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1、醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)運(yùn)行及安全管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密制度為保持醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，保護(hù)集體數(shù)據(jù)財(cái)富，保障醫(yī)院和諧發(fā)展，遵循中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例、中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法等相關(guān)國(guó)家和省有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制訂本管理規(guī)定。第一章 總 則第一條 本管理規(guī)定適用于院內(nèi)所有使用計(jì)算機(jī)、服務(wù)器和相關(guān)輔助設(shè)備、設(shè)施的科室和部門(mén)。第二條 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密管理，實(shí)行控制源頭、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、有利發(fā)展的原則。第三條 醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管2、理相應(yīng)的信息保密工作，要定期監(jiān)督、檢查保密管理規(guī)定的執(zhí)行情況。網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)信息系統(tǒng)的管理和操作應(yīng)嚴(yán)格遵守保密管理規(guī)定。第二章保密制度第四條涉及國(guó)家秘密及工作秘密的計(jì)算機(jī)（含筆記本電腦）和計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，不得直接或間接地與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)或其它公共信息網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)接，必須實(shí)行物理隔離。涉密計(jì)算機(jī)（含筆記本電腦）專(zhuān)人專(zhuān)用，嚴(yán)禁擅自將涉密計(jì)算機(jī)（含筆記本電腦）帶出辦公場(chǎng)所。第五條接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)或其他公共信息網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)（含筆記本電腦）不得處理、存儲(chǔ)涉密信息。第六條上網(wǎng)信息的保密管理堅(jiān)持“誰(shuí)上網(wǎng)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。凡向國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的站點(diǎn)提供或發(fā)布信息，必須經(jīng)過(guò)保密審查批準(zhǔn)。第七條 存儲(chǔ)涉及國(guó)家秘密和工作秘密的涉密移動(dòng)存3、儲(chǔ)介質(zhì)（含移動(dòng)硬盤(pán)、優(yōu)盤(pán)、軟盤(pán)、光盤(pán)等）不得接入或安裝在非涉密計(jì)算機(jī)上，復(fù)制和確因工作需要外出攜帶涉密存儲(chǔ)介質(zhì)的，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第八條凡以提供網(wǎng)上信息服務(wù)為目的而采集的信息，除在其它新聞媒體上已公開(kāi)發(fā)表的，管理員在上網(wǎng)發(fā)布前，應(yīng)當(dāng)征得提供信息者同意；凡對(duì)網(wǎng)上信息進(jìn)行擴(kuò)充或更新，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真執(zhí)行信息保密審核制度。第九條凡在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)電子公告系統(tǒng)、聊天室、網(wǎng)絡(luò)新聞組的用戶(hù)，應(yīng)由相應(yīng)的保密工作機(jī)構(gòu)審批明確保密要求和責(zé)任。任何人不得在電子公告系統(tǒng)、聊天室、網(wǎng)絡(luò)新聞組上發(fā)布、談?wù)摵蛡鞑?guó)家秘密信息和工作秘密信息。第十條面向社會(huì)開(kāi)放的電子公告系統(tǒng)、聊天室、網(wǎng)絡(luò)新聞組，開(kāi)辦人或其上級(jí)主管部門(mén)應(yīng)認(rèn)真履行保密義務(wù)4、，建立完善的管理制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)有涉密信息，應(yīng)及時(shí)采取措施，并報(bào)告相應(yīng)的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。