2019年雪佛蘭汽車“放價狂歡·雪拼到底”一區0112閉館銷售活動策劃方案【70頁】.pdf
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2023-10-19
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1、放價狂歡 雪拼到底這個年因“沃”而不同 16個聯合會場【2019雪佛蘭一區0112閉館銷售活動】目錄 contents01活動概況03 活動規劃04禮品匯聚05 活動執行02前期工作PART01活動概況 活動概述 主推車型 活動KV 活動形式 執行規劃活動概述2019年1月12日14:0016個聯合會場團購會雪佛蘭全系車型活動時間活動地點活動形式參與車型合作媒體各店自有的線上媒體+區域媒體資源將雙旦年末等重要節點收集的客戶,通過區域聯合活動實現客戶的集中轉化借助年末購物節的余溫,廣泛傳播促銷政策,促進年末銷量前期利用步步有獎金活動和老車主裂變邀約擴散信息提前鎖定有效客戶信息聯動全區經銷商,打造2、雪佛蘭一區2019年第一場團購會活動背景實現一天1000臺主推車型2018年9月推出的全新車型沃蘭多,采用全新美學理念,打造科技感外觀設計,以首款“5+2”全能家轎的定位,詮釋“一車多能”的生活方式。作為雪佛蘭中高級旗艦轎車全新邁銳寶XL,以更年輕運動的Redline尚紅系列設計,更前瞻領先的科技實力?;顒覭V鏈接:https:/ 提取碼:3qbs活動形式會場分類地點參與經銷店規模16個 聯合會場星級酒店16個聯合會場每店邀約人數:50批其他(二網)經銷商店頭二網店端每店邀約人數:15批16個聯合會場全區聯動 齊裝閉館銷售 打造最鉅惠團購統一節奏,統一政策,統一開展PART02前期工作 傳播規3、劃 預熱動作 培訓+考核 活動前期,通過進行相關籌備預熱工作,提高銷售人員銷售技能,通過一系列預熱活動吸引客戶參與團購活動,增強銷售轉化率前期工作傳播規劃培訓+考核預熱動作1.區域傳播規劃2.經銷商傳播規劃1.線下賣券2.微商鋪賣券3.步步有獎金4.裂變小程序1.全區會議培訓2.問卷考試3.展廳布置要求單擊此處編輯母版標題樣式 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級2021/3/2413傳播規劃(區域)1.4活動預熱1.4-1.11 熱點素材傳播1.12 活動盛況1.4預熱稿件前系列預熱稿件,突出活動優惠大促銷和相關金融政策,預熱0112購車團購惠1.7老車主裂變小程序前系列4、預熱小程序,利用老車主帶動裂變傳播步步有獎活動微信運動集步,引導車主獲得更多禮品1.12活動當天傳播現場捷報通過稿件撰寫活動當天精彩內容,引導更多客戶了解雪佛蘭的團購活動1.5預熱十秒視頻結合活動主題及金融政策,通過10S短視頻傳播宣傳團購銷售,引導新車主了解雪佛蘭團購活動1.9 倒計時海報結合活動主題,撰寫趣味稿件,傳播活動熱點,承接0112購車狂歡節1.12捷報視頻通過10s小視頻將活動當天精彩環節實時呈現倒計時海報(3張)預熱稿件推送(1-2篇)捷報稿抖音客戶端廣告預熱視頻(2段)捷報視頻(1段)僅為參考,由公關團隊修改補充傳播規劃(經銷商)全員以線上雙微、DCC、線下活動宣傳等主要渠道5、傳播01.12閉館銷售團購的活動信息,配合線下多種方式進行邀約裂變小程序:自店全員轉發每天1次,自店公眾號轉發每周推送預告2次,售后客戶群發每周2次10s預熱小視頻:自店全員每天朋友圈轉發一次步步有獎金活動程序:自店全員轉發每天1次,自店公眾號轉發每周2次預熱海報稿件:汽車之家、太平洋網、易車網等公關稿件需附微信二維碼軟文及活動信息,每周稿件不少于3篇市場:1.