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中國社會科學院社會學研究所2023小紅書年度生活趨勢年度輕解壓相關筆記數量4、同比上漲上漲303%303%疫情結束去青海疫情結束去新疆和TA逃離城市旅行=身心的解放從瀏覽到搜索的流轉符合真實消費路徑數據來源：小紅書站內數據沉浸瀏覽雙列呈現用戶主動選擇每個點擊更有價值55%的用戶更傾向在信息流瀏覽種草深度搜索搜索收斂用戶心智集中每個搜索更加高效45%的用戶更喜歡通過搜索輔助決策瀏覽旅拍內容搜索旅拍內容從瀏覽到搜索，用戶真實選擇，深度影響決策不同場域之間流動暢通，滿足用戶消費決策路徑上的不同需求打造高贊筆記，好內容與用戶多次相遇F FEEDSEEDSS SEARCHEARCH瀏覽場搜索場瀏覽發現旅拍推薦場景觸發相關內容信息流再次推送點擊興趣筆記閱讀內容進入專業號全面了解品牌5、內容哇，這個氛圍是我想要的這風格我愛了，點開看看直擊我的“心巴”再看看專業號好多粉絲，筆記很多贊，就選她們家旅拍吧私信啦這家確實不錯，我也喜歡，我還想看看別家，先不著急哇又是這個品牌，這一款也很好看，不糾結了，就選她家啦小紅書在婚嫁行業中的消費決策價值某新人說過“為了結個婚，我都快住在小紅書上了”婚嫁消費決策平臺基于真實消費需求基于真實消費需求打開打開APPAPP決策選擇決策選擇消費需求者長期、品牌資產沉淀短視頻平臺消費決策消費內容生產反饋影響用戶用戶決策與用戶反饋擴大婚嫁品牌聲量品牌口碑沉淀促決策生活服務平臺用戶購買者基于泛娛樂需求基于泛娛樂需求打開打開APPAPP瀏覽內容瀏覽內容基于交易需6、求基于交易需求打開打開APPAPP付費服務付費服務瞬時、爆發式營銷交易轉化行業行業內容內容博主博主內容內容用戶用戶內容內容品牌品牌內容內容產品產品對比對比聲譽聲譽管理管理決策決策品牌品牌決策決策產品產品決策決策場景場景決策決策服務服務02WHY長期經營，長出好生意小紅書助力品牌長期全域營銷數據來源：小紅書站內數據300萬+1.5萬+0.8-1元2-5元專業號數量月均開口數點擊成本互動成本小紅書站內婚紗攝影23年5月 行業benchmark2323年年5 5月同比月同比2222年年7 7月專業號數量上漲月專業號數量上漲88%88%長沙旅拍云南旅拍伊犁旅拍新疆旅拍西雙版納旅拍西藏旅拍武漢旅拍萬寧旅7、拍深圳旅拍廈門旅拍三亞旅拍泉州旅拍青島旅拍平潭旅拍麗江旅拍杭州旅拍廣州旅拍大連旅拍大理旅拍川西旅拍重慶旅拍成都旅拍北京旅拍澳門旅拍青海旅拍數據來源：小紅書站內數據小紅書站內23年4-5月旅拍熱門地域紅藍海平均點擊價格平均點擊價格投放品牌數量投放品牌數量*氣泡的大小表示搜索詞曝光量競爭紅海競爭藍海小紅書讓好產品長出來IDEA方法論基于大數據工具洞察產品機會賽道、目標人群、人群需求、內容趨勢、產品口碑基于洞察與內容測試鎖定核心產品與營銷策略精細化人群策略、內容策略運營，通過商業產品組合高效投放，搶占賽道沉淀內容資產、人群資產、消費意向，基于產品口碑管理實現從好產品到好品牌Insight洞察產品機會8、Define定義產品策略ExpandAdvocate沉淀品牌資產擊穿品類賽道小紅書IDEA方法論助力品牌長期全域營銷客戶