第十一條用戶(hù)使用電子函件進(jìn)行網(wǎng)上信息交流，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)保密規(guī)定，不得利用電子函件傳遞、轉(zhuǎn)發(fā)或抄送國(guó)家秘密信息和醫(yī)院工作秘密。第十二條 各接入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)（HIS、PACS、LIS等）部門(mén)要對(duì)醫(yī)院信息資料安全負(fù)責(zé)，未經(jīng)信息部和主管領(lǐng)導(dǎo)許可，嚴(yán)禁外來(lái)人員登錄醫(yī)院信息系統(tǒng)查詢(xún)、打印有關(guān)信息資料。第十三條 連接計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)，未經(jīng)信息部許可，嚴(yán)禁安裝、運(yùn)行非日常工作需要的任何軟件；嚴(yán)禁安裝任何廠(chǎng)家、任何版本的操作系統(tǒng)以及任何有可能干擾、破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理的程序。第三章保密監(jiān)督第5、十四條涉密計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)檢修時(shí)，對(duì)涉密信息應(yīng)采取涉密信息轉(zhuǎn)存、刪除、異地轉(zhuǎn)移存儲(chǔ)等安全保密措施。無(wú)法采取上述措施時(shí)，單位保密人員和涉密計(jì)算機(jī)維護(hù)人員必須在維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)維修人員、維修對(duì)象、維修內(nèi)容、維修前后狀況進(jìn)行監(jiān)督并做詳細(xì)記錄。涉密計(jì)算機(jī)和涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)淘汰、報(bào)廢的一律送保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一銷(xiāo)毀。第十五條處理涉及國(guó)家秘密文件和工作秘密文件的數(shù)字復(fù)印機(jī)、多功能一體機(jī)一律不得接入電話(huà)線(xiàn)，接入電話(huà)線(xiàn)的數(shù)字復(fù)印機(jī)、多功能一體機(jī)一律不得處理涉及國(guó)家秘密和工作秘密的文件。第十六條 計(jì)算機(jī)個(gè)人工作桌面或開(kāi)放文件夾不得擺放敏感文件和資料，辦公桌禁止擺放敏感介質(zhì)。第十七條 保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組要定期對(duì)計(jì)算6、機(jī)信息系統(tǒng)的保密檢查，查處各種泄密行為。一旦發(fā)現(xiàn)國(guó)家秘密或工作秘密泄露或可能泄露情況，每個(gè)工作人員都有義務(wù)立即向保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。對(duì)網(wǎng)上涉及國(guó)家秘密和工作秘密的信息要嚴(yán)格按照保密要求，及時(shí)予以刪除。第四章附則第十八條 本規(guī)定自下發(fā)之日起施行。計(jì)算信息及網(wǎng)絡(luò)安全制度醫(yī)院信息管理系統(tǒng)及其建設(shè)，是醫(yī)療現(xiàn)代化的重要組成部分，在醫(yī)院管理和醫(yī)療治療、診斷中起著越來(lái)越大的作用。為促進(jìn)醫(yī)院的工作正常開(kāi)展，規(guī)范信息化工作，特制定本管理辦法。、軟件管理第一條：本院所使用的所有軟件（特別是與醫(yī)療治療、診斷有關(guān)）必須有合法的授權(quán)和許可證書(shū)，不得使用非法和盜版軟件。第二條：醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件必須符合衛(wèi)生部、省衛(wèi)7、生廳有關(guān)功能規(guī)范要求。第三條：醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件所使用的各種代碼必須符合浙江省衛(wèi)生信息化建設(shè)規(guī)劃有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的要求。第四條：各種信息輸入、處理、傳輸、儲(chǔ)存、輸出全過(guò)程，必須是可靠、完整、安全，有經(jīng)過(guò)授權(quán)的處理權(quán)限和審核。第五條：系統(tǒng)有符合行政管理、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)要求的數(shù)據(jù)接口，有連接省（市、縣）衛(wèi)生網(wǎng)的數(shù)據(jù)通道，能夠和國(guó)家衛(wèi)生（廠(chǎng)域）信息網(wǎng)實(shí)現(xiàn)安全、可靠連接。二、系統(tǒng)管理第六條：對(duì)數(shù)據(jù)級(jí)別進(jìn)行完整、合理分類(lèi)，對(duì)不同數(shù)據(jù)應(yīng)設(shè)置符合醫(yī)院的管理要求、使用權(quán)限。