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1、建設(shè)公司工程部運(yùn)轉(zhuǎn)崗位及管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 工程部運(yùn)轉(zhuǎn)管理制度一、工程部組織架構(gòu)經(jīng) 理秘 書維 修 主 管運(yùn) 行 主 管電 工機(jī) 管裝 飾電 梯 機(jī) 房配 電機(jī) 管倉(cāng) 管二、工程部運(yùn)行崗位制度（一）空調(diào)中心1、嚴(yán)格遵守酒店的一切規(guī)章制度，盡職盡責(zé)，做好本職工作。2、負(fù)責(zé)酒店的空調(diào)主機(jī)及附屬設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使酒店?duì)I業(yè)區(qū)的溫度保持在1828之間。3、值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守中央空調(diào)的操作規(guī)程（按隨機(jī)操作說明）操作。4、作好運(yùn)行記錄，分析機(jī)組運(yùn)行是否正常，及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問題。5、值班人員要保持室內(nèi)清潔2、衛(wèi)生，機(jī)器設(shè)備定期清洗。6、值班人員要作好交接班記錄。7、未經(jīng)許可非操作人員及管理人員不得隨意進(jìn)入機(jī)房，更不得隨意開啟和旋動(dòng)機(jī)組中閥門和其它部件，以免發(fā)生意外事件。（二）配電中心1、每位操作者應(yīng)十分熟悉配電系統(tǒng)工程圖。2、負(fù)責(zé)酒店配電運(yùn)行設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證酒店各部門的安全正常供電。3、負(fù)責(zé)巡檢高低壓配電柜、變壓器等各種設(shè)備的運(yùn)作情況，并詳細(xì)記錄有關(guān)事宜。4、配電中心是和電老虎打交道的崗位，所以絕不允許當(dāng)班人員喝酒，平時(shí)應(yīng)盡量做到不帶電操作，如需帶電操作要認(rèn)真檢查自己的絕緣工作是否完好，在高壓情況下進(jìn)行檢修至少要有兩人在一起工作，做好安全保護(hù)措施。5、配電中心是酒店的重要場(chǎng)所，禁止一切閑雜人員3、進(jìn)入。6、值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，不遲到、不早退，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度和交接班手續(xù)，認(rèn)真寫好當(dāng)天值班黑板和值班記錄。7、做好配電房的衛(wèi)生工作，保持配電設(shè)備整潔、干凈、干燥運(yùn)行。（三）電梯1、確保電梯安全，運(yùn)行正常。2、堅(jiān)守崗位，當(dāng)班時(shí)間不得串崗、脫崗，離開機(jī)房應(yīng)電話通知大堂副理及工程部文員（秘書）說明原因，并在黑板上寫清楚。3、當(dāng)班人員每班至少跟電梯運(yùn)行12次進(jìn)行巡檢，內(nèi)容包括：機(jī)房設(shè)備，主要安全裝置的工作情況，電梯內(nèi)選外呼，樓層顯示燈，電梯搭乘舒適感，廳門、轎門開關(guān)情況，轎內(nèi)照明，風(fēng)扇及內(nèi)裝飾等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。4、每周對(duì)電梯各潤(rùn)滑部位進(jìn)行檢查，視情況補(bǔ)、換油。5、電梯回路不得有短接線，非特殊情況4、不得把有故障隱患的電梯交下班使用，當(dāng)班處理不了的應(yīng)及時(shí)向工程部匯報(bào)。6、如實(shí)填寫電梯運(yùn)行及維修情況記錄，認(rèn)真作好交接班工作。7、安全操作制度： 機(jī)房設(shè)備的維修、保養(yǎng)，必須拉開本機(jī)電源的開關(guān)方可進(jìn)行，特殊情況下不能切斷電源時(shí)，應(yīng)做好安全措施并小心謹(jǐn)慎地工作，以免造成人身和設(shè)備事故。 客梯因檢修或保養(yǎng)要停機(jī)時(shí)，必須確認(rèn)轎廂內(nèi)無(wú)乘客后方可停機(jī)。 