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1、建設公司項目部工程經(jīng)營管理制度及流程編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 一、項目管理制度1. 施工材料應及時回收，現(xiàn)場不允許隨意放置水泥等剩余材料，應當天使用完后返回庫中。無故浪費的，罰款500元，沙漏集中堆放，合理使用，落地灰及時清理，過篩使用。2. 小料由庫管員統(tǒng)一保管，做到出庫時以舊換新。例如耐候膠、發(fā)泡劑、電線等，以上物品屬于難以控制消耗量的材料。3. 當工程檢測達不到要求時，由清包隊負責解決；當材料出現(xiàn)復檢現(xiàn)象時，找材料部通知供貨商承擔相關費用。4. 技術員應提供準確的總材料計劃及進度材料計劃，甲委甲供材料應2、按照甲方要求提供準確數(shù)量。5. 成品、半成品材料進場后，已經(jīng)雙方庫管簽字交接后，由清包隊自行負責保管。（如水暖管件等）6. 由項目部根據(jù)施工進度隨時監(jiān)控清包隊伍的材料消耗情況，發(fā)現(xiàn)明顯超出，并由我方購買補充的，應從當次節(jié)點工程款中扣除該材料價款。7. 結算抽料應嚴格按照定額執(zhí)行，要求計算公式清晰明朗，便于上一級人員復核，若出現(xiàn)人為的重大誤差，追究相關人員責任，負責抽料的技術員為第一責任人，負責審核的項目經(jīng)理為第二責任人。當條件允許時，抽料工作應與施工同步進行，在施工過程中控制材料超量消耗。若與清包隊產生爭議時，由項目經(jīng)理根據(jù)合同與其協(xié)商解決。8. 簽證：8.1與甲方的簽證：合同外工程應由甲方提3、供工作聯(lián)系單或施工圖，我方在第一時間做出準確、實事求是的預算，經(jīng)甲方成本部認可簽字后方可施工。如遇到甲方臨時安排的應急性工作項目，預算成本1000元以下的邊準備邊施工，并以最快速度將預算遞交成本部審批；預算成本1000元以上的，批復后方可施工；無法確定數(shù)額的可進行估算。8.2與清包隊的簽證：我方現(xiàn)場管理人員必須現(xiàn)場監(jiān)督，直至完工。合同外發(fā)生的簽證項目，500元以內的項目經(jīng)理負責簽字，500元至1000元的由現(xiàn)場總負責人負責簽字，1000元以上的需上報總經(jīng)理簽批。8.3土方工程：簽定挖掘機、運輸車輛的使用合同，明確單價和結算方式。零星運輸和零星臺班要有專人看管，當日簽單，單項工程三日內匯總土票、4、臺班等數(shù)據(jù)，并雙方簽字確認，妥善保管原始憑證。其中應明確體現(xiàn)何人負責、何處工程，嚴禁消極怠工，偷工減量，并做好安全和善后工作。進行土方施工前要及時通知水電技術人員與甲方相關責任人做好溝通，避免對地埋工程造成損失。9. 項目全體人員要敢于承認錯誤，協(xié)調好甲乙雙方關系。公平、公正處理所有發(fā)生的事件。在主體驗收后進行評比，竣工后由公司對各工程質量、成本、進度、安全進行綜合評比。10. 如發(fā)現(xiàn)清包隊原因影響項目質量、進度、安全等問題，及時與清包隊負責人進行溝通，解決上述問題。11. 在成品及半成品安裝前由技術員進行核查，檢查數(shù)量、規(guī)格、質量是否符合設計要求，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，以免影響工程進度。12.每5、周甲方聯(lián)檢后，項目部應召開列會，對工程質量，進度，安全聯(lián)檢中提出的問題進行總結。每月25日前全體工程部人員開會，對項目部當月質量，進度，安全進行考核。13.對項目部全體人員定期考核，施工期人員請假應請示現(xiàn)場負責人。14.工程部辦公室及現(xiàn)場辦公室要求輪流值日，衛(wèi)生部不合格的每次罰款50元，工程部辦公室每月進行一次大掃除。