各種文檔規(guī)范、完整。第七條：重要數(shù)據(jù)實(shí)行安全、可靠的保護(hù)措施，防止非法擴(kuò)散和被非法使用。數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)備份和異地存放，異地存放需加密管理，責(zé)任到人。第八8、條：各類(lèi)用戶(hù)都建立檔案，有嚴(yán)格的授權(quán)和個(gè)人保密口令，個(gè)人識(shí)別碼管理符合保密規(guī)范要求。第九條：各種數(shù)據(jù)操作必須規(guī)范，嚴(yán)格按使用手冊(cè)進(jìn)行，無(wú)效數(shù)據(jù)及時(shí)清除，以保障系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量。第十條：從事信息管理的技術(shù)人員，必須具備高度責(zé)任心，具備計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有處理突發(fā)性事件的應(yīng)變能力，防止網(wǎng)絡(luò)癱瘓、崩潰等事故發(fā)生。三、數(shù)據(jù)管理第十一條：網(wǎng)絡(luò)配置數(shù)據(jù)有完整記錄，網(wǎng)絡(luò)參數(shù)、系統(tǒng)配置凋整符合網(wǎng)絡(luò)整體管理要求，重要的調(diào)整應(yīng)有信息管理部門(mén)或院長(zhǎng)批準(zhǔn)。 第十二條：各種數(shù)據(jù)字典、系統(tǒng)代碼有完整的記錄，符合規(guī)范。對(duì)字典、代碼的維護(hù)更新必須按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。屬于自我維護(hù)的，應(yīng)建立專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。臨時(shí)數(shù)據(jù)字典、代9、碼建立文檔，并有詳細(xì)的說(shuō)明。第十三條：各工作站數(shù)據(jù)錄入操作準(zhǔn)確、及時(shí)、可靠、完整。嚴(yán)格按操作程序進(jìn)行，不得將無(wú)關(guān)的軟件和信息輸人電腦。第十四條：數(shù)據(jù)一致性完善。系統(tǒng)維護(hù)人員對(duì)數(shù)據(jù)的再處理必須有詳細(xì)的處理記錄，防止數(shù)據(jù)被非法篡改。應(yīng)建立數(shù)據(jù)修改的電子、文檔兩種介質(zhì)記錄。第十五條：由各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員負(fù)責(zé)處理的數(shù)據(jù)。不應(yīng)對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，必須修改的應(yīng)有明確的記錄，重要的修改應(yīng)經(jīng)過(guò)合法的授權(quán)和批準(zhǔn)。四、操作管理第十六條：所有計(jì)算機(jī)操作人員都應(yīng)經(jīng)過(guò)必要的系統(tǒng)培訓(xùn)，取得醫(yī)院批準(zhǔn)的上崗資格。第十七條：信息系統(tǒng)進(jìn)行管理的技術(shù)人員應(yīng)掌握計(jì)算機(jī)原理及網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，熟悉醫(yī)院信息系統(tǒng)的主要功能和系統(tǒng)管理要求10、。第十八條：醫(yī)、護(hù)、藥、技等各類(lèi)人員都能夠熟悉本部門(mén)應(yīng)用系統(tǒng)。除經(jīng)醫(yī)院明確之外的人員，凡屬于本人處理的業(yè)務(wù)必須使用本人的授權(quán)代碼，他人不得替代。第十九條：各部門(mén)都應(yīng)有配合信息管理部門(mén)進(jìn)行管理維護(hù)系統(tǒng)兼職人員，能夠處理常見(jiàn)的錯(cuò)誤。第二十條：各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)熟悉本部門(mén)的系統(tǒng)管理要求和設(shè)備使用，并協(xié)助信息管理部門(mén)監(jiān)督各項(xiàng)制度的落實(shí)。第二十一條：醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)為獨(dú)立、封閉式的運(yùn)行醫(yī)院信息系統(tǒng)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)階段醫(yī)院網(wǎng)和公網(wǎng)隔離。進(jìn)入專(zhuān)業(yè)網(wǎng)的有關(guān)數(shù)據(jù)和臨床信息等必須轉(zhuǎn)移。第二十二條：網(wǎng)絡(luò)主機(jī)房設(shè)施符合國(guó)家電子計(jì)算機(jī)機(jī)房規(guī)范要求，關(guān)鍵設(shè)備工作場(chǎng)地有完備的安全保護(hù)和消防設(shè)施。第二十三條：關(guān)鍵設(shè)備具有應(yīng)急手段如雙機(jī)、C11、PU實(shí)時(shí)異地備份等。通有重大情況，系統(tǒng)不間斷運(yùn)行小時(shí)以上，各工作站有足夠的時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)保存。