在維修、保養(yǎng)施工中，必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合，有人協(xié)同工作時(shí)，行機(jī)、停機(jī)前都必須揚(yáng)聲，得到對(duì)方應(yīng)答時(shí)方可操作。 在轎頂做檢修、保養(yǎng)工作時(shí)，除了判斷故障和調(diào)度需要外禁止行快車。 下底坑作業(yè)時(shí)，禁止關(guān)閉廳門（廳站面有人監(jiān)視例外），廳門口必須擺放告示牌，防止無(wú)關(guān)人5、員靠近。 底坑作業(yè)，首先開亮安全燈，拉開安全開關(guān)，工作時(shí)必須佩戴安全帽。 進(jìn)入井道、底坑作業(yè)時(shí)，估計(jì)作業(yè)時(shí)間超過一小時(shí)者，必須嚴(yán)格執(zhí)行井道、坑底作業(yè)指令規(guī)定。 維修、保養(yǎng)廳門時(shí)，只允許用工具墊門腳。 維修、保養(yǎng)工作完工時(shí)，必須認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng)，清點(diǎn)工具和物品，切忌遺漏。 機(jī)房、井道因工作需要?jiǎng)踊饡r(shí)，必須遵守酒店動(dòng)火規(guī)定，辦好動(dòng)火證，指定專人操作和監(jiān)視，事后認(rèn)真清理火種。8、值班人員要做好交接班記錄，對(duì)存在的問題一定要交待清楚。9、未經(jīng)允許非操作人員不得隨意進(jìn)入機(jī)房，更不允許隨意開啟機(jī)組。（四）水泵房1、嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)章制度，盡職盡責(zé)做好本職工作。2、每位操作者應(yīng)十分熟悉供水系統(tǒng)工程圖。3、負(fù)責(zé)酒6、店生活用水、消防用水的供給，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。4、作好運(yùn)轉(zhuǎn)記錄，分析機(jī)組運(yùn)行是否正常。5、備用泵、消防泵等平時(shí)不用的水泵，定期進(jìn)行維護(hù)，確保處于良好狀態(tài)。6、值班人員要保持室內(nèi)清潔、衛(wèi)生、干燥，機(jī)器設(shè)備定期清洗。（五）音放中心1、當(dāng)班時(shí)在黑板上寫好自己的姓名、時(shí)間，整理好機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生，迅速進(jìn)入值班工作狀態(tài)。2、閱續(xù)前班工作記錄，了解并處理記錄中的情況，檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)及電視信號(hào)是否正常，如機(jī)房溫度過高，應(yīng)打開空調(diào)，保證良好的工作環(huán)境。3、接到樓層服務(wù)員或客人打來的維修調(diào)試電話后15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，由服務(wù)員陪同一道進(jìn)入客房，和客人接觸時(shí)應(yīng)注意禮貌，檢修時(shí)注意安全衛(wèi)生，處理完畢作記錄。4、接到維修單或7、送修的電器設(shè)備，一般維修不過當(dāng)日，如果沒有維修材料應(yīng)迅速申報(bào)采購(gòu)，材料一到立即領(lǐng)取修復(fù)，并及時(shí)送交報(bào)修部門，通知工程部文員，作好記錄。5、值班時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)房設(shè)備出現(xiàn)故障或信號(hào)不好等情況應(yīng)立即維修處理，作好記錄。6、酒店自辦節(jié)目播放和背景音樂播放時(shí)間嚴(yán)格按照規(guī)定準(zhǔn)時(shí)播放，如有客人提出另外要求，要及時(shí)與大堂副理或總值班聯(lián)系，并配合處理好客人的要求。7、機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置的各頻道電視節(jié)目不可擅自改動(dòng)，正常情況下機(jī)房?jī)?nèi)的CD機(jī)、VCD機(jī)等一個(gè)月保養(yǎng)一次，其它設(shè)備半年保養(yǎng)一次，閉路電視系統(tǒng)（衛(wèi)視系統(tǒng)）一年調(diào)試整理一次。8、值夜班人員進(jìn)入樓層維修或其它事情需要離開機(jī)房時(shí)，必須通知大堂副理或總值班，說明要去的地點(diǎn)及歸崗8、時(shí)間。