合作方法論營銷環節需求發布營銷策劃產品投放深度合作洞察產品機會定義產品策略擊穿品類賽道沉淀品牌資產種草線索營銷價值尋找新機會點，擊穿細分類目，搶占TA心智，獲得優質線索綜合成本匯算用商域流量撬動公域流量營銷度量品牌力：品類排名搜索指數回搜上下游詞SOV轉化力：私信數表單數開口數互動成本私信成本私信開口成本表單成本外鏈成本口碑反哺小紅書助力品牌長期經營用戶認知改變（信息差消失）小紅書高凈值人群多用戶前期重點關注內容，而非價格小紅書帶來的降本增效產品研發投產調優高客單高品質服務提9、升人效增強產品力帶來好口碑，反哺品牌資產減少中期后期銷售占比減少客訴站內輿情正向轉化率綜合匯算產值成交均單價品牌需長期經營，沉淀更多好內容客單價提升，減少中銷和二銷的比例消費能力強，人群適配度高小紅書旅拍行業種草內容策略果子小紅書商業本地客戶業務策劃負責人重要的日子里，小紅書溫暖陪伴用戶記錄全過程每個月平均有超過250萬人搜索婚嫁相關攻略并種草品牌備婚結婚到婚禮策劃婚攝旅拍婚禮攝像婚紗妝發戀愛求婚到婚戀服務情侶寫真求婚策劃婚攝旅拍孕期家長到孕期寫真全家福寶寶寫真全家福人均戀愛家，用戶在小紅書收集靈感不斷豐富的婚嫁內容，呈現出樂于分享的婚嫁社交生活場景#旅拍婚紗照#我的走心婚禮#婚禮靈感#婚禮紀10、實#目的地婚禮#婚前影像19億瀏覽18.9億瀏覽4.5億瀏覽2.2億瀏覽1.3億瀏覽5846萬+瀏覽小紅書不僅是婚攝決策寶地也讓初生的趨勢匯聚成風，席卷全網2022年小紅書婚嫁，哪些內容成為了新趨勢新場景極簡婚禮雜志婚紗照新中式美學婚禮目的地婚禮寵物婚紗照新中式婚紗照電影旅拍美劇旅拍情緒感旅拍城市輕旅拍小紅書旅拍的2023年行業復蘇小紅書站內旅拍熱度向好23年1-5月同比22年搜索熱度增長89%數據來源：小紅書站內數據，23年5月只取數至5月28日受疫情影響政策調整 春暖花開熱度明顯高于同年2022-012022-02 2022-03 2022-04 2022-05 2022-06 2022-11、07 2022-08 2022-092022-102022-112022-122023-012023-02 2023-03 2023-04 2023-05旅拍旺季旅拍旺季2022年2023年2022年-2023年5月小紅書站內旅拍相關內容搜索趨勢小紅書站內旅拍筆記&話題發布數量逐月上漲23年1-5月新增筆記數量同比增長44%數據來源：小紅書站內數據1月2月3月4月5月22年1-5月23年1-5月線性(23年1-5月)20222022年年1 1-5 5月月 vsvs 20232023年年1 1-5 5月旅拍新增筆記數對比月旅拍新增筆記數對比20232023年年1 1-5 5月話題發布趨勢月話題發12、布趨勢2023/1/12023/2/12023/3/12023/4/12023/5/1TA們有一定經濟實力，95-00后開始進入旅拍市場78.23%78.23%2121.77%.77%性別占比&消費水平一線新一線二線三線四線五線占比tgi南京市西安市武漢市重慶市杭州市成都市深圳市廣州市上海市北京市城市等級&地域分布數據來源：小紅書站內數據美妝情感汽車戶外出行娛樂健身潮流攝影婚嫁年齡分布&興趣圈層18以下19-2223-2526-3031-3536-4041以上占比tgi中消費65.64%高消費27.81%低消費6.55%31歲及以上的旅拍用戶有了更多國外傾向的選擇不同年齡層級用戶對于旅拍地點的13、熱搜情況大理 