展廳物料制作(背景板、立牌、臺卡、氛圍物料)2.外展外拓宣傳3.檢核相關展廳物料制作布置完成情況售后:裂變小程序傳播、基盤客戶邀約銷售:1.系列預熱海報傳播2.10s預熱小視頻傳播3.日報反饋邀約客戶數量、裂變小程序傳播情況4.根據訂單6、KPI設置每天邀約的客戶電話數量,針對不同級別客戶設置不同的邀約話術意向購車客戶交200元誠意金后可享受以下福利:1、活動當天200元誠意金可抵688元太陽膜;2、獲得1月12日活動入場資格;3、活動當天現場下定可獲得特別定單禮;4、現場下定可參加活動當天互動禮及多達5輪訂單抽獎;備注:以上活動解釋權歸上汽通用雪佛蘭一區區域所有。預售券內容經銷商在活動預熱期通過預售券的方式邀約客戶參與活動,確保到場客戶的高意向性預熱動作-線下賣券經銷商在活動預熱期通過線下展廳端賣券以外,還可通過線上微商鋪賣權券的方式邀約客戶參與活動,吸引潛在客戶購買,增加客戶邀約人數微商鋪頁面展示預熱動作-微商鋪賣券根據基盤7、客戶情況,設置老客戶、置換客戶及老帶新客戶專享售券渠道,置換或老帶新均可享受額外專屬優惠篩選基盤客戶利用經銷商數字4S店系統,在線上進行活動邀約售券,最大限度獲取意向客戶資源數字4S店渠道培訓期間,經銷商梳理單店各渠道集客資源,對客戶群體進行邀約整合潛客資源多渠道、多途徑進行集中式邀約賣券最大程度提升邀約效果預熱動作-賣券渠道預熱動作-賣券邀約要求微商鋪+線下賣券-客戶邀約經銷商銷售端根據自店促銷政策,可自行在區域提供的產品政策內添加內容,同時需將KPI制定反饋至mac/rpc(1月3日18:00前)制定KPI和政策內容完成預售券上架售賣跟進反饋1月4日完成商品上架,該抵用券有效期至2019/8、1/121月5日-11日每天18:00前,按照反饋模板每日更新邀約賣券情況,由銷售經理匯總并郵件發送至對應乾錦負責人,并抄送對應mac/rpc經銷商根據自店促銷政策,可自行在區域提供的預售券內添加內容,1月4日完成預售抵用券制作和微商鋪產品上架每日反饋:1月5日-11日每天18:00前,按照反饋模板每日更新邀約賣券情況,由銷售經理匯總并郵件發送至對應乾錦負責人,并抄送對應MAC/RPC(重要?。?、微信小程序參與互動,分享活動給好友為自己捐贈微信運動步數。集齊5萬步可瓜分每日紅包,集齊6萬步有機會抽取488新車噴繪券2、點擊我要參與,即可參加HUAWEI Mate 20抽獎一重禮-集齊5萬步 9、瓜分1萬元現金紅包二重禮-集齊6萬步 抽488元新車噴漆券三重禮-報名抽獎 抽取HUAWEI Mate 20預熱動作-步步有獎金活動點擊報名即可參與HUAWEI Mate 20抽獎點擊“我要參與”即可報名(授權留資)集齊5萬步,瓜分萬元紅包每日22:30前分享好友集齊5萬步,即可瓜分當日現金紅包,直接到微信零錢。集齊6萬步,抽購車專享488元新車噴漆券每日22:30前集齊6萬步,即可抽取488元新車噴漆大禮包。(授權留資)報名參與抽獎HUAWEI Mate 20免費送我要參與重點車型推廣位3月30日前購車用戶即可到店憑微信通知中獎信息兌換。