9、當(dāng)班人員嚴(yán)禁維修私人電器，機(jī)房重地閑人免進(jìn)。（六）鍋爐房1、司爐工必須持證上崗，嚴(yán)格遵守鍋爐安全操作規(guī)程及有關(guān)規(guī)定。密切觀察溫度、壓力、水位、燃料等情況，正確調(diào)整各種參數(shù)。2、按規(guī)定做好鍋爐運(yùn)行的日常工作，定期沖洗水位表、壓力表、排污閥并檢驗(yàn)安全閥。3、檢查受壓部件是否有泄漏變形等異常情況，檢查燃料供應(yīng)系統(tǒng)、供回水管道，循環(huán)水泵、煙道、送風(fēng)機(jī)和引風(fēng)機(jī)等工作狀態(tài)是否正常。4、對(duì)鍋爐發(fā)生的一切事故及時(shí)處理，重大事故應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，參加分析，吸取事故教訓(xùn)，并做到“三不放過”。5、值班人員對(duì)鍋爐的安全附件和輔助設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常的或定期的維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)檢查修理。6、對(duì)儀表設(shè)備每天進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并定期檢9、查，保證其靈敏、可靠、安全。7、鍋爐不得超負(fù)荷運(yùn)行，必須定期由技術(shù)安全部門進(jìn)行檢測(cè)，確保安全。8、做好檢修記錄，應(yīng)把每一次檢修的情況（損壞情況和修理方法）記錄下來存入鍋爐技術(shù)檔案?jìng)洳椤?、搞好室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，作好運(yùn)行記錄，嚴(yán)格交接班手續(xù)。10、鍋爐運(yùn)行期間非工作人員不得進(jìn)入鍋爐房，如需進(jìn)入必須辦理登記手續(xù)，由主管領(lǐng)入。（七）柴油發(fā)電機(jī)組1、柴油發(fā)電機(jī)組是酒店的第二供電電源，屬重要設(shè)備，應(yīng)始終保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。2、開機(jī)前首先檢查油、水是否足夠，若缺一項(xiàng)則不能啟動(dòng)，必須保持足量才可運(yùn)行。3、啟動(dòng)后要空載運(yùn)行，預(yù)熱柴油機(jī)，待預(yù)熱后再加負(fù)載。4、機(jī)組正常工作時(shí)要隨時(shí)查看各儀表指示是否正常，隨時(shí)注意加油10、加水。5、發(fā)電機(jī)工作時(shí)要保持室內(nèi)通風(fēng)流暢通無(wú)阻，以便于降低機(jī)器的溫度。6、停機(jī)時(shí)首先斷開負(fù)載，減速運(yùn)行，直至柴油機(jī)降溫后方可停止運(yùn)行，系統(tǒng)內(nèi)冷卻水不得放掉，但冬季冷卻降溫后要放凈冷卻水，將所有放水閥打開。7、搞好室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，確保室內(nèi)通風(fēng)、干燥，做好運(yùn)行記錄。三、工程設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)制度（一）中央空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)制度1、日常運(yùn)行檢查制度（1）機(jī)房日常檢查每?jī)尚r(shí)按操作規(guī)程中運(yùn)行檢查所列項(xiàng)目，對(duì)空調(diào)主機(jī)進(jìn)行一次檢查，并記錄有關(guān)數(shù)據(jù)、狀態(tài)。每星期六清潔機(jī)房及機(jī)組表面灰塵。查連軸器是否有異常跳動(dòng)。查閥門開關(guān)位置是否正常。排除不正常的漏水現(xiàn)象。每周清潔泵組外表，查機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生。（2）冷卻塔每?jī)尚r(shí)檢查11、一次運(yùn)行電源電壓。每天兩次實(shí)地檢查運(yùn)轉(zhuǎn)情況：A：運(yùn)轉(zhuǎn)是否有振動(dòng)或異響。B：水流是否正常，塔內(nèi)水位是否正常。每星期檢查一次皮帶張緊度，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。