三亞 新疆 麗江 川西 廈門 青島 西雙版納 杭州 對于30歲及以下旅拍用戶熱搜地點來看，多以國內地點為主，且集中在沿海城市及有民族特色/有廣闊風景的地點30歲及以下旅拍用戶大理 三亞 新疆 麗江 川西 日本 巴厘島 普吉島 馬爾代夫 瑞士 對于31歲及以上旅拍用戶熱搜地點來看，因財力更足，時間更多，故傾向國外地點，同樣多以沿海地點為主（東南亞依舊火熱）31歲及以上旅拍用戶廈門青島杭州西雙版納巴厘島馬爾代夫瑞士數據來源：小紅書站內數據日本用戶除了考慮熱門地點，也考慮實際距離京津冀旅拍用戶三亞 新疆 云南 阿那亞 北京京津翼用戶，除選擇國內熱門旅拍地點外，還會在阿那亞、北京等當地具14、有特色的地點進行旅拍江浙滬旅拍用戶云南 三亞 新疆 廈門 澳門江浙滬用戶，更愿意在非本地進行旅拍，TA不在意路途，希望能拍大片珠三角旅拍用戶云南 新疆 廈門 三亞 澳門珠三角用戶，除云南外，更愛新疆，同時部分用戶也會選擇在廈門、澳門等進行旅拍數據來源：小紅書站內數據江浙滬用戶為了美照，愿意去更遠的地方進行旅拍西南地區旅拍用戶云南 川西 三亞 新疆 重慶西南用戶，會選擇三亞、新疆地點，部分用戶也會直接選擇在西南地區內如云南、重慶進行旅拍拍攝華中地區旅拍用戶云南 三亞 新疆 長沙 廈門華中用戶，最愛云南、三亞，但同時也會選擇新疆進行旅拍，部分用戶會直接選擇當地旅拍東三省旅拍用戶三亞 云南 新疆 大15、連 哈爾濱東三省用戶，對于國內熱門旅拍地點，最愛三亞，其次是云南、新疆，部分用戶也會選擇大連、哈爾濱站內旅拍相關熱門地點&場景云南、海南、新疆是站內用戶最愛的國內旅拍目的地國內旅國內旅拍地點拍地點Top15Top15國外旅國外旅拍地點拍地點Top15Top15旅拍場景旅拍場景Top15Top15沙漠旅拍海邊旅拍公路旅拍城市旅拍雪山旅拍房車旅拍露營旅拍星空旅拍夜景旅拍日照金山旅拍草原旅拍湖景旅拍森系旅拍荒野旅拍日落旅拍大理旅拍三亞旅拍新疆旅拍麗江旅拍川西旅拍廈門旅拍青島旅拍西安旅拍重慶旅拍西藏旅拍澳門旅拍青海旅拍長沙旅拍成都旅拍北京旅拍日本旅拍巴厘島旅拍普吉島旅拍馬爾代夫旅拍新西蘭旅拍歐洲旅拍冰16、島旅拍巴黎旅拍意大利旅拍英國旅拍法國旅拍西班牙旅拍濟州島旅拍泰國旅拍美國旅拍數據來源：小紅書站內數據新疆熱度直線上升，遠一點沒關系但是要出片新疆旅拍23年5月環比4月搜索上漲40%數據來源：小紅書站內數據國內旅拍熱門地點搜索趨勢對比+40%5月環比4月新疆搜索量增長2023年1月2023年2月2023年3月2023年4月2023年5月麗江三亞新疆大理山海花雪滿足想象，日本旅拍23年1-5月保持Top1數據來源：小紅書站內數據國外旅拍熱門地點搜索趨勢對比日本旅拍23年5月環比4月搜索上漲13%2023年01月2023年02月2023年03月2023年04月2023年05月巴厘島旅拍馬爾代夫旅拍普17、吉島旅拍日本旅拍+13%5月環比4月日本搜索量增長旅拍用戶更在意場景中的氛圍感TA們希望自己的旅拍小眾而獨