由PCauto提供實時顯示步數手機授權獲取每日步數活動10、機制:活動獎品總覽:1活動頁面2個人信息頁3個人信息填寫4選擇經銷商5邀請好友助力利用微信分享機制,鼓勵用戶分享,并呼朋喚友領好禮的動作來傳播活動及優惠信息雪佛蘭老車主參與活動,至少邀請20名好友參加助力,助力好友滿20人得180元售后券,如果好友在活動當日購車,則雙方都可拿338元機油券,刺激轉發預熱動作-裂變小程序操作指引6好友點擊助力頁7助力頁面驗證8驗證信息填寫9助力成功頁面10助力成功頁面預熱動作-裂變小程序操作指引好友點擊助力頁面,完成頁面驗證,即可成功幫忙助力雪佛蘭老車主憑助力成功截圖頁面到經銷店領取價值180元的售后券,助力好友憑購車收據及助力成功截圖到經銷店領取價值338元機11、油券預熱動作-裂變小程序邀約老車主裂變小程序客戶邀約微信裂變小程序1.7-1.11每日將導出后臺數據分發到各店市場經理以及銷售經理分發數據下發銷售跟進反饋市場經理將數據給到銷售團隊,由DCC團隊以及銷售團隊進行電話邀約數據需在24小時內進行跟進,并將跟進情況反饋至乾錦及MAC/RPC郵箱老車主裂變程序留資客戶將由電聲團隊統一匯總后發至乾錦團隊,由乾錦團隊分配至各個經銷商;如經銷商未能按時反饋將暫停下發數據,并將數據分發給同城其他經銷商進行邀約跟進活動內容培訓及考試映店系統視頻培訓頁面示例培訓時間:1月3日(10:30)培訓內容:流程及微信小程序指導打破以往的電話培訓機制,前期動員、培訓指導、現12、場運營全區經銷商全員參與,將活動要求落實到每家經銷商的每個人,個人參與感更強,培訓效果更佳!培訓參與人員:經銷商總經理,市場經理,展廳經理,銷售經理參與培訓后問卷星考試:在統一培訓結束后,將通過問卷星進行培訓內容的考試,看經銷商是否已經熟悉整體流程培訓考試機制:電聲將會針對活動的重點執行內容進行考核,考核分數95分以上視為合格,95分以下的經銷商將需要重新溫習執行手冊安排重新考試培訓考試時間:1月4日(12:00-18:00)預售券:包含二維碼的預售券T板/易拉寶:包含二維碼以及活動信息的物料背景板:活動背景板A5臺卡 車窗背膠 禮品堆頭 車頂牌預熱物料要求照片/視頻核檢(1月6日前):將展廳13、物料布置的照片或視頻發到微信群上(需拼圖并標注經銷商名稱)需包含所有必須物料,由MAC和RPC在微信群進行核檢QC核檢拍照上傳示例預售券背景板示例A5臺卡T板車窗背膠展廳布置要求展廳布置要求預熱物料必做項:200元預售抵用券(20cm*8cm)活動背景板(4m*3m)禮品堆頭(60cm*60cm)車頂牌(80cm*40cm)車窗背膠(30cm*30cm直徑)T板/易拉寶(180cm*80cm)A5臺卡(A5)鏈接:https:/ 提取碼:3h4g PART03活動規劃活動規劃活動流程車主權益活動規劃開場致辭下定環節13:30-14:00暖場禮(毛絨公仔)拍賣(雪佛蘭車模)暖場互動14:00-114、4:2514:27-14:30第一輪微信紅包互動環節微信紅包講解禮品政策禮品政策14:30-14:3714:37-14:40微信紅包銷售政策公布第二輪微信紅包互動環節14:40-14:4514:25-14:27主持人開場致辭訂單激活通道開啟14:45-14:5014:50-15:255輪訂單抽獎,重復中獎訂單抽獎禮客戶入場簽到活動規劃基本環節15:25-15:30活動結束主持人結束語活動流程-說出你的新年愿望小小愿望,大聲告訴我,給你送上最真摯的雪佛蘭“豬”福環節說明:全區各主持人通過話術,在指定的時間節點選擇現場的客戶朋友進行提問問題,如:“去年你的愿望是什么,達成了么?