（3）柜式空調(diào)機(jī)每天到實(shí)地檢查兩次：A：機(jī)組運(yùn)行是否有異響或振動(dòng)。B：凝結(jié)水暢通情況及機(jī)組出風(fēng)情況。每星期檢查一次電機(jī)運(yùn)行狀況，適當(dāng)時(shí)間進(jìn)行潤(rùn)滑。2、月度保養(yǎng)（1）空調(diào)主機(jī)認(rèn)真檢查各儀表是否可靠，更換不正常的儀表。檢查冷凍劑是否有泄漏或漏油漏水現(xiàn)象。分析上月以來的運(yùn)行情況，判斷運(yùn)行的可靠性。（2）冷凍泵、冷卻泵軸承加油。檢查連軸器潤(rùn)滑油是否足夠。檢查地腳螺栓及主要連接螺栓是否有返松現(xiàn)象。（3）冷卻水塔檢查皮帶輪的磨損情況，必要時(shí)更換或修理，同時(shí)檢查12、皮帶及鍵是否有松動(dòng)。軸承加油。清潔表面灰塵，要求漆見本色，鐵見光。（4）柜式空調(diào)機(jī)清洗空氣濾網(wǎng)，檢查表冷器翅片。檢查機(jī)組運(yùn)行狀況。3、年度保養(yǎng)（1）空調(diào)主機(jī)做一次全面的技術(shù)性能檢查，再做針對(duì)性的拆檢處理。檢驗(yàn)各儀表的準(zhǔn)確可靠性。停機(jī)保養(yǎng)前，全面檢查冷凍劑系統(tǒng)、潤(rùn)滑劑系統(tǒng)、水系統(tǒng)的密封性能。檢查保養(yǎng)安全閥及所有附屬閥件。清洗機(jī)油過濾器。每?jī)赡旮鼡Q一次冷凍機(jī)油。換季停機(jī)拆蓋清洗冷凝器及蒸發(fā)器，檢查管子是否有腐蝕現(xiàn)象。測(cè)試電路動(dòng)作的可靠性，模擬試驗(yàn)各安全裝置的性能。電機(jī)做年度檢修保養(yǎng)。（2）冷凍泵、冷卻泵檢查所有運(yùn)行部件的磨損情況，更換軸承油。檢查所有密封件的密封情況。檢查泵葉的腐蝕情況，清潔泵葉與13、泵殼內(nèi)外表面，泵殼外表面及機(jī)架做除銹油漆保養(yǎng)。檢查各儀表的準(zhǔn)確可靠性。檢查保養(yǎng)所有附屬閥件。校對(duì)軸線，做好記錄，檢查鍵與鍵輪的磨損情況，檢查鍵輪及鍵與軸配合是否有返松現(xiàn)象。電機(jī)做年度檢修保養(yǎng)。測(cè)試電路運(yùn)作的可靠性。（3）冷卻水塔檢查所有運(yùn)動(dòng)部件的磨損情況，更換軸承油。對(duì)電機(jī)做年度檢修保養(yǎng)，并測(cè)試電路運(yùn)作的可靠性。（4）柜式空調(diào)機(jī)清潔葉輪、風(fēng)機(jī)殼，檢查腐蝕情況，做好防銹保護(hù)工作。檢查所有附屬閥件。檢查保溫層，檢查風(fēng)管是否完好。對(duì)電機(jī)做年度檢修保養(yǎng)。大修后啟動(dòng)前必須對(duì)葉輪軸承座、電機(jī)地腳螺栓等主要連接螺栓做一次全面的緊固檢查，并在運(yùn)轉(zhuǎn)48小時(shí)后再重新檢查一次。（二）配電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度1、當(dāng)班人員14、維護(hù)保養(yǎng)制度運(yùn)行值班人員要認(rèn)真仔細(xì)，做到四勤（勤看、勤聽、勤聞、勤問），隨時(shí)掌握運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決。檢查母線和各接線點(diǎn)負(fù)荷狀態(tài)，儀表、信號(hào)指示燈等正常指示，繼電器等直流設(shè)備良好運(yùn)行，裝置的連接線無(wú)松脫和斷線問題。檢查各部位的瓷絕緣必須沒有裂紋、破損、表面臟污和放電痕跡。操作機(jī)械的分合閘指示燈與手把指示燈顯示，和開關(guān)的實(shí)際狀態(tài)相符，操作機(jī)械連桿部位無(wú)裂紋，沒有連處的軸、銷釘完好。電氣、機(jī)械連鎖裝置正常。若值班人員工作失職，沒有做到勤檢查、勤維修而造成事故，根據(jù)事故大小、損失輕重，嚴(yán)肅處理。2、變壓器每年春季對(duì)高低壓絕緣性能進(jìn)行檢修。每年春季對(duì)變壓器線耳和各螺栓進(jìn)行檢查和緊固。每年春季對(duì)15、油箱換油，油位達(dá)到規(guī)定值。每年春季對(duì)避雷器檢查。3、各變壓器低壓主開關(guān)（配電柜）每年春季檢修開拳觸頭和機(jī)構(gòu)。每年春季對(duì)電纜、電線的絕緣檢查。對(duì)接地保護(hù)檢查。4、維修、保養(yǎng)的具體情況要做認(rèn)真記錄，并完整歸檔。高壓部分：高壓部分操作必須有兩人進(jìn)行，應(yīng)由有經(jīng)驗(yàn)的電氣工作人員操作。