建材公司混凝土質量控制制度及工程師崗位職責(22頁).doc
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2023-11-22
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1、建材公司混凝土質量控制制度及工程師崗位職責編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 目 錄一、原材料控制3 2、質量控制42.1 公司質量體系組織架構圖-42.2人員分工表-52.3人員檔案表62.4混凝土質量控制62.5混凝土生產過程控制圖72.6混凝土生產過程中所依據的標準規范、目錄83、各部門職責103.1 總經理崗位職責-103.2 總工程師崗位職責-113.3 生產部人員崗位職責-113.4 質量部各級人員崗位職責-123.5 材料部各級人員崗位職責-143.6運輸部各級人員崗位職責-154、客戶回訪制度-175、2、不合格品處置制度18一、原材料控制1.1質量科負責監督材料部門對原材料廠家進行考察、評價、和原材料采購。原材料必須有原材料供貨合同,且儲存標示內容齊全。砂石必須要有開采證、營業執照復印件存檔。膠凝材料必須有,營業執照復印件、合格證、檢測報告、隨貨同行。12原材料進場必須車車觀感,材料科收料前內線電話通知質檢科,觀感不合格品一律拒絕收料,并有不合格處置記錄;當觀感合格,質檢員每周進行抽樣一次,委托試驗室進行檢驗,觀感差時應加大抽檢頻率,不合格時,立即上報總工,并對該批做標識,具體措施如下:1、砂石砂石出現細度模數(級配)不合格時,當班試驗員上報后,并對該檢驗批進行標識,總工組織實驗室、質檢部通過3、試驗調整配合比,配合比試驗完畢在滿足施工要求和強度等級要求后,方可按新配合比使用該批砂石進行生產。砂石出現含泥量等其它檢驗項目不合格時,質檢科監督由材料部負責聯系供貨商限期拉回。2膠凝材料 當膠凝材料抽檢出現任一項不合格時,當班試驗員立即上報,質檢員監督封倉,由材料部負責聯系廠家接出拉回。3、外加劑 外加劑檢驗發現減水率不夠時,當班質檢員立即上報,并標識,試驗室主任負責水泥適應性及混凝土配合比的驗證,找到最佳外加劑摻量,試驗成功后方可調整配合比進行使用,并加大留置試塊頻率,每50盤取樣一次并記錄和易性和28天強度,生產時,質檢員要跟第一車去工地回訪并記錄存檔。當外加劑出現其他檢驗項目不合格時,4、質檢科監督材料科負責組織退回。1.3試驗室對送檢原材料進行檢驗并記錄和出具檢測報告,交質檢科和材料部,將樣品見證封存、標識和建立樣品臺帳。1.4材料部門根據檢測結果處置原材料:合格接受,進行地磅檢斤計量,開具票據和記錄、指定地點卸料正確入倉、標識、儲存和防護,對材料進行盤點,開具每日原材料情況和統計盤存表報與生產、技術和質量各科室;不合格作退貨處理。二混凝土質量控制2.1 公司質量體系組織架構圖總 工 程 師:質量負責人: 車隊生產部試驗室銷售部材料科工地合同評審對生產任務單進行接收并審核監督材料科收料工作,對原材料進行觀感及抽檢對試驗室出具的調整配合比進行審核開盤前對設備校零監督配合比輸入對5、混凝土進行開盤試驗 監督司機隨意對混凝土進行加水調整 監督混凝土運送及澆筑時間對工地進行回訪服務監督工地澆筑養護等工序2.2人員分工表序號姓名性別職務或職稱性質內 容1公司技術負責人主檢 公司全面技術質量相關工作 2公司質量負責人主檢公司質量管理工作副檢各種原材抽檢。