那你今年的愿望又是什15、么“回答者可獲得公仔,烘托會場的熱烈氣氛(時長約10分鐘,視現場時間而定)活動流程-競拍車模環節說明:全區各主持人通過話術,在指定時間節點進行一元競拍環節,全區客戶各自參與一元競拍,競拍成功客戶在完成主持人指定要求動作(如公主抱現場最壯的一位男士并大聲說:就這樣被你征服)后可免費獲得“雪佛蘭品牌車?!爆F場你拍我也拍,營造激烈搶購氛圍活動流程-微信紅包環節說明:設置2輪紅包;第一輪在開場致辭后,第二輪在禮品講解后16個聯合會場:每一輪紅包派發金額為500元,單個紅包金額隨機,第一輪100個,第二輪90個主持人通過話術,引導會場所有客戶(經銷店需提醒客戶使用手機參與環節)進行掃群二維碼進群,(每輪16、不同微信群)進入群聊,達到100人后,紅包立即開搶,微信紅包(共2輪)客戶獲得微信紅包,自動存入客戶手機微信零錢示例紅包互動,點燃客戶樂趣之心活動流程-訂單抽獎1、下定后客戶搶限量交車禮,越早下定越早獲得更多禮品,同時參與到多輪重復抽獎2、主持人實時播報訂單數,到達規定訂單數,則開啟循環抽獎模式3、銷售人員將下定客戶的專屬肩貼放入主持人規定的抽獎箱內4、達到規定抽獎時間節點,主持人邀請領導進行抽獎箱抽獎,抽出專屬肩貼的中獎客戶,5、中獎客戶即可拿著專屬的肩貼和相關購車合同到禮品領取處領取禮品3、實時訂單抽獎,烘托下定氣氛,激發客戶下單熱情待定五輪訂單抽獎交車禮訂單滿30個雙人枕頭1000元精品17、券(全區統一,內容可自行修改調整)訂單滿40個韓式電火鍋訂單滿60個電烤箱訂單滿80個登機行李箱訂單滿100個電熱水瓶活動流程-唱單與逼單根據現場情況,進行唱單以及逼單,促銷現場下定環節說明:在下定過程中,主持人根據現場訂單情況以及各經銷商訂單情況進行唱單動作(具體以各會場主持人為準)全場客戶:唱單、逼單動作結合每輪訂單抽獎同時進行,以循環的禮品抽獎噱頭,促使還未下定的客戶在最后幾分鐘時間內簽約訂單,加入抽獎名單內,抽取最后的訂單抽獎禮品車主權益在規定時間內,集齊規定步數即可有機會獲得豪禮步步有獎金活動老車主裂變小程序通過在展廳微商鋪和展廳端購買預售券參與暖場活動暖場通過老車主帶動新車主的裂變18、傳播180元售后禮包338元機油券1萬元現金紅包488元新車噴繪券HUAWEI Mate 20交車禮雙人韓式電火鍋、電烤箱登機旅行箱電熱水瓶暖場公仔雪佛蘭車模200元預售券購車禮品688元太陽膜0112團購會入場券通過現場下定購車,即可獲得交車禮和訂單抽獎禮通過現場下定購車,即可享受展廳帶來的優惠政策購車優惠政策新車優惠政策售后大禮包488元新車噴繪券PART04禮品匯聚活動禮品-單個會場活動經銷商禮品雪佛蘭披風各店活動當天銷售人員披戴使用 活動前(1月12日前),區域將各店披風郵寄到各店 活動當天,全區銷售人員統一服裝和披風,鼓舞全區銷售人員士氣,讓客戶強烈感受到我們慢慢的誠心和態度。注:019、112團購活動結束后,各店需保管好披風,2019年后續活動繼續沿用。活動禮品定制車模(1個)毛絨公仔(10個)暖場禮注:各會場自行提供活動禮品-訂單抽獎登機旅行箱(5個)電烤箱(5個)訂單滿60個訂單滿100個訂單滿80個電熱水瓶(4個)訂單滿40個訂單滿30個雙人枕頭(10個)韓式電火鍋(10個)注:各會場自行提供,禮品數量需要根據各會場情況進行調整活動禮品-交車禮1000元精品券(全區統一,內容各會場可自行調整)注:各會場自行提供活動禮品-領取制度現場派發禮品有:1 暖場禮(公仔、車模)2 訂單抽獎禮雙人枕頭韓式電火鍋電烤箱登機旅行箱電熱水瓶后期交車獲得禮品:1 