裝設(shè)接地線應(yīng)在停電時(shí)進(jìn)行，應(yīng)先裝接地側(cè)，后裝線路部分。拆除時(shí)與裝設(shè)相反。導(dǎo)線應(yīng)用25平方毫米軟多股銅線。跌落開關(guān)操作，應(yīng)先合中相，然后合右相，用拉閘桿應(yīng)距離開關(guān)20厘米時(shí)用力而合。拉閘時(shí)應(yīng)先拉中相，然后與合閘相反。低壓部分：低配部分操作應(yīng)不少于兩人進(jìn)行。應(yīng)十分熟悉低配部分系統(tǒng)圖，才可操作。在部分開關(guān)柜停電時(shí)操作，應(yīng)做隔離措施16、，并且掛有“有人工作，不得合閘”的告示牌。電纜操作時(shí)，應(yīng)先拉開分回路空氣開關(guān)，而不能斷刀開關(guān)。其他低壓電氣設(shè)備：電動(dòng)機(jī)維修操作規(guī)程，應(yīng)先停止運(yùn)行，斷開刀開關(guān)，用手摸電動(dòng)機(jī)是否發(fā)熱，如溫度過高則是缺相運(yùn)行或過載，或欠壓運(yùn)行時(shí)間過長(zhǎng)，應(yīng)先斷開負(fù)載，檢查電動(dòng)機(jī)室外系統(tǒng)組情況，然后檢查轉(zhuǎn)系的軸承情況，最后根據(jù)檢查情況實(shí)施維修。維修冷庫(kù)應(yīng)首先檢查冷庫(kù)壓縮機(jī)運(yùn)行情況，看高壓低壓表的壓力。如高壓過高則是冷卻不良，應(yīng)查冷卻系統(tǒng)情況。檢查管道漏氣，應(yīng)用充氣檢漏法去進(jìn)行檢漏。如有漏氣現(xiàn)象，應(yīng)用銀焊條氧氣乙炔氣焊接，焊完后應(yīng)充氣檢漏。檢查冷庫(kù)密封，如冷庫(kù)庫(kù)壁漏氣嚴(yán)重，則應(yīng)用密封發(fā)泡劑密封。四工程部安全制度1全體員工17、必須加強(qiáng)安全防范措施意識(shí)，執(zhí)行酒店制定的安全管理制度，協(xié)同保安部門認(rèn)真做好酒店各系統(tǒng)的安全保衛(wèi)工作。2各崗位人員必須監(jiān)守崗位，發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)迅速處理、上報(bào)，并負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。3未經(jīng)工程部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，外來人員（包括參觀學(xué)習(xí)、訪友、施工等）禁止進(jìn)入電工房、電梯機(jī)房、鍋爐房、空調(diào)機(jī)房、水泵房、液化站、油庫(kù)、氣庫(kù)。經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入人員必須辦好登記手續(xù)，由值班人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。4禁止本酒店無(wú)關(guān)人員進(jìn)入液化站、油庫(kù)、氣庫(kù)，如因工作需要進(jìn)入時(shí)，必須征得值班人員同意，并自覺接受檢查；嚴(yán)禁帶火種或易燃物品進(jìn)入液化站、油庫(kù)、氣庫(kù)，嚴(yán)禁在氣罐及油罐區(qū)內(nèi)進(jìn)行明火作業(yè)。5各班值班人員除負(fù)責(zé)設(shè)備安全運(yùn)行外，必須對(duì)所屬范圍進(jìn)行18、安全檢查；各級(jí)管理人員必須定期對(duì)所屬范圍進(jìn)行安全檢查；如發(fā)現(xiàn)有不安全因素，及時(shí)進(jìn)行整改。6不得隨意配制各機(jī)房鑰匙，無(wú)人時(shí)各機(jī)房、班組工場(chǎng)地門窗必須鎖好；供水系統(tǒng)當(dāng)值人員負(fù)責(zé)檢查好各水池蓋。7各班組工具、材料要有專人管理，攜帶工具、材料出酒店，必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并由文員做好登記。8禁止吸煙。9維修工作中需要使用易燃材料時(shí)，應(yīng)特別小心。各班組不得存放易燃油料，若需要使用時(shí)應(yīng)少量存放。10需要明火作業(yè)時(shí)，要辦妥動(dòng)火許可證后方能施工，施工前盡可能排除易燃物品，施工后認(rèn)真檢查，確保無(wú)火種時(shí)方能離開。11不得隨意挪動(dòng)消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或泄露應(yīng)及時(shí)告知消防中心。