二、成本管理制度1. 材料進場必須保質保量，由項目經(jīng)理在第二天第一時間掌握材料進場情況，由技術員監(jiān)督材料質量是否合格，（其中水電部分的材料由專業(yè)技術員負責），如材料進場時庫管員發(fā)現(xiàn)并能判斷材料不合格時，有權拒絕接收，并通知項目部找材料部協(xié)商解決，材料合格的，應索要相應的合格證。26、. 應避免材料（如紅磚、砂、石等）在質量、數(shù)量上不滿足施工現(xiàn)場要求，由雙方庫管元共同驗收。例如電線入場時，抽樣驗收長度（不少于5捆），達到98米視為100米，否則缺一扣一;鋼筋盤圓進場前由材料部通知，與雙方庫管共同檢斤。3. 項目部任何人員發(fā)現(xiàn)清包隊出現(xiàn)任何浪費和偷盜現(xiàn)象的，通知項目經(jīng)理，視情節(jié)處以50020000元罰款。4. 配合比應嚴格按試配進行，不允許擅自調整。5. 現(xiàn)場材料任何人無權以任何名義外送，如有特殊情況需逐級請示公司。6. 雨季時，應隨時由庫管元對現(xiàn)場怕水材料進行監(jiān)督，如需加固保管，及時通知施工隊。7. 施工現(xiàn)場物品應盡量回收，如水泥袋、落地灰等，無故浪費的，罰款500元。8.7、 小料由庫管員統(tǒng)一保管，做到出庫時以舊換新。9. 如材料出現(xiàn)復檢現(xiàn)象，檢測費用由供貨商承擔。10. 在收貨時，如供貨商存在質量上或數(shù)量上的欺詐現(xiàn)象，應報材料部嚴肅處理。11. 技術員應提出準確的材料進場計劃，并由項目經(jīng)理復核。12. 成品保護，哪方破壞，哪方負責維修，并承擔費用。13. 當因為施工隊原因在施工中出現(xiàn)材料嚴重超耗時，應從工程款支付中直接扣除超耗部分的材料價款。三、質 量技術員為質量第一責任人，項目經(jīng)理為質量第二責任人。1、在砼澆筑前由清包單位對鋼筋工程進行自檢，合格后由技術員按照圖紙要求及規(guī)范規(guī)定對鋼筋工程進行復檢（發(fā)現(xiàn)問題每處罰款300500元），合格后通知監(jiān)理、甲方共同驗收，8、合格后進行下道施工工序。2、砼、砂漿嚴格按試驗配合比攪拌，檢查前三罐投料數(shù)量，控制水灰比。澆筑砼前將柱根、梁底等基層處理干凈。同時要求現(xiàn)場必須有一臺檢測合格的1噸臺秤。3、嚴格檢查門窗口發(fā)泡密實、飽滿度，如有問題及時用報告單上報監(jiān)理，配合進行處理。4、由于清包單位自身原因，造成電氣工程墻體鑿溝罰款300元/處，樓板鑿溝罰款500元/處。水暖預留洞口應準確控制，防止再次開鑿。若發(fā)現(xiàn)罰款200元/處，并將破壞處完善處理（以上罰款由于項目部監(jiān)管不利照成的，項目部相關人員承擔罰款金額的10）。其中返工所用材料金額從該次結點工程款中扣除。5、技術員要嚴格控制結構尺寸，并將其記入施工日記，使其符合國家標準9、。模板工程每層標高要準確控制，由技術員檢查標高。樓板標高每戶檢查四點，具體數(shù)據(jù)記入施工日記。樓板標高采用水準儀檢測；飄窗的板厚和標高要嚴格控制，復核正確后才能進行下道工序。砼澆筑過程中應由有經(jīng)驗人員嚴格控制尺寸。屋面泛水檐應符合防水要求，各項目部統(tǒng)一作法。四、進 度1. 首先編制總施工計劃，根據(jù)總計劃排月計劃，與實際完成工程情況相對比，調整下月計劃，確保總施工計劃實施。2. 材料計劃：根據(jù)圖紙項目提出主體和裝飾至竣工所須材料計劃，對現(xiàn)場因變更或不可抗拒因素等原因急需材料匯報給項目負責人并及時通知材料部。3. 項目部如發(fā)現(xiàn)清包單位分項施工隊伍無法保障施工質量、進度要求時，應及時與施工隊承包人溝通10、并向上一級領導匯報，在準備充分后對施工隊進行調換，避免造成質量、進度等損失。4. 項目部應了解承包人的實力，并在出現(xiàn)資金問題時，幫助其安撫下面人員情緒，保障施工進度。