交車禮 客戶成功交車后,各20、店根據店內信息名單給客戶發放交車禮本人攜帶身份證、訂車合同工作人員核對后在禮品領取表登記客戶信息及禮品工作人員拍照留底并蓋“禮品已領取”章于客戶訂車合同客戶領取禮品活動禮品-領取制度1、暖場禮:客戶現場參與游戲互動后直接獲得2、訂單抽獎禮領取規則禮品領取流程:注意事項:(1)主持人從抽獎箱抽出中獎臂貼時,需一人在旁登記中獎經銷商店及號碼(2)訂單通道激活開啟后,客戶方可排隊領取禮品(3)禮品必須本人才可領取,銷售顧問和其他人不可代拿領?。?)如果出現客戶實在忘記攜帶身份證,需簽字備注中獎禮品,活動結束后各店負責人到各會場主擔負責人處協商并領取回店發給客戶(5)現場有剩余禮品,未有客戶領取的。按21、照均分數量各店經銷商代為保存。活動結束后各店負責人匯總給出各店客戶下定明細表,主擔經銷商匯總會場獲獎明細表。各店中間客戶如果完成交車可派發禮品給客戶,若出現客戶未領取,可協商其他店領取禮品。活動禮品清單環節獎品備注暖場環節暖場送公仔10個毛絨公仔各會場自行提供車模競拍1輪雪佛蘭定制車模訂單抽獎第一輪10名雙人枕頭第二輪10名韓式電火鍋第三輪5名電烤箱第四輪5名拉鏈款登機旅行箱第五輪4名電熱水瓶交車禮品交車客戶1000元精品券(區域建議)PART05活動執行(主擔經銷商)活動前期活動中期活動后期活動前期活動中期活動后期 酒店場地溝通 物料制作溝通 大巴安排 禮品采購 第三方人員溝通 微信紅包群建22、 軟性物料準備 跟進搭建 彩排管控 現場活動 突發狀況處理 維溫傳播 收料文件反饋活動前期活動中期活動后期 酒店場地溝通 物料制作溝通 大巴安排 禮品采購 第三方人員溝通 微信紅包群建 軟性物料準備 跟進搭建 彩排管控 現場活動 突發狀況處理 維溫傳播 收料文件反饋1、查找合適酒店場地主擔經銷商協議各經銷商共同推薦合適酒店,反饋表格及踩點報告需滿足條件:檔期、會議廳面積(容納400人劇院式)、層高(至少3m)、地理位置鄰近展廳,且遠離市區,風景優美推選合適的主推酒店和備選酒店供區域確認主擔經銷商負責后期與酒店簽訂合同溝通事項2、溝通酒店后續活動事項確定進場搭建和撤場時間確定龍虎榜等物料擺放位置23、確定酒店是否提供禮品代簽收服務確定酒店外場是否提供展車場地服務(必做項)確定大巴進酒店的行駛路線,客戶下車位置及大巴停車位置確定酒店可提供的服務:如是否有led,音響,是否配備操作人員,茶水服務,排插服務等主擔經銷商與各經銷商協商確定現場各店座位分布圖,提前給到酒店進行翻臺布置活動前期-酒店場地溝通反饋表格及踩點報告活動前期-酒店場地展車酒店展車必做項:全新邁銳寶XL至少1臺 迪斯尼版沃蘭多至少1臺 若酒店會場門口無擺放規定展車,將會直接減少獎金補貼支持現場物料必做項:1.LED屏幕(至少5*3m)2.音響(雙15音箱)3.龍虎榜(至少8*3m)4.抽獎箱(主題畫面)5.禮品堆頭(60*60*24、60cm)6.肩貼600個(2套)現場物料選做項:1.主題背景板2.臺卡3.車頭牌4.指引牌5.