12發(fā)現(xiàn)火警及時(shí)報(bào)告，應(yīng)盡力和消防員19、一道撲滅火災(zāi)。一旦酒店發(fā)生火災(zāi)，工程部的首要任務(wù)是保證供水、供電；保證消防水泵、壓風(fēng)、排煙風(fēng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并組織重要設(shè)備的保護(hù)工作。五設(shè)備技術(shù)檔案管理制度1 設(shè)備檔案要齊全，并且要分類存放，專人負(fù)責(zé)。2要愛護(hù)技術(shù)檔案資料，保證檔案的安全與保密，不得擅自涂改、勾畫、抽取、拆散、摘抄、翻譯、復(fù)印、外借或損壞，否則嚴(yán)肅處理。3內(nèi)部借檔案，必須登記后方可借閱，秘密級(jí)的檔案須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方能借閱。4外單位借閱檔案，應(yīng)經(jīng)分管總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱，并進(jìn)行詳細(xì)登記，限期兩周歸還。5如發(fā)現(xiàn)檔案有遺失或損壞的，應(yīng)立即上報(bào)部門經(jīng)理或分管總經(jīng)理。六設(shè)備及故障處理制度1設(shè)備一旦發(fā)生事故，影響到客人的正常生活時(shí)，必須馬上20、啟用備用應(yīng)急設(shè)備，采用應(yīng)急措施挽回?fù)p失和影響。2保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員，要立即赴現(xiàn)場(chǎng)檢查、分析、記錄，及時(shí)作出處理決定。3事故發(fā)生后，有關(guān)人員要將事故報(bào)告單一式二份送交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示，有工程部和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)共同處理。4對(duì)于事故責(zé)任者，酒店要查明事故原因，根據(jù)規(guī)定，視情節(jié)輕重給予必要的行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。如果造成的事故已觸犯法律，則上報(bào)公安機(jī)關(guān)。1 事故的善后處理要做到三不放過：（1）事故原因查不清不放過。（2）事故責(zé)任人和員工未受到教育不放過。（3）缺乏切實(shí)有效的防范措施不放過。七設(shè)備日常維修管理制度1酒店各部門設(shè)備發(fā)生事故時(shí)，須由各使用部門填寫“維修通知單”，經(jīng)部門主管簽字交工程21、部。2工程部主管或當(dāng)值人員接到通知，根據(jù)事故的輕重緩急及時(shí)安排有關(guān)人員處理，并在記錄本中登記派工時(shí)間。3維修工作完畢，主修人應(yīng)在“通知單”中填寫有關(guān)內(nèi)容，經(jīng)使用部門主管人員驗(yàn)收簽字，并將通知單交回工程部。4工程部在記錄簿中登記維修完工時(shí)間，及時(shí)將維修內(nèi)容登入設(shè)備卡片，并審核維修中記載的用料數(shù)量、工時(shí)，計(jì)算出用料金額填入單內(nèi)。5將處理完畢的“通知單”依次貼在登記簿的扉頁(yè)上。6緊急的設(shè)備維修，由使用部門的主管用電話通知工程部，由當(dāng)值人員先派人員進(jìn)行維修，同時(shí)使用部門補(bǔ)交“通知單”，當(dāng)值人員補(bǔ)各項(xiàng)記錄，程序均同。7工程部在接單后兩日內(nèi)不能修復(fù)的，由當(dāng)值人員負(fù)責(zé)在登記簿上注明原因，為避免影響營(yíng)業(yè)，采取22、特別措施，盡快恢復(fù)。八用電安全檢測(cè)管理制度1認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)范制度，停電檢修制度。2 操作規(guī)范內(nèi)容：（1）應(yīng)拉合的開關(guān)和刀閘。（2）檢查開關(guān)和刀閘位置。（3）檢查接地線是否拆除，檢查負(fù)荷分配。（4）裝拆地線。（5）安裝或拆除控制回路呈電壓互感器回路保險(xiǎn)器，切除保護(hù)回路，檢驗(yàn)是否正確無(wú)電壓等。3清潔、維護(hù)發(fā)電機(jī)及其附屬設(shè)備時(shí)，必須切斷發(fā)電機(jī)的“動(dòng)能選擇”開關(guān)，工作完畢后恢復(fù)正常。