5. 為保證工程進度，項目部應提前給甲方上報甲供甲委項目的準確進場計劃。當未能按時進場時，應積極與甲方溝通并以工作聯(lián)系單形式上報甲方。6. 項目部在施工期間必須留有值班人員，并要求不少于一人。主體施工時各項目部根據(jù)各自情況安排。7. 在環(huán)境與棟號同時施工時，應互相配合，由項目經(jīng)理負責協(xié)調。甲委外線工程（如電業(yè)局、煤氣等）要向甲方要取書面形式的開竣工日期，當未能按時開工、竣工時以工作聯(lián)系單上報給甲方，并做好施工記錄。由于甲方原因未能11、如期開工，應申報乙方所作準備情況，再次開工要求由甲方以書面形式通知。五、庫管員責任1、施工所需地材如磚砂石根據(jù)場地情況，盡量增加庫存量，同時不宜多設場地，減少料底的浪費。由項目部在每天中午前向材料部提供材料計劃；其它材料項目部提前三天向材料部提供材料計劃；外地材料或成品材料按材料部要求執(zhí)行。2、與供應商的協(xié)調工作（如催料、卸料不到位，供應商找不到施工現(xiàn)場，進場材料數(shù)量、質量不滿足要求，特別是紅磚常出現(xiàn)數(shù)量不足，應由材料部與雙方庫員協(xié)調解決。商砼使用后如發(fā)現(xiàn)單次供貨少二十立方米以上，及時通知材料部），上述問題發(fā)生后，由材料部值班人員與供貨商及雙方庫管共同解決。3、材料部與供貨商簽訂供貨合同，在供12、貨數(shù)量存在欺詐行為時應有處罰措施，如白灰每袋重量與實際不符等。當商砼每次澆筑量大于二十立方米時，技術員應提前向材料部提供計劃單，在使用時如發(fā)現(xiàn)數(shù)量于計劃單不符時，應及時通知材料部，材料部現(xiàn)場核實處理。如紅磚、鋼筋、木材等，項目部清點驗收發(fā)現(xiàn)短缺時，缺一罰十。4、庫管員應與清包庫管共同驗收材料，不允許事后補票，如出現(xiàn)事后補票，次日需報現(xiàn)場負責人解決。5、每天進場材料計劃由技術員提供給庫管員，庫官員入庫料單由四聯(lián)改成五聯(lián)。6.對地材以外材料，材料進場時由庫管員及時通知相關技術員進行質量驗收。7.庫管員在開工時對進場送料車輛內容積進行準確測算，并記錄好每輛車的車牌號碼及容積，以確保材料數(shù)量準確無誤。13、8.次日早上及時向項目經(jīng)理反饋材料進場情況。9.工程完工后剩余材料及設備盤點由材料部負責做盤點表，項目部由技術員、庫管員配合。工具設備如需要報廢拍賣的，由材料部核實后負責處理。盤點過程中由項目部配合，次年開工前由材料部對庫存材料、設備進行核對，以確定保管中是否有失現(xiàn)象。10.如特殊情況，庫管員不在，項目經(jīng)理或技術員在與庫管員溝通后與清包庫管員共同簽收，并由庫管員當日補簽。11.清包庫管員不在現(xiàn)場，由庫管員找項目經(jīng)理解決。12.驗收水泥時，庫管員應在水泥落地前及入庫后兩次查對，要求落地歸方碼垛過程中雙方庫管共同監(jiān)督。包括紅磚等材料驗收時，若庫管員同時有其他工作不能兼顧，在使用過程中發(fā)現(xiàn)材料驗收有14、問題，及時報告材料部現(xiàn)場核實解決。13.每天完工后，庫管員巡視現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及時通知項目經(jīng)理。14.直條及冷軋帶肋鋼筋應逐根驗收。六、環(huán)境工程管理 各棟號項目經(jīng)理要清楚該期整個環(huán)境工期及做好準備工作：凡隱蔽工程在不影響棟號施工的前提下盡量施工，先定施工單位。1.棟號搭建水泥庫時要考慮環(huán)境工程的位置，盡可能給環(huán)境工程確定管線位置。2.吊車安裝時考慮標高及管線，盡可能不破壞吊車座。3.施工第一責任人：相關技術員。4.嚴格按圖施工，甲方要求變更時，要求其出具變更單。5.若施工中圖紙設計的管線在道路上時，要求甲方變更至道外。