日常管理3質檢員主檢混凝土質量控制副檢工地回訪3 質檢員主檢當班砼質量檢驗工作副檢工地回訪4質檢員主檢混凝土質量控制副檢工地回訪5質檢員主檢混凝土質量控制副檢工地回訪2.3人員檔案表姓名性別民族出生年月文化程度職務或職稱參加工作時間從事本工作年限公司技術負責人工程師質量負責人質檢員質檢員 質檢員質檢員2.4混凝土質量控制2.4.16、混凝土配合比必須根據標準規定和設計文件以及合同要求,并根據生產的要求,按有關標準規定設計。在生產過程中,混凝土配合比可根據實際情況進行適當的調整,用水量可調公斤,超出此范圍要做記錄,砂率可調1%,超出此范圍也要有記錄。混凝土配合比的設計和調整人員以及混凝土生產人員應經過資格確認。2.4.2質檢人員必須根據生產進行取樣檢驗,用于出廠檢驗的試樣,每100盤相同配合比的混凝土取樣不得少于1次;每一個工作班相同配合比的混凝土不足100盤時,取樣不得少于1次。檢驗項目:坍落度、和易性、擴展度、試件制作、抗壓強度依據標準:GB/T50080-2002、GB/T50081-20022.4.3 質檢人員負責生7、產過程檢查,具體為原材使用情況、執行配合比情況、及拌和物狀態、設備狀況等,并有記錄。2.4.4混凝土生產用的計量儀器設備,必須按規定進行計量檢定或校準、計量檢定或校準周期內的期間核查,生產前應對混凝土生產設備進行必要的檢查,對計量儀器設備進行計量檢查。2.5混凝土生產過程控制圖2.5.1預拌混凝土產品實現過程質量部監督檢查評審了解客戶需求,顧客溝通、進行技術和供應交底預拌混凝土的生產供應,進行生產控制和合格控制,包括:下達生產任務單 下達混凝土生產配合比 設備設施檢查無誤,人員組織到位 開盤鑒定 生產 出廠檢驗 運輸 交貨現場調度和調整、交貨檢驗、服務和交貨 辦理合格證業務實現預拌混凝土產品的8、策劃及先期準備,進行質量初步控制,監督:1、 進行混凝土配合比的設計、試配及性能試驗,確定可滿足客戶需求的混凝土配合比;2、 提供可滿足生產需求原材料,包括:采購、檢驗、不合格品處理、儲存、標識:3、 策劃和實施可滿足混凝土生產和運輸的人員管理和設備設施管理:4、 策劃和實施可滿足顧客要求的生產計劃和服務。關于預拌混凝土銷售合同的評審,2.6混凝土生產過程中所依據的標準規范、目錄:三混凝土質量管理應急預案 當混凝土正常生產出現故障,引發質量問題時,當班質檢員應立即上報質量負責人,具體按應急預案實施:1、混凝土拌合物 當設備出現故障,導致無法正常生產時,當班質檢員立即通知質量負責人,質量負責人立9、即與工地聯系,將已經生產出來的混凝土發往工地,工地可根據情況留出施工縫;當工地不同意留置施工縫時立即上報總工,總工根據攪拌站的維修進展可行性分析,可協商其他攪拌站進行繼續供灰。其它攪拌站供灰時,應考慮水泥品種、等級一致,且質檢員須去開盤留置試塊并記錄。當混凝土正常生產突然出機坍落度不穩定時,當班質檢員立即通知停止生產,報質量負責人,采用調線方式試生產一盤,正常可使用該線繼續生產,停止的那條線進行查找原因后使用。如果均不正常,此時立即報總工,總工組織試驗室對原材料進行排查,組織通知工地報停時間,并有詳細記錄。2、當混凝土送至工地出現坍落度損失或工地泵壞了等待等原因造成的混凝土無法泵送,質檢員必須10、嚴禁工地加水,立即通知質量負責人,并上報總工,總工根據目前施工的工地情況,可調配情況下進行合理調配,(同強度等級同水泥品種等級的原則),對于等待超過90分鐘的混凝土要做降級使用,或在總工領導下進行砂漿調整,但必須有相應試驗并留樣記錄,否則進行砂石分離。 3。