4在高壓情況下進(jìn)行檢修工作，至少要有兩人在一起工作，檢測(cè)或檢修電容、電纜前應(yīng)充分放電。2 事故處理：（1）低壓總開關(guān)跳閘時(shí)，應(yīng)先把分開關(guān)拉開，檢查有無(wú)異常，試送總開關(guān)，再試送各分開關(guān)。（2）電容開關(guān)自動(dòng)跳閘時(shí)，應(yīng)推出運(yùn)行，23、檢查后，確認(rèn)后無(wú)異常情況方可試送。6事故處理及拉合開關(guān)的單一操作應(yīng)記入操作記錄簿和運(yùn)行日記。7停電拉閘操作必須按照由低壓到高壓，由分開關(guān)到總開關(guān)順序進(jìn)行。送合閘的順序與此相反，嚴(yán)防帶符合拉刀閘。8操作人員和監(jiān)護(hù)人員應(yīng)根據(jù)模擬圖板或結(jié)線圖核對(duì)所填寫的操作項(xiàng)目，并經(jīng)負(fù)責(zé)人審核簽字。9操作前應(yīng)核對(duì)設(shè)備名稱編號(hào)和位置，操作中應(yīng)該認(rèn)真執(zhí)行，必須按順序操作，全部操作完畢后進(jìn)行復(fù)查，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。10當(dāng)兩路呈多路時(shí)使用轉(zhuǎn)為一路負(fù)荷時(shí)，要注意轉(zhuǎn)換相應(yīng)的開關(guān)，以及各儀表的變化情況。九材料管理制度1工程部負(fù)責(zé)日常維修所用的低值易耗品的領(lǐng)用和管理。2所有材料均應(yīng)分門別類登記造冊(cè)，并建立有關(guān)帳卡，由倉(cāng)庫(kù)管理員統(tǒng)一負(fù)責(zé)24、。3 新安裝材料要由部門經(jīng)理批示，并填寫領(lǐng)料單方可發(fā)放。4單價(jià)金額較高的材料必須由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方可發(fā)放，特殊情況下可憑借條領(lǐng)取，然后盡快補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。5對(duì)用量較大的專用材料由使用部門領(lǐng)取。3 對(duì)節(jié)約材料者予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)浪費(fèi)材料者給予批評(píng)和處罰。4 對(duì)弄虛作假、私自拿用、偷竊材料者，一經(jīng)查獲按酒店有關(guān)規(guī)定處理。十工具管理制度1 各崗位的工具配置由主管或領(lǐng)班提出申請(qǐng)，經(jīng)部門經(jīng)理審查后領(lǐng)取。2 常用工具要列出清單，交接班時(shí)要認(rèn)真檢查是否齊全，如有丟失或損壞，應(yīng)追查有關(guān)人員的責(zé)任。3 常用工具由個(gè)人保管，為防止應(yīng)急情況下使用，可將備用鑰匙放在柜鎖附近以應(yīng)急使用。4 借用工具要當(dāng)班歸還，并要憑借25、條登記后借出，還工具時(shí)歸還借條，登記注銷。5 對(duì)班組及個(gè)人領(lǐng)用的工具定期進(jìn)行檢查，如有丟失勒令賠償或罰款配齊，如有損壞，能修復(fù)的則修復(fù)再用，不能修復(fù)的，則由經(jīng)理批示報(bào)廢注銷，并重新配備。6 對(duì)安全用具及手持電動(dòng)工具，要符合安全規(guī)程的有關(guān)規(guī)定，由專人負(fù)責(zé)定期保養(yǎng)。7 各類儀器儀表，要保證精密準(zhǔn)確，由專人定期檢查檢修。十一。維修工值班制度1值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，在巡回檢查中，要隨時(shí)和總值班人員或總機(jī)取得聯(lián)系。2密切注意設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理隱患。3值班人員接到維修報(bào)告時(shí)，應(yīng)在10分鐘內(nèi)及時(shí)前往修理。4 發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，當(dāng)班人員無(wú)法處理時(shí)，要報(bào)告上級(jí)人員組織處理。值班人員因特殊情況需要調(diào)班時(shí)，必須事先報(bào)請(qǐng)班組主管同意方可調(diào)換。