6.所有管線在預埋前一定要按規(guī)范進行驗收檢查，專業(yè)人員報項目經(jīng)理，同意后方可回15、填。7.在開挖任何土方之前一定要找甲方相關人員確定是否有地下構筑物，并打開共報告，明確開挖時間。8.出現(xiàn)不可預見情況時，由技術員找甲方，立即作出鑒定。9.地下所有管線的質量，在回填后如出現(xiàn)問題，每發(fā)現(xiàn)一處，根據(jù)情況罰款不低于5000元，相關技術員承擔責任。10.各類閥門進場時要嚴格檢查。11.管線隱蔽后要進行整體打壓。12.要求施工進場前，做好工器具及防護用具的準備工作，無比齊全。13.環(huán)境工程的材料要集中堆放。14.要求施工單位電焊工要有級別證書。15.要做到工完料盡。16.根據(jù)現(xiàn)場情況及時報甲委工程的進場時間。17.新型材料一定要咨詢相關部門專業(yè)人員，（包括甲方）。18.施工前應充分考慮天16、氣狀況及周邊原有建筑物及構筑物。19.沒有固定參照標高，要以書面形式報送甲方，以樓散水為準，保證埋深，如保證不了，做好保溫措施，做好鑒定。20.出現(xiàn)管線交叉時，確定施工先后順序及標高。21.出戶管線做好標識，便于查找，并控制好坡度，混凝土管不允許錯牙搭接。七、工程款支付1.甲方工程款申報由技術員填報工程款節(jié)點申報表報資料室，由資料員報監(jiān)理、甲方匯簽，同時提報公司財務一份。三日內資料員跟蹤撥款單的匯簽情況，通知公司財務與甲方財務溝通，若三日內未匯簽完，由資料員及時向項目經(jīng)理匯報并由項目經(jīng)理逐級上報。資料員對甲方付款及給清包隊付款的情況進行匯總統(tǒng)計，如甲方未按批復金額付款時，由我方明確掌握，并在下17、次節(jié)點付款時追要，并匯總記錄，有財會及資料室雙控掌握匯總結果。2.清包單位工程款支付2.1按合同節(jié)點支付工程款，并要求撥款單上有累計金額。2.2每次撥款前由技術員提報撥款單，先后報項目經(jīng)理、現(xiàn)場負責人審核匯簽后由資料室報公司財務，并由資料室存檔備案。3. 項目經(jīng)理負責掌握工程款申請的準確性（包括簽證），防止發(fā)生以下問題：工程款漏報(向甲方少要)，工程款超支（給清包隊撥款）。4. 由財會將甲方撥款及向清包隊撥款的具體情況反饋到資料室，項目經(jīng)理掌握時機情況。5. 資料室應將支付清包隊的收款單復印件存檔，收款單應有清包單位負責人簽字。八、資料管理制度1. 甲方及清包隊的結算卷統(tǒng)一由資料室保管備案，所18、有與工程相關的資料（特別與甲方溝通的文件）要求有簽收表格，并保留原始憑證。2. 負責聯(lián)系與實驗室的溝通3. 工程竣工資料及備案工作4. 與甲方簽訂的合同由綜合部負責存檔（資料室保存復印件）。5. 負責保管、發(fā)放施工圖紙6. 簽證由技術員配合資料員向甲方提報，簽返后由資料員存檔并通知項目部核實簽證金額。九、安全生產管理制度為了加強安全生產監(jiān)督管理，防止和減少生產安全事故，保障職工生命和財產安全，促進企業(yè)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展，根據(jù) 中華人民共和國安全法和省市安全生產法規(guī)、條例等相關規(guī)定，堅持“以人為本、安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，結合本公司實際特制定安全生產管理制度如下：1. 安全生產目標19、1.1杜絕一般傷亡事故，重傷事故頻率不超過0.35；負傷頻率控制在10以內。1.2施工現(xiàn)場安全質量標準化基本合格率達到100%；優(yōu)良率達到70%以上。1.3職工受安全教育率達100%。1.4特種作業(yè)人員持證上崗率達100%。1.5及時消除事故隱患，隱患整改率達100%。2. 