第二十四條：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的各種線(xiàn)路圖紙以及設(shè)備文檔、測(cè)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、服務(wù)承諾等資料齊全，并按照規(guī)定歸檔保存。第二十五條：所有硬件設(shè)備一經(jīng)領(lǐng)用，即屬使用科室財(cái)產(chǎn)，必須將其妥善管理，保持電腦及電腦周?chē)h(huán)境的整潔。第二十六條：電腦所在科室，科室負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格管理對(duì)于在醫(yī)院局域網(wǎng)上的電腦，電腦的名稱(chēng)命名和地址不得隨意改動(dòng)。第二十七條：未經(jīng)有關(guān)部門(mén)許可，其他人員不得將電腦拆卸、改裝和替換，否則必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十八條：?jiǎn)挝蝗藛T、非科室人員和科室內(nèi)非電腦操作人員不得上機(jī)。第二十九條：科室電腦為醫(yī)院的日常工作使用，嚴(yán)禁12、任何人在任何時(shí)間以任何理由在電腦上做與醫(yī)院日常工作不相干的事情，不得在電腦上玩電子游戲、炒股票等。第三十條：對(duì)于接人國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，須經(jīng)院部審核，批準(zhǔn)后上網(wǎng)。必須遵守中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例、醫(yī)院計(jì)算機(jī)上網(wǎng)管理規(guī)定及其他有關(guān)的法律和法規(guī)的規(guī)定。違者，追究科主任管理責(zé)任。農(nóng)、醫(yī)保系統(tǒng)運(yùn)行中斷時(shí)的應(yīng)急預(yù)案針對(duì)醫(yī)保系統(tǒng)運(yùn)行中突然中斷，信息科制定了以下應(yīng)急預(yù)案：（1） 當(dāng)病人在門(mén)診或住院不能正常刷卡時(shí)，首先用調(diào)試程序檢測(cè)故障在那里。如果醫(yī)保讀卡器的指示燈在讀卡時(shí)顯示不正常，可以先檢查醫(yī)保讀卡器和計(jì)算機(jī)的連接是否正確或者松動(dòng)。如果是卡的問(wèn)題（不能正常讀出），向病人耐心解釋?zhuān)胁∪说结t(yī)13、保中心再去檢測(cè)一下。如果是與醫(yī)保前置服務(wù)器斷開(kāi)連接，先重新啟動(dòng)工作站。若還是不行，檢查前置服務(wù)器，查監(jiān)聽(tīng)程序有無(wú)正常開(kāi)啟，前置服務(wù)器有沒(méi)有和醫(yī)保中心正常連接。 （2） 準(zhǔn)備好備用刷卡器，以便當(dāng)工作站的刷卡器有問(wèn)題時(shí)應(yīng)急使用。 （3） 當(dāng)保險(xiǎn)病人在門(mén)診或住院結(jié)算不正確時(shí)，首先盡快查看我院HIS系統(tǒng)里面的醫(yī)保代碼和醫(yī)保前置機(jī)的醫(yī)保對(duì)應(yīng)是否正確，若不正確立即糾正。若醫(yī)保代碼對(duì)應(yīng)無(wú)誤，需用調(diào)試程序查看本院HIS系統(tǒng)內(nèi)有無(wú)漏洞，及時(shí)修復(fù)漏洞。（4） 當(dāng)病人在醫(yī)保結(jié)算不能正常運(yùn)行時(shí)，窗口操作人員應(yīng)在第一時(shí)間通知信息科，信息科人員盡快處理，并做好病人的解釋工作，（5）當(dāng)出現(xiàn)一些自己不能解決的問(wèn)題，或找不出原14、因，盡快和醫(yī)保中心取得聯(lián)系，以尋求幫助。計(jì)算機(jī)使用管理制度（上墻）為了規(guī)范我院計(jì)算機(jī)的使用與管理 ，提高工作效率，使計(jì)算機(jī)更好的發(fā)揮其作用，特制定本制度。1. 各科室配備計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人員，簽訂使用合同，報(bào)信息科備案。 2. 計(jì)算機(jī)使用人員應(yīng)愛(ài)護(hù)機(jī)器，熟悉機(jī)器性能，定期做好維護(hù)工作。 3. 各科（室）要保證計(jì)算機(jī)干燥、清潔、安全，按正常的操作程序開(kāi)、關(guān)機(jī)。4. 不隨意加裝或刪除計(jì)算機(jī)軟硬件，不隨意更改計(jì)算機(jī)的設(shè)置。5. 避免計(jì)算機(jī)、打印機(jī)的疲勞使用，降低機(jī)器損耗。 6. 嚴(yán)禁任何人更換計(jì)算機(jī)硬件，更改計(jì)算機(jī)程序，特殊需要，須經(jīng)信息科人員進(jìn)行。 7. 不允許外單位的人員上機(jī)操作。8. 上班時(shí)間不允許15、在電腦上進(jìn)行各種娛樂(lè)活動(dòng)。9. 為保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全工作，軟盤(pán)必須查毒后方可使用。 10. 工作時(shí)間嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲，播放MP3、CD、VCD等。 11. 