并負責相關人員的操作培訓。當整26、體工程安裝結束，即開始對操作人員進行培訓。工程調(diào)試前，我公司將按設計圖紙要求，編制操作手冊及安全規(guī)程，嚴格要求調(diào)試人員，按操作規(guī)程進行操作，以確保工程質(zhì)量，確保污水處理站處理后的出水達國家排放標準。要求操作人員熟悉有關操作和維護常識，與我公司工程調(diào)試人員跟班作業(yè)，直至獨立上崗。我公司對貴公司作如下承諾，工程質(zhì)量保證期1年，并終身提供技術服務，定期安排技術人員指導，以確保工程正常運行。十、后期服務承諾 我公司后期服務的執(zhí)行由工程部負責，工程部的主要職責是負責做好后期服務活動；負責工程的交付，以及針對用戶來函、來電、來訪提供滿意的服務。 我公司廣泛征詢用戶提出的意見，調(diào)查每一位用戶對工程質(zhì)量和服務27、質(zhì)量的意見，并且定期組織人員走訪用戶，為實施加強產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量及服務質(zhì)量的措施提供依據(jù)。 對于用戶的異議和投訴，我們都給予高度的重視，有工程部填寫用戶投訴登記及異議處理登記表，技術部分析異議原因，制定補救及改進的措施，并按“糾正和預防措施控制程序”執(zhí)行，并組織后期服務人員前往用戶現(xiàn)場。我公司承諾：在接到故障通知后，在半小時內(nèi)作出響應，技術工程師24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并在48小時內(nèi)排除故障。 產(chǎn)品質(zhì)量承諾：我公司保證制作的設備100%合格，如設備在使用過程中由于我公司設備制造問題(質(zhì)保期12個月內(nèi))，我公司將無任何條件進行維修，設備超出質(zhì)保期我公司將對設備實行終身保修，對工程實行終身售后服務。如果由于用戶操作問題引進的質(zhì)量問題和設備運行正常損壞問題，我公司將實行有償服務。服務專線：成立客戶服務專線，提供永久、高效、快捷的售后服務。聽取顧客意見和建議，并確保每一個意見和建議均會得到妥善的處理。 熱線電話：* 也可以通過傳真、E-mail等途徑為業(yè)主提供詳細技術支持和相關問題解答。十一、工程進度表工程進度以合同簽訂之日算起，施工進度暫定為： 天 項目102030405060施工圖紙設計技術交底工程準備設備制作、土建施工設備安裝調(diào)試