特，并緊跟流行趨勢旅拍熱門場景搜索量對比沙漠旅拍海邊旅拍公路旅拍雪山旅拍房車旅拍露營旅拍城市旅拍22年12月-23年2月23年3-5月增長率+625%+625%+130%+130%+208%+208%+149%+149%數據來源：小紅書站內數據美景搭配feel-用戶追求個性，喜歡獨一無二常規內容-非山即水或草原，已滿足不了，年輕用戶的新需求沙漠公路-自由灑脫，房車露營-純粹美好目前站內年輕用戶對于旅拍場景風格的兩大傾向03房車旅拍兩人一車滿載幸福&美好真正的旅行婚紗照帶著鮮花去野餐04露營18、旅拍無擺拍純抓拍真實又美好小帳篷支起兩人幸福用露營的方式打開婚紗照01沙漠旅拍粗曠也細膩私奔到盡頭沙是自由的我們也是02公路旅拍皮衣&牛仔又酷又潮美劇大片即視感在無人區當電影主角主題2.0-“場景可不變，主題需創新”要更好的利用起場景特性，同款更易讓用戶buy in，用戶喜歡有故事感的旅拍城市街景旅拍BeforeAfter影視劇同款旅拍BeforeAfter川西礁石旅拍BeforeAfter墨石公園旅拍BeforeAfter沙漠旅拍BeforeAfter大理者摩山旅拍BeforeAfter旅拍視頻&婚前影像需求爆發，旅拍照片 視頻形式上，更身臨其境，氛圍感更強，更好的記錄并講述屬于TA們的瞬間19、數據來源：小紅書站內數據1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月20212022202321年-23年5月旅拍視頻搜索趨勢23年1-5月同比22年23年1-5月同比21年+159%+159%+412%+412%為什么婚前影像成為越來越多人的選擇？用戶不在滿足靜態照片的旅拍，希望能用具有電影感的視頻來記錄旅拍圖片旅拍視頻好內容不斷迭代，助力旅拍種草年輕用戶認為旅拍的意義不只是美，還要真實記錄，TA們的旅拍不想被定義旅拍場景更細分1、新一代年輕用戶早已不滿足模版化婚紗照旅拍，個性化定制才是“王道”。2、旅拍場景除了對于風光美景的描述外，需要加強渲染對于旅拍樣片風格/氛圍/故事感的描述20、，用更多感性語言，吸引年輕的TA們。創新主題2.01、在不更換場景的前提下，迭代主題，研發出更有趣味性、更符合場景氛圍的主題樣片，是品牌拓新的好方法。2、國內外影視劇集同款，是目前站內用戶喜歡的旅拍風格，年輕用戶都有想要get同款的心。大景拍出自由感小景拍出故事感場景不急更換主題要先迭代&“來小紅書，掌握旅拍潮流密碼”共同孕育旅拍新風尚共同孕育旅拍新風尚 打爆發布全過程打爆發布全過程旅拍in小紅書北海道電影復刻旅拍北海道電影復刻旅拍紀實風旅拍紀實風旅拍熱搜瀏覽發布互動場景地點風格主題信息流搜索全站智投博主小紅書旅拍行業種草玩法阿蕾小紅書商業婚嫁行業運營負責人旅拍賽道在小紅書獲客三要素用戶喜歡的21、內容小紅書指標體系精準的營銷策略#【旅拍】用戶關注詞云旅拍上游詞（開源）旅拍下游詞（節流）廈門喀什麗江旅拍西藏鳳凰西雙版納大理旅拍川西三亞云南新疆麗江大理民族風電影感氛圍感藏服海邊旅拍地點推薦旅拍有必要嗎旅拍怎么選旅拍價格旅拍排行榜旅拍哪家好旅拍視頻內容方向：關于旅拍用戶關注什么大圖樣式雙拼樣式三拼&多拼樣式視頻樣式小紅書內熱門筆記風格樣式旅拍