椅子背貼活動前期-物料制作溝通下載電聲提供物料設計源文件尋找合適廣告公司制作物料臂貼郵寄至各店,1套酒店會場待用群內反饋整體物料制作完成進度所有物料制作完成1月3日1月4日1月10日前1月7-10日1月10日拍照反饋,并安排物料裝車運輸1月11日物料制作規劃(所有物料必須按要求尺寸工藝,需提交收料照片)活動前期-物料必做項氛圍物料必做項:龍虎榜(8m*3m)抽獎箱(30cm*30cm*30cm)肩貼600個(8*8*8cm,2套),主擔經銷商根據各會場情況自行修改對應會場店名禮品堆頭(60*60*625、0cm)鏈接:https:/ 提取碼:9zq7活動前期-物料選做項氛圍物料可選做項:主題背景板(5m*3m)收要臺卡(20cm*10cm)車頭牌(60cm*30cm)指引牌(80cm*180cm)刀旗(1.1m*2.5m)椅子背貼(20cm*20cm)鏈接:https:/ 提取碼:hija時間注意事項1月5日主擔經銷商向各店確認每家邀約客戶人數,根據各店預估人數安排大巴數量(核載量54座)1月9日第二次向各店確認每家邀約客戶人數,安排最終大巴數量1月10日下發各店大巴司機聯系方式和車牌號至各店負責人,各店負責人聯系好大巴司機活動當天抵達展廳時間1月12日確認各店大巴出發時間、行駛時間和到達時間26、,并提醒大巴司機一切聽從各店負責人安排1月12日當天活動將結束時,主擔經銷商群內提醒各店負責人提前聯系大巴司機到客戶上車點等候活動前期-大巴安排54座大巴考斯特(根據各店實際人數安排大巴車,需提交收料照片)活動前期-禮品采購1.現場禮品(自行購買項):1月4日前,主擔經銷商與各店確認采購禮品種類及數量1月4日前,主擔經銷商與各店共同協商是否需新增禮品,該費用由各店平攤1月5日-10日,主擔經銷商落實禮品采購及發貨事項1月11日,主擔經銷商檢查禮品簽收情況,各店在群里反饋禮品照片1月7日-11日,電聲根據區域提供的各店分配數量,安排郵寄到各店,主擔經銷商檢核各店簽收情況,并安排各店負責人拍照反饋27、 毛絨公仔(10個)車模(1個)雙人枕頭(10個)韓式電火鍋(10個)電烤箱(5個)旅行箱(5個)電熱水瓶(4個)定制車模(1個)毛絨公仔(10個)暖場禮訂單禮登機旅行箱(5個)電烤箱(5個)電熱水瓶(4個)雙人枕頭(10個)韓式電火鍋(10個)(所有禮品必須要采購,需提交收料照片)必須禮品購買清單 人員要求-五官端正、面容姣好,面部無明顯疤痕-形象好,氣質佳,端莊文雅,動作大方得體-普通話標準,語調柔和,語速適中-具備一定的活動經驗,服務意識強-必須按照要求穿著活動公司規定的服裝 工作職責-禮儀:根據負責人指令派發禮品物料-主持人:現場主持及唱單-兼職人員:協助進行禮品及現場物料的發放活動前28、期-第三方人員溝通1、第三方人員簡歷提供 主擔經銷商提供合適團購主持人簡歷,電聲團隊協助篩選合適主持人 主擔經銷商自主選擇合適禮儀和兼職2、主持人流程溝通 1月8日前,主擔經銷商發送活動主持稿供主持人提前熟悉流程 1月9日,主擔經銷商與主持人溝通活動流程及注意事項 1月11日,主擔經銷商管控主持人現場彩排事項頭發要求:黑色頭發,無燙染。發不過耳。干凈整潔鞋子搭配建議發型搭配建議妝容搭配建議(所有人員必須按要求聘請,需提交收料照片)活動前期-微信紅包群建立時間微信紅包群推進事項1月4日前確定派發紅包輪數至少2輪(必做項,每輪500元),各個會場可自行增加輪數或金額,但需主擔經銷商協調其他各店1月29、6日主擔經銷商建立微信群1月6日主擔經銷商根據電聲提供模板,將群二維碼制作成JPG播放素材1月12日搶完紅包后,微信群主負責人立即解散群聊活動前期-軟性物料準備1、1月4日-1月7日將電聲團隊提供的相關活動臺本,主持稿,經銷商協助事項表,禮品領取表修改為專屬自己聯合會場的版本2、1月8日準備好11*7cm的主持手卡3、1月11日打印所有相關軟性物料,如手卡,臺本,禮品領取表主持人手卡禮品領取表剩余禮品領取表活動臺本經銷商協助事項(剩余的禮品,各經銷商店帶走的禮品及數量需登記)活動前期活動中期活動后期 