嚴(yán)禁安裝與工作無(wú)關(guān)的程序與軟件。 12. 嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行與本職工作無(wú)關(guān)的操作。 13.定期檢查計(jì)算機(jī)是否感染病毒。如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)被病毒感染，請(qǐng)即與信息科聯(lián)系。局域網(wǎng)安全使用管理制度為保證醫(yī)院局域網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作，保證全院工作規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化的正常實(shí)施，特制定本管理制度。1. 必須熟練掌握局域網(wǎng)絡(luò)使用的基本知識(shí)。 2. 熟悉本職工作范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)工作軟件及其使用方法。 3. 保證信息內(nèi)容的準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性，未經(jīng)許可嚴(yán)禁擅自更改已錄入內(nèi)16、容。 4. 嚴(yán)格遵守信息傳遞操作流程。 5. 計(jì)算機(jī)硬盤(pán)共享，重要資料設(shè)置密碼，嚴(yán)禁私自改動(dòng)。 6. 網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)密碼及共享權(quán)限密碼嚴(yán)禁外泄。 7. 未經(jīng)醫(yī)院同意，嚴(yán)禁擅自拷貝有關(guān)程序及內(nèi)容；嚴(yán)禁擅改他人文件事故責(zé)任追究制度事故責(zé)任追究制度為在計(jì)算機(jī)事故發(fā)生后及時(shí)找出原因、分清責(zé)任、縮短維修時(shí)間，提高工作效率，特制訂本辦法。1.各科室計(jì)算機(jī)使用人員應(yīng)熟練掌握計(jì)算機(jī)使用方法，了解計(jì)算機(jī)性能。2.計(jì)算機(jī)發(fā)生故障后，計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人員與責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向信息科人員說(shuō)明詳情，進(jìn)行維護(hù)，不得私自維修以免擴(kuò)大故障范圍。3.為保證醫(yī)院計(jì)算機(jī)安全工作，軟盤(pán)必須查毒后方可使用，如因工作人員使用未經(jīng)殺毒的軟盤(pán)導(dǎo)致HIS系統(tǒng)17、感染病毒，或擅自玩游戲，播放MP3、CD，VCD造成計(jì)算機(jī)損壞的，由第一責(zé)任人承擔(dān)維護(hù)費(fèi)用。4.因未經(jīng)信息科人員同意，私自從互聯(lián)網(wǎng)下載有關(guān)內(nèi)容而致使黑客或病毒侵襲的，由第一責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任。5.計(jì)算機(jī)正常損耗的維護(hù)工作由信息科人員進(jìn)行。信息中心管理制度（上墻）1、本中心負(fù)責(zé)全院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)與管理。2、嚴(yán)格遵守“醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理?xiàng)l例”。3、及時(shí)處理全院使用科室的軟件、硬件及操作等問(wèn)題。4、嚴(yán)格遵守保密制度，未經(jīng)許可不得擅自將軟件、數(shù)據(jù)、報(bào)表等帶出科室或復(fù)制他人。5、凡需增加、修改、刪除、外報(bào)等計(jì)算機(jī)內(nèi)的有關(guān)數(shù)據(jù)，須經(jīng)有關(guān)人員同意，并做好記錄。6、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作精神，做到分18、工不分家。7、當(dāng)服務(wù)器、工作站發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)記錄故障信息，并及時(shí)排除。8、為確保計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行，非本室人員未經(jīng)允許不得擅自進(jìn)入機(jī)房，外來(lái)人員須經(jīng)同意并登記后才能上機(jī)，上機(jī)者必須聽(tīng)從中心人員的指導(dǎo)。9、不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)大聲喧嘩。10、定期對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。11、保持室內(nèi)衛(wèi)生，每日一小掃，每周一大掃，做到機(jī)器表面無(wú)灰塵。12、加強(qiáng)安全意識(shí)，做好防盜、防火、防電等工作。13、最后離開(kāi)科室的人員，負(fù)責(zé)關(guān)機(jī)、電源及門(mén)窗。