施工安全技術措施及專項方案施工單位應該在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案，對下列達到一定規(guī)模的危險性較大的分部分項工程編制專項施工方案，并附具安全驗算結果，經(jīng)施工單位技術負責人和總監(jiān)理工程師簽字后實施，由專職安全生產管理人員進行監(jiān)督：基坑支護與降水工程、土方開挖工程、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程、20、拆除、爆破工程、施工現(xiàn)場臨時用電、塔吊安拆工程、國務院建設行政主管部門或者其它有關部門規(guī)定的其它危險性較大的工程。3.施工臨邊與洞口的安全防護及安全措施3.1基坑周邊、尚未安裝欄桿或欄板的陽臺、料臺與挑平臺周邊、雨棚與挑檐邊、無腳手架的屋面與樓層周邊及水箱與水塔周邊等處，都必須設置防護欄桿。3.2分層施工的樓梯口和梯段邊，必須安裝臨時護欄。頂層樓梯口應隨工程結構進度安裝防護欄桿。3.3井架或施工電梯與建筑物通道的兩側邊必須設置防護欄桿，通道接口設安全防火門。3.4各種垂直運輸卸料平臺臨邊，必須設置防護欄桿，并用安全立網(wǎng)或竹笆進行防護。3.5板與墻的洞口，必須設置牢固的蓋板、防護欄桿、安全網(wǎng)或其21、它防墜落的設施進行防護。3.6電梯井口必須采用鋼筋焊網(wǎng)固定柵門防護，電梯井內應每隔兩層或最多10米設一道安全平網(wǎng)。3.7施工現(xiàn)場通道附近的各類洞口與坑槽等處，除設置防護設施和安全標準外，夜間還應設紅燈警示。3.8建筑工程臨邊要進行水平防護，用鋼管扣件連接，高度11.2米，分段刷紅黃油漆。外腳手架水平隔離層，每三層用跳板或籬笆進行防護最多不超過10米。3.9各工程項目鋼筋作業(yè)場和木工作業(yè)場、攪拌機必須搭設安全作業(yè)防護棚。3.10進入施工現(xiàn)場必須佩戴安全帽，違反者30元/人。4. 起重設備及其他施工專用設備的管理4.1施工使用的塔吊、施工電梯，必須執(zhí)行國家有關規(guī)定，在市建委安全監(jiān)督站申報登記，并經(jīng)22、檢測合格取得相關的證書后方可使用。4.2塔吊、施工客貨兩用電梯的安全限位裝置，必須配備齊全。操作人員要經(jīng)常檢查限位裝置和各種滑輪，確保靈敏可靠。并經(jīng)常檢查標準節(jié)連接螺栓和機身其他部件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有損現(xiàn)象，須及時更換和維修。4.3每臺設備機身必須有配套的安全操作規(guī)程（執(zhí)行建設廳下發(fā)的建筑施工工人操作規(guī)程），嚴謹超負荷違章操作。4.4塔吊基礎按使用說明書進行施工，并經(jīng)常檢查清理，不得被水浸泡和掩埋。4.5起重設備的結果必須保持狀態(tài)良好，要經(jīng)常檢查禁錮，定期進行防腐處理。4.6大型起重設備的電源必須使用符合標準的五芯電纜，實行兩級保護。設備接地實行每月進行一次。防雷接地電阻要小于30歐姆；兼做重復接地23、時，不得大于10歐姆。4.7起重設備的任何部位與架空輸電線路的安全距離不足時，必須采取有效的安全防護措施。4.8施工用的切斷機、彎曲機、電鋸、電焊機等現(xiàn)場大小專用設備，必須做到一箱一機一閘一漏，電源控制箱和設備的安全距離不許超過3米。5. 特種作業(yè)人員的管理特種作業(yè)人員包括： 電工類 、焊接類 、場內車輛類 、起重吊裝類、登高類 、機械類（清包單位現(xiàn)場必須設1名機修工）。5.1堅持對現(xiàn)場作業(yè)人員進行安全教育和安全技術交底工作。5.2對特種作業(yè)人員操作證要進行日常檢查，嚴謹使用無證人員進行特種作業(yè)。5.3建立特種作業(yè)人員管理臺帳（操作證復印件和名冊）5.4定期對特種作業(yè)人員進行安全檢查、監(jiān)督。