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1、地產(chǎn)公司部門行政培訓(xùn)質(zhì)量管理制度及流程編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: 部門行政管理制度1.目的：為了規(guī)范xx地產(chǎn)成本部行政管理工作，保證政令實(shí)施的力度。為新員工提供部門日常行政管理工作指引。2.職責(zé)：2.1部門員工：負(fù)責(zé)配合部門行政管理工作的實(shí)施。2.2行政秘書：負(fù)責(zé)部門行政工作的組織，實(shí)施。2.3培訓(xùn)責(zé)任人：負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)工作的組織，實(shí)施。2.4內(nèi)審員：負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量管理工作。2.5部門信息員：負(fù)責(zé)本部門信息的管理，上傳。2.6資產(chǎn)管理員：負(fù)責(zé)本部門資產(chǎn)登記，資產(chǎn)盤點(diǎn)及采購。2.7部門經(jīng)理：負(fù)責(zé)部門行政工作及人員2、的安排，部門行政文件的審批，部門管理工作的考核。3.實(shí)施細(xì)則：3.1計(jì)劃考核管理：參考文件：計(jì)劃管理程序3.1.1員工年度及季度業(yè)績指標(biāo)根據(jù)公司要求填寫。3.1.2月度計(jì)劃考核流程圖附后：3.2培訓(xùn)管理：參考文件：員工培訓(xùn)管理程序3.2.1一季度上旬培訓(xùn)負(fù)責(zé)人根據(jù)公司要求擬定員工年度培訓(xùn)需求表，部門經(jīng)理審核。3.2.2每季度前三天由培訓(xùn)責(zé)任人擬定本季度部門培訓(xùn)計(jì)劃、部門經(jīng)理審核。 3.2.3每月3日前由培訓(xùn)責(zé)任人填寫部門月度培訓(xùn)完成情況表、部門經(jīng)理審核。3.2.4培訓(xùn)工作的組織，以及培訓(xùn)完成情況的跟蹤統(tǒng)計(jì)。3.2.4.1培訓(xùn)責(zé)任人根據(jù)季度培訓(xùn)計(jì)劃安排本部門培訓(xùn)工作。3.2.4.2培訓(xùn)責(zé)任人對重3、要培訓(xùn)記錄進(jìn)行登記并填寫部門員工個(gè)人培訓(xùn)積分卡，并整理培訓(xùn)記錄留底。3.3質(zhì)量管理：參考文件：內(nèi)部質(zhì)量體系審核程序、糾正與預(yù)防措施控制程序3.3.1內(nèi)審員參與iso9000組每月舉行的內(nèi)審工作。3.3.2對內(nèi)審中存在的不合格項(xiàng)提出糾正預(yù)防措施，并跟蹤關(guān)閉不合格項(xiàng)。3.3.3部門員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)、地產(chǎn)及部門內(nèi)部的各項(xiàng)程序、作業(yè)指導(dǎo)書。3.4信息管理：參考文件：金地集團(tuán)內(nèi)外部網(wǎng)站普通及敏感信息控制程序3.4.1信息員每月根據(jù)文件規(guī)定上傳部門工作文件。3.5資產(chǎn)管理：參考文件：固定資產(chǎn)和低值易耗品管理程序3.5.1部門資產(chǎn)管理員根據(jù)文件規(guī)定對部門資產(chǎn)進(jìn)行管理，3.6部門行政秘書管理：參考文件：文件4、傳簽與秘書系統(tǒng)工作程序3.6.1部門行政秘書根據(jù)文件規(guī)定對部門收發(fā)文件進(jìn)行登記、接受、傳送。3.6.2、配合部門經(jīng)理處理日常事務(wù)、協(xié)調(diào)部門內(nèi)行政工作。3.6.3、行政秘書根據(jù)質(zhì)量記錄一覽表中所列清單保管部門行政公文。3.7其他管理：3.7.1部門費(fèi)用管理：參考文件：費(fèi)用、資產(chǎn)購置報(bào)銷與借支管理程序3.7.1.1部門行政秘書根據(jù)年度部門費(fèi)用預(yù)算安排部門經(jīng)費(fèi)使用。3.7.1.2員工在發(fā)生使用部門費(fèi)用前應(yīng)告知部門行政秘書進(jìn)行評估。3.7.1.3部門行政秘書將費(fèi)用使用情況及時(shí)通報(bào)部門經(jīng)理，部門經(jīng)理對所發(fā)生費(fèi)用進(jìn)行審核。3.7.2部門周例會：3.7.2.1原則上每周五下午4：00召開部門例會，3.7.25、.2部門例會通知發(fā)布后，員工統(tǒng)一將本周工作匯報(bào)發(fā)送部門行政秘書。由部門行政秘書負(fù)責(zé)會議紀(jì)要的記錄及整理。3.7.2.3部門例會議程：3.7.2.3.1員工匯報(bào)本周計(jì)劃完成情況，下階段工作安排及所需資源。3.7.2.3.2部門經(jīng)理總結(jié)部門工作并安排下階段工作的開展。3.7.3時(shí)效性管理：3.7.3.1原則上部門員工在接到行政工作指令發(fā)布后有義務(wù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交所需資料。3.7.3.2計(jì)劃考核提交時(shí)間：同流程圖 3.7.3.3考勤、費(fèi)用報(bào)銷：每月3號。3.7.3.4內(nèi)部文件傳遞：不超過半天。3.7.3.5周工作匯報(bào)提交時(shí)間：每周五上午。3.7.4部門員工管理評分原則：參考文件部門管理評分細(xì)則、成本部部門績效反饋評估細(xì)則3.7.5原則上部門員工應(yīng)對部門行政秘書所發(fā)行政通知及時(shí)響應(yīng)，超出行政通知所要求時(shí)間而未及時(shí)反饋者扣部門管理分0.5分。