醫(yī)院科室上Intel網(wǎng)的規(guī)定為了規(guī)范醫(yī)院各科室，各部分的上網(wǎng)行為，保證醫(yī)院信息系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行，醫(yī)院對(duì)需要上Intel網(wǎng)的科室部分作出下列決定。（一） 醫(yī)院需要上網(wǎng)的科室部分走醫(yī)19、院的統(tǒng)一出口上網(wǎng)。（二） 需要上網(wǎng)的科室部分必須先填寫(xiě)申請(qǐng)，由領(lǐng)導(dǎo)審核同意，經(jīng)院辦公室登記備案方可辦理上網(wǎng)手續(xù)。（三） 能上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須在信息科登記IP地址和機(jī)器名，操作人員不得隨意更改IP地址和機(jī)器名。（四） 能上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須安裝兩套以上的有效殺毒軟件。（五） 醫(yī)院科室部分上Intel網(wǎng)是醫(yī)院業(yè)務(wù)需要，不能用于跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的上網(wǎng)。（六） 嚴(yán)禁利用醫(yī)院上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上游戲，網(wǎng)上股票查詢(xún)和買(mǎi)賣(mài)等。嚴(yán)禁從網(wǎng)上下載游戲、電影、音樂(lè)、文字、圖片等內(nèi)容。嚴(yán)禁登陸非法網(wǎng)站，上網(wǎng)聊天。（七） 應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī) ，嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度，不得利用國(guó)際聯(lián)網(wǎng)從事危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密等違法犯20、罪活動(dòng)，不得制作、查閱、復(fù)制和傳播妨礙社會(huì)治安的信息和淫穢色情等信息。（八） 未經(jīng)有關(guān)人員同意，嚴(yán)禁下載各種計(jì)算機(jī)軟件及應(yīng)用程序。 長(zhǎng)興縣婦幼保健院信息管理小組職責(zé)1、 根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展需要，制訂醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃，按期布置、檢查、總結(jié)工作。2、 組織、協(xié)調(diào)信息網(wǎng)絡(luò)的實(shí)施、落實(shí)，定期深入檢查，及時(shí)解決所發(fā)生的問(wèn)題。3、 管理信息網(wǎng)絡(luò)，為醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)提供必要的保障，制訂信息網(wǎng)絡(luò)的管理辦法，明確使用者的職責(zé)和權(quán)限，采取積極有效的措施，確保信息網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。4、 負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)工作，不斷提高職工信息處理和操作水平。 長(zhǎng)興縣婦幼保健院計(jì)算機(jī)中心崗位職責(zé)一、計(jì)算機(jī)室全體人員在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守國(guó)家政21、策法令，熱愛(ài)本職工作，嚴(yán)守機(jī)密，堅(jiān)守崗位，分工明確，責(zé)任到人，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全、正常運(yùn)行。二、醫(yī)院計(jì)算機(jī)室負(fù)責(zé)全院計(jì)算機(jī)應(yīng)用、推廣、普及和培訓(xùn)工作。三、承擔(dān)全院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化工作，包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及周邊設(shè)備的選型，軟硬件設(shè)備的選型，軟硬件技術(shù)服務(wù)，計(jì)算機(jī)一次性消耗品的選型等工作。四、醫(yī)院計(jì)算機(jī)室對(duì)全院計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行每周7天24小時(shí)服務(wù)。五、定期對(duì)原始數(shù)據(jù)作可靠備份，保證計(jì)算機(jī)安全、可靠運(yùn)行。六、鉆研業(yè)務(wù)，勤奮工作，互相切磋、交流、配合、提高，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)、工作氛圍。七、凡請(qǐng)求提供數(shù)據(jù)、查詢(xún)信息的，必須經(jīng)醫(yī)院有關(guān)部門(mén)同意，出具書(shū)面聯(lián)系單，否則，計(jì)算機(jī)室人員有權(quán)拒絕上述服務(wù)。