澆筑后混凝土出現異常情況,例如出現36小時后不上強度,或28天回彈鉆心不合格, 總工必須組織質檢部及生產進行資料追溯,如發現問題及時告知施工單位,上報質量監督部門進行工程補救,如無發現問題需協助施工單位進行施工排查仍需報質量監督部門,嚴禁不管不問任之放之。3、各部門職責3.1 總經理崗位職責(1)認真貫徹、落實、執行公司的各項規章制度,負責11、公司的全面管理。(2)制定本公司混凝土質量總目標,控制各個時期的質量計劃。(3)組織推動砼全面質量管理和技術培訓,不斷提高員工的質量意識和技術素質。(4)負責組織定期和不定期的安全生產、文明生產大檢查,針對存在的問題和隱患,組織有關部門研究制定整改方案和預防措施,并監督檢查各部門的落實和實施情況。(5)堅決執行崗位責任制,對安全和質量負領導責任,并負責審批和處理所屬的工作問題。(6)負責公司的行政管理工作。(7)負責主持編制企業各項規章制度,并督促檢查各項制度的執行和落實情況。3.2 總工程師崗位職責 (1)協助總經理工作,完成分管的各項工作任務,遵紀守法、盡忠職守。(2)參加分管工作的各專業12、會議,并布置、落實、檢查有關部門的各項工作。(3)組織和指導生產部、質量部、材料部等工作的安排和落實,檢查和監督有關部門工作的執行和落實情況,協助總經理處理重大的生產、質量、安全事故,并在調查研究和技術鑒定的基礎上提出處理方案。 (4)協助總經理督促檢查各項制度的執行和落實情況。(5)組織有關部門進行技術攻關,推廣應用新技術、新材料、新工藝。(6)對分工所領導的部門發生的生產安全和質量隱患負領導責任。(7)負責公司的質量體系的正常運作和內審工作。3.3 生產部人員崗位職責 (1)生產部經理崗位職責 A、認真貫徹執行公司的各項規章制度,搞好安全交底工作。 B、負責和需方協調組織砼生產安排,主持生13、產的全面工作。 c、及時掌握原材料的庫存情況和生產進度,確保生產正常運行。d、對所簽發的生產計劃單和正常生產負責。e、負責機械設備的維護保養,確保完好,保障機械設備的安全運行。f、負責對生產現場的衛生管理。g、完成領導交辦的其它工作。(2)調度員崗位職責A、嚴格遵守公司的各項規章制度,不準擅自離崗,堅守工作崗位。B、協助部門經理按時完成生產任務,熟悉砼的生產工藝流程,及時追蹤了解和掌握所發出車輛的動態,保證砼的供給不間斷。C、接客戶生產通知時,要問清并索取施工單位名稱、送貨地點、數量、施工部位及強度等級、抗滲等級、坍落度等技術指標(即砼方量申請單),做好詳細記錄,并以生產計劃的形式通知當班負責14、人和技術負責人。D、生產砼前,安排生產所需車輛并通知車隊做好發車準備工作。(3)微機操作員崗位職責A、微機操作員要嚴格執行試驗室提供的砼配合比,不能擅自改動。B、開盤時首先認真核對輸入電腦內的數據與配合比是否一致;C、開盤時認真核對各料倉原材料的使用是否正確。D、配合質檢人員及時掌握坍落度大小,發生異常情況及時處理。E、生產過程中使用的外加劑發生變化(批次、品種),必須通知質檢取樣鑒定。F、保守企業秘密,與生產無關人員不得出入操作室、調度室。與生產無關人員問及生產、配方等情況不得告知。G、做好各種測溫記錄,水溫、攪拌棚溫度。H、合理安排使用料倉,盡量使用加密倉。I、熟悉掌握設備操作,異常情況及15、時通知質檢。J、產品質量人人有責,以主人翁姿態投入工作。 (4)裝載機司機崗位職責A、遵守公司的各項規章制度,堅守工作崗位,不得擅自離崗。B、必須熟悉裝載機的有關機械性能,且持證上崗。C、供料必須及時,不得影響生產。D、做好對裝載機的日常保養工作,進行修理時,協助機修人員修理。