酒店場地溝通 物料制作溝通 大巴安排 禮品采購 第三方人員溝通 微信紅包群建 軟性物料準備 時30、間安排 跟進搭建 彩排管控 現場活動 突發狀況處理 維溫傳播 收料文件反饋時間項目內容1月11日規劃時間待定場地溝通確認進場,撤場時間,以及場地方提供物資及設備現場搭建、布置對接供應商和酒店安排現場搭建布置物料進場禮品堆頭現場互動禮品準備禮品堆頭擺放設備搭建AV設備搭建調試,控臺管理AV素材準備(主kv,音樂)1月12日活動規劃8:00-9:00活動準備人員就位AV設備調試(音控師、控屏師傅)內部工作人員(運營團隊、H5團隊)9:00前到場第三方人員兼職、禮儀主持人對接9:30-12:00活動彩排活動預演,整體流程把控(含主持人、AV全程參與)10:00-13:00經銷商管理經銷商邀約到場情況31、確認(跟進各店最終客戶人數、發車時間、預告到達時間)10:00-13:00活動前準備現場軟性物料整理(文具、現場管理表格打印等)現場工作人員午餐準備13:30-15:30現場管控、活動流程監控現場管控、活動流程監控13:15-15:30大巴接車經銷商到達,禮儀接待,大巴催場13:30-15:30AV音響現場活動音頻和LED大屏切換派發禮品現場派發禮品搶紅包環節發兩輪群紅包15:30-15:30訂單管控訂單龍虎榜組織書寫15:30客戶離場大巴對接、引導客戶上車活動中期-時間安排活動中期-跟進搭建1、物料搭建搭建當天需跟進情況,根據實際情況更改物料擺放位置2、桌椅布局根據各店分布圖,提前擺好桌椅332、禮品擺放拆除部分禮品進行禮品堆頭布置設置禮品領取處,用一米欄圍出排隊路線,方便管理現場秩序4、AV設備搭建LED和音響設備注意搭建,相關AV素材需播放看是否有無問題,以便及時修改(所有物料在搭建時候和搭建完成,都需拍照反饋至區域和電聲團隊)活動中期-彩排管控第三方人員:溝通協調主持人進行彩排,安排禮儀和兼職提前了解禮品領取制度,彩排過禮品領取AV控臺:安排音控師和控屏師,熟悉活動流程,清楚每個環節需播放或切換的畫面及音樂正式彩排前將活動需要播放的音頻、視頻、PPT或圖片等播放一次,測試設備是否完好(彩排出現狀況請及時反饋至區域和電聲團隊)活動中期-現場活動根據以往團購會經驗,活動現場需至少配33、備1名活動總控,3名執行人員禮品區域(2人)熟悉禮品領取制度維持禮品區域的秩序安排禮儀的配合工作活動后整理表格及現場剩余禮品AV控臺區域(1人)負責對接及安排AV人員工作,配合活動總控對接主持人活動總控(1人)協調其他經銷商店主持人對接現場發紅包環節現場突發情況處理活動后收集客戶中獎名單,聯同活動照片一并打包當天發給電聲負責人活動中期-現場活動1、客戶展廳簽到:活動總控:提醒各店負責人反饋出發時間和客戶人數,并且提醒客戶攜帶身份證或駕駛證2、客戶上車:活動總控:統計各店客戶人數,決定是否需要臨時撤椅3、客戶下車入場:活動總控:讓主持人做好準備,口播歡迎詞 AV區域:配合主持人,LED播放暖場視34、頻 禮品區域:安排禮儀門口迎賓,兼職看守禮品堆頭現場活動管控活動中期-現場活動現場活動管控4、暖場互動:活動總控:實時監控現場情況,群里通知各店及時拍照錄視頻,以便后期傳播 AV區域:AV師配合主持人,播放互動音樂 禮品區域:禮儀配合主持人派發公仔和車模5、開場致詞和禮品政策環節:主持人宣讀開場白和禮品優惠政策6、微信紅包環節:活動總控:配合主持人口令,派發紅包,并且及時解散群聊 AV區域:配合主持人,播放搶紅包音樂 禮品區域:禮儀和兼職準備好禮品領取相關材料:禮品領取表,簽字筆,領取獎品印章活動中期-現場活動現場活動管控7、訂單激活通道開啟:活動總控:提醒各店安排工作人員書寫龍虎榜 AV區域35、:LED播放主KV,播放下定音樂 禮品區域:兼職提前定點做好指引,禮儀準備8、五輪訂單抽獎:活動總控:根據活動現場下定情況通知主持人進行抽獎環節AV區域:配合主持人,播放抽獎音樂禮品區域:1.