計(jì)算22、機(jī)中心負(fù)責(zé)人職責(zé)1在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)計(jì)算機(jī)室全體同志，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全、正常運(yùn)行。2主持、協(xié)調(diào)機(jī)房日常工作，有情況及時(shí)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做到上情下達(dá)、下情上達(dá)。3營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境，檢查、督促計(jì)算機(jī)室人員嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，有責(zé)任調(diào)配人員完成醫(yī)院臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)。系統(tǒng)管理人員職責(zé)1 定期對(duì)設(shè)備系統(tǒng)軟件作技術(shù)維護(hù)，對(duì)系統(tǒng)軟件定期備份及版本更新，做好日常系統(tǒng)運(yùn)行狀況記錄。2 嚴(yán)格用戶(hù)權(quán)限管理，合理使用系統(tǒng)資源。3 保證計(jì)算機(jī)房UPS的供電情況，滿(mǎn)足主機(jī)7天24小時(shí)不停機(jī)要求。數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員職責(zé)1與系統(tǒng)管理員密切合作，保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器數(shù)據(jù)安全、可靠。2建立數(shù)據(jù)日備份（或增量備份）23、月備份、年備份制度，保證備份介質(zhì)存放在兩個(gè)以上不同物理地點(diǎn)，確保數(shù)據(jù)安全。3做好數(shù)據(jù)庫(kù)日常運(yùn)行狀況記錄。4 密切監(jiān)視數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行狀態(tài)，合理調(diào)整、使用系統(tǒng)資源。網(wǎng)絡(luò)管理人員職責(zé)1 保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系統(tǒng)正常運(yùn)行。2 定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用情況。3 負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的布線(xiàn)工作。支持維護(hù)人員職責(zé)1以用戶(hù)為中心，明確首問(wèn)負(fù)責(zé)制，有情況及時(shí)聯(lián)系匯報(bào)，做好系統(tǒng)日常運(yùn)行工作記錄。2 對(duì)用戶(hù)的建議和要求，在維護(hù)醫(yī)院根本利益的前提下合理采納，逐步完善應(yīng)用程序，提高管理水平。3 對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行維修。4 做好全院信息化培訓(xùn)工作。計(jì)算機(jī)信息管理新系統(tǒng)實(shí)施流程隨著醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理的發(fā)展，越來(lái)越多的部門(mén)要求開(kāi)展計(jì)算機(jī)管24、理工作。為了做好全院信息化統(tǒng)一工作，特制定計(jì)算機(jī)新系統(tǒng)的開(kāi)展實(shí)施流程。論證建模修正測(cè)試運(yùn)行新系統(tǒng)的基本步驟為：論證、建立模擬系統(tǒng)、需求修正、測(cè)試、正式運(yùn)行。論證：依據(jù)醫(yī)院或上級(jí)規(guī)劃，對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行必要性和可行性論證。對(duì)部門(mén)提出的要求，必須以不破壞全院信息系統(tǒng)為原則，充分考慮與醫(yī)院信息系統(tǒng)的連接。建立模擬系統(tǒng)：尋找一套較為接近的軟件，建立模擬系統(tǒng)，在此系統(tǒng)上進(jìn)行模擬運(yùn)行，找出不合理的地方。需求修正：對(duì)不合理之處提出改正意見(jiàn)，形成新的需求，寫(xiě)成書(shū)面報(bào)告，提交給電腦公司修改。測(cè)試：用真實(shí)的數(shù)據(jù)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，把計(jì)算機(jī)運(yùn)行結(jié)果與手工結(jié)果進(jìn)行比較，對(duì)不一致的結(jié)果再次以書(shū)面的形式提交給電腦公司修改，再測(cè)25、試直至正確。正式運(yùn)行：進(jìn)行人員培訓(xùn)，合格后正式使用。醫(yī)院機(jī)房管理制度（上墻）為科學(xué)、有效地管理機(jī)房，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的應(yīng)用、高效運(yùn)行，特制定本規(guī)章制度，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。 