使用前常查看機油的耗用情況,保證油箱不干,對軸承處應時常涂抹黃油,使機械摩擦處于正常磨損狀態。E、上料時應先鏟上層含水率變化不大的骨料,并利用空閑時間對含水率較大的下層骨料進行歸堆,再統一上料,保證所上骨料含水率的均質性。并保證砂石不混合。F、遵守公司規定的其它工作。3.4 質量部各級人員崗位職責 (1)質量部負責人崗位16、責任制 A、負責公司質量監控的領導工作,主持質量部的全面工作,建立健全質量管理體系,確保能科學地、準確地、公正地進行各項檢測工作。對混凝土質量負領導責任。 B、認真貫徹執行國家、部、省頒發的有關政策法規、法令、條例和公司的各項規章制度以及產品質量檢驗的有關標準、規程。 C、負責提出計量儀器的報廢、維修、校檢計劃,并組織實施。D、建立原材料檢驗和砼質量控制網絡,定期檢查影響產品質量的環節,發現問題及時作出研究處理方案,并報領導批準后實施。 E、決定本部門工作人員的學習、培訓、考核及工作安排。 F、負責督促檢查本部門員工崗位責任制的執行情況。 G、積極研究推廣和應用新技術、新材料。 H、定期召開質17、量分析會議。 I、對砼資料全面負責,并對砼進行數據分析,得出分析結果。J、對砼整個質量負責,負責對砼質量的管理和控制,組織進行不合格評審。K、負責本公司計量日常工作。 L、負責處理檢測人員提出的技術及質量問題、建議。M、檢查生產過程中的操作數據和電腦打印單數據。N、負責現場及工地施工現場砼性能的檢測,解決砼在現場出現的問題,并收集砼相關數據。質量負責人每日工作流程要點 一質量負責人應嚴格履行自己職務職責,抓好工作主次,強化日常質量管理工作; 1. 早8點5分前必須與質檢員共同去砂石料場,對當天要使用的砂石,取樣,并告知材料科及鏟車使用方案。 2、早 8點5分準時組織質檢部人員于總工辦公室集合,18、針對昨日及當日工作進行總結部署,10分鐘內結束。 3、早8點30分前,組織所有在干和待干工地進行該日的開盤工作。 4、所有工地一周內,必須有回訪計劃和回訪記錄及照片。5、對進場外加劑 必須用C30實際生產配合比進行車車檢驗,檢驗后要詳細記錄該批外加劑的使用摻量、儲存位置等要素,且要有所有質檢員及調度的簽字。最后有備注,注明實際使用情況。 (2)質檢員崗位職責 A、必須遵守公司的各項規章制度。B、必須熟悉國家、部、省等頒發的有關產量質量標準和規程,并嚴格遵照執行。C、在生產過程前,要對攪拌站計量進行檢測。在生產過程中,必須經常檢查計量系統中各種材料是否超出誤差范圍,若超出允許誤差應及時采取措施糾19、正。D、混凝土出廠前,必須檢查混凝土的坍落度、和易性等技術指標,符合要求后方可簽字出廠,對出廠混凝土的質量負責。E、嚴格按有關規范標準和客戶要求留置混凝土試件,并做好砼質量控制記錄。F、對新客戶和大方量的客戶,質檢人員要到施工現場進行服務和指導,并對現場混凝土的坍落度進行測試,認真觀察混凝土的和易性、保水性和可泵性等技術性能指標,將上述數據和現象記錄在冊,作為及時調整施工配合比的依據。G、認真征詢客戶的意見,對客戶提出的意見要及時反饋給本部門負責人,使混凝土質量不斷改進完善,滿足客戶的施工工藝要求,達到客戶滿意。H、做好交班工作,并對每一天的生產情況進行工作總結,交本部門負責人。3.5 材料部20、各級人員崗位職責 (1)材料部負責人崗位職責A、認真貫徹落實執行公司的各項規章制度,負責供應部的全面管理。B、負責本部門各項業務活動的計劃安排和落實,按時按質按量完成工作范疇的任務。C、了解掌握各種原材料、油料的供求動態和庫存情況,確保能正常生產。