賽道可以做什么樣的視頻圖片輪播型動態+照片混剪電影/影視劇IP探店/門店展示視頻互動率：23.7%視頻互動率：13.5%視頻互動率：17.2%視頻互動率：16.1%目前建議視頻時長控制在15-30s即短視頻，盡可能不超過1分鐘，開頭3-5s要有亮點，互動22、率benchmark：8%-10%信息流視頻流種草打造高贊筆記千贊后+客資組件后端優化信息流廣告行業閱讀興趣用戶定向投放觸達同一人群3次以上轉化率提升30%+，觸達同一人群5次以上轉化率提升50%+目標產品路徑效果潛在意向人群規模獲取自有筆記品合筆記意向人群種草收割視頻流廣告沉浸式場景下刺激意向用戶需求全站智投廣告多場域觸達意向用戶提高拿量搜索廣告提連賣點，層層擊穿心智，精準獲客3min回復率回復失時效越快，用戶流失越少話術更新迭代利益誘導&直球式話術更易獲客評論區維護積極互動，暖心回復，引導私信，提升咨詢搜索優化后端，助力前端高效放量營銷策略：商業流量加持，種草策略撬動生意增長上線7天后流量23、下降明顯，30天后信息流側不再出現，僅在搜索側被動觸發展現商業流量在筆記發布48H加持，與自然流量加乘，能大幅度提升筆記曝光量，大大延長筆記生命周期隨著發布時間越來越久，筆記曝光機會越來越少筆記曝光筆記上線后第一波（48小時內）達到小高峰上線7天后流量開始明顯下降筆記曝光筆記消耗筆記上線后第一波（48小時內）靠自然流量達到小高峰廣告投放，小流量測試，調整封面/標題/內容廣告加大投放，大流量推廣，快速打造爆文筆記自然筆記在無流量加持下的生命周期商業流量加持后的表現為什么一定要用商業流量加持點贊數越高，前鏈點擊率越高優勢：高點贊數，對提升前鏈路點擊率、提升后鏈路轉化率都有極大幫助。新素材打造高贊筆24、記 有必要4%5%6%7%8%9%0510筆記平均點擊率筆記累計點贊數等頻分桶點擊率-筆記點贊數 相關性分析050100150表單成本筆記掛表單組件 點贊數030060090012001500私信轉化成本筆記掛私信組件 點贊數高贊后再投ocpc，轉化成本更低筆記點贊數越多，后鏈私信表單的轉化成本越低高贊筆記，對提升投放效果影響顯著新筆記發布（48h內上信息流/視頻流測試）種草打爆轉化預算及考核進階流程 營銷目標選擇優質熱門風格筆記N*5篇，信息流或視頻流測試優中選優，每種風格挑選2篇cpc、ctr、cpe等數據最優的筆記，信息流/視頻流杠桿放大成為千贊筆記后，信息流+搜索同步開始進行人群收割產25、品種草產品種草客資收集單筆記預算500/天，測試周期3天，Banchmark：ctr6%，cpe70%p 小流量長尾詞：低成本引流，低競爭環境，多角度溝通防守：防守攔截7*24h首位防守，攔截竟品，最大化轉化核心消費者用戶都在搜什么？搜索細分關鍵詞，覆蓋不同層級消費群體不同搜索詞攻守不同階段的用戶搜索場域搜推一體，組合提效優點：可買詞，投放自由度高缺點：需要對行業及用戶有深刻了解關鍵詞匹配模式點擊出價+精確匹配客資成本出價+短語匹配打通搜索及信息流兩個場域實現同人群“搜索+信息流”雙重觸達關鍵詞競爭激烈搜索廣告無法充分覆蓋目標用戶；搜索廣告的買詞受到限制，無法直接實現搜索觸達營銷訴求推廣目標出26、價方式成本控制方式產品種草點擊量手動出價點擊成本互動量自動出價互動成本客資收集表單提交量自動出價表單提交成本私信咨詢量自動出價私信咨詢成本關鍵詞匹配模式勾選相關業務類型進行自動選詞放量標準搭建結合行業推詞工具一鍵選詞！