524、.5特種作業(yè)人員必須持有有效證件上崗，并只能從事證件所限定的操作范圍內進行作業(yè)。6. 職工安全教育6.1對新工人入場的“三級教育” 新工人（包括合同工、外承包隊伍施工人員、實習代培人員）入場，必須履行公司、工程項目（施工隊）和班組三級安全教育，經(jīng)考核合格后方準上崗作業(yè)。6.2轉場安全教育6.2.1持有安全合格證的人員轉入另一工程項目時必須履行轉場安全教育。6.2.2對轉場人員的安全教育由勞務公司、項目部共同組織，并由項目經(jīng)理和安全員共同進行教育。同時做好記錄，有簽字蓋章備查。6.2.3進入施工現(xiàn)場的所有人員要進行安全教育，作業(yè)人員進行有針對性的技術交底，經(jīng)本人簽字蓋章后，方可作業(yè)。6.3項目部25、管理人員的安全教育6.3.1項目經(jīng)理、副經(jīng)理、施工員、安全員及技術負責人必須接受專門的安全培訓和定期的安全教育，掌握相應的安全生產技術，熟知國家、行業(yè)及企業(yè)有關安全生產方面的方針政策、法規(guī)制度和標準6.3.2項目經(jīng)理及其他管理人員每年接受安全培訓教育的時間不少于24小時。7.更夫7.1更夫的職責7.1.1.防止外來人員隨意進入所看護的部位，有外人來訪，首先要問明來訪事由，然后與接待人聯(lián)系同意登記后方允許進入。7.1.2.對攜帶，運出的物資須進行檢查核實并登記后方可放行。7.1.3.對所負責防范位置要經(jīng)常進行巡查，掌握周圍情況。7.1.4.堅持履行交接班手續(xù)。7. 2更夫當班期間不得有下列行為“26、7.2.1.遲到，早退或擅離職守。7.2.2.喝酒，睡覺。7.2.3.打撲克，下棋，打麻將或從事其它娛樂活動。7.2.4.擅自交由外部人員替崗。8. 消防安全8.1.按消防規(guī)定在固定位置設消防設施，配備相應數(shù)量的滅火器。8.2.室內嚴禁存放易燃易爆物品。8.3.住宿人員嚴禁在床鋪上吸煙。8.4.室內無人時要關閉所有電器的電源后方可離開。8.5.嚴禁亂接電源，不得使用大功率電器。8.6.對易燃易爆物品應集中管理，保證安全。8.7.值班人員要堅持檢查和巡視所屬部位，發(fā)現(xiàn)火災隱患時及時妥善處理或報主管領導。9.安全施工用電9.1.認真做好臨時用電施工組織設計的編制。9.2.真正落實安全責任制，特別是27、現(xiàn)場安全管理人員的安全責任，包括項目經(jīng)理，電氣技術元，安全員，操作人員。9.3.加強施工用電的維護，巡視。9.4.通過學習加強各級人員的安全用電意識，使每個人都認識到其危害性。9.5.對不清楚的專業(yè)知識可以向有關專業(yè)人員請教，并可以邀請他們參見相關的現(xiàn)場檢查。9.6.加大用電管理力度，及時維修和更換不符合要求的配電箱。9.7.加強專職電工的培訓，持證上崗。十、招標充分掌握市場價格，制定嚴密的施工合同，由項目經(jīng)理以上人員負責招標工作，嚴格考察施工隊伍實力，并保留后備隊伍。十一、保修1. 由項目部負責保修期內交工工程的保修工作，并給物業(yè)公司提供電話聯(lián)系單。2. 項目經(jīng)理與物業(yè)溝通，盡早維修，及時做完維修工作，以免造成公司成本增加。3. 與業(yè)主聯(lián)系由物業(yè)公司負責。4. 維修時由專人監(jiān)督，最好由物業(yè)配合監(jiān)督，如在施工期間項目部無法出人，向工程部協(xié)商解決。5. 履行修復后手續(xù)。6. 去業(yè)主家第一次查訪時由項目經(jīng)理安排。7. 因業(yè)主裝潢造成的問題公司不負責維修（并見物業(yè)給第一次驗房單）。十二、冬季維護1. 跨年工程由項目部于停工前15天向甲方報越冬維護方案（一次性包死的報經(jīng)濟可行的方案，按定額估算的向甲方報符合施工規(guī)范要求的維護方案）2.項目部對所管庫管及更夫定期檢查，了解情況，以上要求和過程應本著對公司、施工隊負責的原則。