D、做好對供應商的評審及供應商供貨過程的評價臺帳,督促檢查外勤組織采購的質量和數量。E、負責健全有關進倉的過磅、驗收、堆放制度,強化物資管理,做到驗收、發料有據可查,F、督促屬下做好月結盤點和有關報表,加強成本觀念,每月進行一次月成本核算,做到盈虧心中有數,并從中找出虧損原因,予以及時預防。G、對所采購的原材料的質量和數量負責。(2)材料員崗位職責A21、嚴格執行倉庫管理制度,盡職盡責地嚴把入庫關。B、必須憑驗收單協調有關部門進行原材料的驗收、進倉和堆放,如發現規格、質量、數量不符時,應拒絕驗收并立即報告主管領導。C、各種材料進出倉時要及時登記、匯總,憑開具的出入庫單據入帳,帳目要做到日清月結及收發相符。D、對各部門、每輛車的領用料(包括低值易耗品、零件、原材料、油料等)要分類進行登記入帳。F、搞好衛生工作,保持倉庫內的整潔,對出入庫物資的數量負責。3.6運輸部各級人員崗位職責(1)運輸部負責人崗位職責A、認真貫徹公司經營方針和指導思想。按照本公司的要求和各項規章制度,全面管理車隊。B、負責組織全體司機完成下達的生產運輸任務。對車輛的安全、維22、修保養、人員錄用與培訓及獎罰等負有全面指揮調動的管理權力。C、負責組織全體司機做好車輛的維修、保養和日常技術管理。確保車輛經常處于良好的技術狀況。D、貫徹交通安全法規,搞好安全教育,組織好車隊的安全生產,確保生產運輸的安全和任務的完成。E、負責組織對全體司機的職業道德教育、思想教育和技術培訓,不斷提高全體司機的職業道德素質、思想水平和技術水平。F、協助總經理做好招聘司機的工作,對違反公司規章制度的司機有權給予上報、處罰或開除。G、協調車隊與公司各部門的關系,積極配合各部門完成公司下達的生產任務。H、負責組織實施車輛的營運調度,在確保安全的前提下,充分提高車輛與人員的出勤率。I、及時妥善地處理好23、交通事故。發生交通事故及時趕到現場妥善處理并做好記錄,弄清原因,及時向公司領導報告,重大事故要寫出專題報告。J、做好車輛及駕駛員的安全行車檔案記錄。K、負責車輛及駕駛員的年審工作,隨時掌握車輛技術狀況,一旦發現車輛有不安全的隱患,停止其運行并及時進行維修。L、負責辦理車輛行駛各類證照工作。(2)車隊司機崗位職責 A、認真貫徹執行道路交通安全管理的各項法規和公司制定的各項規章制度和規定,樹立禮貌行車、安全第一的職業道德和安全意識,不開“英雄車”“霸王車”“斗氣車”“僥幸車”“疲勞車”,防止各類交通事故的發生。B、服從領導,聽從調配,按時上、下班,按時出車。積極按質按量;完成車隊下達的各項任務。C24、堅守工作崗位,盡職盡責。車輛在運行過程中,無論發生什么事情,都要堅守崗位。發生交通事故后,不準棄車逃跑。不準給非本公司人員和無關、無證人員駕駛車輛。D、認真做好車輛日常維護、保養,保持車輛經常處于良好的技術狀態,保持車容、車貌清潔衛生。E、攪拌車在行駛攪動的過程中為一不平衡體,所以行駛速度不得超過50公里/小時,轉彎速度不準超過13公里/小時。F、按規定路線行駛,不準隨意改變行使路線。G、自覺遵守車隊每日生產、生活秩序,注意保持環境、宿舍的衛生和個人衛生。H、樹立集體主義觀念,搞好內外團結。對外工地要樹立服務第一的思想,自覺維護公司的形象。4、客戶回訪制度4、1 目的按照供貨合同要求及國家有25、關標準和規范,對已供砼的工程項目進行定期回訪和供應砼期間內的技術服務,以提高本公司的服務水平和公司的信譽。4、2 適用范圍本程序適用于本公司供貨范圍的所有工程項目。4、3 職責本程序由公司質量部負責實施,生產部、銷售部配合。