搜索追投省心智投視頻流場域app視頻內流頁內容展示更全視頻素材豎版全屏播放展示，生動展示畫面內容，視覺聽覺雙重刺激，沉浸式瀏覽體驗強勢種草。轉化效率更高轉化鏈路短，曝光即展示筆記內容，被動觀看主動停留，觸達意向用戶停留轉化，可幫助品牌提高轉化效率。轉化拿量更強視頻流是全新的廣告投放場景，區別于信息流與搜索，新增視頻專屬場域，提升視頻筆記的拿量能力。視頻流 x 客資，New場域Ne27、w方向咨詢成本開口成本普通計劃視頻流計劃咨詢成本-60%開口成本-39%某旅拍客戶case信息流場域-App主頁推薦頁搜索場域App搜索結果頁視頻流場域App視頻內流頁定向類型覆蓋人群智能定向根據行業及產品屬性，系統自動圈選 缺乏時間精細化運營，但又需要量及有效客資【出價單位】-自動出價-咨詢量/開口量/表單量 冷啟動tips：建議使用加速消耗，避免錯失流量；同時計劃預算建議設置在10個CPA以上（如私信出價200元，則計劃預算可設置在2000元以上三大場域拿量能力，最大限度獲取曝光營銷訴求推廣目標推廣標的出價單位模型能力客資收集私信咨詢量筆記元/個咨詢oCPC*Nobid私信開口量筆記元/個28、開口oCPC表單提交量筆記元/個表單oCPC*Nobid全站智投 x 客資，高效實現全域智能營銷私信成本開口成本普通計劃全站智投計劃咨詢成本-10%開口成本-20%某旅拍客戶case置頂評論區互動指令及時維護評論區 評論區使用置頂咨詢組件；置頂互動的引導指令，引導用戶互動（保證評論區引導話術和文章中的內容話術一致）；即時回復用戶評論，并及時私信意向用戶；評論清洗，避免負面評論營銷其他用戶決策；評論區：積極評論互動，引導私信轉化觸發短信提醒快速響應用戶啟用消息提醒絕不錯過一個客資及時打標用戶分層跟進儲備優質話術高效回復用戶3min回復率維持在80%以上私信：及時回復進線減少流失，注重3min回復29、率品牌回搜率/SOV排名/分享率和私信率正相關瀏覽筆記后 未直接留資的下一步行為品牌 回搜率筆記分享率品牌相關筆記滲透率分地域SOV排名搜索品牌相關詞轉發給第二決策者與私信率成正相關法式婚紗照SOV是指不同地域該品牌相關的筆記內容在整個賽道下的內容滲透率；SOV排名越高，代表品牌種草的深度越深；在投放周期內觀測分地域sov的排名變化；廣州婚紗照品牌回搜率分地域sov滲透率筆記分享率品牌回搜率/SOV排名/分享率和私信率正相關回搜率是指看過信息流筆記后 48 小時內在 小紅書中搜索 特定關鍵詞(如品牌詞、產品詞）的用戶比率；回搜率代表品牌種草的真實度。回搜率benchmark 0.5%高贊筆記搜30、索卡位(風格詞/地域詞)分享率是指看過筆記后將筆記進行轉發的用戶比率；婚攝作為雙人決策行業很強的分享心智，分享率比其他行業高91%，分享即被種草；企業號筆記分享率：0.5%投放筆記分享率：0.7%小紅書旅拍行業商業產品策略與賦能寧檬小紅書商業化產品婚嫁行業運營攝影旅拍行業違規治理現狀違規品牌違規營銷扣分&品牌處置違規作者蒲公英等級調整&賬號處置虛偽內容&互動內容不出&互動數據清除黑灰產行業打擊水下交易產出虛假內容、刷數據虛假賬號、刷數據代寫代發盜取用戶客資售賣矩陣賬號賬號違規處罰撬客導流發布同質化內容攝影旅拍行業違規治理現狀當記分達到節點時，平臺會對品牌采取哪些節點處置措施？