1、路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，須放置計(jì)算機(jī)機(jī)房?jī)?nèi)，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。 2、計(jì)算機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生，并由專(zhuān)人7*24負(fù)責(zé)管理和維護(hù)(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)，無(wú)關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。 3、嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。 4、建立機(jī)房登記制度，對(duì)本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的運(yùn)行，建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)當(dāng)班人員不可對(duì)中繼、光纖、網(wǎng)線(xiàn)26、及各種設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試，對(duì)所發(fā)生的故障、處理過(guò)程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。 5、網(wǎng)管人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作，服務(wù)器的各種帳號(hào)嚴(yán)格保密。監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流，從中檢測(cè)出攻擊的行為并給予響應(yīng)和處理。6、做好操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁修正工作。 7、網(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備，完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。8、計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過(guò)管理部門(mén)或?qū)Ｂ毴藛T鑒定，確認(rèn)不符合使用要求后方可申請(qǐng)報(bào)廢。 9、制定數(shù)據(jù)管理制度。對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。當(dāng)班人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)認(rèn)證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補(bǔ)丁和修正程序方面實(shí)時(shí)修改。 27、醫(yī)院信息安全管理制度（上墻）為保障從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)，保證網(wǎng)絡(luò)的信息安全，要切實(shí)做到：一、不制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播以下內(nèi)容的信息：1、違反憲法所確定的基本原則的;2、危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的;3、損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的;4、煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的;5、破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;6、散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的;7、散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;8、侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的;9、含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。二、不從事下列危害網(wǎng)絡(luò)和信息安全的行為：1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的功能或者存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除或者修改;2、用網(wǎng)絡(luò)從事竊取或者破壞他人信息、損害他人合法權(quán)益的活動(dòng);3、故意制作、復(fù)制、傳播計(jì)算機(jī)病毒或者以其他方式攻擊他人網(wǎng)絡(luò)設(shè)施;4、危害網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全的其他行為。