各店經銷商:負責登記中獎客戶肩貼號碼2.兼職:維護現場排隊秩序,引領客戶有序領取禮品3.禮儀核對客戶證件、合同及中獎信息,填寫禮品領取表,并在該客戶的購車合同蓋對應“禮品已領取”章執行人員:發放禮品給客戶活動中期-現場活動現場活動管控9、活動結束:活動總控:群里通知各店負責人聯系大巴司機提前到客戶上車點 AV區域:播放結束音樂 會場出口:禮儀:指引客戶有序離場執行人員,指引客戶有序離場 禮品區域:兼職:整36、理領取表格及打包現場剩余禮品執行人員:分配剩余禮品活動中期-突發狀況處理大巴現場客戶物料010302物料準備1-雨傘、雨衣提前準備,以防場外下雪或者下雨,保障客戶順利入場大巴突發情況1-若有部分大巴由于路上出現塞車等情況,未能在規定時間內抵達酒店,店負責人應及時通知主擔經銷商并告知幾時能抵達2-主擔經銷商根據現場客戶到場情況決定是否該大巴車上客戶,若基本到達,且遠超出規定時間,告知主持人活動開始現場客戶1-出現客戶突發疾病情況,向酒店拿取緊急藥箱并對客戶進行基本急救措施培訓,如有低血糖、心臟病等易發突發性疾病可進行緊急處理,并及時聯絡周邊醫院處理;2-出現火災,需維持現場秩序,緊急疏散人群,迅37、速將客戶轉移至安全地帶活動前期活動中期活動后期 酒店場地溝通 物料制作溝通 大巴安排 禮品采購 第三方人員溝通 微信紅包群建立 軟性物料準備 跟進搭建 彩排管控 現場活動 突發狀況處理 維溫傳播 收料文件反饋活動后期-維溫傳播車輛管理1.12 微信總結推文1.13 線上總結投放維溫傳播1.12 10S捷報視頻主擔經銷商引導其他店經銷商踴躍轉發,加強活動后期維溫傳播回顧團購會活動現場氛圍和1000+的銷量線上垂直媒體投放,吸引潛在客戶,努力轉化成銷量活動后期-收料文件反饋 主擔經銷商通過提供相關收料支持文件,即可獲得區域補貼支持,同時與電聲簽訂合同,補貼將公對公打款至經銷商賬戶01提交總結報告038、2禮品照片和簽收表打包文件04提供相關公司資質文件和收貨單蓋章原件05發放區域補貼,與電聲簽訂合同,公對公打款至經銷商賬戶03籌備運營反饋打包照片活動后期-收料文件反饋總結報告發送格式禮品打包文件&簽收表掃描件發送格式OO活動后期-收料文件反饋籌備運營反饋照片示例提供營業執照、開戶許可證、入庫申請表,收貨蓋章掃描件和發票模板:如6%增值稅專用發票(物料制作費,廣告制作費)活動后期-收料文件反饋主擔經銷商將總結報告、禮品照片及簽收表打包文件、籌備運營反饋照片打包文件、經銷商公司資質資料和收貨單蓋章掃描件的電子版資料,于1月16日18:00前統一發送到乾錦負責人、電聲負責人,并抄送給對應RPC郵箱資料提供無誤后,經銷商與電聲簽訂合同,在收到發票資料和合同蓋章原件核實無誤后約30個工作日將活動費用發放到合同上所填寫的銀行賬戶中注:如收料資料提供確缺失或不合格,將直接影響獎金補貼發放文件寄送地址:廣東省廣州市天河區黃埔大道西平云路163號通訊大樓東部4樓收件人:歐陽 15013069919Thanks