觸達分數節點處置類31、型處置周期處置影響解除處置方式2通知提醒-4限流7天自處置生效日起，處置期內和過去28天內發布的該品牌相關筆記，均限制自然流量到期自動解除6限流7天自處置生效日起，在非品牌相關搜索詞場景下，所有該品牌相關品牌，均限制自然流量8限流28天10封禁28天自處置生效日起，品牌詞搜索頁面顯示違規提示、所有該品牌相關筆記均限制自然流量、品牌關聯企業號限制相關權限（包含廣告投放、蒲公英內容合作權限）需提交整改材料達標后解除攝影旅拍行業違規治理現狀常見違規行為及扣分標準有哪些？違規類型違規內容示例違規記分未通過蒲公英平臺的內容合作以返現、送禮、返點、承諾其他合作資源等為利益噱頭，引導用戶進行不經平臺報備的推32、廣，包括但不限于：1.在蒲公英平臺外招募博主、約定合作價格，并要求博主不進行平臺報備；2.組織線下活動，邀請博主體驗并發布未經報備的推廣內容；3.在站外進行交易，以“發布小紅書筆記獲得代金券/返現/贈禮”等利益，誘導用戶生產未報備的推廣內容。2-4 分虛假宣傳干預博主創作：在品牌合作過程中過度干預博主表達，要求博主生產有悖事實、刻意片面呈現等內容，如：夸大產品功效或對產品功效做出保證與斷言；虛假發布：以異于正常用戶的頻率創建帳號、群聊，發布筆記、評論等或發布大量重復的、無真實體驗的內容，如招募博主進行圖文直發、提供品牌和產品賣點進行代寫代發等。4-10 分不正當競爭品牌在平臺內外自發，或引導用33、戶通過貶低其他商品、品牌以及其他第三方進行商品宣傳，或以虛假片面的信息為基礎進行商品對比的行為。4-10 分作弊行為通過批量注冊、養號、買賣賬號等手段，違規生產、獲取賬號。虛假刷量：無論是線上或線下，通過任何非正常手段去影響筆記的曝光、點擊、點贊、收藏、評論、搜索排名數據或賬號粉絲數據的行為。6-10 分違規導流至其他平臺進行獲客品牌關聯的藍 V 賬號、品牌內部員工賬號、合作的創作者等，違規營銷導流到非小紅書的第三方平臺、完成交易的行為：如至其他品牌的評論區主動私信用戶撬客，或多賬號相互配合，通過評論、收藏等引導用戶脫離平臺交易等。4-6分小紅書社區公約社區公約真誠分享友好互動社區商業公約真誠34、經營用心創造掃一掃 查看公約商業產品助力品牌高效經營商業產品助力品牌高效經營數據來源：小紅書站內數據投放升級流量升級鏈路升級拓寬賠付場景保障投放智能診斷優化效果擴展視頻流高質量場景提供優質人群定向迭代轉化鏈路及工具高效承接意向人群線索廣告三大升級，助力行業效果優化數據來源：小紅書數據中臺，2023年4月vs3月高質量轉化場景縮短轉化路徑，高效種草轉化某全球旅拍客戶 私信開口成本39%下滑更多樣的種草場景，人群高效轉化NEW【2023年5月全量上線】全流量覆蓋提升獲客量級某教育客戶 