4、4 工作程序 回訪 (1)質量部應依據當年供應砼情況及已供應完砼的工程項目,編制客戶回訪記錄,包括: A、回訪時間:當供應第一批砼時便去現場回訪,及時聽取客戶的意見,以便供應下一批砼時及時采取相應的措施,依次類推,以便于聽取用戶意見及時作出調整。 B、回訪方式:書面回訪、電話詢問等。 C、回訪服務項目:征求意見、聽取建議。 D、回訪部門和人員。 (2)質量部將回訪計劃分26、發給有關人員。 (3)回訪工作由質量部組織相關人員按計劃進行,回訪要作好記錄,對在供應期內業主提出的不滿和投訴要及時進行糾正和調整。 服務 (1)對用戶業主反映的不滿意和投訴,質量部應及時會同生產部、運輸部及銷售部對不滿意和投訴進行分析、評價。(2)屬于質量造成的不滿意,質量部應加強服務力度和及時調整配合比,并作好質量原因調查分析記錄,調整配合比達到預期目標時,應由用戶(施工單位)簽字認可。(3)屬于施工單位未接規范標準要求施工或施工單位的施工工藝發生較大變化而引起的質量問題,應向用戶解釋說明原因和理由。4.5 對回訪和服務中獲得的改進建議、經驗,經證實是有價值的,可逐步納入公司的技術、質量管27、理范疇。4.6 所供砼的各個工程項目回訪和服務均應建立臺帳,并進行管理。5、不合格品處置制度1.目的加強對不合格品的控制,以防止在砼生產和運輸中出現不能滿足有關標準規范和合同規定要求的砼。2.適用范圍本程序適用于公司所供應的所有工程項目的砼原材料和砼。3.職責不合格品的控制由質量部具體實施,生產部、運輸部、供應部、試驗室等部門配合,具體職責在工作程序中闡述。4.工作程序4.1不合格的原材料和供應品應采取拒收的方式。當確需接受時,應由可靠的技術措施,并經技術負責人或其授權人同意,同時應記錄并保存有關的技術措施、使用情況及產品質量信息。4.2生產過程中的不合格品可以采取報廢的方式。當經過返工,可以28、使其達到規定要求的,也可以采取返工形式。如:發現混凝土和易性不合格,在保證質量的前提下(水灰比不提高等),可調整水泥、調整砂率、調整外加劑用量等進行調整至合格。4.3當有可靠的技術措施,并證明生產過程中的不合格品不影響產品質量時,經技術負責人或其授權人同意,可以不經返工直接使用或降級使用,同時應記錄并保存有關的技術措施、使用情況及產品質量等信息。如:施工現場發生意外情況無法交貨,在混凝土允許的有效期內采取將此標號混凝土用于低于次標號的部位。如:混凝土運送到工地因某種原因等待時間較長導致混凝土坍落度過小不滿足施工要求,可加入適量的泵送劑進行流化處理以滿足施工。4.4當無可靠的技術措施,不合格的產29、品應予以報廢處理,處理時應考慮合理利用與減少對環境的污染。4.5對生產過程中輕微不合格產品由質檢員,根據有關標準、規范進行現場處理。對嚴重不合格產品由主管生產經理寫出工程質量事故報告,制定方案,會同技術負責人、試驗室主任進行審查,技術措施由技術負責人審批。2.2 混凝土質保體系 合格證備案 簽定合同交貨地點產品質檢科銷售科合同評審客戶 合格 交貨檢驗任務通知單質檢科 不通過 收款、溝通 投訴 意見 不合格分離機資料存檔廢品總工程師檢測組資料員 存在疑義半成品不合格上報留 樣原材供貨方 客戶疑義 委托 檢測 原始記錄 發放報 告材料科 原始記錄,報告資料員校核批準 質檢科試驗室技術負責人質量負責30、人存在疑義 技術要求客戶疑義試驗室出廠檢驗合格運輸科質檢科生產科生產配合比批準校核原材料客戶配合比任務通知單半成品出廠檢驗 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