獲客量級100%用戶全流量場景布局，支持一鍵投放信息流搜索圖文筆記視頻筆記1個全站智投計劃視頻流數據來源：小紅書數35、據中臺，2023年4月vs3月診斷升級，智能定位投放問題100100100100測試示意亮點一從預算/出價/定向/創意多維度診斷，提供優化建議亮點二提供計劃投放漏斗和行業數據對比快速了解在行業大盤中的競爭力【內測中】數據來源：小紅書數據中臺保障升級，提供全面賠付保障【23年5月底上線】營銷訴求優化目標成本控制方式轉化數要求舊版規則轉化數要求客資收集表單提交量表單提交成本控制前7天累計轉化數 6前7天累計轉化數 20私信咨詢量私信咨詢成本控制前7天累計轉化數 6前7天累計轉化數 30私信開口量私信開口成本控制前7天累計轉化數 6前7天累計轉化數 20鏈路升級，提高意向用戶轉化效率【看筆記】NEW36、 6.1全量左下角固定膠囊組件【讀評論】置頂評論掛評論區組件【進主頁】底部彈出私信底導內容種草建聯溝通深度決策用戶全決策路徑覆蓋全面提升轉化效率攝影寫真行業新膠囊樣式 vs 原生橫幅樣式 19%10%組件點擊率私信轉化成本數據來源：小紅書數據中臺鏈路數據分析，各環節效率一目了然亮點一私信全鏈路數據披露線索流轉鏈路漏斗一目了然亮點二同行數據對比，快速明晰自身差距亮點三詳盡分析每個創意的私信/表單鏈路數據，針對性細致優化【已全量】現有能力客服能力全面升級，高效承接意向人群專業號回復私信客服工具1.0（23年2月開啟測試）優點：消息與APP同步，有提示音缺點：功能基礎、無法多人分線回復、僅可儲存7日37、消息私信通下一步消息完全打通更原生的C端交互更高效的客服能力 優點：強消息提醒、消息儲存管理清晰、多客服可承接大量消息、歡迎語&自動問答缺點：主動觸達意向評論的用戶的私信未進入客服、歡迎語展示生硬更原生的界面交互，提供更好的服務體驗【23年6月底開始陸續上線測試】VS【快捷菜單】官方電話撥打+留資組件能力提升獲客效率【歡迎語+破冰問答】原生引導提示，給初進線的用戶更良好的服務體驗私信通現有能力用戶進入私信聊天頁空白頁面，用戶無法收到及時的服務更高效的客服能力，提高客資承接效率【私信回復意向評論】在工具內查看求購評論，快速與意向用戶發起對話建聯【快捷發送表單】提供模板填寫更多預約信息【多人分線回38、復】支持配置多個客服分發消息，提高客資承接效率【23年7月下旬開始陸續上線測試】標注客資狀態，沉淀數據資產促優化溝通中快速標注客資沉淀至線索管理工具，明確每條客資來源，為后續的廣告優化/線索跟進優化打好數據基礎。傳輸至自有CRM【開發中，預期7月上線】消息回復工具聚光-線索管理工具全面升級，賦能行業高效經營有效表單API回傳數據回傳路徑漏斗分析數據度量反哺投放 持續觸達咨詢意向人群 搜索智能出價智能診斷智能搭建全站智投信息流/視頻流搜索人群追投搜推同投及時回復消息提醒私信通評論觸達多人分線破冰問答歡迎語短信提醒實時提醒私信留言 表單提交BCB 預算控制選詞/定向MCB 成本控制信息流 關鍵詞|行為興趣|人群包搜索 行業詞包|以詞推詞 私信線索管理表單線索管理線索管理工具衡量廣告深度轉化效果私信留資數據標注同行業排名落地頁分析私信分析路徑漏斗數據看板私信組件私信膠囊組件落地頁組件評論區組件主頁私信引導門店組件信息預填寫多選組件線索收集線索管理數據沉淀人群觸達數據分析線索追蹤線索管理私信/表單鏈路智能投放流量場景